Добрый день, я стал обладателем чери тигр 7 про мак купленным в автосалоне автоспеццентр Химки. При покупке много было скидок в цене, много предоставили допоборудования. Все хорошо, но при оформлении кредита сумма кредита очень сильно взлетела, на вопрос почему менеджер Руслан ответил это страховки банка. Как обычно покупка затянулась на весь день и силы прибывания в автоцентре закончились. Документы были подписаны. В договоре на кредит я страховых продуктов банка не обнаружил. Цена машины возросла на сумму данных страховок. Таким образом меня обманули, все скидки предоставленные салоном оказались фикцией.
Дата оказания услуги:
29.07.24
Описание специалиста:
Руслан
Вячеслав
27 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К сожалению,все так и есть, видимо такие правила ведение дел нынче у всех дилеров, в конечном итоге цифры о которых договаривайтесь и ваши расходы не совпадают не в вашу пользу 150—300 т.р.
Виктор, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Описанная Вами ситуация не соответствует стандартам обслуживания клиентов АвтоСпецЦентра. Мы всегда нацелены на клиентоориентированный подход и установку долгосрочных отношений с клиентами. Наши предложения всегда носят рекомендательный характер, и Вы всегда можете отказаться от них. Если у Вас остались какие-либо вопросы к нам, пожалуйста, поделитесь Вашей обратной связью по адресу электронной почты Aleksey.Lvov@ascgroup.ru. С уважением, Львов Алексей Николаевич — Официальный представитель ГК АвтоСпецЦентр.
Сергей
17 февраля 2025, отредактирован 19 февраля 2025 в 7:23 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Судя по вашему ответу ему надо было отказаться от Ваших предложений! На сколько я в курсе ваши менеджеры говорят, что это обязательное условие банка!
2,0
Шитяшин Василий
17 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Автомобиль отремонтировали
Недостатки:
Отзыв ниже
Комментарий:
Оу, это просто отличный салон! Если у вас есть еще как минимум один автомобиль, безлимитка по деньгам и времени – вам как раз сюда, вам машину отремонтируют. Случилась у меня неприятность – на 75 000 на моей чери тигго 7 про внезапно пошла вверх температура двигателя, а я как раз из Зеленограда в Химки ехал, на мосту в Химки это и произошло. Ну, мне перегрев двигателя не нужен, как выскочила ошибка на панели – сразу остановился, выключил автомобиль, открыл бачок с антифризом (зря, моя 1я ошибка), оттуда фонтаном антифриз полился на дорогу. Дождался эвакуатора, доехал до ближайшего официального сервиса. Это были они… Автоспеццентр. Эх, если бы я только знал, чем все это обернется, я бы поехал куда угодно, только не к ним. Приехали, сгрузили машину, встретили меня… ну как сказать, с прохладцей… читалось следующее: «и без вас тут полно работы и вы еще как снег на голову». Отправили на запись, там очень миловидная барышня в короткой юбочке сообщила мне, что запись ближайшая будет … через 11 дней. Но, мы же в этой ситуации на ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ рассчитываем, поэтому оно того стоит. Еще очень осторожно и без гарантий мне сказали, что якобы постараются принять авто в работу пораньше в случае, если кто-то уступит очередь, откажется. Подумав и прикинув, я согласился – иначе опять вызывать эвакуатор, там только подъем на эвакуатор 4500 р стоит, потом куда-то ехать, где примут – потери сильно большие – нафиг, решил остаться, это была вторая моя ошибка. Надежды на то, что «получится пораньше» растаяли быстро! День в день и час в час, мне позвонил мастер-приемщик, сказал, что машину принимают и загоняют в сервис, что ремонт будет платным, потому что на систему охлаждения двигателя гарантия 3 года, а не 5, они начинают диагностику, которая будет стоить 4500 р. Отличная новость, зачем же сразу на приеме говорить, что ремонт не будет гарантийным, клиент же уедет сразу! Окей, говорю, хорошо, диагностируйте, жду. — Отлично, через час перезвоню. Но ни через час, ни через 3 не перезвонили. Когда позвонил уже я, на следующий день, мне сообщили, что у машины сел аккумулятор. Машине 3,5 года, за 10 дней сел аккумулятор, но мне объяснили, что это вполне нормально, у чери аккумуляторы 2—3 года служат! Это прямая цитата мастера! Поэтому надо его зарядить, а на это у АСЦ уходят сутки. Вот сейчас дозарядится и можно будет начать диагностику! Я не шучу, у меня все разговоры записаны и сохранились. И при этом «прикурить» машину, завести ее и подключить диагностику нельзя, это так не работает, надо чтобы заряд аккумулятора был минимум 60%. Короче, 15.30, когда машину загнали в цех – это, по мнению мастера, уже вечер, поэтому на зарядку машину поставили уже только утром. Ну это же логично! Зачем ставить машину на зарядку аккумулятора на ночь, что это за глупости, лучше уж утром, чтобы она заряжалась весь рабочий день, нам же спешить некуда, «ситуация на контроле, автомобиль в работе». Прошли еще сутки, вызвонил мастера, зачем им самим мне звонить, выяснилось, что, вероятно, это блок управления вентилятором. Потом выяснилось, что из-за того, что я открыл крышку бачка с антифризом, система «завоздушилась» и на решение этого вопроса нужно ведро антифриза. Хорошо, лады, оплачу, я же накосячил, что крышку открыл. А воздух такой упертый, из системы после полного слива антифриза не выходит. Дальше выяснилось, что выбило предохранитель на блоке, он сгорел, его поменяли, но основная проблема — это то, что сломался резистор в блоке управления вентилятором, а такие вещи этот дилер не ремонтирует, предложили заменить вентилятор в сборе. Ну вся моя семья уже к этому времени 2 недели без машины, так что уже пофигу, давайте менять. Вентилятор, о чудо, есть на центральном складе, 3—4 дня он будет ехать, а через 5 дней у этих же мастеров смена начинается. А до этого времени вашим автомобилем никто заниматься не будет, вот есть бригада, только они и с вашим авто и работают. Круто, да? Короче, за все про все итог 42 с лишним тысячи рублей. Прошло 5 дней, позвонили, сказали, что машину можно забрать. Приехал, мастера на месте не оказалось, та же самая миловидная девушка в короткой юбочке отдала мне документы, оплатил, получил ключи, уехал. Не прошло и 10 минут, загорелся правый передний датчик давления в шинах, он просто вырубился. Доехал по делам, остановился, смотрю, а там крышечка на ниппеле черная. До визита в этот чудесный сервис, они все были серые, заводские. Звоню мастеру, он говорит, что мы туда не лазили. Но! Они могут через службу безопасности по камерам посмотреть, никто ли не подходил к моему автомобилю. С тех пор прошло 15+ дней. Думаете, кто-то что-то проверил и выяснил? Ну конечно же, нет. А зачем? Служба безопасности разве как-то мотивирована, чтобы что-то обнаружить? Сотрудники этой службы зарплату где получают?)) Накачайте шины до 4х атмосфер и сдуйте обратно, таков был совет. Ежу ясно, что это не помогло. Понятное дело, что я ничего не докажу, мне остается лишь отзыв написать. Кому надо, тот прочтет до конца и согласится с мнением, что у ребят в АСЦ Химки слишком большая очередь из клиентов и слишком много работы. Надо количество клиентов и работы подсократить. А «Чери Рус» следовало бы обратить внимание на организацию работы в этом официальном дилере. PS: Вероятно, в следующем году я буду покупать новый автомобиль. Теперь точно скажу, что это будет что угодно, но не Чери.
Добрый день, Василий! Благодарим Вас за обратную связь. Описанная Вами ситуация не соответствует строгим стандартам обслуживания и ремонта автомобилей в АвтоСпецЦентре. Хотели бы разобраться, чтобы в дальнейшем продолжить наше сотрудничество. Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес аleksey.Lvov@ascgroup.ru номер заказа, дату Вашего визита и контактную информацию. Мы проведем проверку и вернемся к Вам с обратной связью. С уважением, Львов Алексей Николаевич — Официальный представитель ГК АвтоСпецЦентр.
Шитяшин Василий
3 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я так понимаю, разбираться не будете? Все устраивает, обслуживание прошло как надо?
Качество предоставляемых услуг в АвтоСпецЦентре CHERY Химки
Недостатки:
нет
Комментарий:
С самого момента, как я ступил на порог, меня окружила атмосфера доброжелательности и профессионализма. Сотрудники автосервиса приветливо встретили меня и всегда были готовы помочь.
Обслуживание в АвтоСпецЦентре CHERY Химки оставило у меня самые приятные впечатления. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбен и внимателен к моим потребностям. Они подробно объяснили мне все преимущества и особенности ремонта моего автомобиля, что помогло мне принять правильное решение.
Качество предоставляемых услуг в АвтоСпецЦентре CHERY Химки находится на очень высоком уровне. Мне было предложено несколько вариантов ремонта, которые отлично соответствовали моим финансовым возможностям. Кроме того, все работы были выполнены качественно и в согласованные сроки.
Добрый день, Артём! Благодарны Вам за подробный отзыв об опыте обращения в наш сервисный центр. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и поставили столь высокую оценку нашей работе. Наш коллектив будет и дальше радовать Вас качественным и профессиональным обслуживанием. Обязательно приезжайте снова, Вам всегда рады! С уважением, АвтоСпецЦентр.
5,0
Дима
12 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В этом салоне делал мелкий кузовной ремонт! Ребята мастера,знающие свое дело! Всё качественно и оперативно! В этот салон мой визит не первый и далеко не последний
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и поставили столь высокую оценку работе нашего сервисного центра. Обещаем и дальше Вас радовать! С уважением, АвтоСпецЦентр.
5,0
Ринат
11 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Весь персонал салона общительный, настроен позитивно, ненавязчивый. Мне понравилось
Ринат, здравствуйте! Спасибо за позитивный отклик и высокий балл. Приятно узнать, что Вы остались довольны нашей работой. Обязательно передадим Ваши слова нашим сотрудникам. Рады стараться и дальше удивлять Вас отличным сервисом! С уважением, АвтоСпецЦентр.
5,0
Горячкин Роман
27 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Устранял в этом автоцентре разбалансировку колёс. Ни к срокам выполнения, ни к качеству работ претензий не имею. Всем доволен. Если, что случится, буду заезжать ещё, и вам рекомендую! Очень хороший автосалон.
Добрый день, Роман! Благодарим, что нашли время оставить отзыв о посещении нашего сервисного центра. Для компании АвтоСпецЦентр очень ценно, что посещение нашего сервисного центра оставило у Вас положительное впечатление. Обращайтесь к нам еще, всегда готовы Вам помочь!
Я клиент этой организации с 2012 года, со времен Nissan, преобретала у них два авто, теперь Chery
Недостатки:
28.05.23 я преобрела автомобиль Chery Tiggo 4 Pro Ultimate, с доп оборудованием. Установили сигн Старлайн, в день выдачи приложение не работало, мне было очень сложно с ним разобраться, я приехала в пон-к за помощью, сотрудник вяло отвечал на мои вопросы, занимаясь в компьютере. Итог- » посмотрите в настройках, полазийте, разберетесь, и ушел)) Спасибо))) разбираюсь уже третий день, спасибо добрым людям, которые выкладывают информацию в интернете! Вот такая помощь постоянным клиентам))
Комментарий:
Отдел продаж и финансов- все отлично! Спасибо продавцу Виктории Кувшиновой!
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обратную связь. Мы оперативно реагируем на каждое критическое замечание в наш адрес и устраняем все возможные причины возникновения подобных случаев. Просим Вас более подробно изложить данную ситуацию на нашу эл. почту:Aleksey.Lvov@ascgroup.ru. Надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем. С уважением, Львов Алексей Николаевич — Официальный представитель ГК АвтоСпецЦентр
5,0
Анатолий Л.
13 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
У них запчасти все в наличии. Сделали всё быстро и качественно. Не навязывают дополнительные услуги. Всем советую приезжать в этот дилерский центр. В сервисе цены приемлемы и на запчасти и на работы. Спасибо за хороший сервис
Анатолий, добрый день! Благодарим за доверие и высокую оценку нашему сервисному центру. Мы ценим время наших клиентов, поэтому всегда стремимся поддерживать актуальный ассортимент запасных чаастей и расходных материалов. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, АвтоСпецЦентр.
5,0
Василий
27 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Отличный автосалон, качественный сервис, удобное месторасположение. Приятный персонал, который разбирается в своем деле, внимательно слушает посетителей. Не возникло проблем с оформлением документов, все быстро и понятно. Еще раз спасибо за хорошее обслуживание!!
Василий, добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что ещё один клиент остался доволен визитом к нам. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
5,0
Даниил Белов
21 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Позвонил и сразу записали. Отличный шиномонтаж, ребята работают расторопно. Налетел на бордюр, повредил и шину, и диск. Был уверен, что диск на замену. Мастера сказали, что диск можно восстановить, так и сэкономил деньги, за что спасибо. Рекомендую всем, кто ценит свое время и качество!
Даниил, добрый день! Благодарим Вас с за высокую оценку и готовность рекомендовать нас. Мы рады, что ещё один клиент остался доволен визитом к нам. Наши специалисты всегда готовы помочь, приезжайте к нам снова! С уважением, АвтоСпецЦентр.
5,0
Глеб Попов
16 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Купил EXEED VX по трейд-ин. Выгоднее не купил бы нигде. До этого проверял огромное количество салонов. Везде на этапе оформления оказывается, что цена выше или кредитные условия ужасные. Тут всё в полном порядке. Покупкой доволен.
Глеб, здравствуйте! Благодарим за доверие, очень рады, что Вы выбираете АвтоСпецЦентр для покупки автомобиля. Поздравляем Вас с приобретением и желаем безопасного вождения! Приглашаем посетить сервисный центр для дальнейшего прохождения технического обслуживания.
5,0
Дарья Щукина
12 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
В этом автосалоне работают самые лучшие менеджеры.У них шикарный выбор автомобилей. Каждый найдет машину по душе. Очень благодарна менеджеру и салону за такой подход к своему делу и помощь покупателям! Очень рада, что приобрела автомобиль именно у вас. Катаюсь с удовольствием)))
Дарья, здравствуйте! Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших сотрудников и за выбор АвтоСпецЦентра. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля, пусть он приносит Вам массу позитивных впечатлений. Будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре для дальнейшего прохождения технического обслуживания. С уважением, АвтоСпецЦентр.
5,0
Сергей Пузанов
27 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Выбор авто, сотрудники
Недостатки:
Не нашел
Комментарий:
Присмотрел для себя здесь новую машину, приехал, пообщался с менеджерами, посмотрел на весь выбор. Могу сказать, что достойный выбор авто, персонал не навязчивый, но также и не оставят без внимания.
Сергей, здравствуйте! Спасибо за позитивный отклик и высокий балл. Мы искренне рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре. Надеемся увидеть Вас снова в АвтоСпецЦентре, ждем с нетерпением новых встреч!
5,0
Юрий Емельяненко
13 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Позвонил, записался на тест драйв Тигго 8 PRO, все было организовано отлично. Машина понравилась. Планирую купить.
Здравствуйте, Юрий! Большое спасибо за отзыв. Мы очень рады, что у Вас остались положительные впечатления после посещения нашего дилерского центра. С нетерпением ждем Вас снова в АвтоСпецЦентре!
5,0
Владимир
7 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Купил у них новый Тигго 7, до кучи оформил страховки всякие. Даже со страховками все равно вышло выгодно. И сама машина нравится.
Добрый день, Владимир! Благодарим за доверие, очень рады, что Вы выбираете АвтоСпецЦентр для покупки автомобиля. Поздравляем Вас с приобретением Chery Tiggo 7 и желаем получать только положительные эмоции от его эксплуатации. Ждём Вас вновь!
5,0
Владимир Акимец
31 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Компетентный персонал отлично разбирающийся в том, что продает. Менеджер доходчиво объяснил отличия между двумя автомобилями и даже между комплектациями одного автомобиля. Пробовал торговаться, но сошлись на других бонусах. В целом оцениваю как хорошо. Может будь другая ситуация в мире автомобилей было бы еще лучше.
5,0
НАТАЛЬЯ
4 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Сломалась какая-то штука на машине, из-за чего при езде задним ходом она издавала странный пульсирующий звук (хз как описать). В АСЦ отвезла, там сказали, шестерню какую-то надо поменять. Через день машину забрала теперь все нормально. По деньгам вышло не так уж и мало, но мне сказали, это и поломка была серьезная, так что претензий не имею.
Менеджер вытерпел все мои вопросы про автомобиль и условия покупки. Я бы хотела себе мужа с такой крепкой психикой!))) Спасибо, катаюсь на новой машинке с превеликим удовольствием! После моей старушки новенькая Чери Тигго 4 просто чудо!
5,0
Александр Петров
13 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Жалею, что не купил авто как и хотел в конце 21 года, но хорошо то, что хорошо кончается. Взял Тигго 7 про и вот ну умеют китайцы делать вещи комфортными. Все от торпеды до салона в целом именно так, как хочется. Менеджеру огромная благодарность за то, что предложил рассмотреть вариант с Тигго 7 про и за убедительный тест-драйв!
5,0
Віталій Поліцький
27 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Перестал заводиться Тигго. Дело оказалось даже не в моторе а в каком-то электромоторчике, который мне быстро поменяли. ПО деньгам вышла вообще смешная сумма, чем если бы я встал на ремонт движка. Так что рад, что попались такие скиллованные ребята.
5,0
sani mini
30 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Искали хоть что-то приличное за разумные деньги. О новых японцах или европейцах даже речь не шла. Но подержанных в приличном состоянии найти нереально. Полный хлам за сумасшедшие деньги. Спас только китайский автопром. Нашли в АСЦ Chery Tiggo 4 за вменяемый ценник. Качество у китайцев заметно выросло, хоть и пока не дотягивает до японских и европейских машин. Зато автомобиль совершенно новый. Понравилось, что модель была в наличии, не пришлось ждать несколько месяцев. Первую неделю — полет нормальный, посмотрим, что будет дальше.
5,0
Рауль Кендин
27 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Отличный салон, все доступно даже в нынешних реалиях. Благодарю мастера приемщика за понятливость и терпеливость. Было приятно обращаться.
5,0
Дмитрий Михеев
25 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Неплохо в принципе. Консультанты все грамотно рассказали и объяснили. Сделали предложение от которого трудно отказаться. Вся атмосфера в салоне наталкивает на покупку. Отдельное спасибо за то, что не сделали из автосалона рынок, где не продают, а впаривают. К сожалению этим грешат даже крупные дилеры((
5,0
Александра
12 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Менял приводной ремень на Тигго 4. Ну, не я сам, в смысле, а в сервисе меняли его мне. Там такая поломка, что за один день не справиться, но дня через три мне машину вернули. Ремень поставили нормальный, проблем с ним не возникало пока. И надеюсь, не возникнет.
5,0
Виталий Федянцев
6 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
У меня Куку Свит (ее еще с Матиза слизали), машинка симпатичная, хотя уже и немолодая, для города самое то. Конечно, поломки бывают, но у АСЦ всегда находятся детали. Да, вожу только к официалам, все равно детали на нее стоят небольших денег.
5,0
Vadim Rozkov
4 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Понадобилось покупать новую машину, так что пошел смотреть китайцев. Среди тех вариантов, что смотрел, по цене+качеству+внешке самым оптимальным оказалась Тигго 4. В плане динамики машина хорошая, собрана прилично. Так что купил — пока все норм вроде.
5,0
София
29 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купила у них Тигго 7 про. Модель относительно новая, но внешка — просто космос. Китайцы научились в дизайн, выходит. В плане качества, конечно, до немцев далеко (тут они впереди планеты всей), но вполне на уровне. Никаких раздражающих моментов я не заметил, как и запаха (у меня когда-то был сосед на Лифан Смайли, на всю жизнь запомнила, как он мне рассказывал про аромат салона сразу после покупки). Словом, приличная и красивая тачка, хорошая альтернатива европейцам.
5,0
Колян
25 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Изначально обращался, чтобы поменять пробитый радиатор. Очень быстро оценили объем и сроки работ, предложили дополнительно проверить сход-развал и подвеску, т.к. был приличный удар. Как оказалось, не зря. Скорректировали угол регулировки, поменяли все запчасти на оригинальные. Очень хорошая работа.
Маруся
18 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. буквально в субботу (13 декабря 2014) решили поехать посмотреть авто, съездили в один салон, потом приезжаем в АвтоСпецЦентр в Химках, сначала все шло хорошо, замечательный менеджер, все рассказал показал, НО что началось потом это просто съедали мозг чайной ложечкой, договорились на вторник 16 декабря 2014 и началось самое интересное.. начали говорить совершенно другое, втирать страховку, что мол либо мы делаем у них либо вообще нам не оформят документы и не отдадут машину. протянули время, дождались пока подорожает авто. документы правильно оформить не могли, страховку то же оформить не могли, то что то не получалось то еще что ни будь. бились ругались, ни чего не помогло, в связи со сложившейся ситуацией решили все таки купить у них машину и согласиться на их условия, страховка которая оформляется 10 минут нам делали ее 2 часа. оплатили первоночальный взнос, хотели забрать там у них тоже трудности, в результате нам позвонили из другого салона мы уехали туда. оформили машину. очень советую не ездить в этот автосалон, не тратить ни время ни нервы…
Анонимный пользователь
5 марта 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
официалы чем хороши, у них запчасти качественные и надежные. но ТО блин дороговато.
В договоре на кредит я страховых продуктов банка не обнаружил. Цена машины возросла на сумму данных страховок. Таким образом меня обманули, все скидки предоставленные салоном оказались фикцией.
— Отлично, через час перезвоню.
Но ни через час, ни через 3 не перезвонили. Когда позвонил уже я, на следующий день, мне сообщили, что у машины сел аккумулятор. Машине 3,5 года, за 10 дней сел аккумулятор, но мне объяснили, что это вполне нормально, у чери аккумуляторы 2—3 года служат! Это прямая цитата мастера! Поэтому надо его зарядить, а на это у АСЦ уходят сутки. Вот сейчас дозарядится и можно будет начать диагностику! Я не шучу, у меня все разговоры записаны и сохранились. И при этом «прикурить» машину, завести ее и подключить диагностику нельзя, это так не работает, надо чтобы заряд аккумулятора был минимум 60%. Короче, 15.30, когда машину загнали в цех – это, по мнению мастера, уже вечер, поэтому на зарядку машину поставили уже только утром. Ну это же логично! Зачем ставить машину на зарядку аккумулятора на ночь, что это за глупости, лучше уж утром, чтобы она заряжалась весь рабочий день, нам же спешить некуда, «ситуация на контроле, автомобиль в работе». Прошли еще сутки, вызвонил мастера, зачем им самим мне звонить, выяснилось, что, вероятно, это блок управления вентилятором. Потом выяснилось, что из-за того, что я открыл крышку бачка с антифризом, система «завоздушилась» и на решение этого вопроса нужно ведро антифриза. Хорошо, лады, оплачу, я же накосячил, что крышку открыл. А воздух такой упертый, из системы после полного слива антифриза не выходит. Дальше выяснилось, что выбило предохранитель на блоке, он сгорел, его поменяли, но основная проблема — это то, что сломался резистор в блоке управления вентилятором, а такие вещи этот дилер не ремонтирует, предложили заменить вентилятор в сборе. Ну вся моя семья уже к этому времени 2 недели без машины, так что уже пофигу, давайте менять. Вентилятор, о чудо, есть на центральном складе, 3—4 дня он будет ехать, а через 5 дней у этих же мастеров смена начинается. А до этого времени вашим автомобилем никто заниматься не будет, вот есть бригада, только они и с вашим авто и работают. Круто, да? Короче, за все про все итог 42 с лишним тысячи рублей. Прошло 5 дней, позвонили, сказали, что машину можно забрать. Приехал, мастера на месте не оказалось, та же самая миловидная девушка в короткой юбочке отдала мне документы, оплатил, получил ключи, уехал. Не прошло и 10 минут, загорелся правый передний датчик давления в шинах, он просто вырубился. Доехал по делам, остановился, смотрю, а там крышечка на ниппеле черная. До визита в этот чудесный сервис, они все были серые, заводские. Звоню мастеру, он говорит, что мы туда не лазили. Но! Они могут через службу безопасности по камерам посмотреть, никто ли не подходил к моему автомобилю. С тех пор прошло 15+ дней. Думаете, кто-то что-то проверил и выяснил? Ну конечно же, нет. А зачем? Служба безопасности разве как-то мотивирована, чтобы что-то обнаружить? Сотрудники этой службы зарплату где получают?)) Накачайте шины до 4х атмосфер и сдуйте обратно, таков был совет. Ежу ясно, что это не помогло. Понятное дело, что я ничего не докажу, мне остается лишь отзыв написать. Кому надо, тот прочтет до конца и согласится с мнением, что у ребят в АСЦ Химки слишком большая очередь из клиентов и слишком много работы. Надо количество клиентов и работы подсократить. А «Чери Рус» следовало бы обратить внимание на организацию работы в этом официальном дилере.
PS: Вероятно, в следующем году я буду покупать новый автомобиль. Теперь точно скажу, что это будет что угодно, но не Чери.
Обслуживание в АвтоСпецЦентре CHERY Химки оставило у меня самые приятные впечатления. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбен и внимателен к моим потребностям. Они подробно объяснили мне все преимущества и особенности ремонта моего автомобиля, что помогло мне принять правильное решение.
Качество предоставляемых услуг в АвтоСпецЦентре CHERY Химки находится на очень высоком уровне. Мне было предложено несколько вариантов ремонта, которые отлично соответствовали моим финансовым возможностям. Кроме того, все работы были выполнены качественно и в согласованные сроки.