Тип: автосалон
Автоспеццентр Kia занимается реализацией транспортных средств. Здесь каждый клиент всегда сможет подобрать именно ту машину, которая будет соответствовать всем его требованиям, начиная от цвета кузова и заканчивая ценой. Получить информацию о наличии спецпредложений, возможности покупки в кредит вы можете у менеджера, у него же стоит спросить о посещении тест-драйва.
Все услуги
Автомойка
Вид работ
Рулевой механизм
Тип
Тип техники
Тюнинг
Услуги
Шиномонтаж
Дополнительное оборудование и электрика
Способы оплаты
картой
наличные
через банк
Ремонт ходовой части
Техническое обслуживание
Товары
Потом еще одна проверка для дилера, во дворе повредили передний бампер, кто-то не удачно сдал задним ходом, повреждения не значительные (передний бампер) и машина на ходу. Не буду описывать процесс удаленного урегулирования (справки, копии, отвезли все в автосервис, фото и пр). В АСЦ сказали как придет ответ из СК пригласим вас на более детальный осмотр с разборкой чтобы сразу зафиксировать все скрытые дефекты и заказать запчасти одним разом, после дефектовки машину соберем чтобы вы могли ездить. Не помню сколько, но не меньше 2-х недель ждали вызов на дефектовку, машину пригнали, подождали 2—3 часа, вернули вроде собранную. И потом пошли месяцы ожидания поставки запасных частей. Машина после сборки специалистами АСЦ начала потихоньку рассыпаться, из-за того что не был закреплен передний левый подкрылок он естественно отвалился на ходу, протерся об колесо и потом окончательно сломался когда отвалился. Чтобы предотвратить дальнейшее разрушение автомобиля после сборки АСЦ заехал на другой сервис где нормально все закрепили, передний бампер, защиту и другой подкрылок. Позвонил мастеру АСЦ Марьино по поводу качества сборки и потерянного на дороге подкрылка, ответ короткий – А не на надо было ездить на битом автомобиле!!!!!!! (До разборки специалистами АСЦ ничего отваливалось). Я за свои деньги (3020 руб.) купил подкрылок и комплект пистон для крепления, потому как понял что спорить бесполезно. Кстати срок поставки подкрылка (оригинального) 2 дня!!!!! В общем ждем ремонта машины с мая 2021. Недели 4 назад терпение кончилось, позвонили, спросили когда возьмут в кузовной ремонт? Сказали что не хватает какой то решетки, ждем! (более 6 месяцев) Я сам сказал что берите в ремонт пока будете делать решетка придет, как они сказали еще пару недель!. В итоге машина в ремонте уже 4 недели, не готова, звонки мастерам просто удивляют, ощущение такое что это не работники АСЦ а владельцы гаража, т.е. чего вы звоните мне? (хотя я звоню на единый телефон АСЦ) звоните Алексею))) Как будто я приехал и отдал машину Алексею)
Много эмоций, резюме- Сегодня 20.12.21 – повреждение было в мае 2021. Автомобиль до сих пор не отремонтирован. Вы готовы ждать ремонта автомобиля 7 месяцев? (замена и покраска бампера). Сейчас подошло время первого ТО для автомобиля, я точно могу сказать я поеду к другому дилеру, хотя этот рядом с домом.
Для АСЦ автомобиль КИА ПИКАНТО номер машины М294РХ, надеюсь CRM у вас работает.
05.2021
Мастер Алексей
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
В последствии стук в двигателе никто из трех других сервисов не подтвердил.
Забрала машину с техосмотра, сказали что с ходовой частью всё отлично необходимо сделать сходразвал. НО СТУК В РУЛЕ НЕ УСТРАНИЛИ!! Хотя тот же Сергей с
Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, гос. номер Вашего автомобиля и свои контактные данные для урегулирования данного инцидента. Можно личным сообщением. Спасибо.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Порадовал старший
Благодарим Вас за хорошие слова в адрес наших сотрудников, а также за выбор нашего дилерского центра.
АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
08.07.2018 мной был приобретен (проведена 100% предоплата) данный автомобиль. По состоянию на 16.07.2018 (сегодня еще не созванивался) менеджер Прудников Кирилл говорит что ПТС еще не привезли в салон (вообще не понимаю что это за проблема такая), а я мечтал что мне еще и на учет в ГИБДД авто поставят, и даже заключил отдельный договор. Кстати к менеджеру претензий нет: грамотно все объясняет, свозил
Благодарим Вас за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в ситуации если договорные обязательства с нашей сторны еще не выполнены. Спасибо.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
По телефону менеджер Прудников Кирилл был достаточно вежлив и приветлив. По качеству обработки первого звонка твёрдая пятерка.
Приехал я в салон в субботу к 13:00, заблаговременно. Когда вошёл в центр — позвонил менеджеру, но он не ответил на мой звонок.
Через администратора салона я уточнил, где сидит Кирилл.
Он был занят общением с клиентом, заключал договор продажи автомобиля или что-то на подобии.
Кирилл сори
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, как прошло дальнейшее обслуживание и можем ли мы как-то посодействовать в будущем. Можно личным сообщением. Нам очень важно мнение каждого клиента и мы всегда даем обратную связь по интересующим их вопросам. Заранее благодарим!
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru