Россия, Москва, Киевское шоссе 24 километр, вл3, 2 этаж Метро: Саларьево 2 км Филатов луг 2.2 км
Время работы: Пн-вс: 08:00—21:00
Закроемся в 21:00

Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    21 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Уже долгое время мечтаю о новой машине, супруг посоветовал присмотреться к электромобилям, сначала меня это настараживало, как и всё неизвестное, прочитав отзывы довольных пользователей и сама решила рискнуть. Огромное спасибо Автодом за такую классную машину, благодаря вам уже месяц езжу с удовольствием на новом белоснежном lotus.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    16 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Добрый день, покупал автомобиль из наличия, отлично оформленный шоурум, вежливый и компетентный продавец. После покупки также отвечают на вопросы связанные с эксплуатацией. Все понравилось. Рекомендую их.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    8 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Неоднократно покупал автомобили, соответственно, здесь же и обслуживал их. Оформлял страховки и КАСКО и ОСАГО также в Автодом, что позволяло максимально быстро и удобно оформлять и ремонтировать автомобиль при аварии.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    10 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Быстро, качественно и доступно.
    Комментарий:
    Я всю сознательную жизнь езжу только на BMW, приходилось обслуживаться на разных СТО, но как ни крути с официалами нечего не сравниться. Так хоть знаешь, что в случаи замены деталей машина тебя уже не подведет. Ребята молодцы, работают на высоте. Автодом вы лучшие!!!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    10 февраля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Загнал на ТО, думал как обычно — целый день убью. А они реально быстро сработали — за 3 часа всё сделали. В зоне ожидания комфортно, есть где поработать. Теперь только к ним.
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    17 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Хороший и приятный салон. Очень профессиональные ребята и модельный ряд. Заезжал посмотреть модели и попросить консультацию. Так понял что скоро вернусь еще раз, но уже за машиной) Все объяснили и показали, дали советы по моделям. Все понравилось!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    15 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Внутри все чисто и аккуратно, сотрудники приветливые и вежливые, готовы ответить на любые вопросы. Выбор автомобилей отличный + есть возможность тест-драйва, что очень удобно для многих. Своей покупкой я очень довольна! Огромное спасибо.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    19 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Не в первый раз приезжаю в этот сервис. Работы проводятся профессионально и оперативно, сроки без задержек и результат конечно всегда хороший. Рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • 1,0
    16 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Сомнительно
    Недостатки:
    Отношение и работы
    Комментарий:
    16.10.24 я обратилась к дилеру «Автодом Внуково» (Москва) для проведения технического обслуживания (ТО1), процесс затянулся на 5 часов. После оплатить услугу по завершению работ и выдачи автомобиля, у меня выскочил чек-ин, о чём я сразу же сообщила сотрудникам сервиса. Однако из-за окончания рабочего дня у смены, проводившей обслуживание, мне предложили продолжить эксплуатацию автомобиля, объяснив, что проблема может решиться сама собой или потребуется записаться на следующий день для проверки.
    Я отказалась принимать автомобиль и оформила претензию. Боюсь, что неисправность не будет устранена. Дополнительно сообщаю о ненадлежащем поведении со стороны мастера Зайка Андрея Сергеевича, который проявил неподобающие поведение к клиенту.
    Дата оказания услуги:
    16.10.2024
    Описание специалиста:
    Зайка Андрей Сергеевич
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    10 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    X5 покупал здесь, по гарантии обслуживают прилично если брать соотношение цена-качество. По ремонту автомобиль не бюджетный и замен за 2 года накопилось прилично, ну зато ездит и внешний вид сохраняет, про расход и прочее менеджер предупреждал, х3 тоже не беспроблемный был, знал что беру.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    27 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Один из лучших дилеров БМВ! Отличный коллектив! Клиентоориентированность на высшем уровне!Так держать!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    22 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Добрый день! Хочу выразить благодарность. Быстро, оперативно со знанием своего дела помогли приобрели автомобиль. Спасибо, советую. Желаем вашему салону процветания и выгодных продаж!!!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    20 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Оперативно, профессионально решили все наши вопросы по покупке автомобиля. Ни одна наша просьба, вопрос, замечание не остались без внимания. Предлагалют разные варианты решения.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    19 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Ответственный и клиентоориентированный персонал, комфортное размещение пока ждали оформления машины, кофе и чай бесплатно.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    20 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Купил здесь авто в 2022 году, нареканий нет, все четко и классно. Все работники салона приятны в общении и профессионалы своего дела.
    С сотрудниками салона поддерживаю связь до сих пор, так как ежегодно приезжаю сюда на сервис.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    21 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Приехал в сервис с проблемой, всё объяснили, лист диагностики выдали с рекомендациями, принимаешь решение сам, очень ненавязчивый сервис, куда хочется приехать повторно. Вкусный кофе, все менеджеры приветливые, чувствуется тактичность марки.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    15 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Отличное место. Всегда чисто и вкусно пахнет, приветливый персонал. Автомобили — одни из лучших на рынке, сервис также хорош (все спорные моменты устранялись без проблем). При обслуживании послегарантийных автомобилей есть скидки. Рекомендую!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    17 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Самый лучший дилер BMW в Москве. Отличный сервис, от встречи на ресепшен до выдачи автомобиля, кстати у них ещё очень хороший отдел Трейд-ин.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    15 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Купила новое авто именно в этом салоне, так как отношение к клиенту на самом высшем уровне! Выдача авто с оформление заняло всего 20 минут, а самое приятное, как выдавали машину, с огромным бантом и ещё подарили подарок ну просто огонь. Рекомендую именно этого дилера в Москве! И еще здесь, работают специалисты, которые знают все о продаваемых авто!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    8 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Красота, качество, персонал, все на высшем уровне, приветливые сотрудники, хорошая парковка удобный подъезд и выезд, можно ознакомиться с автомобилем и получить отличную консультацию!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    21 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Неделю назад купила здесь автомобиль БМВ. Все прошло отлично, без предложения каких-либо дополнительных финансовых услуг.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    17 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Прекрасный автосалон марки БМВ с грамотными и отзывчивыми сотрудниками. По времени потратил часа три: 2 часа пятого января (выбор машины, предварительный договор), и один час шестого января (подготовленная машина и комплект документов).
    Хотим выразить благодарность вашему салону за приобретенное авто, за профессиональную, четкую, быструю и позитивную работу.
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    14 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    На новогодние праздники приезжал в ДЦ БМВ Автодом. В общем и целом остался доволен. Менеджеры знают свой продукт, предлагают и подбирают всё необходимое.
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    10 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    После долгих мытарств и набегавшись по дилерам BMW, решили все-таки брать себе машину здесь. Сотрудники салона порадовали, не вызывали раздражения никакого, говорили и показывал по машине все по делу. Рекомендую!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    8 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Элитный автосалон машины из Германии. Машины в наличии и на заказ. Всегда качественный сервис и очень вкусный кофе. Рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    5 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Пригонял сюда седьмую серию на диагностику, выявили полудохлые сайлентблоки передней подвески, чего каким-то образом не смогли обнаружить у другого официального дилера БМВ, в итоге тут и поменял все, плюсом сход-развал сделал. Цены нормальные для премиума, развести на замену еще чего-нибудь еще не пытались.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    14 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    В начале 20го уговорили здесь на M5, не пожалел, агрегат надежный, без сверчок в салоне и других мелочей. Клапана в амортизаторах заменил еще по гарантии, сейчас ТО и все.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    11 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    За обслуживание советую. Всегда в срок, без доплат. Забота о клиентах тут не пустой звук, бережно к авто и к владельцам уважительно.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    9 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Менял сажевые фильтры, для дизеля, который только в городе использую, дело обычное. В этот раз еще с ГРМ накладка вышла. По телефону успокоили, что все сделают. Пригнал, в двух словах обрисовал ситуацию. Ремонт без накладок, забрал в рабочем состоянии. Надеюсь, теперь долго услуги центра не понадобятся.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    21 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Хорошие цены, отзывчивые сотрудники и удобный процесс покупки. Нравится такие организации
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    19 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Очень рад, что решил купить машину именно у вас. Профессиональные сотрудники сделали все возможное, чтобы я остался доволен своей покупкой.
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    17 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Широкий выбор автомобилей BMW в топовой комплектации. При сделке взяли на себя постановку на учёт, чем здорово сэкономили мне время. Остался очень доволен своей покупкой и уровнем обслуживания.
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    19 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    У дилера BMW уже второй раз приобрели автомобиль. Опытные специалисты и менеджеры всегда помогут. Оформление документов на месте, в уютной и спокойной обстановке. Большой выбор моделей, было из чего выбрать :)
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    14 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Очень понравился дилер! Взял х4, оформили все очень быстро и без проблем! Менеджеру отдельное спасибо за такой профессиональный подход в выборе автомобиля, рекомендую!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    17 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Брал тут Х7, как и планировал заранее звонил узнать о наличии) мне повезло Также мне дали максимально компетентного менеджера! Внуково центр рекомендую!
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    15 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Подруга посоветовала BMW Внуково. Приехала Я была удивлена, когда увидела наличие автомобилей. Оформили с менеджером мою машинку. Отличный дилер, не зря подслушала подругу))
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    14 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    В среду оформили бронь, а во пятницу уехали на своем новеньком bmw X7. Сделка проходила в выходной день менеджера, он был с нами до последней минуты в салоне, пока мы не уехали. Оформление прошло без проблем. Выражаем огромную нашему менеджеру благодарность за профессионализм, готовность жертвовать личным временем ради клиентов и доброжелательное отношение. Надеемся на сотрудничество в будущем.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    9 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Покупали в автосалоне бмв 3 серии, хочу выразить благодарность менеджеру за оперативность, быстро оформили документы, получили машину и уехали. Вообще без раличных навязываний и проблем.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    9 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Хороший персонал, менеждеры знают свою работу, всё раскажут и покажут! Кофе, чай угостят, всё замеательно. Приезжал с женой за бмв 3 серии, все классно понравилось. Сделка была не долгой! Рекомендую
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    5 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Красивый автосалон, грамотные и эрудированные менеджеры. Чай, кофе, фирменный горький десерт bmw. Цены на автомобили приемлемые, хотя другие премиум дилеры цены уже подняли.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    27 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Автопром я всегда рассматривал только немецкий. И тут пришло время менять машину. На новую бюджета не хватало. По совету поехал в БМВ Внуково. В данном салоне приобрёл BMW X5 2019 г. Пробег небольшой, состояние хорошее! Мне нравится!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    25 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Отличная организация, вежливые сотрудники
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    В Автодом сотрудники держат свое слово! Забронировал через менеджера машину с пробегом. Пока я возвращался с командировки, машина оставалась в салоне. Спасибо вам большое!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    18 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Перед покупкой не мог определиться, какую модель взять. Выбирал между X5 или bmw 3 серии. Но менеджер проконсультировал меня и убедил, что сейчас лучше брать X5. Я так и сделал, покупке рад. Менеджер был прав.
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Всё отлично!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    14 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Уже 5 лет доверяю свой автомобиль этому центру, и вот пришла пора поменять на что то новенькое. Выбор неплох не смотря на санкции, ценник адекватный. Больше добавить и ничего! Делайте выбор правильно:)
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    12 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Покупал у них bmw с пробегом, все очень понравилось, от самого салона до оформления. Ребята молодцы, знают свою работу!
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    17 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Была здесь на днях и вот что хочу сказать: автосалон оставил на меня сугубо положительные впечатления. Выбор огромнейший, что не может не радовать. Покупкой осталась я довольна. Достойное обслуживание персонала, без замечаний. Все работают быстро и слаженно, подробно отвечают на вопросы. Также хочется отметить приятную обстановку салона, находиться здесь комфортно. В общем, спасибо менеджерам и компании за качественную работу! Рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    16 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Приобретал автомобиль супруге. Весь процесс был крайне профессионально организован, был найден оптимальный способ приобретения автомобиля. Все быстро, комфортно, приятно и, как сейчас модно говорить без «скрытых комиссий». Огромное спасибо за профессионализм и высочайший уровень клиентского менеджмента.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    14 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    См отзыв
    Комментарий:
    Приобретала машину с пробегом, менеджер был очень компетентным и приятным в общении. Машину удалось подобрать, я очень благодарна! Было несколько вариантов разных марок и про каждую менеджер детально рассказывал. Сразу видно, что давно этим занимается и любит свою работу
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    21 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Заказывал онлайн BMW X5, на удивление все организовано на столько просто, что мне даже предоставляли видео. В салон приехал когда уже авто было в доступе, на него были готовы все документы по продаже, включая паспорт на автомобиль. По организации работы ставлю им высокий балл, все удобства для клиентов предоставляют.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    13 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    С момента покупки BMW X5 xDrive30d M Sport Pro в автосалоне прошло достаточно времени чтобы посетить сервис по первому ТО. Записался заранее, поэтому меня уже ждали. Мастеру Зиновьеву Тимофею спасибо за скорость и конкретику, видно что опытный специалист. Не жалею что выбрал этот автоцентр и сервис попался хороший.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    13 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Покупал здесь в начале марта авто с пробегом, так как непонятно было что будет с ценами и на какой период. Если коротко, то своим выбором полностью доволен.. успел, повезло. Нашел здесь хороший экземпляр Ауди А6 с пробегом 70 ткм. Приятный персонал, дружелюбная атмосфера, все рассказали, все показали, я ее и забрал в тот же день. Всем большое спасибо!!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    16 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    8 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Машину покупал в Автодоме. В наличии достаточное количество авто для сравнения и выбора, сотрудники профессиональные, разговаривают нормально. Цены приятные, меня порадовали. Поэтому сервисом пользуюсь тоже у данного дилера. Рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    4 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Купил себе здесь хороший автомобиль, теперь пользуюсь услугами сервиса. Услуги предоставляют на высшем уровне, стараются для клиентов, сотрудники внимательные с большим опытом. Минусов не нашел!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    14 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Брал здесь автомобиль, теперь пользуюсь сервисом. Последний раз приехал из-за посторонних звуков. Мастера провели диагностику, потребовался ремонт ГБЦ. По готовности отзвонились. Уже месяц езжу проблема не вернулась. Рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    30 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Считаю, что мой БМВ с пробегом, который я приобрел здесь, от нового практически не отличается, а вот по ценнику гораздо ниже. Обслуживание отличное, выбор автомобилей с пробегом довольно приличный, по прошлому автомобиля нет проблем, я был со своим экспертом, он подтвердил, что машина не битая, не имеет перекрасок и с пробегом всё в порядке.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    21 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Оформил месяц назад БМВ Х3, крутой кроссовер, вполне доволен выбором. Комплектацию и допы подобрать помог консультант. Оформили документы за пару часов.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    27 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Здесь ремонтируют мою машину, другого сервиса и не надо. Мастера по кузовному ремонту молодцы, работают волшебно, просто колдуют. Да и совет могут дать по поводу того или иного вопроса. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • 1,0
    26 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Вежливость персонала
    Недостатки:
    Добросовестнее относиться к своей работе!
    Комментарий:
    Заказал полную диагностику авто, 3 часа ее делали, понадеялся что тут диагностика будет качественная, все таки оф Диллер, мастер сказал что все хорошо, заменить диски колодки и подушку двигателя, а оказалось что надо помимо этого заменить маслосъёмные колпачки, в двигателе щелчки менять гидрокомпересоры, видимо диагностику кто делал, вообще не заморачивался, боялся ручки испачкать,
    Дата оказания услуги:
    31 августа, 17’00
    Описание специалиста:
    Средний рост худощавого телосложения
    0 0
    Ответить
  • 1,0
    17 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    никаких
    Недостатки:
    за такие деньги могли бы лучше работать
    Комментарий:
    Безобразное сервисное обслуживание, на мойке работники царапают лкп авто. И портят салонные коврики при сушке. Не рекомендую делать то авто.
    BMW X6 F16
    Дата оказания услуги:
    13.05 2019
    Описание специалиста:
    мастер приемщик
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    29 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Быв х5
    Недостатки:
    Балансировка колес
    Комментарий:
    Друзья в Адванс авто не смотря на негативные отзывы очень отзывчивые менеджеры. Я им очень благодарен Олегу Сергею Илье. Спасибо друзья. С уважением Андрей Воронеж.Серьезный центр.
    0 0
    Ответить
    • 3 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за хорошие слова в адрес наших сотрудников, а также за выбор нашего дилерского центра.
      АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    13 января 2020, отредактирован 15 января 2020 в 4:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Тянут с возвратом аванса, не могут вернуть 20 тысяч рублей и это дилер по продаже премиум авто. Менеджеры не слушают клиентов, просишь подождать решения банка по кредиту, все равно пытаются вытащит аванс, а потом не можешь забрать деньги. И спрашиваешь, почему не слушаете клиента.
    Пришлось уйти у другому дилеру автомобилей.
    1 0
    Ответить
    • 15 января 2020, отредактирован 16 января 2020 в 18:25 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Здравствуйте.
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, своё ФИО, контактное лицо, с которым Вы общались, а также укажите номер договора купли-продажи, на основании которого Вы вносили авансовый платеж. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    20 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Купил у них BMW X6 с комплектом доп. оборудования, в том числе тормозную систему M-Perfomance и комплект зимних колес в сборе, которые как оказалось, не подходят к установленной ими тормозной системе. Диски цепляются за новые суппорта. Месяц меня «лечили» фразами: «да 100% они встанут не переживайте», пока в шинсервисе парни не достали их со склада и не проверили — они не подходят. На сайте BMW в конфигураторе напротив дисков V-Spoke 594 стоит информация что они не совместимы с тормозной системой M-Perfomance, тоже самое мне подтвердили еще 2 официальных дилера. Еще месяц льют в уши, что все согласовано, вот-вот поменяют… То один в отпуске, то технические проблемы «как вернуть» решают. По факту прошло уже 2 месяца. Завтра отправлю им официальную претензию и в суд. Вот так из лояльного клиента они получили недовольного, всем. Осторожнее с ними, внимательно оформляйте документы, обязательно вносите дополнительное оборудование в основной договор!!!
    6 0
    Ответить
    • 21 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы разобраться в данной ситуации напишите, пожалуйста, свои контактные данные и номер договора купли-продажи. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будут приняты все необходимые меры, направленные на решение описанной проблемы. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 2
      Ответить
      • 22 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
        Доровор №ДгПрАвт-06/134531 от 17.05.2019, заказ наряд №ВнЗН-06/437913 от 31.05.2019, отгружены колеса «Колеса 36112456919/20» стоимостью 183 000 руб., «R19 BMW F16, V-SPOKE 594, Nokian Hakkapeliitta 9 RunFlat».
        1 0
        Ответить
  • 5,0
    13 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Замечательный салон. Все честно и открыто. Было приятно вести переговоры. Очень компетентные менеджеры. Особенно хочется отметить Романенко Олега, побольше бы таких людей и специалистов своего дела! Ребят спасибо вам за все!
    0 1
    Ответить
    • 16 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Здравствуйте.
      Благодарим Вас за хорошие слова в адрес наших сотрудников, а также за выбор нашего дилерского центра.
      АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    6 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Обслуживанием своего Х5 занимаюсь у официального дилера на Адванс-Авто во Внуково. Рекомендую их сервис! В наличии всегда имеются оригинальные запчасти. Машина у меня 2013 года, я в основном масло и фильтры менять езжу раз в год, т.к. и километраж не успеваю намотать, были небольшие вложения в подвеску и тормоза, в целом авто в отличном состоянии! Во всем этом есть доля заслуги специалистов центра Адванс-Авто, которые прекрасно понимают машину и клиента. В плане цены, времени и качества — это лучший сервис Бмв!
    0 1
    Ответить
  • 1,0
    4 апреля 2019, отредактирован 4 апреля 2019 в 14:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Покупал запчасти на бмв 21 июля 2018 года. счет 06/00507606.
    В этот же день сделал возврат запчастей которые не понадобились (Менеджер Алексей Утриков). Алексей сделал скан паспорта и я заполнял заявление на возврат на карту — все это прекрасно помню, тк пришлось искать данные банка. Копии заявления мне не выдали, я переспрашивал, сказали ждать денег.
    Возврат денег на карту так и не был осуществлен, деньги вернули на мой счет в адванс авто, но ехать мне неудобно за ними. Когда стал беседовать с начальником Алексея — Артуром, он стал мне пытаться объяснить что я никакого заявления на возврат не заполнял, так как у них его нет… Вообщем я дурак, просто так запчасти привез, и деньги попросил на счет перевести, а все что я помню…ну такого не было… А вариант что менеджер Алексей Утриков банально не хотел возиться с возвратом небольшой суммы и провел все как возврат на счет внутренний, а все что я заполнял — уничтожил, этот вариант не рассматривается…
    Вообщем я не в восторге, сумма небольшая, но отношение к клиенту показательное.
    5 0
    Ответить
    • 5 апреля 2019, отредактирован 5 апреля 2019 в 13:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Описанная Вами информация передана в соответствующее структурное подразделение компании для проведения внутреннего разбирательства. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 3
      Ответить
      • 1 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
        Здравствуйте. прошел почти месяц.
        Как успехи в разбирательстве? Разобрались, или это отписка была?
        2 0
        Ответить
  • 5,0
    1 марта 2019, отредактирован 1 марта 2019 в 15:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Один из лучших дилеров BMW, с которыми мне доводилось иметь дело в Москве. Менеджер еще по телефону смог точно сориентировать по цене и наличию нужной комплектации. Хочу отметить, что интересовали меня две модели — обе были в наличии. Уже в салоне я договорился вместо одного тест-драйва на 2, чтобы окончательно определиться. Менеджер меня в этом поддержал и сделал все возможное, что бы устроить мне второй тест-драйв. Через 2 дня приехал покупать! Все прошло быстро, условия остались неизменны.
    Очень порядочный дилер, менеджеры свое слово держат не «виляют» при разговоре о конечной стоимости.
    0 3
    Ответить
  • 1,0
    21 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Официальный дилер ВМW ООО «Адавнс-Авто» не соответствует принципам компании ВМW. Сложилось впечатление, что сотрудникам автосалона клиенты не интересны. Полдня будешь ходить по салону ни один сотрудник к тебе не подойдет. Хочу отметить в некомпетентности менеджеров, которые даже конфигуратор BMW не знают. Пришлось дома подбирать по конфигуратору машину и в распечатанном в виде отвозить менеджеру Вашего салона. Также менеджеры, говорят, что перезвонят в течении 15 минут, а в итоге ждешь полчаса и более и перезваниваем сами. В итоге заказали у вас БМВ Х5 с последующей сдачей своего автомобиля в Trade-in. Предварительно приезжали разговаривали с менеджерами о стоимости автомобиля в Trade-in, предоставляли все документы по автомобилю нам была озвучена стоимость, которая нас устроила, Павел Воронин уверил нас, что она не измениться. В итоге, когда приехали оплачивать стоимость нового автомобиля мы узнали о изменении, а именно сильно занижении стоимости старого автомобиля при сдаче его в Trade-in. Менеджеры мотивировали это тем, что он участвовал в ДТП. Однако эта информации им была известна еще по предварительному согласованию стоимости автомобиля, т.к. данный автомобиль обслуживается и ремонтировался в центре ООО «Адавнс-Авто» по страховому случаю, и не знать эту информации сотрудники не могли. Общение с сотрудниками, которые не компетентны и не квалифицированы оставило негативный отпечаток. Сложилось впечатление, что ты не у официального дилера покупаешь и сдаешь автомобиль, а на рынке. Отношение клиентам отвратительное. После всего мне еще предложили оплатить стоимость оценочных работ.
    В заключении хотелось бы отметить, что обращаясь в компанию ООО «Адванс-Авто» рассчитывали на высокое качество обслуживания, которое является одним из преимуществ обладания автомобилями марки БМВ.
    6 0
    Ответить
    • 22 февраля 2019, отредактирован 22 февраля 2019 в 15:14 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь.
      Пожалуйста, укажите свои контактные данные, дату посещения автосалона и имена сотрудников с которыми Вы общались. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка и дана обратная связь. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 1
      Ответить
  • 1,0
    11 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    10.02.2019 нам попалась менеджер Наталья, сначала не могла объяснить при каких условиях предоставляется скидка на автомобиль (Пришлось несколько раз перезванивать и уточнять расчитывать всё заново терять время) -вечером когда мы наконец Согласовали машину и выслали паспортные данные для оформления предварительного договора (А было это уже в 10-м часу вечера), договорились подъехать на следующий день внести деньги, утром нам сообщают, что машина продана!!
    Никакой лояльности к клиенту, только желание заработать денег((
    Не рекомендую
    3 0
    Ответить
    • 11 февраля 2019, отредактирован 11 февраля 2019 в 18:45 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша информация поможет нам принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 1
      Ответить
  • 1,0
    31 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Приняли машину в 12:15 на замену троса замка двери, сказали 2 часа будет производится работа, по итогу все пять!!!! Ужасно воняет кухней на втором этаже в зоне ожидания.
    2 0
    Ответить
    • 1 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Пожалуйста, укажите дату посещения сервисного центра, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ, по результатам которой мы предоставим Вам обратную сязь. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    16 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Приобрел BMW5! Консультант Алексей был очень вежлив и учтив к каждому пожеланию! Заказанную машину ожидали около месяца. В масштабах того, что в нее устанавливали на заводе — очень даже быстро получилось и даже раньше срока на 3 дня! При не малой стоимости получилось сэкономить на некоторых позициях, что конечно же не может не радовать:) Автомобилем доволен и дилер ответственный попался!
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    1 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Будучи в командировке в столице заскрипели диски тормозные… У коллег полюбопыствовал к кому заехать поменять. Направили в этот официальный центр. Приехал без записи, говорю мол так и так, я тут не местный.. что вам стоит поменять диски. В общем приняли, за полчаса все было готово. Материал куплен у них, цена сносная, все оригинал. Шикарно! У нас на СТО тянут с ремонтом, тут в Москве поток большой, работают быстро!
    0 2
    Ответить
  • 5,0
    30 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Большая заслуга в том, что я сейчас на новенькой БМВ 3 ГТ катаю лежит на Алексее Шуркове. Что бы вы понимали просто.. машина была только в планах, и уже на протяжении 2ух месяцев я то и дело заезжал к разным дилерам, попутно мониторя ситуацию на рынке. И вот в очередной раз мне довелось пообщаться с Алексеем, продавцом Адванс-Авто. Так вот последовало от него очень любопытное предложение.. комплектацию по-выше мне предложили купить по стоку. Разница для кого-то не большая, но для меня весьма внушительная. Я полюбопытствовал как долго в силе данное предложение, сказал неоднозначно… Я на следующий день сдал в трейд-ин свой авто и докинул недостающую сумму. Короче теперь владелец симпотной троечки и должник на 200к)))
    0 2
    Ответить
  • 5,0
    23 октября 2018, отредактирован 23 октября 2018 в 17:52 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Оплачивал машину одним платежем в день покупки. Оплата в салоне через кассу, удобно. Страховку на свою BMW5 оформили брокеры в салоне. К счастью страховая, которой я пользуюсь уже 10 лет там была. Еще из приятного:
    покупаемая машина была в наличии
    очень сговорчивый менеджер, сошлись на лояльной цене без проблем
    дополнительное оборудование установили в течение суток
    0 1
    Ответить
  • 1,0
    18 октября 2018, отредактирован 18 октября 2018 в 12:55 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Очень плохой сервис и отношение к клиентам. Приехал на замену масла, выяснилось, что моя машина попадает под «подгонку рулевой рейки», что может обернуться и заменой рейки.
    Мастер-консультант принял машину, обо всем рассказал, показался мне вполне приятным человеком, обговорили несколько деталей. Он предупредил, что займет это все до трех часов, может чуть больше.
    Прождав в общей сложности 4.5 часа я пошел выяснять что же так долго делают с машиной. Выяснилось, что мастер ушел домой, и где и на какой стадии моя машина никто не знает.

    В итоге передали меня другому мастеру-консультанту, которому откровенно было плевать и он всем видом это показывал. Сунул мне документы на подпись, а когда я начал их читать, спросил «вас что-то не устраивает?»
    По итогу: Масло поменяли, но при этом не сбросили сервисный интервал по маслу. Когда я об этом спросил, начали мне врать про то, что это не по маслу горит сервис, а по свечам. (видимо читать они тоже не умеют, компьютер четко писал про замену масла).
    Что касается рулевой рейки. Написали что заменили три болтика. Что тоже оказалось ложью.
    6 0
    Ответить
    • 19 октября 2018, отредактирован 19 октября 2018 в 20:04 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь.
      Пожалуйста, укажите свои контактные данные, дату посещения сервисного центра, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    13 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Отношение к клиентам в кузовном цехе не соответствует стандартам BMW. Знаю не по наслышан. Это мой 3-й BMW. Обслуживалась у других дилерах. Претензий по общению и качеству работ небыло. Попала в ДТП, по каско предложили этот центр. Территориально мне удобно. Сразу приехала на осмотр. Повреждения серьёзные, требовалось досогласовать со страховой и заказать запчасти. Мастер обещал перезвонить и сообщить, как все будет продвигаться. В итоге, прошли 1,5 недели. Звонка нет. Связалась с салоном, оказалось мастер не дозвонился… В Атодоме, например, такого никогда небыло. Мастера дозваниваются клиентам, если не удаётся с первого раза звонят ещё. Постоянно держат клиента в курсе, стараются максимально сократить время ожидания клиента, качество работ на высоте. А от вас не знаю теперь какого качества ремонта ожидать и сроки расплывчаты. Первое общение оставило негативный отпечаток. Ощущение, что ты не у официального дилера, а в гараж приехал ремонтироваться. Очень жалею, что взяла направление на ремонт к вам, тк не уверенна в качестве вашего сервиса.
    5 0
    Ответить
    • 15 октября 2018, отредактирован 16 октября 2018 в 9:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь.
      Пожалуйста, укажите дату посещения сервисного центра, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 11 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Здравствуйте! Хочу поделиться опытом обслуживания в автосалоне у официального дилера АСЦ BMW Адванс-Авто. Являюсь постоянным клиентом в автосалоне на Киевском шоссе, более 10 лет. Сейчас их сервис значительно ухудшился, стал ближе к гаражному. Прежде всего, это проявляется в том, что к ним невозможно дозвониться. При звонке по номеру +7 495 660 44—00, меня переключают на внуково, а далее пробел. По всем моим требованиям и вопросам никто никак не реагирует. Невозможно к ним дозвониться. Наплевательское, равнодушное отношение к клиентам.
    1 1
    Ответить
    • 12 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день.
      Актуальную контактную информацию BMW «Адванс-Авто» Вы можете узнать на официальном сайте дилера www.bmw-advance.ru.
      Контактный телефон +7 (495) 135-47-85.
      Также Вы можете оставить нам свои контактные данные для обратной связи. Можно личным сообщением. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    22 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Отвратительный сервис.Просто непонятно что вообще происходит.Делал машину по КАСКО BMW g30, пытались выдать машину вечером в темноте,посветил фонариком и увидел что там так отвратительно сделано что это даже не на минуту не может называться официальным диллером.В итоге забрали переделывать и ответили по претензии что да плохо сделали но переделали же,чего вы возмущаетесь теперь.А то что было потрачено время,такси,2 раза перекрашенные детали по итогу.Им вообще все равно на это и на людей в целом.Никогда туда не обращайтесь.
    5 0
    Ответить
    • 24 сентября 2018, отредактирован 24 сентября 2018 в 18:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Напишите, пожалуйста, более подробную информацию о своём обращении: дату посещения сервисного центра, имена мастеров, свои контактные данные, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 1
      Ответить
  • 5,0
    21 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Не буду расхваливать, для БМВ это дело привычное, а вот дилера отмечу. Адванс-Авто именно тот салон, у которого я нашел свою машину. Брал из наличия б/у сегмента, цены не ломят. Самое интересное было после того как я согласился детально проверить машину, может менеджер был в предвкушении скорой продажи, не знаю, но пару десятков он мне скинул. Диагностика показало отсутствие критичных проблем. Единственное замечание к подвеске, но на ланный момент она иисправна, отделался рекомендациями. В целом все отлично. Купил за пердложенную цену и не капли не жалею.
    1 1
    Ответить
  • 1,0
    17 августа 2018, отредактирован 19 августа 2018 в 20:37 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    долго ищу машину нужной комплектации,езжу по разным дилерам,сравниваю,торгуюсь..
    эти сами мне позвонили…
    с рекламы какой то....
    обещают одну цену по телефону,типа долго ее согласовывают,
    10 раз согласовывают и приглашают к себе
    ждешь 2 часа,менеджер не знает, потом выходит старший менеджер (с бородой)обещает все решить,и побить всех конкурентов.....
    любезно общаемся…
    и согласовать и перезвонить.... разумеется не звонит....
    пишу сам
    и тут предлагают обычные условия....

    непонятен смысл приглашения салон и обещания все решить?
    когда есть телефон и интернет....сказали бы сразу…и не было бы раздражения

    большое раздражение от потраченного времени… и некомпетентности менеджеров,
    которые даже конфигуратор bmw не знают…И сами как дети удивляются стандартным опциям.
    и с заездом в салон,явная беда..
    из плюсов -красивые соотрудницы-девушки....
    2 0
    Ответить
    • 20 августа 2018, отредактирован 20 августа 2018 в 21:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Подскажите, пожалуйста, Вы уже определились с выбором авто? Мы приглашаем Вас в наш дилерский центр, чтобы подобрать наиболее подходящий для Вас вариант. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. В ближайшее время с Вами свяжется один из наших сотрудников для более конструктивного разговора. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
      • 4 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
        Александр Николаевич,какой смысл вам писать,ваш отклик,если вы даже не удосужились ответить на 2 письма вам лично? Просто для галочки??
        3 0
        Ответить
        • 7 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
          Ответы,для имитации активности в социальных сетях.
          Никто не перезвонил и ни чего не предложил.
          2 0
          Ответить
          • 21 сентября 2018, отредактирован 21 сентября 2018 в 18:41 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
            Добрый день!
            Благодарим Вас за то, что выбрали наш Дилерский центр.
            По вопросу сложившейся ситуации с Вами уже связывался руководитель отдела по работе с клиентами. К сожалению, существует порог стоимости автомобиля, который ограничивает максимальную выгоду, которую мы можем предложить. Нам очень жаль, что наши предложения Вас не устроили.
            Всегда ваш, АвтоСпецЦентр.
            С уважением,
            Львов Алексей Николаевич
            Официальный представитель
            Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
            www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
            0 0
            Ответить
  • 5,0
    2 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Менеджерам на тебя не все равно, чувствовал что хотят помочь. Обычно в салонах «обрабатывают» на покупку, тут такого не увидел. Дают консультацию, расказывают по условиям и допам. Мне понравилось
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    21 июля 2018, отредактирован 21 июля 2018 в 20:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Только положительные эмоции от Дилера. Авто выбрали из Иркутска. Менеджер Артем Михайлов, оставил его до нашего прилета, за символический залог. Дал слово что выдаст авто за два дня, включая выкуп ПТС. Все так и случилось)) Во вторник оплата, в четверг уже за рулем))) Большое спасибо)))
    Еще и керамикой облили, и бейсболку подарили))
    А было страшно, что затянут, что наши деньги за другое ПТС… и прочее.. ВСЕ ЕРУНДА. Все отлично))
    0 0
    Ответить
    • 23 июля 2018, отредактирован 23 июля 2018 в 20:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    21 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    BMW X4 стал моим вторым приобретением в Адвансе. Умеют они красиво приподнести и продать автомобиль, этого не отнять. Свою тройку в седане 2013 года отдал по программе трейд ин, практически за ту сумму, которая меня утраивает. Правда немножко пободались с оценщиком, ведь я то знаю как я за ней ухаживал, холел и лелеял. НУ вроде нормально предложили и я согласился. От тест драйва икса отказался, доводилось мне на ней ездить и не раз, я собственно чего и загорелся=) Нужная комплектация была в наличии, поэтому подождал всего два дня, пока дилер закроет все бумажные вопросы. Крайне удовлетворен обслуживанием! Все очень четко, так как и должно быть у BMW
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    14 ноября 2017, отредактирован 14 ноября 2017 в 21:07 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    У меня было несколько вариантов развития событий при покупке моего X5:
    1. Я покупаю авто и оставляю 525 жене
    2. Отдаю в трейд-ин 525 и беру Х5
    3. Отдаю в трейд-ин 525 и беру Х5 и оформляю в кредит BMW3 c пробегом для жены.
    Все варианты я сказал менеджеру, за 20 минут мы расчитали что и как будет стоить, где у кого какая выгода и т.д. Следуя здравому смыслу, скидке по трейд-ин и кредиту, а также доп скидке за миниопт — выбрал третий вариант. Пришлось потратить не мало времени, но все оформили в один день, а тройку удалось на утро переоформить и забрать. До получения икса ездил на ней, жена пока привыкала к машине и ездила сбоку)) Так вот собственно хотелось похвалить Адванс и выразить свое уважение! По-сути своей, любая прихоть клиента приветствуется, ведь у дилера есть на это возможность!
    0 1
    Ответить
  • 3,0
    13 ноября 2017, отредактирован 14 ноября 2017 в 21:06 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Делал плановое ТО. В процессе выяснилось, что стоимость работ планово увеличивается (первоначально при заезде скидка составила 20%, затем 15%, далее 10% и крайний раз 0). На вопрос как происходит ценообразование получил ответ мастера — не знаю почему вам ранее предоставлялась скидка. После диспута предложили самому выбрать какую скидку я хочу (ощущение было, что я в гараже у дяди Васи масло меняю). Ну да ладно поставили 20%. Далее было интересно. Заявленное время ТО — 3 часа., при этом час Машина стояла на мойке. Понятно, что это ещё один способ завысить стоимость работ. Затем произошла странная вещь. Звонит мастер и говорит, что колеса на машине стоят не правильно. Спросил сколько стоит привезти в порядок: итак — поменять три колёс местами - 2,5 тр; четвёртое надо было разбортировать - 4,5 тр. Не стал просить показать прейскурант, а заехал на ближайший шиномонтаж, где выяснилось что секретки (ключ лежал в багажнике) привернуты намертво и при попытке снятия закончилось все снятием секреток уже путем срезания и спиливания.

    Ситуация неоднозначная. Понятно, что это могло быть стечением обстоятельств; но неприятное ощущение осталось. К этим товарищам больше точно не поеду и не рекомендую никому. Тем более интересный факт — они считают, что при замене масла шайба и гайка в поддоне это не расходники.
    3 0
    Ответить
    • 13 ноября 2017, отредактирован 14 ноября 2017 в 21:07 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, укажите точное название сервисного центра, дату, когда вы его посещали, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. Точные данные помогут нам принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      1 0
      Ответить
      • 13 ноября 2017, отредактирован 14 ноября 2017 в 21:07 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
        Добрый день, Алексей Николаевич
        Зачем оставлять комментарий, если Вы все равно с клиентом не общаетесь и не принимаете никаких мер для улучшения работы?
        1 0
        Ответить
        • 20 ноября 2017, отредактирован 22 ноября 2017 в 18:39 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
          Михаил, здравствуйте!
          Мы внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям наших клиентов и всегда даем обратную связь по интересующим их вопросам. Мы заинтересованы в том, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
          С уважением,
          Львов Алексей Николаевич
          Официальный представитель
          Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
          www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
          0 1
          Ответить
  • 5,0
    7 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Клиенты любого заведения очень разные, но в Адвансе всегда найдут подход и красиво выйдут из сложной ситуации. Я тоже как-то писал отрицательный отзыв, но на эмоциях. В результате все положительно повернулось в мою сторону. Цетр даже предоставил мне скидку, при послдующих посещениях. Помимо всех остальных качеств, не нужно забывать (а ко мне это впервую очередь относится), что и диагносты и слесаря свою работу делают на совесть. Рекомендую! И по результатам всех посещений сервиса, даже для постгарантийных машин есть своя выгода, ибо ценник не заламывают.
    0 3
    Ответить
  • 2,0
    31 октября 2017, отредактирован 1 ноября 2017 в 19:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Хочу поделиться впечатлением о сервисе в данном салоне.
    Являюсь счастливым обладателем БМВ X5, от машины в полном восторге, это мой первый «немец», до этого была Тойота и Лексус. Машиной полностью доволен, что не могу сказать о сервисе. Шиномонтаж (колеса в сборе) занял практически 4 часа, из низ час машина стояла перед заездом на мойку и потом еще минут 40 ждал когда мне ее отдадут, при этом приехал по записи. Наверное у них много работы, но никто из сотрудников никуда не спешит, слов «извините» за такое долгое обслуживание не дождетесь. Заняться в зоне отдыха нечем, до уровня обслуживания Лексус очень далеко и по организации зоны отдыха, и по отношению к клиентам, может быть это стандарт БМВ?
    3 1
    Ответить
    • 1 ноября 2017, отредактирован 1 ноября 2017 в 19:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Мы сожалеем, если уровень обслуживания в нашем сервисном центре не оправдал Ваших ожиданий. Пожалуйста, укажите дату, когда вы посещали сервисный центр, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. Точные данные помогут нам принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 2
      Ответить
      • 30 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
        Прошёл год, октябрь 2018 года, ничего не изменилось. Шиномонтаж 4 колёс в сборе занял 4 часа. Наверное это Ваш стандарт
        4 0
        Ответить
  • 5,0
    1 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Не так давно это был просто центр, который я проезжал каждый день по дороге на работу. Сейчас я там каждый месяц, потому что купил с рук не самую ухоженную 5-ку. Делать надо, ничего не попишешь, пока меня там все устраивает. Кстате в Адвансе любят машины этих годов, масетра говорят, что такие Бэхи при правильном уходе будут очень долго служить, только за состоянием нужно следить и все менять вовремя.
    0 1
    Ответить
  • 1,0
    26 июня 2017, отредактирован 27 июня 2017 в 21:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Хочу поделиться впечатлениями о покупке авто в этом салоне.
    Если вам дорого ваше время, обходите это салон стороной.
    Обманывают со сроками,все медленные как черепахи.
    Машину приехала выбирать ещё в конце мая,оставила залог, подписали договор,страховку оформили.улетела.. все время,пока меня не было, водитель почти каждый день и звонил,и писал,контролировал процесс.спустя 2 НЕДЕЛИ прилетела…
    В пятницу приехала в салон (обещали отдать) — день впустую прождала. Старший менеджер Евгения обещала по телефону,что в понедельник в 14.00 точно все будет готово.
    ИТОГ! Время 20.00 я все ещё жду!!! ПТС слава богу привезли!!! Но документы никто не заполнил!!! Менеджер (кто работает со мной) где то бегает, сам не понимает что происходит!!! Евгения,старший менеджер,это вообще отдельный случай!! Можно ведь было позвонить и сказать,что будет готова только к вечеру,зачем было говорить днём! Вместо «извините » от Евгении получила только язвительную улыбку и слова по типу» ждите сколько нужно». Складывается ощущение,что машину они мне ПОДАРИЛИ!!!машина стояла готовая у них в салоне еще в конце мая..МЕСЯЦ.. ладно бы я Ее заказывала..настоятельно не рекомендую этот салон…
    2 0
    Ответить
    • 27 июня 2017, отредактирован 27 июня 2017 в 21:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день! Мы сожалеем, если уровень обслуживания в нашем дилерском центре не оправдал Ваших ожиданий. Напишите, пожалуйста, более подробную информацию о своём визите: дату обращения и ФИО менеджера, с которым Вы общались. Можно личным сообщением. Точные данные помогут нам принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 1
      Ответить
  • 27 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Приехал к ним из Обнинска 80 км, записался заранее на 13 30, нужно было сделать диагностику, сказал мастеру что у меня 4 часа есть, на что он ответил что справимся раньше, в итоге через 4 — 5 часов мне был дан ответ что еще занимаются, вообщем через 6 часов проблему не нашли, неуважение к клиентам и их времени, прождал там 6 часов опоздал на встречу, проблему не решили! Не знаю как там продают машины а сервис отвратительный который раз убеждаюсь.
    0 0
    Ответить
  • 3,0
    18 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Призываю всех клиентов данного дилера быть внимательным к тому, как оформлена покупка вашего авто в общей базе BMW. Сразу говорю, что в вопросах обслуживания претензий к дилеру нет: продажа + сдача машины в трейд-ин были оформлены быстро и качественно. А в целом так: в январе 2015 году мною у данного дилера БМВ был приобретен автомобиль BMW X1. Собственно по вопросу владения и эксплуатации автомобиля никаких нареканий и проблем за все время не возникало и, надеюсь, не возникнет и дальше. Проблема заключается в том, что в июне 2016 года автомобиль проходит очередное сервисное обслуживание у официального дилера в Европе, а именно в Латвии, где мне случайно сказали, что гарантия на мой автомобиль заканчивается в декабре 2016 года, а не в январе 2017 согласно дате купли-продажи автомобиля. Вернувшись в Москву я решила у другого дилера уточнить, когда по информационной базе заканчивается срок гарантийного обслуживания моего автомобиля, другой дилер подтвердил, что продавец занес в базу совсем другую дату. Я могу лишь рассуждать о целях таких действий со стороны дилера, возможно, таким образом подбивались «удачные» продажи дилера. Я обратилась с жалобой непосредственно к продавцу, они, конечно, условно извинились за ошибку, которая очевидно была сделана целенаправленно, так как даты совершенно разные, вряд ли кто-то ошибся одной цифрой, но заверили меня, что доказательством начала и, соответственно, конца гарантии моего автомобиля является акт приема-передачи, который я смогу в январе 2017 года предъявить даже у европейского дилера и таким образом гарантировано получу сервисное обслуживание в случае поломок, попадающих под гарантийный ремонт. Также в бумажной сервисной книжке дилером не была проставлена печать с датой продажи автомобиля.
    1 0
    Ответить
  • 14 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Был в БМВ-мини Внково пару недель назад. Центральный замок с морозами стал закрывать только одну дверь — приходилось закрывать вручную — снимал обшивку и смазывал силиконовыми спреями — помогает на пару дней и опять. Приехал сюда по записи — разобрали все двери, перебрали. пересмотрели, промыли, прочистили и снова смазали. вот уже сколько езжу — все работает. Визитом доволен, мастер адекватный
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    8 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    У меня был случай в прошлом году. собирался купить бмв 320 б-у, привезли сюда в Адванс Авто Внуково, на станцию на проверку — хозяин машины пожалел, что уверенно говорил что по машине вопросов нет))) Мастер дотошно все проверил и вынес вердикт — машину я все же купил, но хозяин сбросил 300 у.е.))) неполадки хоть и незначительные, но приеду устранять сюда, уже договорился
    0 1
    Ответить
  • 4,0
    19 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Хочу выссказаться по поводу покупки у официала. Первые две машины брал с рук, вроде и гораздо дешевле, но потом столько боков повылазило – на ремонт столько бабла вкинул – пипец! То ходовую перебирали, то с коробкой проблемы. Короче свою третью бмв решил брать в салоне – покупал в Адвансе полгода назад. Конечно новая машина и старая, салон и покупка с рук – это небо и земля. Доволен машиной и сервисом тоже (прошел уже ТО1). Из минусов – цены конечно немаленькие, но качество и гарантия бесплатно не даются. Плюс – дозвониться туда с первого раза никогда не получалось и запись на пару дней вперед. А в остальном – сами мастера, скорость обслуживания меня устраивает вполне. Такое мое мнение
    0 1
    Ответить
  • 4,0
    10 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Перед летом после 5 лет эксплуатации своей бмв решил всё-таки произвести техобслуживание кондиционера. Приехал в бмв-мини. Персонал мне здесь импонирует. главное профессиональный подход — всё ясно, чётко, доходчиво. Перед работой всегда оговариваю цену. Иногда конечно кусается не спорю, но главное понять для себя, что железяки не вечные и рано или поздно их надо менять и обслуживать. А чтобы служило подольше – на этом деле лучше не экономить, это в первую очередь безопасность. Поэтому всегда обращаюсь к официалам. Там и качество и гарантия. П.с. уже кстати осень, а кондер холодит на все 100. Такой мой опыт последнего визита на бмв-мини
    0 0
    Ответить
  • 22 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Я вот тоже собираюсь за машиной. Вопрос – официал или с рук – не обсуждается, только в салоне. Жду акцию какую нибудь в салонах бмв. У меня товарищ летом на киевском шоссе в бмв по спецусловиям купил X5M цвет черный сапфир. Такая ляля. Класс. Вот собираюсь съездить посмотреть. Может чего присмотрю.
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    22 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Всем день добрый! Я владелец BMW540 E60 катаюсь на ней уже более 3х лет, были ремонты до этого по мелочи и особых вопросов не возникало, к официалам не обращался. Но несколько месяцев назад на трассе остановился от непонятного стука под капотом приготовился к самому худшему, так как походило на движок!?Так как мой механник оказался в отпуске, ближайшая станция, которую мне порекомендавали оказалось БМВ мини на Киевском шоссе. Доставил туда машину, благо приняли без очереди! Через 20 мин. Вердикт — я отделался все лишь подшипником на вентиляторе! А могли бы навалить кучу всего и развести!!! Так что доволен, устранили неполадки, затрат – минимум. Евгений на BMW.
    0 0
    Ответить
  • 10 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Была здесь с проблемой. БМВ 520i разгоняюсь, а машина как бы задыхается. Езжу аккуратно, ТО вовремя, машине почти 4 года. В АСЦ записалась, приехала по времени, без пауз сразу в ремзону, с машиной работал Климушин Иван. За полтора часа продиагностировал, инжектор почистил, форсунки поставил. Заплатила полторы тысячи и уехала без проблем. Дело было на прошлой неделе, думаю, что за неделю они хуже работать не стали. Привет от Илоны, серый БМВ 520
    0 0
    Ответить
  • 1 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    худший дилер москвы
    плохо все
    0 0
    Ответить
  • 1,0
    21 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Ужасное отношение! Как будто клиенты,покупающие и не так важны. Все делают медленно, нехотя,,недоброжелательно, еле отрываясь в телефоне от сети «вконтакте»… Вообщем поучитесь, как заинтересовать клиента!
    0 0
    Ответить
Похожие автосервисы