Россия, Москва, Киевское шоссе 24 километр, вл2 Метро: Саларьево 1.8 км Филатов луг 2.1 км
Время работы: Пн-вс: 08:00—21:00
Закроемся в 21:00

Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    7 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Все сделали быстро, никаких задержек. Спасибо за отличную организацию!
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    11 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Отличное обслуживание со стороны персонала. Механики были профессиональными и компетентными, объяснили мне всю необходимую информацию о предстоящих работах и стоимость.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    7 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Периодически обращаюсь в это СТО. Нужно то масло поменять, то шины. Все подходит, все устраивает: хорошие специалисты, знают свое дело!
    0 0
    Ответить
    • 21 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Здравствуйте, Евгений! Мы признательны Вам за столь высокую оценку. Для нас ценно, что Вы обратились в наш сервисный центр для обслуживания Вашего автомобиля. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, АвтоСпецЦентр.
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    15 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Отличный автосалон. Менял у них лобовое стекло. Если что случится, опять сюда обращусь. Не только толк в работе знают, но и клиента к себе расположить умеют.
    0 0
    Ответить
    • 17 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Иван, здравствуйте! Мы очень признательны Вам за данный отзыв. Мы всегда стремимся выделиться высоким уровнем клиентского сервиса и профессионализмом наших сотрудников. Для нас очень важно, что Вы остались довольны посещением нашего сервисного центра. Желаем удачи на дорогах и ждем Вас снова! С уважением, АвтоСпецЦентр.
      0 1
      Ответить
  • 1,0
    19 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Близко к дому
    Недостатки:
    Ужасный, неквалифицированный персонал, в том числе и руководители. Обратной связи нет.
    Комментарий:
    Обратилась в дилерский центр » Фольксваген Внуково» ООО » Автоштадт» по замене лобового стекла по Каско. Думала официал и сделают как надо, но надежды мои не оправдались.
    Итак, позвонили из центра сказали, что заказали стекло и как только прибудет мне сразу же поменяют. Набрали быстро, записали. И вот 19 февраля приехала в центр, сдала авто и сказали подождать сутки, т.е. до след.обеда. Приехала на след.день все вроде нормально, стекло такое же ка было, все работает. Я уехала домой. Но радость моя была ровно месяц, так как через месяц у меня бугром поднялся молдинг наверху лобового стекла. Звоню в центр и мне говорят чтоб я заново приехала они переделают. Приезжаю выходной (так как я могу только выходной, работа не позволяет) опять оставляю авто, уезжаю и жду от них звлнка. На след.день позвонили сказали:«Приезжайте, забирайте, все сделано теперь на 100%». Приезжаю, смотрю на стекло, молдинг вроде нормально. Забираю машину. Но через три дня опять появились бугры и на том же месте, трогаешь молдинг а он как на соплях (тянется герметик или клей). Звоню опять в центр и рассказываю,, что вот опять такая же ситуация Опять сказали приехать и они переделают. Приехала оставила автомобиль (и это опять выходные) жду звонка. На следдень позвонили сказали, что все сделано, не одним человеком проверено, все идеально. Каково было мое удивление, когда я приехала и увидела молдинг опять весь в буграх..Мастер мне начал объяснять, что это нормально, так как ровно делает робот на заводе, а здесь вот так. И надо просто немного подправить, типа куда то его немного подзаправить и все будет ОК. Конечно же я даже не стала забирать автомобиль и договорились, что они разберутся почему так получается переделают все. На след.день мастер позвонил и сообщил, что у них не было еще машин с панорамной крышей и там по- другому как то молдинг вставляется от обычных крыш. Через день мне поменяли стекло лобовое заново и молдинг. Приезжаю и вижу опять не понять что, молдинг весь гармошкой, от стекла отходит, наверху видно, что все не ровно и даже край стекла, но теперь добавилась царапина наверху нового уже стекла. Опять отказываюсь забирать такое авто и мне предлагают поменять молдинг и царапину убрать. И это уже общение было на уровне руководителя, который пообещал за мои потраченные выходные, нервы, деньги на такси и т.д.возместить какими нибудь бонусами. Через день Руководитель Сергей перезвонил сказал, что все готово,лично сам проверил, все ОК. Я уточнила про царапину и мне Сергей сказал, что на данном этапе они не могут сделать т.к. уже стоит молдинг. Я опять отказываюсь и прошу сделать как должно быть. На след.день заделали царапину и готовы выдать авто. Приезжаю смотрю вроде все ок, царапину заделали не докопаешься, молдинг стоит как заводской и вроде бы радоваться, но машину мне выдает совсем посторонний человек (получается уже третий), руководитель Сергей даже не позвонил и не вышел просто извиниться, мастер Андрей Войтин не звонка ни чего. Ощущения после этого центра ужасные, больше в этот гараж ни ногой, так как отношение сотрудников свинское, никто даже извинения не принес за мою эпопею, а про бонусы даже и не думаю. Да, еще звонила в центр и не могут связать ни с руководителем претензионного отдела (как бы занята Марина, оставляли ей сообщения, но никто не перезванивал) и ни руководителя центра, ни мастера,,, короче ни скем связать не могут, никто не отвечает на телефон. Никому не советую обращаться к ним и тратить свое время и деньги (мне только такси обошлось в 3000 руб)
    Всем удачи и отличных автоцентров.
    Фото с 3 замены
    Дата оказания услуги:
    начало 19 февраля- конец 14 апреля
    Описание специалиста:
    Мастер приемщик- Андрей Войтин
    Руководитель кузовного цеха (как мне сказали) — Сергей Шумаков
    Руководитель претензионного отдела (клиентского)
    0 0
    Ответить
    • 21 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь. Описанная Вами ситуация не соответствует строгим стандартам обслуживания и ремонта автомобилей в АвтоСпецЦентре. Мы хотели бы разобраться, чтобы в дальнейшем продолжить наше сотрудничество. Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес аleksey.Lvov@ascgroup.ru номер заказа, VIN номер автомобиля и контактную информацию. Мы проведем проверку и обязательно вернемся к Вам с обратной связью. С уважением, Львов Алексей Николаевич — Официальный представитель ГК АвтоСпецЦентр.
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    17 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Хороший автоцентр и расположен для меня удачно. Несколько лет у них обслуживаюсь, ни разу не подвели.
    0 0
    Ответить
    • 19 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Ярослав добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы рады оправдать Ваше доверие. Команда АвтоСпецЦентра всегда к Вашим услугам!
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    23 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Запчасти всегда есть в наличии. Ничего ждать не надо. Срок ремонта называют сразу при приемке авто. Если выявляют еще неисправности в ходе выполнения ремонта, то звонят и об этом уведомляют. Очень приятно иметь дело с профессионалами.
    0 0
    Ответить
    • 27 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Константин, добрый день! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и поставили столь высокую оценку работе нашего сервисного центра. Обращайтесь к нам еще, всегда готовы Вам помочь! С уважением, АвтоСпецЦентр.
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    13 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Лучше записываться заранее, чтобы в очереди не пришлось стоять. Приемщик ничего не навязывает. Запчасти на Фольксвагены ставят качественные и дают на них гарантию. Хороший европейский сервис.
    0 0
    Ответить
    • 15 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Даниил, здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и отклик. Мы очень рады, что Вы обслуживаете свой автомобиль в АвтоСпецЦентре. Желаем Вам хороших дорог! Всегда готовы Вам помочь.
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    14 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Хочу выделить наличие в автосервисе множество профессионального оборудования и специальных автозапчастей. Рекомендую автовладельцам.
    0 0
    Ответить
    • 17 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Роберт, здравствуйте! Признательны Вам за столь высокую оценку. Мы всегда рады каждому нашему клиенту и с удовольствием готовы помочь с ремонтом любой сложности. АвтоСпецЦентр к Вашим услугам!
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    13 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Был небольшой ремонт, а именно замена амортизаторов, масло, сделана диагностика авто. Я доволен. Рекомендую качество сервиса, вежливый персонал)
    0 0
    Ответить
    • 17 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Валерий, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и готовность нас рекомендовать. Приятно читать, что у Вас остались только позитивные впечатления после посещения нашего сервисного центра. Ваша обратная связь — стимул для профессионального роста наших сотрудников. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    5 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Купили Polo. Хотим выразить благодарность всего коллективу автосалона Фольксваген Центр Внуково. Давно не встречали такого прекрасного сервиса и внимание даже к мелочам.
    0 0
    Ответить
    • 10 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Людмила, добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. От лица команды АвтоСпецЦентра поздравляем Вас с покупкой и приглашаем в наш сервисный центр для дальнейшего прохождения технического осмотра Вашего автомобиля! Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    22 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Сервис на уровне, был первый раз ничего не смутило, буду приезжать еще, если качество работ оправдается по сроку эксплуатации
    0 0
    Ответить
    • 30 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв о посещении нашего сервисного центра. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и поставили нам столь высокую оценку. Обращайтесь к нам еще, всегда готовы Вам помочь! С уважением, АвтоСпецЦентр.
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    1 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Хороший персонал, быстрое и качественное обслуживание. Нет навязывания услуг!
    0 0
    Ответить
    • 20 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Тимур, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны обращением в АвтоСпецЦентр. Будем искренне рады новой встрече!
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    21 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Это уже проверенный сервис с грамотными мастерами и к тому же честными, редкое явление к сожалению. У меня volkswagen tiguan обслуживаю его только у них и всем всегда доволен сполна. Работу свою выполняют качественно и сравнительно быстро. Нареканий и претензий нет, так что буду обслуживаться здесь и дальше.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    18 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Автосалон порадовал своим отношением. Были неприятные ситуации с другими дилерами, записывался на тест драйв, и по приезду в салон его резко отменяли. Тут картина положительная, тест драйв предложили ещё при осмотре машины в салоне. Заказанный авто ожидал 3 недели, по срокам уложились. От меня 5 звезд.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    15 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Впервые попал на ТО в ноябре сюда по совету знакомых. Был мой первый осмотр, переживал. Мастер помог и рассказал подробно о состоянии машины. Нужен было заменить несколько деталей, которые как раз были в наличие. Дали гарантию на ремонтные работы, всё как надо. Благодарю.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    13 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Салон отличный, все сделано для клиента, начиная с парковки, есть куда припарковаться, на входе встречают с улыбкой, сразу же интересуются что бы я хотел. Вообще обслуживание на высоте, так что рекомендую, если хотите приобрести себе шикарное авто за разумные деньги.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    12 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Делал перетяжку салона. Подобрали нужную текстуру, материал. Мастер внимательно выслушал все мои пожелания. Качество выполненной работы выше всяких похвал. Салон теперь хоть на выставку ставь.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    11 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    регулярно ставлю машину на ТО. Механики знают свое дело.Все проходит без задержек,с подробным консультированием проблемных моментов. Как по мне,это признак профессионализма)
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    9 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Крутецкий коллектив! ребята открыты для любого диалога. И спасибо за наличие ФВ с пробегом по божеской цене. Приобрел здесь Джетту 15-го года. Очень нравится она.+все необходимые документы
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    12 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    спасибо за вашу работу, за то что у менеджеров хватает терпения объяснять и показывать все по несколько раз. Я очень долго выбирала, мне показали несколько машин, и менеджер ни разу не психанул, с улыбкой и нисколько не раздражаясь отвечал на все мои вопросы. Это моя первая покупка авто, поэтому была столь дотошна)) Понравилось обслуживание, благодарю
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    25 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Я совсем недавно приобрел пассат в комплектации респект здесь, всем доволен. Работу сотрудников оцениваю на 5. Скидку сделали хорошую за треин-ин — 100 т р. Очень доволен своим выбором, считаю что два ляма за такую тачку — вполне адекватная цена, а я много салонов объехал и за эти деньги уже толком то ничего хорошего не возьмёшь. Салон норм, рекомендую
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    10 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    приятный сервис
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Делаю у них постоянно ТО, что скажу, машина у меня туарег 3 года, и никакого серьезного ремонта мне не делали, только плановый ТО и замена расходников, и меня это радует, что мне не навязываю ничего лишнего. Так что, по работе салона пока выходят только плюсы.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    8 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Все хорошо, есть акции
    Недостатки:
    Пока не нашёл
    Комментарий:
    Покупал тут машину. Нынче четвёртый раз приезжал на ТО. Персонал вежливый, внимательный, делают всё хорошо, добросовестно. Часто проводят акции для своих клиентов. Качеством работ на сервисе очень доволен. Пару раз заказывал запчасти на мой Пассат. Все отлично, привезли быстро и в оговорённый срок, детали оригинальные.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    22 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    качество работ высокое
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Приехал к ним с поцарапанным и с «дырами» бампером на Поло, такова оказалась цена поездки на отдых. Записался к ним еще в дороге, мне важно, чтобы сделали как можно быстрее. Короче, приехал, отдал, мужики сказали однозначно лучше новый ставить, хорошо что был в наличии, мне только цвет подобрали. В целом все сделали за два дня, прям мега спасибо за скорость.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    16 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Отзывы обычно не пишу, но у этого дилера обслужили меня очень грамотно и вежливо, в отличии от других салонов, в которых я была в этот день, поэтому хочу поставить положительную оценку. Менеджер был очень приветлив и приятен в общении. Даже удивило, что ещё есть нормальные салоны, а то в других был полный игнор почему то. К сожалению, имя работника я не запомнила:(но хочу отметить, что атмосфера в салоне дружественная и ненапряжная. Для меня это важно, обычно некомфортно в таких местах. Спасибо)
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    18 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Всё понравилось на данном сервисе
    Комментарий:
    На днях проходил очередное ТО, как всегда остался доволен. Выбираю официалов, потому что быстро решают проблемы с авто, оригинальные запчасти, отметки в сервисной книжке. Очень грамотно и быстро подбирают запчасти, объясняют что может понадобится дополнительно для замены той или иной детали. Сроки доставки всегда реальные.Все сотрудники оперативно и качественно работают.
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    18 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Перед новым годом решил обновить машину и взял здесь новый Polo. Взамен отдал свой старый Volkswagen Polo 2014 года. Вышло очень выгодно по программе трейд-ин, предложили за мою машину неплохую цену, даже без кредита смог взять, на месте сразу оплатил все, в качестве бонуса дали скидку на мойку и тонировку задних стекол, подарки всегда приятно получать) менеджер помог оформить все документы, салон оставил только приятные впечатления.
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    18 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Все честно, быстро
    Недостатки:
    Не обнаружил
    Комментарий:
    Был направлен в этот салон на ремонт после ДТП, меняли бампер и противотуманку. Срок назвали 5 дней, позвонили через 3, сказали все готово. Приехал забирать, заметил, что мне и задние стеклоподъемники сделали (там один притормаживал очень), приятно удивили. В АСЦ я дальше и остался на сервисном обслуживании, для меня + здесь.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    16 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Купил вчера Пассат, сдав свою старую машину в треид ин, выгода получилась в 100 тысяч рублей — очень приятно, на дороге же не валяются). Машиной доволен, давно доверяю немцам. В салоне все ок прошло, менеджеры милы и приветливы, никто не достаёт навязчивостью чрезмерной. Дмитрию Сухину отдельный респект за оперативную помощь в подборе нужной мое комплектации.
    0 0
    Ответить
  • 5,0
    22 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Честность, быстрота оформления
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Доволен работой этого салона. Покупал поло по программе трейд ин, и хочу отметить работу менеджеров, особенно на этапе консультации клиентов. Объясняют всю информацию доступно, т.е. когда идешь уже оформлять авто, то не всплывают никакие подводные камни. Авто мое оценили нормально, я думал, что будет намного меньше. Через день уже уехал на своей машине. Салон могу смело рекомендовать.
    0 0
    Ответить
  • 1,0
    3 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Недостатки:
    Очень разочаровал сервис-больше ни ногой. Обратилась по вопросу замены масла АКПП, проверки электрики, пробег 71000, без предварительной договоренности сделали еще 5 ТО, которое можно было сделать и на 75000. Мастер-консультант (Кривошеев А.). Бесконечно хамское отношение к заказчику, я приобретала автомобиль в Фольксваген Центр Внуково и все время там же обслуживались. Хотели в ближайшее время менять автомобиль там же в трейдин — теперь уж точно нет.
    Если обратились в сервис-выбирайте другого приемщика, иначе вас разведут и будут общаться с как с умалишенным, бросать трубки и врать!
    Дата оказания услуги:
    2/03/2021
    Описание специалиста:
    Кривошеев А.
    0 0
    Ответить
  • 1,0
    3 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Недостатки:
    Обман
    Комментарий:
    Добрый день!!! 27.02.2021 г общался с менеджером Дмитрием Сухин, получил от него предложение по машине Тигуан респект+ и доп. оборудование и страховка (каско) машину покупал жене, далее позвонили из другого сказали приезжайте сделаем предложение лучше мне там сделали предложение лучше на 25 000 рублей звоню Дмитрию говорю так и так сделали предложение буду брать машину в другом, на что Дмитрий мне говорит приезжайте к нам мы еще 15 000 скинем + ковры в салон и сетка, думаю ну раз был у них первый поеду во Внуково тем более доп оборудование и цена ниже, беру жену с собой скидываю паспортные данные,чтобы пока еду заключали договор 2 раза спросил менеджера можно ли как то внести предоплату или оплатить резерв сказал не надо ни чего приезжайте внесете деньги за машину за вами зарезервировал, за 5 минут до моего приезда в салон звонит и говорит вашу машину купили, я попросил встречу с руководителем(так как это бред 2 раза предложил внести деньги и мне пообещали,что все ок типо и так норм, ко мне вышел как сказали рук.отдела (без маски и бейджика) и заявляет мне: вашу машину купили,есть другая, но с допами короче на 50 000 дороже, даже ни кто не извинился за ситуации типо у них в порядке вещей вот так разводить людей в итоге развернулись и уехали и это за 1 день до подорожания данной марки на 50 000, нашел нормального дилера и заказал по той же цене,что и во внуково уже из новой поставки даже с учетом подорожания. Так что не тратьте время на этого дилера. Хамство! Я обещал отзыв ловите!!!!
    Дата оказания услуги:
    27.02.2021
    Описание специалиста:
    менеджер и руководитель отдела продаж
    3 0
    Ответить
  • 5,0
    22 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Клиентоориентированность, качественный сервис, удобное расположение, хорошие машины
    Недостатки:
    Нет таких
    Комментарий:
    Напишу сегодня отзыв о лучшем дилере Фольцвагена — АвтоСпецЦентр VW Внуково (мне есть с чем сравнить, поскольку машину выбирала тщательно и надолго, сравнивая цены и предложения, объехала несколько дилеров). Во Внуково мне понравился сервис больше всего. Собираясь сдать свой Polo в трейд ин, изучила среднюю стоимость продажи таких машин на авито, была приятно удивлена, что мне в салоне за неё предложили выше средней стоимости. Я сразу же согласилась и не пришлось иметь дело с барыгами на авито, которые в итоге как всегда забрали бы за копейки :) Менеджер мне попался очень приветливый и дружелюбный. Почему то в некоторых других салонах ко мне относились с какой-то надменностью и присутствовало ощущение развода;). Вообще не понимаю, почему в современном мире до сих пор дискриминируют женщин за рулём, я не такой уж плохой водитель). Прошла тест-драйв нового VW Passat, осталась в восторге, другой машины смотреть не захотелось. В общем, во Внуково сервис мне прям понравился и менеджер расположил к себе и вызвал доверие! Рассчитал мне сумму рассрочки и она оказалось честной, без переплат. Никаких дополнительных услуг втюхивать не стал. Цена на Пассат оказалась довольно выгодная, по сравнению с другими салонами. Хочу теперь здесь проходить сервисное обслуживание, у них часто бывают какие-то скидки и бонусы на это, а салон вызвал доверие.
    0 2
    Ответить
  • 5,0
    31 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    клиентоориентированность
    Недостатки:
    нет и не может быть
    Комментарий:
    У вас есть мечта? У меня да, была и vw Внуково ее осуществил! Tuguan — я приобрел его! Данный салон вкупе с Дмитрием Шелкуновым достоин по праву называться Дилером VW с большой буквы! Настолько лояльного отношения к клиентам я не встречал нигде, машины выбирал в течении месяца — это были и Shkoda, и Nissan, и многие другие, но меня всегда тянул к себе именно Tiguan, я объездил кучу салонов приберегая поездку к своей машине на последок, и я не ошибся. Дмитрий — спасибо тебе огромное, такого подхода к клиентам я не встречал нигде. VW Внуково — вы осуществили мою мечту, я катаюсь на лучшей тачке в мире! :)
    0 2
    Ответить
  • 5,0
    28 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Комментарий:
    Заехал к дилеру посмотреть новый поло, т.к. склонялся между фольксвагеном и хендай. Встретил в салоне менеджер Михаил. Поговорил с ним о условиях покупки, о допах на авто под мой бюджет и о скидка. Предложил неплохой вариант с кредитом и досрочным погашением. Правда в этом случае тоже есть нюансы, такие как страховка кредита, но от нее тоже можно отказаться. Впринципе все утравивает, большая вероятность того, на следующей неделе приедет мой забронированный автомобиль и все будет хорошо.
    0 1
    Ответить
  • 1,0
    2 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    нет
    Недостатки:
    22 августа 2020 заказали фольцваген поло предпоследней комплектации с пакетом комфорт и пакет зимний (авто пришло 02.10.2020).Машину хотели приобрести за наличный расчет. Цена машины была обговорена с менеджером и на протяжении всего времени ожидания машины менеджер Дмитрий утверждал что цена на автомобиль не изменилась. 02.10.2020 приехав за авто (уточнили у Дмитрия договор в силе и ни чего не изменилось,на что получили положительный ответ) оказалось,что машину они нам не отдадут,если мы не приобретем у них еще целый пакет их допов (коврики,защиту и тд.и тп.) за огромную сумму денег. (уже даже были готовы купить их коврики, но оказалось,что этого мало и мы должны купить все что они нам предлагают) Повторюсь авто хотели купить за наличный расчет и по предварительному заказу. Генеральный директор разговаривать с нами отказался. Предоплату за авто внесли наличными. Возвращать деньги таким же образом нам отказали.... Очень жалко потраченного времени на ожидания машины. На покупку машины брала потребительский кредит. За что плачу кредит незнаю!!!!! Хочу передать привет менеджеру Дмитрию и генеральному директору автосалона БЕССОВЕСТНЫЕ ВЫ ЛЮДИ!!!!!!!
    Комментарий:
    просто нет слов
    Дата оказания услуги:
    02.10.2020
    Описание специалиста:
    Дмитрий
    5 0
    Ответить
  • 5,0
    3 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Сегодня (т.е. уже вчера), т.к. время зАполночь, приобрела фольцваген тигуан в салоне Внуково. Обслуживал Владимир Граунов. Остались ОЧЕНЬ довольны и автомобилем и обслуживанием. Авто просто сказка. Владимир очень приятный, вежливый и грамотный менеджер, знающий ответы на любые вопросы.
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Так как живем в Калуге, очень удобное расположение салона. Легко найти, удобно подъехать. Рядом заправка, что не мало важно.
    1 2
    Ответить
  • 5,0
    6 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Дилер понравился. От начала до конца не было проблем с оказанием услуг. Запросто записался на тест драйв, приезжал ни однократно, чтобы еще раз присмотреться к моему будущему Тигуану. Хотелось сказать спасибо за работу менеджеру Владимиру. Курировал меня все время, пока я решился на покупку и приехал в салон, все довел до конца, уделил максимально времени и все сделал для улучшения условий! Мои благодарности. Всем здоровья, берегите себя!
    1 3
    Ответить
  • 5,0
    4 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Достоинства:
    Хороший выбор авто и вежливое обслуживание
    Комментарий:
    Купил здесь Тигуан комплектации Connect Plus. В машине все устраивает, все необходимые функции присутствуют и даже больше. Передвигаться на нем комфортно. Очень доволен автомобилем. Кредит оформили без проблем и что важно — быстро. Претензий к работе сотрудников не имею. Рекомендую покупать автомобили Фольцваген тут!
    0 1
    Ответить
  • 1,0
    27 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Осталось впечатление,что имел дело с нечистыми на руку продавцами!Приехал в автосалон Фольксваген Внуково с целью покупки авто.В нужной комплектации машины не оказалось.Уговорили внести залог за другой автомобиль.Обдумав ещё раз,решил вернуть деньги и отказаться от покупки.И тут началось самое интересное.Заявление на возврат денежных средств было написано 9.12.19.Побещали,что все будет возвращено в срок(по закону это 10 дней).Но денег нет до сих пор.Звонить,напоминать бесполезно.Стандартный набор фраз и никаких действий.Подумайте,прежде чем иметь с ними дело.
    5 0
    Ответить
    • 30 декабря 2019, отредактирован 30 декабря 2019 в 23:46 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации напишите, пожалуйста, своё ФИО, а также контактное лицо, с которым Вы общались. Укажите, пожалуйста, номер договора на основании которого Вы вносили залог. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    24 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Покупал на днях Фольксваген Тигуан,все очень понравилось, отдельная благодарность менеджеру Козлову Михаилу Олеговичу, за помощь в выборе,оформлении и покупке авто, за вежливость и компетентность во всех вопросах! Место рекомендую 5.0 из 5.0
    0 2
    Ответить
  • 9 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    В данном автосалоне приобретал Volkswagen Passat, до сих пор не пожалел о выборе автомобиля, в этом большая заслуга менеджера Александра, который подобрал быстро подходящую модель исходя из моих пожеланий и возможностей, по всем вопросам обслуживания буду обращаться к вам
    0 1
    Ответить
  • 2,0
    29 сентября 2019, отредактирован 30 сентября 2019 в 9:25 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Всем добра!
    Купили в автосалоне Фольксваген Центр Внуково Поло, хотела написать слова благодарности старшему менеджеру Игорю Осипову, только благодаря ему мы купили авто именно в этом салоне, все подробно рассказал, показал, главное нам дали хорошую скидку. Но при оформлении документов в отделе страхования Александр дал еще две дополнительные страховки ДМС и РИНГ, которые к тому же еще включил в сумму кредитного договора. Будьте осторожны, наш кредитный договор подорожал еще на 40 тыс рублей!
    2 1
    Ответить
    • 4 октября 2019, отредактирован 4 октября 2019 в 18:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации напишите, пожалуйста, своё ФИО, дату Вашего визита в салон, а также номер договора купли-продажи. Точные данные помогут нам оценить сложившуюся ситуацию, выявить недостатки и усовершенствовать работу, чтобы в дальнейшем посещение нашего центра оставляло у Вас только положительные эмоции. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    6 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Фольксваген Центр Внуково довольно большой дилер. В салоне уютно и приятно находится, есть чем себя занять пока машина на ремонте, удобная зона ожидания, а на втором этаже есть кафе, довольно не плохой выбор и вкусно! Чуть более двух часов машина была в сервисе, потом меня нашел мастер приемщик и пригласил принять работу. Дилер отвественно подходит к работе, информированию и оказанию услуг. Советую обратиться.
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    4 апреля 2019, отредактирован 4 апреля 2019 в 21:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Брал свою VW Polo во Внуково и у меня остались приятные впечатления от покупки. Сам салон внутри большой, красивый, чистый. Много моделей в шоуруме. Менеджеры грамотные, все опции достаточно грамотно объясняли. Различия между комплектациями, удалось поговорить и об условиях кредитования при разных программах. Выделил для себя наиболее удобную. Без справок и прочей бумажной волокиты оформили в течении часа. Отдельно приобрел КАСКО. Хотелось быстрее получить машину, но смогли выдать тлько через 2 дня. Во первых банк не сразу перечислил деньги перед выходными. Второе — устанавливали допы.
    Но все равно я очень доволен даже потому, что получилось выгоднее чем мне предлагали раньше. Ну и новая машина есть новая!
    0 1
    Ответить
  • 11 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Доброго времени, хочу поделится своим опытом посещения автосалона Автоштад Внуково)) и так преступим!
    06.03.2019 г. Я обратился в автоштад с большой для меня проблемой!мой коммерческий автомобиль фольксваген крафтер просто напросто заглох на пр. Вернадского визуально при осмотре все на месте провода ремни и т. Д. Что делать? Конечно же обратиться к ближайшему диллеру VW это был автоштад Внуково) трос веревка эвакуатор и вот мы подъезжаем ура! В моих мыслях -сейчас все быстренько найдут и починят)) в отделе приемке по совпадению или по практике работы меня не хотел принимать ни один мастер
    И вот снисхождение меня взял мастер)) Нагиев Д.В. Тут вопросов нет я понимаю что я без запись и т. Д. Вообщем огромное спасибо за помощь)) и тут начинается интерестное,затолкали буса в сервис ждем электрика Володю а мне дескать Рем. Зона здесь находиться нельзя ожидайте (((неее ребята я правила свои знаю давайте жилетку я от машины неотойду всеми правдами и неправдами меня не хотели оставлять но я стою смотрю жду!! Приговор прозвучал спустя 10—15 минут диогностики — нет минуса на выходе с ЭБУ (электронный блок управления) что делать? Нужен новый или от донора или ремонт! Так на секундочку новый стоит от 80—100т. р., Б. У. -25р. И то только один в МСК который как сказал электрик Володя на автоштаде нужно ещё и прописать за 7 т.р.вобщем интерестное ещё впереди!((на мои распросы нет ли человеческого фактора, может ошибся плохо посмотрел или что-то ещё? Электрик ответил мне что за 12 лет работы видел все и ну просто исключено что он ошибся!
    я выбрал ремонт! что где как ремонтировать кто подскажет информации о! Вобщем друзья нашёл электрика Ивана огромное ему спасибо) (друзья будте бдительны кому отдавать сложную электронику в ремонт!!!) отвёз и теперь ждать что скажет ремонт говорит максимум 10000 р (если дороже вообщем нет смысла ремонтировать я согласился)) и время уже 22:00 так насекундочку я из Калуги и мне ещё как-то нужно либо возвращаться домой либо.... и снова спасибо но уже теперь Блаблакару!)) я дома! На часах 4 утра!
    К вечеру следующего дня получаю информацию от Ивана по поводу блока и чудо!!! Он впорядке и все цело)))) так вчем же причина?!?! В проводке говорит мне электрик Иван! И за определенную сумму)) он приедет и найдёт причину!Вообщем диогостика 2000₽
    На следующий день еду за блоком и в автоштад! Привожу говорю что мним все хорошо Денис отвечает проверим посмотрим поставим и т. Д. Ждём через час бус снова в стенах сервиса блок на месте Володя смотрит я рядом ишет я смотрю начал проверять проводку программа на ноутбуке говорит ему где и что смотреть и вдруг как Здрасьте!!!! Я нашёл причину!!! Перегнил провод! Ура!!! Нашёл)))
    Копается делает соеденяет мин 15 и Все) Машина завелась!)
    Вообщем я отделался маленьким испугом)) вопросы компетенции специалистов официального дилера?! А могут или по-другому хотят работать или же наоборот накручивают подороже приговорить хорошие мозги?! И пока клиента нет рядом открыть так сказать «золотую жилу» весе равно поверит и приговорит ту или иную запчасть!
    Итог: считаю сумму ремонта завышенной да и сроки для такой причины с 06—09.03.2019 г очень большие!
    3 5
    Ответить
  • 5,0
    6 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Хотелось бы поблагодарить салон Фольксваген Внуково, за отличное грамотное обслуживание, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Шелкунову, который помог нам в приобретении Фольксваген Тигуан Порадовало то, что сразу рассказывал про условия покупки, когда спрашивали и тот факт, что все это было на деле! Очень оперативно оформил документы, ответил на все заданные вопросы, был очень любезен. В общем и целом — из 5 баллов, работа при продаже проделана быстро и в то же время без суеты! Всем рекомендуем, спасибо!
    0 2
    Ответить
  • 1,0
    25 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    На прошлой неделе (24.02.2019) заезжал в Фольксваген Центр Внуково на Киевском шоссе, для проведения диагностики ходовой части. В результате были приговорены: 1. Подшипники опорные передних стоек; 2. Пыльники передних амортизаторов; 3.Опоры резиновые передней балки.
    Было принято решение провести замену проблемных агрегатов с последующим проведением измерений и регулировки геометрии передней и задней части (Сход-Развал) (Акт выполненных работ №АШ-Кл3Н/001793, мастер-консультант Нагиев Д.В.). И все было бы ничего если бы не один нюанс! Уже после того как я покинул сервис, в ходе движения обнаружил не ровность руля (был повернут на несколько градусов вправо) с учетом того, что поверхность по которой я ехал, была ровная.
    Так как уже подъезжал к дому и возвращаться было лень, позвонил в сервис и сказал о данной проблеме. Меня пригласили на 25.02.2019 на 8—30 утра для устранения данной неисправности (повторная регулировка сход-развала с выравниванием рулевого колеса). И так, работы были проведены за 30 минут и я опять был в движении, но не долго, через пару сотен метров проведенных на ровном участке дороги (Киевское шоссе) понял, что руль так же имеет смещение на пару градусов (то есть, ничего не изменилось). Мне пришлось вернуться вновь, и работы по сход-развалу сделали уже в третий раз! И опять мой выезд закончился возвратом, так как отклонение руля при езде по ровной поверхности сохранялось.
    В итоге регулировку сход-развала с регулировкой руля сделали в 4-й раз!!! Товарищи, — это перебор!
    В свою очередь могу сказать, что даже не зависимо от того на сколько вежливо вел себя мастер-консультант Нагиев Д.В. (который не проводил лично работы по сход-развалу, но который ответственен за свою команду), вам нужно либо отправлять на переподготовку мастеров по сход-развалу, либо увольнять их, либо переводить на тех.мойку автомобилей (делать им в официальном сервисе нечего)!
    4 3
    Ответить
    • 28 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Одного понять не могу, а при чем тут мастер-консультант. И за что его увольнять. И он не ответственный за мастера по ремонту, для этого есть руководитель цеха.
      0 0
      Ответить
    • 8 апреля 2019, отредактирован 9 апреля 2019 в 8:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Илья, здравствуйте!
      Надеемся, что в ходе телефонных переговоров нам удалось достигнуть договоренностей и данный инцидент никоим образом не повлияет на дальнейшее сотрудничество. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
    • 27 февраля 2019, отредактирован 27 февраля 2019 в 18:06 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Пожалуйста, укажите номер заказ-наряда, а также свои контактные данные. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
      • 28 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
        Акт выполненных работ №АШ-Кл3Н/001793 (номер заказа Кл3Н-06/413672). Сообщите на какой адрес отправить контакт!
        0 0
        Ответить
  • 1,0
    4 февраля 2019, отредактирован 5 февраля 2019 в 10:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    В октябре 2018года заехал в этот автосалон в поисках Поло седана. Я все понимаю — суббота, 20 часов вечера, все устали. Но я тоже устал!!!! Ни одного человека за десять минут ожидания не то чтобы не обратили внимания, но и не уделили, когда я уже самостоятельно зашёл в кабинет отдела продаж и попросил сделать предложение.
    2 0
    Ответить
    • 6 февраля 2019, отредактирован 6 февраля 2019 в 17:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, более подробную информацию о своём визите: дату обращения и ФИО менеджера, с которым Вы общались, также подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. Точная информация поможет нам принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    29 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    На прошлой неделе забрала свою машину из этого салона, в целом очень понравился их проф уровень. Менеджер у меня был Дмитрий Шелкунов, очень приятный в общении продавец и просто человек, отлично ориентируется в машинах и комплектациях. При покупке сделали скидку и подарили зимнюю резину, Дмитрий все подробно объяснил и помог разобраться что где и как включается. С оформлением документов на покупку заминок не возникло. Очень рада была ощутить такое четкое взаимодействие дилера со своим клиентом.

    Спасибо! Надеюсь на дальнейшую поддержку.
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    20 января 2019, отредактирован 21 января 2019 в 11:19 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Приехали с женой просто посмотреть. Был одобрен кредит в банке. В итоге, к нам вышел менеджер Эдуард, рассказал, показал и предложил рассмотреть другие варианты кредитных предложений. У нас был первоначальный взнос, и впринципе мы готовы были на машину стоимостью 1.9 м. В процессе оформления, нам дали скидку в 200 т.р. Но и это не всё ближе к сделке нам подарили комплект зимней резины и набор автомобилиста. За пол цены коврики и брызговики с установкой. Завтра едем забирать автомобиль. Рекомендуем
    P.S. вчера вечером Эдуард выслал фотографию нашего автомобиля. Это приятно удивило. О нас помнят
    1 0
    Ответить
    • 21 января 2019, отредактирован 21 января 2019 в 16:55 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день.
      Благодарим Вас за хорошие слова в адрес наших сотрудников, а также за выбор нашего дилерского центра.
      АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    6 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Поддержу большинство. Volkswagen Внуково– стоящий дилер! Обещанные по телефону условия на авто с пробегом не изменились к моему приезду. Не зря потратил 2 часа на дорогу из другого конца Москвы. По приезду увидел что авто на месте, цена такая же как и на сайте, менеджер именно тот, с которым разговаривал по телефону. Никаких дополнительных вопросов у меня не возникло, все устроило. В салоне провел чуть больше 3 часов, машину отдали в тот же день!
    1 1
    Ответить
  • 5,0
    5 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Привет. Делюсь своим опытом обращения в автосалон. Покупал здесь себе новую Джетту в прошлом году. Недавно посетил первое ТО и остался весьма доволен четко поставленной и проделанной работе. За свои труды не взяли полную стоимость, посчитали весьма приятную скидку. Нареканий к работе сервисного цеха этого оф. дилера во Внуково у меня нет. Можно обращаться.
    1 1
    Ответить
  • 3,0
    26 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    только что
    Двоякие впечатления, поэтому пока три звезды, так как при проведении ТО приемка обслуживание и отношение к клиенту на 5, но и особых навыков не надо при замене масла на новой машине, общее впечатление испортило обращение при КАСКО : замена крышки багажника на Тауреге,приемка и отношение к клиенту на высотте, но исполнения работы и результат не впечатлил,полчала регулировали зазоры вместе с мастером, при том при этом что это официальный диллер, мне как не специалисту, виден еще косяк, полировка никакая: паутина,,разводы как будто наждачкой полировали или крышку бу какая то. При указании при приемке машины, было сказано «мастером», типа это пыль.. Побоялся сделать еще хуже, при чем при этом, посчитали они для страховой по полной. Окончательно убедился что это не пыль при мойке машины,сразу видно все стало. Да и сам вид цеха не впечатлил, как то все грязно, но это лично мое мнение,но крышку нужно будет отполировать заново,хорошо хоть в цвет попали — черный.
    2 0
    Ответить
    • 28 ноября 2018, отредактирован 28 ноября 2018 в 19:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Юрий, здравствуйте.
      Мы получили от Вас данные по электронной почте. Они переданы в соответствующее структурное подразделение компании для проведения внутреннего разбирательства. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    13 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Прошла ТО-2 у этого официального дилер и одни положительные эмоции остались. Хорошие специалисты, дали свои рекомендации, очень качественно обслужили машину и достаточно оперативно. Планирую в дальнейшем сюда приезжать, надеюсь не разочаруют.
    1 2
    Ответить
  • 1,0
    31 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Искал супруге POLO, в данном салоне предложили авто который подходил по всем параметрам, и по срокам доставки всё согласовали, обещали в подарок зимнюю резину и коврики, но только внести предоплату нужно было в течении суток. По просьбе менеджера ему были высланы ксерокопия паспорта, и электронная почта на которую он в течении часа обещал выслать реквизиты по которым можно внести предоплату. Потом менеджер пропал на трое суток, пока я сам не начал его искать, ну а потом получилось так как я и ожидал, резину подарить не могут, нужно допы ставить, КАСКО страховать, короче полный обман. После жалобы начальнику отдела продаж не чего не изменилось, они там друг друга прикрывают, вот такой печальный опыт. Так, что не особо доверяйте им!
    5 0
    Ответить
    • 2 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день.
      Благодарим Вас за обратную связь. Укажите, пожалуйста, более точную информацию о дате посещения дилерского центра, свои контактные данные и ФИО менеджера, с которым Вы общались. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведено внутренее разбирательство. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      1 1
      Ответить
  • 5,0
    29 октября 2018, отредактирован 29 октября 2018 в 22:04 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Был 27.10.2018 (шиномонтаж, замена масла).
    Сделали всё быстро и добросовестно.
    Спасибо, очень доволен.
    2 1
    Ответить
  • 5,0
    10 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Ставлю 5 по многим факторам.
    Работа людей на СТО — просто супер! Сделали большой объем работ и по качеству претензий нет. Кофе, еда, телек — это все есть. Меня нашли по завершению работ и лично сказали что всё уже готово и я могу отправляться в зону выдачи.
    Приятный сервис! Всё на высоком уровне!
    1 2
    Ответить
  • 5,0
    2 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Искал себе первую машину. С другом приехали автосалон Асц Внуково и присмотрели Polo GT. Резвая, практичная, надежная, красиво исполнена + недорогая и экономичная, все же это Polo. От салона осталась масса приятных эмоций, а также сэкономленные деньги от предложенной скидки. Резиной зимней еще одарили, так что покупкой более чем доволен!
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    27 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    При проведении очередного ТО была обнаружена проблема со сцеплением, а точнее с тросом. Пришлось оставить машину на ночь, ребята до утра произвели замену, проверили работоспособность системы — все в норме! Качественный сервис и не дорогой, за что и уважаю Фольксваген центр во Внуково!
    1 1
    Ответить
  • 5,0
    21 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Мне сразу сказали, что у ФВ Внуково проблем особых нет. 2 моих знакомых покупали Джетты и я собственно по их рекомендации обратился за новой Поло 2018 года.
    Понравились условия кредита при трейд-ин и общий скидон. Взял допов на 60к и получилось не дорого в целом. Вот только страховался не там, сам в страховой работаю, у себя спокойнее) А так дилеру 5! Практически на все соглашаются, покупка особох трудозатрат не доставила.
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    17 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Спасибо сотрудникам техцентра за оперативное решение, точнее за замену сцепления в коробке DSG7 на моём пассате. Вечером пригнал — утром забрал.
    Случай гарантийный, автомобиль 2013 года, пробег 97 т.км.
    2 1
    Ответить
    • 20 августа 2018, отредактирован 20 августа 2018 в 21:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      1 0
      Ответить
  • 5,0
    1 августа 2018, отредактирован 1 августа 2018 в 10:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Сам себе выбрал машину, сам себе выбрал допы. Менеджер изредка участвовал и только там, где это было действительно необходимо. Обожаю эту неназойливость, иногда лучше не мешать человеку иначе уйти может)) Я просто из таких. Салон понравился тем, что сотрудники чувствуют клиента, умеют слушать, знают что предложить и где промолчать.
    Взял Амарок. На удивление быстро выдали после оплаты
    0 1
    Ответить
    • 20 августа 2018, отредактирован 20 августа 2018 в 21:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    31 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Надумал покупать новый автомобиль, посмотрели в другом салоне, решили заехать в АСЦ Внуково, т.к. год назад покупал там автомобиль. По приезду 30.07 в районе 14—00 на ресепшене пусто, манагеров нет, сидят в кабинете и дискуссируют, ну ничего ходим смотрим, через несколько минут на ресепшн пришла девушка. Мы озвучили что хотим видеть менеджера для обсуждения покупки авто, ок позвала. Минут 10 нет никого. мы поинтересовались доколе это, в салоне пусто. Прождали еще 5 минут развернулись и уехали. Не завидую собственнику данного салона, на ровном месте потеряли можно сказать постоянно покупателя.
    3 0
    Ответить
    • 1 августа 2018, отредактирован 1 августа 2018 в 21:49 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы заинтересованы в том, чтобы найти лучшее решение сложившейся ситуации. Подскажите, пожалуйста, Вы уже определились с выбором авто? Мы приглашаем Вас с в наш дилерский центр, чтобы подобрать наиболее подходящий для Вас вариант. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. Наши сторудники обязательно свяжутся с Вами. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    27 июля 2018, отредактирован 27 июля 2018 в 12:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Мне нужен был новый Поло в комплектации Комфорт без всего этого лишнего, что везде навязывают. Покупал машину в кредит с первоначальным взносом 30% на 5 лет. Фольксваген Внуково имел в наличии такую машину и по предварительному устному договору условились о 2ух дневном сроке покупки. Вроде все ок складывалось, поэтому отмели обычную процедуру заказа, т.к. машина в наличии и сразу к оформлению кредита. Что за кредит и по какой ставке я знал. Управились за полчаса. Очень здорово, что не пришлось ехать в банк, ведь все в одном месте + каско оформил сразу. Подождал сутки птс и забрал машину. Нормально. Единственное что не подумал, так это сдать старую машину им в зачет, сам продавал, так бы еще скидка дополнительно была.
    А так салон рекомендую, мне понравилось
    0 2
    Ответить
  • 1,0
    22 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Очень долго происходил выкуп авто,примерно 2 недели....подождал,при оформлении кредита в парили кучу страховок,от которых по итогу отказался непосредственно в банке…суммы этих страховок превышали 240000!!!!И это все мне вшили в тело кредита!!!Кредитный менеджер сказал,что без страховок процентная ставка вырастет!!!Чушь!!!При посещении банка мне выдали другую информацию,что страховка это ваше личное дело,и она ни каким образом не может повлиять на ставку!Так что разводят там по полной,будьте внимательнее!!!
    6 1
    Ответить
    • 23 июля 2018, отредактирован 23 июля 2018 в 20:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Мы внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям наших клиентов и всегда даем обратную связь по интересующим их вопросам. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации напишите, пожалуйста, своё ФИО, контактные данные, марку и модель автомобиля, дату Вашего визита в салон, а тажке контактное лицо, с которым Вы общались. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • 1,0
    27 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Плохое впечатление от салона Фольксваген Внуково, где я планировала купить Фольксваген Тигуан. Мне очень не повезло общаться с менеджером Антоном! На мои вопросы он отвечал неохотно почему-то, как будто я оторвала его от важного занятия, хотя клиентов в салоне в тот момент не было ни одного человека. Постоянно терял свой планшет, долго искал по всему залу, а без него не хотел отвечать на вопросы. А планшет был нужен для понтов перед клиентом: он вместе с Вами садится напротив большого экрана и вместо того, чтоб просто назвать цифру долго щелкает в планшете, который функционально связан с этим экраном, который периодически гас. На мою просьбу просто ответить на пару вопросов продолжал искать что-то в своем планшете. Весь вид его показывал пренебрежение к клиенту. На мои вопросы он сильно раздражался, даже паузу в разговоре делал. А закончился мой визит в этот салон тем, что он сказал, что я «его постоянно подкалываю» и вообще он больше со мной дело иметь не хочет. И это было сказано в лицо женщине, клиенту, прямо на его рабочем месте! Сказано было все с раздражением. И это в разговоре с клиентом и на рабочем месте в солидной компании (VW)!! Господа руководители менеджеров салона Фольксваген Внуково, выбирайте персонал своего салона правильно! А то так всех клиентов можно потерять. В результате я поехала в другой салон, где приветливые менеджеры смогли ответить на все вопросы относительно автомобиля… Вот такая неприятная история произошла в салоне Фольксваген Внуково…
    4 0
    Ответить
    • 27 июня 2018, отредактирован 28 июня 2018 в 12:32 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день!
      Мы внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям наших клиентов и всегда даем обратную связь по интересующим их вопросам. Укажите, пожалуйста, более точную информацию о дате посещения дилерского центра, а также Ваши контактные данные, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации. Можно личным сообщением. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
      • 29 июня 2018, отредактирован 29 июня 2018 в 1:25 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
        Я очень надеюсь, что вы действительно относитесь внимательно к своим клиентам. Я написала эту фактически жалобу, потому что убеждена, что подобная ситуация, произошедшая со мной в дилерском центре фольксваген Внуково не должна остаться без внимания ни с моей стороны, ни со стороны уважающей себя компании (вас).
        Более точную информацию о дате моего посещения салона фольксваген Внуково я отправила на указанный адрес электронной почты.
        1 0
        Ответить
  • 5,0
    1 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Салон заинтересован в продажах и это понятно при первом звонке. продуктивно побеседовали с менеджером и я двинул к ним. Покупку Тигуана с пробегом оформили быстро, оплачивал наличкой, купил в день созвона и мне ее быстро подготовили. Нигде в таком состоянии не смог найти, везде что-то неустраивало. У некоторых официалов цена необоснованно завышена была, таких сразу рассматривать прекращал. А здесь, все как на сайте, цена соответствует заявленной. Салон на Киевском шоссе, 5 находится, рядом салон БМВ. Обращайтесь!
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    27 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Во Внуково брал новый Тигуан и сдавал в трейд-ин свой прошлый Пассат 2015 г. Когда машину забирал, даже торжественно получилось! Все что касается оформления и цен — все нормально, без дополнительных условий и слов «если». Цены до копейки совпадают с указанными на сайте, это то, на что я обращал внимание в первую очередь при выборе дилера и звонке в салон. Так вот при длинном и не наполненном смыслом тексте, с постоянным увиливанием от конкретики салоны отметались один за одним. У этого дилера с конкретикой все в порядке. Машина в пользовании уже месяц, вопросов к дилеру нет, обращайтесь.
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    22 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Заценил этого дилера с первого момента знакомства с ним. Являюсь обладателем трехлетнего Амарока, который мне гнали из Европы. Приехал сюда по рекомендации интернет-отзывов, здесь так и закрепился, пустил корни. Прием быстрый, очередей нет как таковых, диагностика быстрая, обслуживание тоже. Цены совсем не кусачие, так что и я рекомендую!
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    18 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Приехала к ним на сервис по срочному, не получилось записаться заранее, нужно было заменить задние тормозные диски, уже был невыносимый скрежет и вибрация. Машин в сервисе было много. Людей в зоне ожидания соответственно. Пришлось подождать, ненавижу, мне важнее было избавиться от противного звука, а главное — обезопасить себя на дороге. Поменяли все: 2 диска и колодки, мастер сказал что поставили мне оригинальные ваговские. Посмотрим на сколько их хватит. Но тормозит намного мягче и уверенее, а самое важное — без единого писка)
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    31 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Сделал заказ у них на Polo, свою машину продал сам, хотя можно было и в трейд ин у них сдать и до момента приезда новой быть в седле так сказать. Ну да ладно, мой косяк. С обслуживание у них все впорядке, менеджеры обходительные, правда предлагают допы, хотя их же должен кто-то предложить. Я о половине даже и не знал если честно. Ожидал чуть более 5 дней и то, потому что были выходные и я не мог физически ее забрать, так то она уже была полностью готова. Как оф. дилер — показали себя хорошо, по крайней мере желание вернуться к ним у меня есть.
    1 1
    Ответить
  • 5,0
    31 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Проходила в августе плановое третье ТО в ФВ центре во Внуково. Первое и второе ТО было у другого официала. Стоимость ТО в здесь была значительно ниже. Я благодарна всей команде этого сервисного центра за то, что очень внимательно отнеслись ко мне и к моей машине. Я очень доверчива, и поэтому на мне частенько зарабатывают. Здесь такого нет, как сказано в начале сколько стоит, так в конечном итоге и остается. Я осталась очень довольна таким сервисом. Теперь буду обслуживаться только здесь.
    2 1
    Ответить
  • 5,0
    1 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Захотелось тюнинг и всякие прибамбахи для улучшения внешнего вида. Все нашел у дилера, Все установлено как надо, без претензий. Продолжаю также преданно любить ваг и их продукцию.
    1 2
    Ответить
  • 16 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Приезжал всегда туда с огромным удовольствием, вежливые сотрудники встречали, все были на виду! А сейчас заходишь, пустота! Все в кабинетах сидят. Даже кассу закрыли! Поставили терминалы.
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    22 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Был трижды. Первый раз приценивался и общался с менджером об условиях покупки. В другой день приехал на тест драйв Поло, очень понравилась машина, решил оформить. Как и обещал менеджер, с оформлением никаких проблем нет. Условно договорились, что машину заберу через 10 дней вместе с ПТС. В итоге забрал через 12, но был предупрежден звонком заранее. Особых хлопот мне это не доставило. К клиентам относятся хорошо, можно советовать этот салон.
    0 1
    Ответить
  • 4,0
    14 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Очень хороший салон. Приобрел там Фольксваген Гольф, попал на скидку — чем естетственно доволен. И самое главное что понравилось, так это отсутствие какого-либо навязывания дополнительных услуг. От оформления до выдачи ключей с документами — 8 дней. Плюс, не надо мотаться, страховки и т.п. оформили на месте. Четверка, что б не зазнались)
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    7 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Вполне себе приемлемые цены. Обращалась не в одно сто, как по мне, здесь очень даже оптимальное соотношение цена-качество. Плюс работают в удобные часы, машину на долго не забирают, персонал адекватный. Что еще надо-то?))
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    6 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Желание купить новую машину связано с усталостью от старой. Не то, чтобы я не следил за своим прошлым конем. Просто годы берут свое. С продажей морочиться не хотелось. Поехал меняться в АСЦ Внуково. Наиболее выгодный для меня вариант это пересесть на Фольксваген Поло. Все переговоры вел через менеджера Владимира. С ним же и поехал на тест-драйв. Мою бывшую оценили не очень дорого, но я с ценой согласен. Деньги пошли в зачет Поло. Новая машина хоть и без кожи, зато не ломается и экономичней движок. Оцениваю работу проделанную дилером на отлично.
    1 1
    Ответить
  • 1,0
    30 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Добрый день! Приехала покупать машину через Трейд ИН, все сложилось хорошо, но новую машину вовремя не выдают! Менеджер обещал одно, по факту оказались другие сроки! Говорят даже по месяцу ждут машину! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ туда, есть салоны где работают быстрее!
    7 1
    Ответить
    • 31 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Добрый день! Мы сожалеем, если уровень обслуживания в нашем сервисном центре не оправдал Ваших ожиданий. Напишите, пожалуйста, более подробную информацию о своём визите: дату обращения и ФИО менеджера, с которым Вы общались. Можно личным сообщением. Точные данные помогут нам принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti,
      Nissan, Hyundai, KIA, ŠKODA, Peugeot, Citroën, Mazda, Mitsubishi, Datsun
      119421, Россия, г. Москва, Ленинский проспект, д. 107
      0 0
      Ответить
  • 5,0
    12 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    У меня теперь Туарег. Офигенный джип. Шучу, Тигуан. Но сразу даже не понял, когда приехал в салон посмотреть Тигуан. Сразу пошел к уже хорошо знакомому кузову 2011 года. Менеджер сказал мне что есть у них в новом кузове Тигуан. Понравился однозначно больше. Новый дороже, но в стандартной комплектации больше полезного. И внешне он повзрослел. Я же говорю Туарег. В общем взял я его. Машина была на складе и с ПТС. После оплаты ждал 3 дня получения. С Туарегом не только я путаю. Я не против.
    0 3
    Ответить
  • 24 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Обратился в дилерский центр » Фольксваген Внуково» ООО » Автоштадт» по кузовному ремонту и покраске по Каско. Выбирал из списка именно дилера. К сожалению надежды не оправдались. В цвет не попали, оттенок не тот. Когда приехал забирать высказал свои претензии, было сказано что все исправят. На следующий день начались звонки, что переделывать ничего не будут. Аргументы что мы все делали по заводской технологии и цвет у соседней детали не совпадает с цветом который они нанесли. Советуют покрасить ее тоже. Непонятно как делали подбор, тест и т. д. Исправлять никто ничего не хочет. Клиентская служба не помогла. Никому не советую обращаться в этот тех. центр по кузовному ремонту. Качество не соответствует ДИЛЕРУ.
    7 1
    Ответить
  • 5,0
    7 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Меня зовут Оксана, попала в аварию ремонт по Каско, мастер просто золото он восстановил мою машину нисан альмеру,я очень благодарна мастеру Евгению, огромное спасибо ему,все быстро и очень качественно,очень вежливый отзывчивый человек,машину сделал как будто она его не одной претензии.спасибо Евгению!!!!
    0 1
    Ответить
  • 26 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Меня зовут Андрей обратился за помощью в данный центр после чего был послан по дальше ихним сотрудником инженером Сергеем. После сильного дождя в срелу весером из под днища на заднем сидение появилась вода. Остались разводы на отбивке и запах не очень приетный. А товарищь инжинер по имени Сергей начал утверждать что с низу ни как не могла попасть вода в салон, что это моя вина. Вода попала в салон через заднее стекло. Я задние окна не открываю
    1 4
    Ответить
  • 23 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Пришлось столкнуться с кузовным цехом Фольксваген — у меня Мини Купер С, страховой случай, каско…сначала ждали детали. Приехала, сдала машину в сервис. Уверили, что 4 дня, поэтому договорилась с отделом доп.оборудования бмв, что потом они машинку возьмут себе, сделают ТО, и т.д. Срок исполнения — четверг. Звоню в среду. И тут мастер — приёмщик начинает мне рассказывать про «новейший кузов, к которому не подошла крышка багажника», а выясгилось это только во вторник, и видимо доделают машину только 25—26, потому что у смены крайний день…я звоню руководителю цеха. Тот поддерживает вот этот весь бред (на секунду, кузов выпускается с 14 года), и ещё рассказывает, что другая смена не может заниматься моим авто — они же его не знают…рву когти в автоштадт Внуково, добиваюсь, чтобы показали машину — стоит под сильными дождями, без крышки багажника, плёнка натянута кое как…и на мои попытки хоть что-то нормально понять мне хамят и повышают голос! На секундочку, машине ровно 2 месяца!
    Если бы не руководство Мини-Адванс Авто, меня бы продолжили футболить, и не знаю, сколько бы это все тянулось. Но это далеко не конец истории. В четверг мне позвонили, сказали что машина готова и передана в бмв. Отлично, в пятницу я приехала её забирать…и вижу, что крышка багажника просто установлена криво. Машину забирают в цех, что-то там «делают», но крышка от этого как надо не встаёт. Нет, конечно, на фоне изначальных щелей и перекосов вроде ничего. Но все равно не так, как должна. И тут выясняется, что машину не проверяли на скрытые повреждения, более того, руководитель отдела (даже не мастер приёмщик уже), который передавал машину в бмв, даже не посмотрел на неё перед выдачей (что обязан делать). Теперь уже не хамят, но и не извиняются. Сразу после этого на стол им легла уже 3я претензия, потому как теперь до понедельника я жду «согласования со страховой на замену петель». Я знакома с работой сервисных центров АСЦ, и такого кошмара просто не ожидала. Может, там и есть нормальная смена, но мне, похоже, повезло попасть по-полной. Сколько раз я пожалела, что отдала туда машину. Не повторяйте моих ошибок!
    6 0
    Ответить
  • 1,0
    12 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Всегда переобувала машину у официального дилера » фольксваген Внуково » и все меня устраивало, и вот на днях датчики показали неправильное давление в шинах, решила подкачать, а там оказывается специалисты накачали мне из до отметки 4!! В два раза выше нормы! У них там или насос сломан или они специально хотели чтобы у меня ходовая полетела.
    1 0
    Ответить
  • 5,0
    24 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Троил сильно двигатель, машина вообще не хотела ехать, были проблемы с ходовой и еще куча всяких мелочей. Сделали все быстро, качественно. Цена – выше средней. Ребята толковые. После ремонта машина ожила и мне стало легче и приятней ездить, без напряга. Буду ремонтироваться в дальнейшем них, вручили дисконт и сделали скидку на работы! Отдельный респект Дмитрию и Алексею! Скоро приеду на ТО
    1 2
    Ответить
  • 19 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    А мне не повезло. Больше 40 дней жду ремонта в кузовном цехе по КАСКО. Поврежден задний бампер и крышка багажника в ДТП не по моей вине. Вандалы ударили во дворе по заднему правому крылу и заднему правому фонарю. В кузовном цехе говорят, что нет запчастей, сроки ремонта не называют, жаловаться некому. Судиться с таким концерном бесполезно. Написал им электронное письмо с просьбой ускорить ремонт, бесполезно. Обращаюсь по телефону по три раза в неделю — бесполезно. Я же заплатил за страховку, предоставил документы, а со мной вот так поступают в Фольксваген Внуково. Не дай Бог никому такого отношения.... Как решить проблему я не знаю.
    7 0
    Ответить
  • 5,0
    15 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Тоже пятерочку поставлю ребятам из Фольцваген Внуково, очень выручили! Вышла из Мetro – машину завести не могу. Утро, суббота, вообще замечательно! В телефон – начала искать станции поблизости, позвонила сюда. Менеджер позадавал вопросы, параллельно созвонился с сервисом – короче сказал ожидайте. Перезвонил, уточнил где я нахожусь. Через полчаса приехал эвакуатор. Притащили сюда, посмотрели — полетел ремень ГРМ. Мастер Алексей был на смене. Ждала конечно часа 2, не знаю много это или мало. Но все сделали. Обошлось мне все 3500 руб. Спасибо всем ребятам – выручили в трудную минуту))) Инна на Пассат Б5.
    2 3
    Ответить
    • 11 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      Вас развели, когда рвется ремень ГРМ то гнутся клапана и вы бы не куда не уехали и ремонт занял бы больше времени и денег
      9 2
      Ответить
  • 5,0
    24 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Тоже недавно проходил здесь ТО 30000 км. (то-1 тоже здесь делал) У меня Джетта А5, бенз 1,4. Обошлось недешево – 18500, но по регламенту сделали все. масло, фильтр и пробка только около 8тыс. вышла. Заменили топл, воздушный и салонный фильтры. И свечи зажигания. Справились быстро, мастер Алексей Шиткин даже на обеде работал, чтобы машину поскорее отдать. Посмотрел еще передние колодки, они обычно тоже на этом пробеге меняются, но сказал, что тыщи 3 км еще могу поездить. Так и порешали. В целом сервисом остался доволен.
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    21 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    У меня Golf 4 1,9 дизель 2000 года, пробег 300 тысяч. Ребята в АСЦ порадовали на прошлых выходных – разобрались с турбиной у меня. Пропадала тяга у двигателя уже не знал что делать. Думал дизель плохой – поменял две заправки, результата 0. Приехал сюда – думал влечу в копейку. Обошлось малой кровью. Посмотрели турбину, померяли там чтото, короче изза старости засорена она была, все почистили, но сказали, что долго не протянет, лучше скоро поменять. Пока поежжу, насколько хватит. Подсобираю денег и приеду сюда к ребятам – поменяю. Внушили доверие, а могли бы сразу на турбину развести, а так немного сэкономил – хоть на каких-то 2—3 месяца)))
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    20 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    ТО своего Touareg (дизель 3,0) всегда прохожу у официалов. АСЦ в этом плане вполне устраивает. На 45000 км недавно тоже был. Сделали по регламенту — моторное масло, пробка с упл кольцом масл поддона, салонный и масянный фильтры — за все отдал 16650 руб. Мастер Кодратишко Алексей все сделал грамотно, плюс сказал что по регламенту желательно еще и задние колодки заменить, в этот раз не менял, работают еще, но если что — сюда приеду. Доволен. Здесь уже постоянный клиент. Сергей.
    0 2
    Ответить
  • 17 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Перекрашивали мне заднее крыло в этом автосервисе. В итоге через некоторое время краска вспучилась пошла пузырями, а на мойке краска отваливалась кусками.
    3 0
    Ответить
  • 12 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Рекомендуют к замене исправные детали!!!
    VW Multivan 2008 г. Обратился по поводу посторонних шумов в подвеске. По результатам диагностики было рекомендовано заменить скобы суппортов (правого и левого). Детали с работой примерно 9000р. Мастер Черепенников сказал, что стерлись направляющие суппорта. Я не поверил, т.к. сложно представить такую неисправность на обслуженной машине. Не так давно мне проводили в этом же сервисе плановое ТО и замену колодок. Разобрав суппорт, я обнаружил, что направляющие исправны и смазаны. А требуется просто лучше зафиксировать колодку в посадочном месте. В результате шумы исчезли.
    Не верится в такой непрофессионализм мастеров, прошедших специальную подготовку, возможно даже в Германии. Больше похоже на введение в заблуждение с целью получения прибыли.
    Если вы сдаете автомобиль в этот автосервис, и разбираетесь в технике, обязательно присутствуйте при ремонте. Если не разбираетесь, ищите другой сервис!
    5 0
    Ответить
  • 5,0
    11 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Киевское шоссе, сервис Фольксваген Центр Внуково, были в субботу. Ситуация такая, накрылась рейка, обзвонили около 10 контор по ремонту реек и только тут оказались приемлемые цены, все про все 9,900 со всеми вытекающими. Подъехали с мужем в субботу с утра, по мнению мастера Алексея Шиткина, ремонт займет часов пять, ок, машину оставили. Позвонили нам через 3, 5 часа и сказали, что все готово. Приехали. Радости придела не было, все оперативно, вежливо. Ну и конечно же гарантия на работу прилагается — 2 года. Впечатления от конторы очень положительные, советую!
    1 2
    Ответить
  • 5,0
    21 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Заехал на майских помыть машину в ФольксЦентр Внуково (здесь кстати хорошо моют), и мне рядом с домом, что приятно. Но я не об этом) ребята по ходу предложили воспользоваться праздничной акцией — антибактериальная обработка системы кондиционера. 2190 вместо 3700 – думаю, почему бы и нет? У меня ребенок маленький, дышать ему всякой хренью, тем более лето на носу, да и время было свободное. В результате подождал чуть больше часа, выгнали машину со словами — теперь микробов у вас в машине нет))) Так что спасибо и поболше бы таких акций))) Дмитрий.
    0 1
    Ответить
  • 5,0
    24 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    Давно искала хороший сервис для своей лапочки) у меня гольф трехдверный. Искала станцию, чтобы рядом с работой. Позвонила, записали на диагностику через 2 дня. Приехала, почти не ждала. Сделали быстро, цену назвали ту же что по телефону (обычно по факту всегда говорят больше) еще поменяли масло. Как по мне, все ок. муж сказал я нашла хороший сервис))) так что рекомендую.
    1 1
    Ответить
Похожие автосервисы