Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • Комментарий:
    Я недавно стала обращаться в этот официальный сервис, потому что до этого я ездила на другой центр по ремонту шкоды, но после переезда в новую квартиру это стало слишком неудобно. На Таганке все сделано качественно. Здание не очень большое, но приятное. Сотрудники и мастера знают свое дело и несут ответственность за результат, поэтому я спокойно доверяю им свою машину.
    • Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за выбор и добрые слова в адрес нашей компании. Ваша обратная связь мотивирует нас становиться только лучше. Приезжайте, рады будем видеть Вас снова! С уважением, АвтоСпецЦентр.
  • 5,0
    Комментарий:
    Хороший сервис с грамотными специалистами, время не тянут, работу производят качественно и быстро. Ремонтировал здесь коробку — все сделали в лучшем виде, быстрее чем ожидал, по цене тоже все отлично.
    • Здравствуйте, Виктор! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Для компании АвтоСпецЦентр очень ценно, что посещение нашего сервисного центра оставило у Вас положительное впечатление. Обращайтесь к нам еще, всегда готовы Вам помочь!
  • 5,0
    Достоинства:
    .
    Недостатки:
    .
    Комментарий:
    Кузовной ремонт выполнен на отлично. У меня претензий нет
    • Добрый день, Аркадий! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Искренне рады, что посещение нашего сервисного центра оставило у Вас положительные впечатления. Наши специалисты всегда готовы помочь, приезжайте к нам снова! С уважением, АвтоСпецЦентр.
  • 5,0
    Комментарий:
    Посещение автосалона было настоящим удовольствием! Удобная локация, приятная атмосфера и профессиональный персонал
    • Юрий, добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обязательно приезжайте снова, Вам всегда рады! С уважением, АвтоСпецЦентр.
  • 5,0
    Комментарий:
    Хочу поблагодарить ребят за то, что оперативно перебрали мне ходовку. Торопился, нужно было уезжать в другой город. Хоть со спокойной душой уехал.
    • Виталий, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что ещё один клиент остался доволен визитом к нам. Обращайтесь к нам еще, всегда готовы Вам помочь! С уважением, АвтоСпецЦентр.
  • 5,0
    Комментарий:
    Были проблемы с запуском двигателя. Приехал к ним, проблема оказалась в свечах. Они мне просто новые поставили и все, быстро и без лишних слов) Теперь хоть другое дело!
    • Евгений, добрый день! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и поставили столь высокую оценку работе нашего сервисного центра. Обращайтесь к нам еще, всегда готовы Вам помочь! С уважением, АвтоСпецЦентр.
  • 5,0
    Комментарий:
    Записываюсь на ТО заранее, чтобы не ждать в очереди. Все делают оперативно, попутно проводят диагностику. Сервис на уровне, цены – средние по рынку.
    • Михаил, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и максимальную оценку. Мы тщательно следим за качеством оказываемых нами услуг и соответствием всем необходимым стандартам. Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами. С уважением, АвтоСпецЦентр.
  • 5,0
    Комментарий:
    Дорожат своими клиентами. И работу выполняют качественно, и к людям относятся с уважением. Всем остался доволен. Спасибо!
    • Добрый день, Константин! Благодарим за Ваш комментарий. и высокую оценку. Мы всегда стремимся, чтобы каждый, из обратившихся к нам клиентов, высоко оценивал работу наших специалистов. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам.
  • 5,0
    Комментарий:
    Недавно начались проблемы с печкой, загнал авто к ребятам на диагностику. Неисправность выявили и все починили. Спасибо
    • Аркадий, добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв о посещении нашего сервисного центра. При необходимости, обращайтесь. Специалисты АвтоСпецЦентра всегда готовы Вам помочь. Приезжайте, рады будем видеть Вас снова!
  • Комментарий:
    Не так давно стал клиентом этого официального сервиса, т.к. раньше шкоду обслуживал в другом центре, но в связи с переездом в другую квартиру ездить туда стало мягко говоря не удобно. На Таганке все на уровне. Не большое здание, но уютное. Толковые сотрудники и мастера, за свою работу отвечают, так что уверенно отдаю им машину.
  • 5,0
    Комментарий:
    Один из адекватнейших оф. сервисов по ремонту и обслуживанию шкод.
    Никогда не ломят цену, напротив при каждом визите стараются делать максимальную скидку. Практически все мастера проведут должную консультацию (хоть и не всегда разговорчивы). В целом сервисом более чем доволен. Продолжу к ним ездить.
  • 5,0
    Цены ребята держат хорошие на рынке,со сроками выполнения работы не затягивают, ремонтировал у них подвеску, работа была сделана качественно, пока все вопросы отпадают, по починки своего авто только к ним, рекомендую
  • 5,0
    Достоинства:
    Качество работ и цена услуг
    Недостатки:
    Немного затянулся процесс
    Комментарий:
    У меня была достаточно сложная проблема на Октавии, которую устранили в течение 2 дней. Да, не слишком быстро, но никто не знает сколько бы этим занимались в другом месте и я рад, что разобрались и сделали относительно не дорого! SKODA Таганка респект! Как всегда сервис пушка!
  • 3,0
    Три раза обращалась к данному дилеру только потому, что мне очень удобно территориально. Но видимо, больше сюда никогда не обращусь: каждый раз приходится выяснять отношения. Являюсь владельцем корпоративного Кодиака. Вчера приезжала менять щетки (щетки, Карл!). Это процедура заняла… внимание:1 час 15 минут!!!!! Это при том, что предварительно была записана. Дело закончилось разбирательством между приемщицей Екатериной Загородневой, которая приняла у меня машину на 15 минут позже без извинений за задержку, и моим представителем от компании, разговаривать с которым с моего мобильного она отказалась. Оказывается, для замены щёток надо было ждать механика, загонять машину на подъёмник (!!) в цех и при свете менять щетки. При этом я просила не мыть машину в надежде сэкономить время. Машину молча забрали с оплаченной мной стоянки, даже не предупредив о том, чтобы я отключила оплату Парковки, пока машиной занимались. Вообщем, сервис на высоте.
    • Добрый день!
      Мы сожалеем, если уровень обслуживания в нашем сервисном центре не оправдал Ваших ожиданий. Будем Вам благодарны за более подробную информацию. Пожалуйста, напишите номер заказ-наряда либо Ваши контактные данные. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      • Судя по молчанию, официальным представителям не особо хочется заморачиваться с корпоративными клиентами. Ответ был для галочки-никто со мной не связывался. Ну что ж, напишем в АЛД -пусть знают, как Шкода на Таганке «уважает» их.
      • Добрый день! Написала на Ваш электронный адрес три дня назад, надеюсь на ответ все-таки.

        С уважением,
        Елена
  • 5,0
    Имел опыт обращения к данному дилеру для восстановления авто после ДТП (ремонт всей правой стороны, шкода рапид). По кузовщине и покраске вопросов нет, делают действительно качественно. Будут предлагать в страховой, то выбирайте их.
    В целом понравилось как они с клиентом работают, жаль что далеко они от меня, я бы ездил к ним в сервис, но увы(Помечу себе как профи для сложных ситуаций))
  • 5,0
    Заказанную Шкоду Кодиак доставили за неделю, хотя первоначальный срок был куда больше. Менеджер Роман был на связи и я всегда был в курсе происходящего, что также отдельный плюс салону и Роману в частности, потому что такой сервис я наблюдал впервые при покупке новой машины. Вообщем мой отзыв может и не самый красочный и многословный, однако хочется отметить Автоспеццентр за их четкое взаимодействие с клиентом и отсутствие каких-либо вопросов и подвохов на протяжении всей моей покупки.
  • Для покупки новой Октавии выбрал АСЦ Таганский.Понравилась телефонная консультация с менеджером салона Алексеем Коротковым.,который в дальнейшим полностью контролировал процесс ожидания заказанного авто, оформления покупки и т.д
    .Очень доволен своим выбором-.никакой лишней суеты.вежливые сотрудники.,Подарки,скидки,все обещания были выполнены.
    Особую благодарность.хочу выразить А. Короткову.который компетентно и доходчиво все объяснял,помогал с настройками,был вежлив и тактичен.
    Спасибо салону за отличный сервис!
    • Добрый день.
      Благодарим Вас за хорошие слова в адрес наших сотрудников, а также за выбор нашего дилерского центра.
      АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Ценю этого дилера за уже долгое продуктивное сотрудничество. На протяжении 6 лет стал обслуживать у них вторую машину. Первую покупал по сносной цене на тот момент…2013 год… полгода назад купили Рапид с пробегом для жены. Все также пригоняю, но теперь уже «оптом», т.к. время ТО совпадает) Входят в положения каждый раз, предоставляют максимальную скидку на запчасти и работу. Не знаю сколько бы мне завернули в другом месте… но точно больше. Автоспеццентру Таганка мое уважение за человечность, качество услуг и цену!!
  • 5,0
    Здравствуйте. Был у вас,в первый раз,после покупки нового автомобиля.Был приятно удивлен,что мне разрешили находиться в зоне ремонта и наблюдать за всем процессом. Очень понравилась четкая и грамотная работа механика, с комментариями по поводу его работы. Особенно хочу отметить и поблагодарить работу мастера цеха(С.Халчева),он ответил на все интересующие(может даже наивные) меня вопросы. И помог оперативно организовать необходимую мне зап.часть. Вообщем, я остался очень доволен проделанной работой. И на будущее,только к вам. Буду рекомендовать.
    (Единственное,хотелось бы,чтобы девушки,которые отвечают за работу с клиентами,были более приветливы и дружелюбны.)
    • Добрый день.
      Благодарим Вас за хорошие слова в адрес наших сотрудников, а также за выбор нашего дилерского центра.
      АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Уже на протяжении 5 лет обслуживаю свой автомобиль Шкоду Октавия у официального дилера Автоспеццентр Таганка. Исключительно качественный ремонт в строго оговорённые с клиентом сроки. По прошествии гарантии остался у них благодаря этому фактору. Еще один плюс — цена на сервис стала ниже. Очень мне по душе их человеческое отношение к клиенту, твои проблемы не остаются без внимания — все решается! Со всеми мастерами доводилось взаимодействовать, претензий ни к одному нет.
    • Добрый день.
      Благодарим Вас за хорошие слова в адрес наших сотрудников, а также за выбор нашего дилерского центра.
      АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    С тех пор, как 5 лет назад стал владельцем Суперба, всегда езжу обслуживать машину только на Таганку, лучшего качества и внимания к машине я еще не встречал. Мастера толковые, нареканий к ним нет, и не так уж всё дорого. Вежливый персонал, всё очень удобно, периодически проводят акции, вот так после прошедшего ТО мне скзали что я выйграл брендированный велосипедный насос)))) Слушайте, мелочь, а радости было…) Рекомендую этот АСЦ :)
  • 5,0
    Покупали Октавию в семью, очень понравилась работа менеджера Алексея, большой молодец. Ввел в курс дела по машине и комплектации, рассказал все основные моменты по уходу и контролем состояния. С оформлением заминок не было, заказали в нее еще установку сигнализации, лишней не будет, к тому же скидку весомую предложили на этот доп. В общем отличный салон, машину отдали спустя 3 дня, как только закончили со всеми бумагами и установкой. Уровень официала высокий.
  • 5,0
    Прекрасно располагают к себе менеджеры, отвечают на все вопросы при осмотре, отлично выполняют свою работу по консультированию. Сам салон не большой, однако уютный и все что нужно — присутствует. Выбрал Октавию Амбишн, как планировал и без проблем оформил. Хочу отметить возможность оформления всех сопутствующих документов на месте. Никакой волокиты, все достаточно оперативно.
  • Решил купить машину на таганке, 25 ноября выбрал суперб, забронировал и началось с начало со склада 3 дня везли, потом 29 ноября заключил договор и оплатил и каждый день завтраками кормят выкупим птс завтра привезем все будет хорошо, в обговоренное время которое обещают набрать и тишина, постоянно приходится напоминать обещали сегодня выкупить птс, теперь перенесли на 10.12.2018
    Не контора а какая то шарашмонтаж. Не советую
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения всех обстоятельств напишите, пожалуйста, своё ФИО и номер договора купли-продажи. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Решился на кредит и купил Шкоду Кодиак в АвтоСпецЦентре на Таганке. Условия кредитования у них достаточно привлекательные, хоть особых различий в салонах я не почувствовал. скорее всего это шкодовские программы. Стандартные. Дополнительно оплатил полное КАСКО. Нормально, примерно на такую стоимость я и расчитывал. Надеюсь что машина не подведет.
  • 5,0
    Заезжал в сервис с целью замены масла в АКПП т.к. срок уже подошел. Машина моя не на гарантии, но я приехал туда, где знаю как все делается и в прошлый раз после их обслуги проблем я не увидел. Все сделали качественно и быстро как и раньше. Только в цене немного выросло, аргументировали ростом цены на масло. Масло меняют полностью, все высасывается до последней капли. Знаю так сам лично присутствую при всех работах. Обслуживанием в очередной раз остался доволен.
  • 5,0
    Отличительная черта дилера, ИМХО, грамотное консультирование. Не было вопроса без ответа. Что не спросишь, всегда знают чем помочь, чем порадовать и что посоветовать. Конкретно в этом салоне неплохой выбор кодиаков, есть на что слюнки попускать и наметить себе покупку в ближайшем будущем. А пока отцу рапид взяли.

    Руслан. г. Чехов
  • 5,0
    Автоспеццентр мне знаком уже много лет, держат планку по обслуживанию клиентам и адекватным предложениям. Отзывы покупателей говорят сами за себя так то. Я снова в стан тех, кто хочет сказать спасибо. OCTAVIA c выгодой до 145 800 рублей получилась, все как обещали. Можно доверять тому, что пишут и обещают.
  • 5,0
    Искал отзывы по ремонтным работам skoda у этого дилера. Не сразу нашел, но нашел. Интерес удовлетворил. Сдал йети свой на кузовной ремонт и пару мелочей по ходовой. Сделали все в лучшем виде, не придраться. Так что от меня жирный плюс именно сервису. Машину тут не покупал, про салон сказать ничего не могу.
  • 5,0
    Очень хорошие предложения по шкодам сейчас в Автоспеццентре. Рапиды дают по приятным ценам, так еще можно и зимнюю резину урвать в подарок, да выгоду по каско. В общем, взял и крайне доволен, потому что рассчитывал на другие цифры, а тут такой фарт.
  • 1,0
    Хотел узнать сколько стоит первое ТО на Октавию.
    Позвонил, оказалось нет человека который может ответить на вопрос стоимости ТО-1.
    Позвонил второй раз через 15мин, опять никто не может ответить))
    Позвонил в третий раз и соединили с каким-то руководителем (Виктория) спросила какой двигатель и включила музыку, прождал 5мин и положил трубку.
    В итоге за 40мин разговоров ответа сколько стоит ТО 1 я так и не получил))
    Когда я сообщил Виктории, что такую инфу должен знать любой менеджер салона, получил ответ, что в их салоне только специально знающий человек может ответить на такой вопрос)))
    Интересно, куплю ли в будущем в салонах АСЦ авто или буду там обслуживаться?))
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за предоставленную информацию. Это поможет нам оценить сложившуюся ситуацию, выявить недостатки и усовершенствовать работу, чтобы в дальнейшем посещение наших технических центров оставляло у Вас только положительные эмоции. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Советую дилера! Есть отличный выбор по авто с пробегом. Я нашел Октавию, которую продавали в том числе в кредит, 2012 г.в.,в отличном состоянии (пару нюансов по кузову), с реальным пробегом. После всех проверок и диагностики согласился купить. Кредит одобрили моментально, все что для этого требовалось у меня было. Быстро продали, очень понравилось!
  • 5,0
    Был на тест-драйве Кодиака на Таганке, просто шикарно!! Менеджер с удовольствием покатал и проконсультировал по всем основным моментам в машине. Стоимость не малая конечно, но поверьте, там есть за что платить. Шикарное авто, шикарные условия кредитования, думаю, что надо брать ближе к весне. Тем более опыт покупки у этого дилера имеется, жена катается на Октавии, купленной в 2016 году.
  • 5,0
    Первое впечатление — приятное впечатление. Я заходил полюбопытствовать про Суперб. Именно ее планирую к покупке, очень нравиться модель. Мне на доступном языке объяснили про процесс покупки, также консультация по самой машине и комплектации. Кстати выбором могут похвастаться — в наличии все комплектации. Дали возможность самому все посмотреть и принять предварительно решение. Наверно благодаря такому подходу со стороны дилера я и буду покупать у них.
  • 5,0
    Оформляли на Таганке ранее забронированный Кодиак и так совпало, что это был мой День Рождения (не подумайте, я не специально, просто так получилось)! Было это неделю назад, Вчера ездили с женой забирать — это практически мини праздник, дилер даже тут дарит положительные эмоции! Так вот, менеджер, увидев дату рождения, заполняя документы, попросил нас подождать 10—15 минут и куда-то убежал, а когда вернулся сказал: «в честь вашего дня рождения наш салон предоставляет вам дополнительную скидку 50 000р.» После 4кратного моего «спасибо» он в тот же момент изменил сумму в договоре. На мой взгялд — это высшая степень заботы о клиенте и прявления лояльности! Еще раз огромная благодарность за персональное внимание!
  • Я в шоке пригнал машину на ГТО сказали ждать 1.5,2 часа,что там можно проверять столько времени больше суда не ногой
  • 5,0
    В очередной раз убедился, что на Таганке свое дело знают. Купил здесь Шкоду Октавию белом цвете. Красивый и надежный автомобиль, который смог не оставить меня равнодушным, понравился сразу же. Просторный салон, отличная начинка, комфорт как для водителя, так и для пассажира — здесь есть всё. Дилер супер, помогли в тонокстях комлектаций разобраться и, простите, не оставили покупателя без штанов.
  • 5,0
    Всегда приятно, когда у тебя есть выбор, а не делема из двух практически похожих машин. Я выбирал Октавию на Таганке из множества вариантов, плюс предлагали делать заказ, если мне нужно больше оборудования. По факту все что нужно уже было установлено в тех машинах. Мой менеджер консультант Александр Жуков сопровождал мою покупку, машину я получил практически сразу, только дождался готовности всех документов. Удобно еще то, что страховки оформляют на месте и поставить на учет помогают!
  • 5,0
    Шиномонтаж сегодня — это мелочь, но если задуматься, от него много чего зависит. Случайно наткнулся на подборку видео, где с колесами на ходу твориться черти что, вплоть до мгновенного и произвольного демонтажа. Перестраховался и поехал переобуваться к этому дилеру. Раньше как-то на такие вещи и внимание не обращаешь..наверно пока не купишь новую машину и не выложишь за нее внушительную сумму. Да и вообще я преверженник официального сервиса, лучше все равно никто не справиться и гарантию не даст.
  • 5,0
    Официальный центр Шкоды, есть свои нюансы, но в большинстве случаев свою функцию выполняет идеально. Покупал у них вторую машину в семью, с пробегом, Октавию. Местные диагносты заключили, что все с ней впорядке, так и было 2 месяца, пока не появились первые морозы. Стала странно себя вести, приборка каждый день могла показать любую ошибку, даже саму несуразную. Проблема, типо перегрет холодный двигатель я знаю, лечится перезапуском двигателя через пару км, но все отсальное — даже не стал разбираться, а пригнал к ним на сервис. Как объяснили позже — ничего выдающегося. Все из-за простоя авто на продаже. Окислились клемы на аккуме и по-мелочи в проводке, а от этого и датчики не ровно показывают. После повторной диагностики и устранения неполадок машина работает как часики (ничего не тикает конечно, просто ровно работает, как положено)) Со скидкой взяли практически ничего, если такой ценник постоянно, то и жена спокойно может заехать по любому вопросу, даже самому банальному и я буду уверен, что не накрутят.
  • 2,0
    Тем кто любит спам во всех его проявлениях, Вам в этот центр. Говорить, что бы убрали из своей базы бесполезно.
    Попал к ним случайно. Страховая направила на кузовной. Сделали плохо. Долго спорили. После разбирательств сознались, что возили на эвакуаторе субподрядчику и если хотите, что бы исправили, нужно ждать еще пару недель. Ждать не стал. За свои деньги в этот центр не поеду никогда.
  • 5,0
    Я боюсь этих авторынков. Как по мне, они должны были остаться там, где-то в 90-х. Приехала в этот салон, пообщалась с менеджером. Для меня как раз была подходящая машина. Октавия ФЛ 2011 год. Цена более чем устраивающая. Состояние в норме. Я купила и не жалею. А если б на рынке взяла вообще не известно что бы могло мне попасться и за несоответствующие деньги.
  • 5,0
    Присматривала шкоду, объездила пару автосалонов в городе. Ценой никто не выделяется, у всех одинаково, но сервис дилера на Таганке задержал меня до подписания договора на покупку Октавии). Очень вежливые консультанты, тактичные. После общения не осталось никаких вопросов и сомнений. В салоне теплая атмосфера. Я выяснила все, что хотела про Октавию в комплектации Актив. Сотрудники оперативненько офрмили все нужные документы, КАСКО там же. Вообщем я очень рада, что выбор сделала в сторону этого дилера. Всем рекомендую обратить внимание на этот автосалон.
  • 5,0
    Всем привет! Хочу рассказать о посещении автосалона на Таганке. Перед тем как ехать за авто, лучше заказать его на сайте или не полениться и позвонить, что бы вам сказали есть ли оно в наличии или его нужно ждать после заказа. Я так не сделал, в итоге приехал на место, заказал. Потом еще парочку дней ждал пока доставят. А мог бы и по телефону заказать. Нормальный автосалон с хорошими ценами. Взял полноприводную Skoda Combi Scout 2017 г.
  • 5,0
    Дилера Шкоды на Таганке мне посоветовал мой знакомый таксист. Он покупал себе в этом салон новый Рапид и сейчас в убере подрабатывает на нем. Говорит, что только заправляет, особых вложений не просит машинка. Я свою покупал в кредит. Заявку рассмотрели в течении часа, не больше, очень обрадовался когда мне его одобрили. Взял себе также Рапид. Для комфортного передвижения по городу и редки поездок за МКАД — это то что нужно для меня. Процентная ставка по кредиту не высокая, думаю скоро выплачу. Салону спасибо за возможность покупки.
  • 5,0
    Решила купить Рапид в кредит, но в салоне банк мне его не подтвердил. Отдолжить мне было неукого. Поехала домой думать что к чему и как найти выход. На завтра поступил звонок от менеджера, сказал, что у них получилось выбить кредит у банка и теперь я катаюсь на новом рапиде:) Очень сильно благодарна, что заботятся об удовлетворенности потребностей каждого клиента!
  • 5,0
    Вячеслав. Обслуживаюсь в центре с июня 2011 года. Была А5, сейчас А7. Вопросов и претензий не было ни разу. Особое спасибо Алексею Чераневу и Ивану Кротову.
  • 1,0
    Ужасный автоцентр. Договорились на точное время, когда можно было бы получить новую машину и сразу же на ней уехать. Итог — ждали почти 3 часа! При этом менеджер (а его Евгением звали) куда-то пропал, а вернувшись, даже не изменился и не предложил как-либо компенсировать потраченное время.
  • 1,0
    Ужасный сервис. На работе выдали служебный автомобиль. Пробег 200 км. Через три дня полетела печка: обдув только холодным воздухом. Созвонилась с автоцентром, записалась на ремонт. Во-первых, проблема со стоянкой, все пяточки возле сервиса забиты машинами. Загнать авто на территорию нельзя, только после оформления документов. Ладно, припарковалась, сдала ключи. Менеджер сказал, что диагностика займёт ДВА часа. Сдала в 11.00. Сейчас 13.30. Ни ответа, ни привета. Менеджер звонки сбрасывает. Девочки на ресепшене при мне до него дозвонились, назвали меня женщиной!! Неужели нельзя более корректно обращаться? Клиент, девушка на худой конец! Пока ждала две сотрудницы в полный голос обсуждали своих мужей, кто какая скотина и сколько зарабатывает. Больше в этот сервис ни ногой!
  • 5,0
    Проводил ТО3. Все прекрасно. Огромное спасибо Чераневу Алексею. Классный специалист и просто замечательный человек.