Техническое обслуживание: техническое обслуживание

Рейтинг:
202 оценки

Отзывы

  • Достоинства:
    нет
    Недостатки:
    Одна звезда это максимально высокая оценка даже. Отвратительные, некомпетентные, полностью НЕклиентоориентированные сотрудники СТО. Мне не повезло быть отправленным страховой именно в это СТО в октябре 2024 года. После двух месяцев и двух посещений СИЕ места в марке сдал машину на замену бампера и выправление вмятины на капоте и повесить радар НА МЕСЯЦ! Ладно я смирился с этим, ездил на машине жены. Дозвониться до этих чудо мастеров вообще невозможно, а ехать с ВДНХ не ближний свет. Даже если дозваниваешься именно туда твоего мастера каким то чудом нет на месте и обещают перезвонить, но естественно не делают этого. В итоге забрал машину, поменяли бампер и капот выпрямили, но эти НЕДОмастера не проверили за МЕСЯЦ радар. Он не работает тупо. То ли его кверх ногами повесили, то ли не прописали. Моего мастера естественно не было на месте, а отдающий машину очень быстро говорящий человек, тупо сказал что это на скорости надо проверять типа езжай а там все норм будет. В общем вместе со страховой «согласие» (которая получит свой отзыв точно) они представляют собой маленький филиал АДА. PS. Для сотрудников которые отвечают за ответы на отзывы не затрудняйтесь отправлять меня на почту и типа разберетесь. Мой страховой случай 313186/24, мастер Дмитрий. (Переписка и оперативный ответ от него во вложении). Ни ногой больше к вам и ни кому не советую.
    • Андрей, добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам очень важно мнение каждого клиента. Мы учтём все ваши замечания и постараемся улучшить качество нашей работы в будущем. С уважением, Львов Алексей Николаевич. Официальный представитель ГК АвтоСпецЦентр.
  • 5,0
    Комментарий:
    Дилерский центр отличный. Брал у них уже давно автомобиль. С того момента, если что-то случится, на ремонт езжу только сюда.
    • Андрей, добрый день! Большое спасибо за выбор и доверие АвтоСпецЦентру. Для нас очень ценно знать, что Вы стали нашим постоянным клиентом. Ждем новой встречи с Вами!
  • 5,0
    Комментарий:
    Жена из-за несобранности по дороге на работу повредила колесо на своей Skoda Octavia. Я решил доверить починку данному сервису и заодно провести тех.обслуживание. Обслуживанием остался доволен и по скорости работы и по цене.
    • Александр, здравствуйте! Большое спасибо за выбор и доверие АвтоСпецЦентру. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и поставили столь высокую оценку работе нашего сервисного центра. Обращайтесь к нам еще, всегда готовы Вам помочь!
  • 5,0
    Комментарий:
    Покупкой остались довольны полностью, уехали с женой с хорошими эмоциями. Салон отличный, есть выбор машин, можно что-то подобрать это точно.
    • Алексей, добрый день! Спасибо за обращение в АвтоСпецЦентр. Поздравляем Вас с приобретением автомобиля и желаем получать только положительные эмоции от его эксплуатации. Приглашаем Вас посетить сервисный центр для дальнейшего прохождения технического обслуживания!
  • 5,0
    Комментарий:
    Отвозила к ним недавно свой Рапид на ТО. Парни вежливые и все мне понятно объяснили, цену нормальную озвучили, и ее я в итоге и оплатила в конце, когда все было готово, не было такого, чтобы она резко увеличилась без причины. Рекомендую Химки!
    • Ольга, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Для компании АвтоСпецЦентр очень ценно, что посещение нашего сервисного центра оставило у Вас положительное впечатление. Рады стараться для Вас!
  • 5,0
    Комментарий:
    При То Кадьяк в другом дилерском центре обнаружили “проблемы” на 75тыс. Решил,что перед тем как отдавать такую сумму нужно узнать стороннее мнение. Приехал в АСЦ. Тут сказали, что за все 20тыс и никаких фатальных поломок нет и не предвидется. Так что не тупите и если вам заламывают ценник лучше сначала узнайте мнение кого-нибудь еще. А вообще деньги ваши)
  • 5,0
    Комментарий:
    Давно думал пересесть на внедорожник, присматривался к новым моделям, которые Карок и Кодиак. Пришел в салон, в обоих посидел, по ощущениям посмотрел. Склонился в сторону Кодиака, он повнушительнее смотрится, Карок какой-то ну такой… Не знаю, не понравился. Машину взял в кредит, благо, я сравнивал предложения разных салонов, у АСЦ оказалось выгоднее брать, чем у других.
  • 5,0
    Комментарий:
    Брал тут б/у-шный Карок на днях, все хорошо!! Я очень долго искал машину, но за мой бюджет вообще ничего было не найти, либо развод какой-то от перекупов. А тут увидел на сайте отличный вариант и сразу забронировал. Все оказалось как и описано на сайте- машина с маленьким пробегом и в отличном состоянии, в последствии косяков не обнаружилось. менеджер был Матвеев Анатолий, нормальный чел. Спасибо за честность!!!
  • 5,0
    Достоинства:
    Сервис, ТО на высоте
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Покупала в этом центре актавию 4 года назад, после окончания гарантийного обслуживания, так и осталась у них на обслуживание в сервисе. Мастера все толковые, цены на ремонт в адеквате. Иногда можно попасть на акцию по обслуживанию. Присматриваю у них кодиак, хочу в трейд ин свою машину им сдать. Салону доверяю.
  • 5,0
    Нет никаких минусов в сервисном центре: вежливые мастера и администраторы, весьма демократичные цены, а если попасть на акцию, то вдвойне приятно! Всегда делают все вовремя, собственные запчасти всегда в наличии. Быстро и понятно. Сервис на высоте. Благодарю.
  • 1,0
    Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Решила выбрать дилерский центр ближе к дому и очень пожалела об этом. Привезла машину на ТО. По телефону позвонили для согласования дополнительных работ, я дала согласие. Позже в заказ-наряде по выполненным работам оказывается совершенно другой список работ. Если по телефону мне сообщили о поломке, которую нужно устранить и выполнить определенную работу, то в заказ наряде вместо этого включили, например, дворники, которые я не согласовывала. Во второ
    • Здравствуйте!
      Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, укажите дату посещения сервисного центра, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Делали здесь кузовной ремонт шкоды октавия, качеством работы остался очень доволен. Ремонт за счет страховой, так что цифры не считал, смотрел исключительно на результат. Машина после работ выглядит как новенькая. Работа на приемке слаженная, к моему приезду у них были все документы и даже заказаны некоторые детали. Быстро справились, а главное — качество! Ранее в сервисе был только в Автопраге, теперь буду еще в Автоспеццентр ездить, особенно если коснется чего-то серьезнее обычной замены рассх
  • 5,0
    Вообще покупка машины дело муторное, как не крути… пока выберешь, пока прикинешь что в нее еще поставить, пока дилера выберешь, потом все это надо оформить, оплатить. В Химках прошло как-то спокойно что ли.. Возможно потому-то я уже ехал за конкретной машиной. И как то на удивление быстро согласовали мне скидку, которая скрасила покупку однозначно. Все же не зря потратил время, как оказалось. Спасибо, дилеру и в частности менеджерскому составу.
  • 5,0
    Являюсь владельцем автомобиля Шкода Кодьяк 2017 года. После неприятного ДТП, страховая по каким-то причинам направила меня в Автоспеццентр в Химках, а не к дилеру у которого была куплена эта машина.. но уже и не столь важно это. Отзыв сейчас о том, что ремонт в Химках проведен вовремя и качественно, потому что заезжал я потом на другое СТО и мне там сказали тоже самое. Заказ и доставка деталей в сжатые сроки, тем более что большинство мелочей у них и так были в наличии. Я советую этот центр, осо
  • 5,0
    Приличный салон, есть из чего выбрать (авто с пробегом).
    Цены соответствуют качеству авто: состояние, пробег..
    Не скажу что где-то завышено. Нормальная средняя цена. А к ним приехал, т.к. нуждался в толковой консультации, что и получил в итоге.
    Машина куплена в течении одного дня, даже на учет поставить успел. Сделали небольшую скидку!
    На данный момент полностью доволен автомобилем!
  • 5,0
    Заезжал в Автоспеццентр Шкода Химки на ТО, быстро машину приняли, все внимательно посмотрели. Мастер при личном общении дал несколько дельных советов по дальнейшей эксплуатации, чтобы машину бережно эксплуатировать (ВАГ у меня первый, так, что всех тонкостей не знаю). Забрал машину сразу после сервиса без проблем, ничего не забыли, все уложили на места, прикрутили, в общем сделано на совесть. Мастеру отдельный респектос!!
  • 5,0
    Толковые слесари!! Видно по проделанной работе! Под капотом чистенько, никаких следов масла, подтеков, отпечатков — аккуратно! За такое не жалко денег. Записался для замены лобового стекла, пошел паук. Надеюсь на такую же качественную работу.
    Советую!!
  • 5,0
    Последние лет 10 беру только новые авто… нет ничего лучше новой машины как не крути. Почему-то в этот раз загорелся Кодьяком, не знал сначала что делать со своим Опелем, но как оказалось вполне сносно забрали в Химках по программе трейд-ин.Немного напрягло вечное беганье менеджера к руководству в момент обсуждения цены и скидок на Шкоду. Плюс конечно же, что согласовывается это, я просто понял, что у них это карй как персонально все. Итог: новая Шкода Кодьяк без изъянов. Пока радует. Салону же
  • 5,0
    Шкода Кодиак шикарна, но цены меня не особо радовали в начале года, отложили покупку до зимы, и вот он момент, когда цены реальные, без безумных наценок. Приятно удивлен работой салона, все рассказали, расписали. Потестил и согласился на покупку без промедлений. Условия по гарантии и ТО тоже хороши, тут добавить мне нечего. Я в начале года делал запросы по всем салонам и дилерам, как-то в Химках сразу отрегарировали, быстро расклад дали по опциям, комплектациям и ценам само собой. Кто быстрее вы
  • 5,0
    Как только появилась возможность заменить свой Рено Сценик на что-то действительно стоящее и новое, то я сразу обратился к гуглу за помощью в поисках подходящего дилера. Зарабатываю не так много, но уже была определенная сумма для новой машины и естественно хотелось вписаться в нее. Цены на Шкоду Рапид в Химках устроили, но решил подъехать на место и поговорить с менеджером лично. Плюс Рено я хотел продавать, а у них программа трейд-ин работает полным ходом. В итоге минус стоимость Сценика и мен
  • Хотели приобрести автомобиль по программе трейд ин.Предварительно позвонив,узнав цену и все нюансы,поехали в этот салон.На входе нас встретил менеджер Виталий,который узнав,что мы хотим машину,за ту цену,о которой договаривались ранее по тел.просто развернулся и ушел.Цена на автомобиль уже в комплектации Active,отличалась от цены оф.прайса на 80000р.Когда моя супруга спросила,почему так,он сказал,что комплектация Active идет без кондиционера,заднего дворника и магнитолы,т.е.без всего,когда мы в
    • Альберт, указывайте в следующий раз фамилию менеджера. Сотрудников с именем Виталий, будет как минимум два. Если вы к конкретному человеку обращайтесь, будь добры указать фамилию, а если к автосалону в целом, то не надо указывать имена.
      Спасибо.
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения обстоятельств данной ситуации укажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. Точные данные помогут нам принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Приобретал свою машинку именно в этом дилерском центре, впечатления остались положительные, рапид не подводит, бегает исправно по городу и за его пределами. Если есть какие-то вопросы профильные, обращаюсь всегда к ОД, ответы грамотные и по существу.
  • 5,0
    Если говорить о самой шкоде, то меня все устраивает. Если говорить о том, что меня связывает с шкодой, то есть ньюансы. В целом, дилер в Химках работает нормально. Покупала свой Рапид у них. На Тех.Обслуживание тоже к ним. По цене обслуживание меня устраивает. Иногда бывают перебои с оплатой сервиса по карте. Дико бесит. Понимаю, что это связано с самими банками, а не с дилером. Может им стоит сменить счет на который идут оплаты, чтобы со всех карточек проходили оплаты без проблем.