Одна звезда это максимально высокая оценка даже. Отвратительные, некомпетентные, полностью НЕклиентоориентированные сотрудники СТО. Мне не повезло быть отправленным страховой именно в это СТО в октябре 2024 года. После двух месяцев и двух посещений СИЕ места в марке сдал машину на замену бампера и выправление вмятины на капоте и повесить радар НА МЕСЯЦ! Ладно я смирился с этим, ездил на машине жены. Дозвониться до этих чудо мастеров вообще невозможно, а ехать с ВДНХ не ближний свет. Даже если дозваниваешься именно туда твоего мастера каким то чудом нет на месте и обещают перезвонить, но естественно не делают этого. В итоге забрал машину, поменяли бампер и капот выпрямили, но эти НЕДОмастера не проверили за МЕСЯЦ радар. Он не работает тупо. То ли его кверх ногами повесили, то ли не прописали. Моего мастера естественно не было на месте, а отдающий машину очень быстро говорящий человек, тупо сказал что это на скорости надо проверять типа езжай а там все норм будет. В общем вместе со страховой «согласие» (которая получит свой отзыв точно) они представляют собой маленький филиал АДА. PS. Для сотрудников которые отвечают за ответы на отзывы не затрудняйтесь отправлять меня на почту и типа разберетесь. Мой страховой случай 313186/24, мастер Дмитрий. (Переписка и оперативный ответ от него во вложении). Ни ногой больше к вам и ни кому не советую.
Андрей, добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам очень важно мнение каждого клиента. Мы учтём все ваши замечания и постараемся улучшить качество нашей работы в будущем. С уважением, Львов Алексей Николаевич. Официальный представитель ГК АвтоСпецЦентр.
Илья, добрый день! Благодарим Вас за выбор и доверие АвтоСпецЦентру. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Надеемся ещё не раз увидеть Вас в дилерском центре!
5,0
Евгений Макаренко
5 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Салон довольно удобно расположен, персонал работает четко, быстро и слаженно, вежливые люди, мне понравилось.
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за позитивный отклик и высокий балл. Мы очень рады, что у Вас остались положительные впечатления после посещения нашего дилерского центра. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас! С уважением, АвтоСпецЦентр.
5,0
Матвей
10 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хороший сервис, есть стоянка для машин, зона отдыха для клиентов и детский уголок. Сотрудники компетентные, отвечают на вопросы четко, ничего не навязывают. Пригонял авто на ремонт несколько раз, попадал на разных мастеров. У всех – золотые руки. Так держать!
Здравствуйте, Матвей! Большое спасибо за выбор и доверие АвтоСпецЦентру. Для нашей команды очень ценно знать, что Вы стали нашим постоянным клиентом. Мы всегда готовы помочь, приезжайте снова!
5,0
Роман Наумов
7 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
СТО – на уровне! Работают честно, не накидывают лишнего, объясняют каждую установленную деталь. Меня они полностью устраивают: являюсь клиентом того сервиса уже несколько лет. Доверияю им полностью свой автомобиль) Рекомендую друзьям и знакомым!
Добрый день, Роман! От всей компании выражаем благодарность, за уделенное нам время и высокую оценку. Для нас очень ценно знать, что Вы стали нашим постоянным клиентом. Рады стараться и дальше удивлять Вас отличным сервисом! С уважением, АвтоСпецЦентр.
5,0
Андрей Нозик
17 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Дилерский центр отличный. Брал у них уже давно автомобиль. С того момента, если что-то случится, на ремонт езжу только сюда.
Андрей, добрый день! Большое спасибо за выбор и доверие АвтоСпецЦентру. Для нас очень ценно знать, что Вы стали нашим постоянным клиентом. Ждем новой встречи с Вами!
5,0
Александр Никифоров
7 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Жена из-за несобранности по дороге на работу повредила колесо на своей Skoda Octavia. Я решил доверить починку данному сервису и заодно провести тех.обслуживание. Обслуживанием остался доволен и по скорости работы и по цене.
Александр, здравствуйте! Большое спасибо за выбор и доверие АвтоСпецЦентру. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и поставили столь высокую оценку работе нашего сервисного центра. Обращайтесь к нам еще, всегда готовы Вам помочь!
5,0
Алексей Демьянов
25 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Покупкой остались довольны полностью, уехали с женой с хорошими эмоциями. Салон отличный, есть выбор машин, можно что-то подобрать это точно.
Алексей, добрый день! Спасибо за обращение в АвтоСпецЦентр. Поздравляем Вас с приобретением автомобиля и желаем получать только положительные эмоции от его эксплуатации. Приглашаем Вас посетить сервисный центр для дальнейшего прохождения технического обслуживания!
5,0
Михаил Тарасов
25 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Клиентское обслуживание
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хороший салон, все понравилось. Обслуживание, отношение к клиентам замечательное. Персонал ненавязчивый
Михаил, здравствуйте! Благодарим за доверие и за то, что Вы высоко оценили уровень клиентского сервиса и профессионализм наших сотрудников. Для нас очень важно, что Вы остались довольны посещением АвтоСпецЦентра. Удачи на дорогах!
5,0
Елизавета
4 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
покупка машины это всегда праздник) вот и мой праздник состоялся) я осталась очень довольна обслуживанием, отношением и самой покупкой!!!
Добрый день, Елизавета! Спасибо, что поделились своими положительными впечатлениями после посещения нашего дилерского центра. От всей души поздравляем с приобретением автомобиля! Мы рады, что наша команда успешно смогла помочь Вам с выбором и покупкой машины. Будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре для дальнейшего прохождения технического обслуживания Вашего автомобиля! С уважением, АвтоСпецЦентр!
5,0
Виктория
14 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хорошее место. Пока ждали когда документы оформят, выпили с мужем кофейку))
Добрый день, Виктория! Мы счастливы, что пребывание у нас было для Вас комфортным и оставило у Вас только положительные впечатления. АвтоСпецЦентр к Вашим услугам! С уважением, АвтоСпецЦентр.
5,0
Ольга
9 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Отвозила к ним недавно свой Рапид на ТО. Парни вежливые и все мне понятно объяснили, цену нормальную озвучили, и ее я в итоге и оплатила в конце, когда все было готово, не было такого, чтобы она резко увеличилась без причины. Рекомендую Химки!
Ольга, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Для компании АвтоСпецЦентр очень ценно, что посещение нашего сервисного центра оставило у Вас положительное впечатление. Рады стараться для Вас!
5,0
Виталий Поль
7 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
На Октавии механике вышла из строя педаль сцепления. Было подозрение на тросик сцепления, но все же не решился сам менять и повез в сервис. Там сказали, что это не в тросике дело, а скорее всего в подшипнике каком-то. Так в итоге и оказалось. Машину починили за день и отдали обратно. Правильно сделал, что не стал самодеятельностью заниматься а повез к рукастым ребятам из АСЦ.
Виталий, добрый день! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Ваши слова будут обязательно переданы сотрудникам нашего сервисного центра. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, АвтоСпецЦентр.
5,0
Кирилл Аксаков
5 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Брал у них Октавию последнего поколения новую. Вместе с допами чуть дороже чем я планировал, но в придачу мне дали хорошие подарки, параллельно оформил страховки всякие. Но самое главное — это классный менеджер отдела продаж, который все показал, рассказал и был всегда на связи! Так что не жалею, что брал здесь.
Кирилл, здравствуйте! Благодарим Вас за доверие АвтоСпецЦентру. Мы очень счастливы прочитать такой великолепный отзыв о работе нашего сотрудника. Поздравляем Вас с покупкой надежного автомобиля. Будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре для дальнейшего прохождения технического обслуживания!
Кирилл, здравствуйте! Благодарим Вас за доверие АвтоСпецЦентру. Мы очень счастливы прочитать такой великолепный отзыв о работе нашего сотрудника. Поздравляем Вас с покупкой надежного автомобиля. Будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре для дальнейшего прохождения технического обслуживания Вашего автомобиля!
5,0
Андрей
1 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Сдал по программе трейд-ин старую тачку, взамен взял тоже Бушную, но не старую — всего 3 с половиной года. Суперб, пробег 30 тысяч, не бита, (почти) не крашена - нет, правда, я проверил, никаких структурных деформаций кузова нет, лишь в одном месте подкрашивали царапину. Считаю, что приобретение оказалось удачным.
Добрый день, Андрей! Благодарим, что выбрали наш дилерский центр для покупки SKODA SUPERB. Уверены, наш сервисный центр обрадует Вас таким же высоким уровнем обслуживания клиентов, как и менеджеры по продажам. Будем рады видеть Вас на техническом обслуживании Вашего автомобиля. С Уважением, АвтоСпецЦентр!
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас, что выбрали в такой ответственный момент наш дилерский центр. От всей души поздравляем Вас с покупкой Skoda Superb. Уверены, наш сервисный центр обрадует Вас таким же высоким уровнем обслуживания клиентов, как и менеджеры по продажам. Будем рады видеть Вас на техническом обслуживании Вашего автомобиля. С Уважением, АвтоСпецЦентр!
5,0
Олеся Максудова
22 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Грамотные и заинтересованные в надлежащем обслуживании сотрудники, удобная парковка возле автосалона, наличие беспроводного интернета, зарядная станция для смартфонов (вот это прям 5 баллов!), детская зона и кафе на 2 этаже.. От посещения остались только положительные впечатления
5,0
Андрей Куницкий
12 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Покупали в начале июня Шкоду Октавию. Отличная машина, мне все в ней нравится. Оформление прошло хорошо, машина была в наличии. Вчера звонил наш менеджер Дмитрий узнать как дела, все ли нравится. Конечно, такая забота о уже состоявшемся клиенте и побудила написать отзыв.
5,0
Рома Уфе
27 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Купил у них Рапид. Предлагали кредит, но деньги были все на руках, так что взял сразу безо всяких кредитов. Ожидал, что будут всеми правами и неправдами вытягивать из меня соглашение на кредит, но нет — когда прямо сказал, что никакого кредита, быстро отстали. Пришлось брать с допопциями, но там реально важные вещи, поэтому не жалею о своем выборе.
5,0
Илья Петренко
27 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Приехал поменять ремень привода. Мастер сказал надо менять еще ролики, но я чет подумал что пытается развести на лишнюю доп работу. Проездил неделю и появился свист. Поехал обратно. Был другой мастер. Оказалось прошлый был прав и ролики все-таки надо было менять. Поменяли, чем-то побрызгали и стало тихо.
5,0
Konst Adamov
25 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
При То Кадьяк в другом дилерском центре обнаружили “проблемы” на 75тыс. Решил,что перед тем как отдавать такую сумму нужно узнать стороннее мнение. Приехал в АСЦ. Тут сказали, что за все 20тыс и никаких фатальных поломок нет и не предвидется. Так что не тупите и если вам заламывают ценник лучше сначала узнайте мнение кого-нибудь еще. А вообще деньги ваши)
5,0
Рита Мирончик
20 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Чинила подвеску на Октавии. Попутно мне также кое-какую косметику мне здесь навели — подклеили отваливающиеся пластиковые накладки там, где уже клей рассохся от времени и активной езды, подтянули все, что дребезжало. Осталась довольна.
5,0
Даниил Громов
25 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Ремонтировался по КАСКО после ДТП. Скоростью и качеством работы остался доволен. И со страховой все быстро порешали. Запчасти оригинальные, диагностика как положено, в сроки не просто уложились, на день раньше позвонил менеджер и сказал приезжать забирать. Вот такой подход должен быть у всех.
5,0
Иван Рудской
21 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
На Skoda Kodiaq сдохла кнопка запуска двигателя. Ровно через месяц после окончания гарантии. Хотел заменить сам, благо деталь недорогая. Но оказалось, что нужно половину приборки снять. Пришлось мотаться в сервис. В салон в Химках поехал по рекомендации: делают быстро, цены умеренные. Проверил на себе, оказалось правдой. Все поменяли, денег за довольно муторную работу взяли немного. Но предупредили, что отказ кнопки – обычное дело. Ну, если опять откажет, поеду снова сюда. Но будем надеяться, что проблема больше не возникнет.
5,0
savicnastya
28 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Справедливая цена, нет скрытых платежей
Недостатки:
Не замечено
Комментарий:
Ремонтируюсь главным образом здесь. С одной стороны, от дома недалеко, с другой стороны, нравится качество и цена. Главное — что расписывают каждый пункт и объясняют, что и откуда. Никаких цен, взятых с потолка, как часто бывает с другими сервисами. И разных никому не нужных услуг, вроде страховки от неправильно затянутого болта или взноса на помощь бедным жестянщикам. Рекомендую это СТО остальным.
5,0
Роман
25 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Ремонтировал в этом СТО свою Skoda Yeti. Никаких проблем с запчастями, в нынешних реалиях это важно. Все сделали за полдня, цена на работу вполне приемлемая. Можно смело рекомендовать другим.
5,0
Олег Николаев
23 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Давно думал пересесть на внедорожник, присматривался к новым моделям, которые Карок и Кодиак. Пришел в салон, в обоих посидел, по ощущениям посмотрел. Склонился в сторону Кодиака, он повнушительнее смотрится, Карок какой-то ну такой… Не знаю, не понравился. Машину взял в кредит, благо, я сравнивал предложения разных салонов, у АСЦ оказалось выгоднее брать, чем у других.
5,0
Лёня Шарахов
18 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Это отличный автосалон! Огромная благодарность менеджеру Евгению, сопровождавшему нашу сделку, за помощь во всех организационных вопросах и консультацию по ТХ покупаемого автомобиля. С выдачей автомобиля не задерживали, все прошло гладко и с позитивом. Спасибо!
5,0
Кочетов Сергей
10 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Взял здесь машину с пробегом. Автомобиль был в идеальном состоянии! Ну и после осмотра, пробного заезда и уже полноценного эксплуатирования могу сказать, что машина в очень хорошем состоянии, что меня очень радует. А то ж сами ж понимаете, подкрасить, подтянуть знающим людям — не проблема. Пробег у машины на момент покупки был всего 45 000 км.
5,0
Сергей Хеннеси
18 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
В сервисном центре могу с полной уверенностью сказать, что здесь работают довольно-таки грамотные специалисты во всех планах. Мне нравится, что здесь не навязывают, то что не нужно, кроме этого делают все по делу без лишнего. Вот буквально недели две назад делал у них сход-развал и по цене вышло не дороже, чем в обычных СТО. Теперь хоть уверение себя чувствую на дороге.
5,0
Юра
16 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хочу выразить благодарность за проделанную работу сотрудникам. Обслуживание полностью меня порадовало, от и до. Приобрел автомобиль Шкоду Октавию с пробегом для рабочих моментов. Машин в б/у варианте достаточно много, есть из чего выбрать. Однозначно зайдите в этот салон.
5,0
Артем Алексеев
14 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Свою шкоду обслуживаю исключительно только в Автоспеццентре Химки. По поводу ремонта все всегда делают на отлично, мастера реально профессионалы. Кроме ремонта, еще и объяснят в чем была проблема и как лучше поступить, чтобы в дальнейшем такого не было. Другие сервисы по качеству сильно уступают.
5,0
Игорь Силицкий
11 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
внутри приятная атмосфера.Думаю, консультанты на раз могут определить, кто пришел за покупкой и с деньгами, а кто болтается из праздного любопытства. интерес одинаков и к тем посетителям, и к другим.вас проконсультируют, раскажут про понравившийся автомобиль, объяснят условия кредитования, если будет необходимо помогут оформить страхование.вниманием никто не будет обделен
5,0
Иван Буркеев
25 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Покупал здесь октавию, остался доволен на всех этапах. Сдавал машину 2009 года в trade in, оценили, конечно, чуть ниже рыночной стоимости, но это не критично. Всю сделку сопровождал Кушнеров Артем, хороший манагер. Могу рекомендовать этот АСЦ!
5,0
Алексей Алмазов
18 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Брал тут б/у-шный Карок на днях, все хорошо!! Я очень долго искал машину, но за мой бюджет вообще ничего было не найти, либо развод какой-то от перекупов. А тут увидел на сайте отличный вариант и сразу забронировал. Все оказалось как и описано на сайте- машина с маленьким пробегом и в отличном состоянии, в последствии косяков не обнаружилось. менеджер был Матвеев Анатолий, нормальный чел. Спасибо за честность!!!
5,0
Efremova Lisa
16 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
В этом салоне мне понравилось все. Я вообще ехала сюда одна и переживала. Но менеджер Артём общался со мной очень тактично, и по всем вопросам предоставил мне полную информацию. Я считаю, что так и должно быть. Процесс покупки для меня прошел легко и быстро. Благодаря компетентной помощи я определилась практически сразу и купила Октавию серого цвета. Машина отличная, комфортная. Автоцентр хороший. Большой выбор машин, цены адекватные, скидки и акции есть. Так что советую.
5,0
mark strannik
23 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Приобрел Шкоду Кодиак 22 апреля, отличный автосалон, приятная и уютная атмосфера. Сотрудники очень вежливы и отзывчивы. Очень порадовала оперативность работы и сплоченность профессионального коллектива. Дали хорошую скидку за треид ин, что приятно удивило. Спасибо, вернусь снова!
Ваш автосалон мне очень понравился. Войдя,сразу почувствовала внимание. Менеджер Кушнеров Артём грамотный, вежливый, все рассказал и после не осталось вопросов! Забронировала себе новую Октавию в определённой комплектации, ее нигде не было в наличии. Спасибо дилеру за классные машины и грамотно подобранный персонал.
5,0
Антон Духовской
15 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обратился в автосалон с целью смены авто. Сдал Йети по трейд ин и взял новую Октавию. Обслуживание в салоне понравилось. Оценили машину хорошо. Если торговаться ребята идут на встречу. Отдельно выделяю работу менеджера Дмитрия Сергеева. Всё сделал как говорил изначально! Ни каких дополнительных накруток. В общем всё понравилось и всем доволен. Спасибо
5,0
Валерий Карпов
14 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Быстро, комфортно, надежно
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Приехал в АСЦ Шкода Химки на тест драйв Кодиака, хочу поменять свою Ети. Поездил, потестил, узнал у менеджера по возможные варианты покупки машины, и возможность установки допов. Мне подошел вариант покупки в трейд ин. Сразу и оценили мою машину, цена на уровне рынка ±10000 рублей, оформлением занимается салон. Планирую купить машину после майских праздников.
5,0
Евгений Семенов
15 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хороший салон, покупал здесь Шкоду Superb в прошлом октябре. Доволен быстротой обслуживания и уровнем профессионализма специалистов отдела продаж. На момент обращения в салон нужной мне комплектации в наличии не было, но менеджер сделал всё, чтобы подобрать машину для меня. Понравилось человечное отношение к клиенту — нет панибратства и настойчивости. Рассрочку быстро и грамотно оформили. Было важно не только получить согласование от банка, но и понять все условия, потому что раньше кредит брать не приходилось. Спасибо менеджеру Юлии, что помогла и все детально рассказала.
5,0
Зоя Владова
14 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Сервис, ТО на высоте
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Покупала в этом центре актавию 4 года назад, после окончания гарантийного обслуживания, так и осталась у них на обслуживание в сервисе. Мастера все толковые, цены на ремонт в адеквате. Иногда можно попасть на акцию по обслуживанию. Присматриваю у них кодиак, хочу в трейд ин свою машину им сдать. Салону доверяю.
Спрос на шкоды, да и не только сейчас безумный — так просто машину не купить (это в принципе ко всем дилерам относится). Заказывал за полтора месяца, а вчера забрал! Все четко по договору, стоимость не изменилась, ничем по ходу дела не грузили, взял пару допов нужных, не более того.
5,0
Артур Мотолянец
10 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Регулярно сюда езжу на протяжении последних лет 3-х, а то и больше, поэтому знаю этого дилера изнутри. Выполняют диагностику отлично, быстро, ремонтируют и обслуживают авто тоже довольно оперативно. Для официального дилера прайс адекватный, меня устраивает. Короче шкодоводам рекомендую.
5,0
Igor
8 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обслуживают весьма неплохо. Пригоняю к ним свой автомобиль и автомобиль жены. Оба не самые свежие по годам, но чувствуют себя хорошо. Это заслуга ваших парней. От нашей семьи им большая благодарность!
5,0
Аркадий Ермилов
6 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Люблю я в Химки ездить машину обслуживать в Автоспеццентре. Хоть и прилично времени трачу на дорогу туда и обратно, но все же качество работ, сервис,дружелюбие берут свое) Отдельный респект за скорость проведения работ: еще не разу не превысили заявленный лимит по времени.
5,0
Максим
10 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обслуживаю у них свою шкоду фабиа. Недавно заезжал к ним на диагностику, выявили заедания рулевого наконечника. Отремонтировали неполадку быстро. Сейчас стало управлять авто куда комфортнее, чем раньше. Сервисом обслуживания остаюсь доволен, всегда все оперативно и с душой сделано.
5,0
Николай
6 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К ремонту претензий вообще не имею. Мне дважды попадался очень приветливый и отзывчивый мастер Юрий, который помимо всего еще объяснял, в чем проблема и как они ее устранили. Ничего не навязывают, делают по факту. Другие сервисы знатно уступают этому ДЦ в работе с клиентом.
5,0
Анатолий
4 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В Автоспеццентре Химки купил себе новую Октавию, машина определенно достойна внимания! За не самую высокую цену на рынке именно за базовую комплектацию получаем абсолютно комфортный, надежный и что главное — безопасный автомобиль. Дилер предоставляет неплохие условия в программе трайд-ин, тут нужно понимать, что они тоже должны зарабатывать, поэтому ждать цену выше не стоит, но она будет выше средней именно среди дилеров это 100 процентов.
1,0
Владислав
2 марта 2020, отредактирован 3 марта 2020 в 8:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительно и паршиво — эти два слова, которые идеально описывают данный автоспецентр.
Покупал у них бу машину шкоду октавия. В торгах с этой машины скинули 15 тысяч, и шины летние в подарок дали.
1. Они машину купили у старых владельцев за 410 тысяч, нам продали ее за 570 тысяч… Позже у машины выявилось много недостатков, на которые ушло 50 тысяч. 2. Летнюю шину положили рваную, с которой даже 1 сезон не откатаешь. Как оказалось позже, эти шины шли не в подарок, а в продажу по накладной за 6 тысяч к основной сумме за данную машину.
Рекомендую 10 раз подумать прежде чем обращаться в этот убогий автоспеццентр.
АвтоСпецЦентр
4 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатления от покупки автомобиля в нашем дилерском центре. Мы хотели бы разобраться в ситуации. Для этого пришлите нам свои контактные данные или номер договора купли-продажи. Ждем информацию в комментарии или на почте aleksey.lvov@ascgroup.ru.
С уважением, Львов Алексей Николаевич Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр».
5,0
Пилатов
9 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нет никаких минусов в сервисном центре: вежливые мастера и администраторы, весьма демократичные цены, а если попасть на акцию, то вдвойне приятно! Всегда делают все вовремя, собственные запчасти всегда в наличии. Быстро и понятно. Сервис на высоте. Благодарю.
1,0
Алексей
6 ноября 2019, отредактирован 6 ноября 2019 в 20:29 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупали машину Кодиак. Автоспеццентр шкода Химки. Всё сначала было нормально. Согласовали доп в подарок по одной цене и все проговорили. В итоге доп весь установили но как оказалось на много дешевле (коврики). По телефону говорит что все согласовано, приезжаем ни чего не согласовано из бонусов и подарков. Сплошная лож и обман. Оформление авто заняло в место обещанных 6 часов, полтора дня. Процесс вообще не налажен. По сто раз одну позицию согласовуют. Контора не конора. Не похожа на официального дилера. Glum122@mail.ru
Maksim
22 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не знаю. Я покупал машину за нал и никаких подарков мне не давали, да я как то и не думал про это, единственное, так это выбил хорошую скидку на допы. А тут коврики подогнали, лично мне бы приятно было
Олег
20 ноября 2019, отредактирован 20 ноября 2019 в 12:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Полностью согласен. Менеджеры целуют только когда нужно продать авто.
АвтоСпецЦентр
8 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Алексей! Полученная от Вас ранее информация направлена в соответствующее структурное подразделение компании для проведения внутреннего разбирательства. Спасибо.
С уважением, Львов Алексей Николаевич Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр» www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Алексей
13 ноября 2019, отредактирован 14 ноября 2019 в 7:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Хочу написать отзыв почему не нужно обращаться а автоспеццентр шкода Химки ни по какому поводу. Самый ужасный дилер, которого встречали. Покупали авто у менеджера Коновалова Тимура, столько лжи и обмана по стоимости авто и по деньгам не где не встречали. К сожалению узнали об этом позже. Остались очень не довольными этим местом. Не кому не посоветую туда обратиться. Писали на их сайты, ноль реакции. Что доказывает ихнюю не серьёзность к отношению к клиенту. Больше туда не ногой и Вам не советую. Телефон убрали из обзвона. Glum122@mail.ru
Алексей
13 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уже прошло очень много времени а от Вас нулевая реакция. Это ещё раз доказывает не серьёзность Вашей организации. Если её так можно назвать. Мой телефон убрали с обзвона, это просто фурор. Обьезжайте эту компанию стороной. Ужасная контора не конора.
Алексей
11 ноября 2019, отредактирован 12 ноября 2019 в 9:25 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Самое отвратительное место где пришлось покупать автомобиль. Согласовали нормальный дорогой доп с менеджером Коновалов Тимур а он поставил самый дешёвый и ужасный доп. После спросили почему так, кроме невнятных фраз ни чего не услышали. При сдаче в трейд ин Коновалов Тимур обещал совсем другое. Опять заведомо давал ложное обещание. Потеряли много времени и денег. Оформление авто заняло в место обещанных 6 часов, полтора дня. Процесс вообще не налажен. По сто раз одну позицию согласовуют. Контора не конора. Не похожа на официального дилера.
Алексей
10 ноября 2019, отредактирован 11 ноября 2019 в 12:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день.хочу написать отзыв почему не нужно ехать в АСЦ Химки шкода, не за машиной не на обслуживание. Покупали автомобиль шкода Кодиак, через трейд ин и кредит. Сначало отношение и информация были нормальными но уже заведомо ложными. Об этом я узнал соответственно позже. 1. Приехали в салон посмотреть Кодиак. Нам пригласили менеджера Коновалов Тимур. Проехали на тесте всё хорошо. Пришли за стол заключать договор, резерв авто. Договорились с Коноваловым Тимуром что если сегодня мы резервируем автомобиль то резина и шиномонтаж в подарок и остальной доп который он озвучил. Коновалов Тимур согласился. Мы внесли предоплату пожали руки и уехали, ждать авто. 2. Автомобиль приехал и менеджер Коновалов Тимур звонит и предлагает приехать на сделку. Договариваемся через три дня и Тимур говорит что все документы будут у него. Всё строим планы настраиваемся. И тут понеслось, чудо звонок от Тимура. Мол документов нет. Будут через неделю как минимум в то может и больше. Информацией мол он не владеет уже. До этого всё знал. Позвонили меньше чем за день как забирать. Очень не серьёзный подход. Начал нести какую-то чушь, отмазывать себя. Очень это не понравилось. 2. Проходит больше недели, внезапный звонок документы все у меня на руках приезжайте за авто. Я сказал сейчас не удобно пока буду работать, позже созвонимся. Менеджер согласился. 3. Проходит не сколько дней опять звонит Тимур и говорит нужно забрать автомобиль в октябре. Я говорю что работаю, если к Вам ехать нужно брать выходной за свой счёт, это стоит денег. Менеджер Тимур говорит, возьмите выходной я Вам согласую бонус (подарки). Сказал согласуйте я по думаю. Через два часа перезвонил сказал согласовал с руководителем подарки (брелок и маленькую машинку) смешно звучит. Сразу видно какая серьёзная организация (. Спросил сколько всё занимает по времени. Тимур ответил 6 часов — опять ложь. 3. Поверив словам Тимура Коновалова что было очень зря сделано. Взяли с супругой выходной день за свой счёт, я и она. Приехали с утра часам к девяти, всё оказалось очень долго. Ни с одним отделом Тимур не договорился, везде долго пришлось ждать. Процесс не в одном отделе нормально не налажен. И почти в конце сделки когда у нас забрали ам в трейд ин Подходит Тимур и говорит что зимней резины на шипах у них нет, закончилась. Начал нести сплошную чушь и ложь. С трудом выбили подменку. 4. Сдача авто в трейд ин. Оценили в одну сумму а перевели на 10 тр меньше. За день что мы там провели голова уже не соображала. Спросил почему так, внятного и понятного ответа я не услышал. Уехали домой. Резина сказал будет через неделю минимум. На следующий день Тимур пишет смс, Ваша резина приехала. Опять какой то брет и ложь. Опять он ни чего не знал и не слышал. Договорились на после обеда следующего дня. Проговорил про шиномонтаж в подарок и про мои обещанные подарки. Тимур говорит всё хорошо приезжайте. 5. Приехали забирать ам со второй попытки. Взял пол дня за свой счёт, опять потеря денег. До оформили документы. Сказал авто готовят, пойдёмте за подарками и даёт самый дешёвый брелок. Я спрашиваю где машинка, Тимур отвечает я вам согласовал шиномонтаж. Опять сплошная ложь. Сказал ему что шиномонтаж был согласован ранее, Тимур что то про бурчал и ушёл куда то в цех наверное. Хамское поведение просто удивило. Вместо обещанных 6 часов, потеря полтора дня. Плюс отгулы за свой счёт. Ни чего не компинсировали. По установленному допу согласовали дорогие коврики в салон и Багажник двухсторонний. В итоге постелили самые дешёвые. И самое интересное удалили мой телефон с обзвона??? Обьезжайте эту контору стороной!
Алексей
9 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Когда ждать принятия решения.?
Алексей
9 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Спасибо большое за оперативную обратную связь.
Руслан
15 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кроме продажи автомобиля отношения с потребителем абсолютно на 0 уровне, пытаются надуть по полной программе, начиная с заливки масла в 5 л, когда технически в двигатель объем 4 л прописано. Не дали провести осмотр авто во время ТО, поэтому судить о качестве работ вообще нет смысла, если скрыли, значит есть что. А вишенкой стал счёт) превысивший первоначальную сумму в полтора раза! И полный отказ о предоставлении условленной скидки. Крайне не рекомендую данную шарагу.
АвтоСпецЦентр
16 октября 2019, отредактирован 16 октября 2019 в 22:01 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Мы сожалеем, если уровень обслуживания в нашем сервисном центре не оправдал Ваших ожиданий. Уточните, пожалуйста, гос. номер Вашего автомобиля и свои контактные данные для урегулирования данного инцидента. Можно личным сообщением. Спасибо.
С уважением, Львов Алексей Николаевич Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр» www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Олег
8 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Автосервис пять из пяти, поэтому ставлю пять звезд, обслуживаюсь у них 3 года, ребята мастера своего дела, всегда все делают четко и быстро, цену держат приемлемую, что меня очень радует.
1,0
Ольга
12 августа 2019, отредактирован 12 августа 2019 в 22:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Решила выбрать дилерский центр ближе к дому и очень пожалела об этом. Привезла машину на ТО. По телефону позвонили для согласования дополнительных работ, я дала согласие. Позже в заказ-наряде по выполненным работам оказывается совершенно другой список работ. Если по телефону мне сообщили о поломке, которую нужно устранить и выполнить определенную работу, то в заказ наряде вместо этого включили, например, дворники, которые я не согласовывала. Во второе ТО входит замена свечей, с меня за это взяли отдельные деньги, сказав что свечи не сходят во второе ТО. Когда начали разбираться со сложившейся ситуацией, встретились только с отговорками. Никто не собирается разбираться с ситуацией.
АвтоСпецЦентр
12 августа 2019, отредактирован 13 августа 2019 в 0:59 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, укажите дату посещения сервисного центра, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.
С уважением, Львов Алексей Николаевич Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр» Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
2,0
Александр
24 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. В 2014 г. в данном автосалоне был приобретён автомобиль шкода октавия, пока автомобиль был гарантийный обслуживается там. До недавнего времени было все без нареканий (выдача автомобиля с небольшой задержкой не считаю поводом для скандала). В апреле этого года происходила плановая замена сцепления (dsg7). Утром по записи пригнали и оставил автомобиль, обещали сделать к вечеру того же дня, не получилось (нужно отдать должное, дали подменный автомобиль) через три дня все сложилось и мне вернули авто. Все исправно, все работает. Все было хорошо до момента пока я не стал менять масло. Приехав в другой серви, при подъёме автомобиля я сразу увидел вмятину на пороге, и как оказалось из там 3! ПОРОГИ БЫЛИ ЗАМЯТЫ В ТРЕХ МЕСТАХ! Поскольку я сам лично на штатном домкрате менял резину на лето, я уверен на 100% что там небыло ничего кроме небольшого зарапка. Естественно я позвонил мастеру приемщику, меня приняли через пару дней, и куча «очень грамотных дядек» мне усиленно объяснили что на тех подьемниках что в сервисе так сделать не возможно, хотя (колено подьемника) при определённом стечении обстоятельств и допущенных рукавах мастера чётко попадает в места вмятин. Мне пояснили что у них в центре таких мастеров нет и они все очень ответственные, предложили все это устранить за 30 тысяч рублей. Почему сразу не заметил? Да потому что это видно либо на подьемнике, либо нужно заглядывать под авто, опять же ну никак я такого не ожидал от официального центра. Будьте внимательны!
АвтоСпецЦентр
24 июля 2019, отредактирован 24 июля 2019 в 21:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Мы заинтересованы в том, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, гос. номер Вашего автомобиля и свои контактные данные для урегулирования данного инцидента. Можно личным сообщением. Спасибо.
С уважением, Львов Алексей Николаевич Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр» www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Александр
5 августа 2019, отредактирован 6 августа 2019 в 8:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не понимаю таких «дежурных» отписок. Попросили гос. номер авто, написали что заинтересованы в решении вопроса. Отправил личным сообщением, и тишина. Что так же наглядно показывает формализм и работу на публику, то есть (на каждый негативный отзыв Мы реагируем и стараемся решить вопрос…). Все хорошо, пока хорошо, что-то накосячили и клиент сразу носом не ткнул. Будьте внимательны!!!
АвтоСпецЦентр
13 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Александр.
На Вашем автомобиле предусмотрены специальные усиленные места с обозначениями на пороге для установки домкрата, при неправильном расположении которого повреждения неизбежны. По факту обращения и в Вашем присутствии, нашими специалистами было продемонстрировано, что места повреждений не совпадают с «лапами» подъёмника, соответственно такие повреждения физически не могли быть причиной использования оборудования, установленного в нашем Дилерском центре.
С уважением, Львов Алексей Николаевич Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр» Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
5,0
Роман
7 июля 2019, отредактирован 8 июля 2019 в 8:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный сервис. Езжу к им больше пяти лет. По запчастям у них не так дорого как можно подумать, цены индентичны магазинным. Обслуживаем у них 2 машины. Удобно тем, что запись подберут максимально удобную и сам процесс обслуживания занимает всегда не более 3 часов. Иногда я просто оставляю им машину на день и забираю на обратном пути домой. Авто всегда вымыто, все чинно, благородно!
1,0
Алексей
19 июня 2019, отредактирован 19 июня 2019 в 14:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купил авто ПОД ЗАКАЗ, по итогу привезли авто несоответствующее комплектации. Салон послал меня нафиг. Официальный представитель так же сказал что вы сами виноваты.... Купил и фиг с тобой, сервис ужас. больше не куплю Фашиста…
АвтоСпецЦентр
19 июня 2019, отредактирован 19 июня 2019 в 19:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации напишите, пожалуйста, своё ФИО, марку и модель автомобиля, дату Вашего визита в салон, а также контактное лицо, с которым Вы общались. Укажите, пожалуйста, номер договора купли-продажи. Можно личным сообщением. Спасибо.
С уважением, Львов Алексей Николаевич Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр» www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
5,0
Филимонов Д.
6 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Грамотные мастера на приемке, не навязывают ремонт, в котором нет необходимости, все аккуратно и цивилизованно, нормальные цены на рядовые работы, оригинальные масла и запчасти для Skoda.
5,0
bulgin
3 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали здесь кузовной ремонт шкоды октавия, качеством работы остался очень доволен. Ремонт за счет страховой, так что цифры не считал, смотрел исключительно на результат. Машина после работ выглядит как новенькая. Работа на приемке слаженная, к моему приезду у них были все документы и даже заказаны некоторые детали. Быстро справились, а главное — качество! Ранее в сервисе был только в Автопраге, теперь буду еще в Автоспеццентр ездить, особенно если коснется чего-то серьезнее обычной замены рассходников.
5,0
Виктор
7 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Касательно обслуживания при покупке машины. Я остался доволен. Менеджер Александр при первом же звонке сообщил о наличии нужной нам машины именно в том виде, в котором есть, не предлагая никаких допов. Цена со скидкой только ускорила мой приезд. В договоре все отображено, никаких доп сумм не было (проверял три раза). Буквально в течении 3 часов был составлен договор и проведена полная оплата. Выдача авто не заставился себя ждать. От центра в подарок мне достались коврики по-кругу. Приятно, спасибо!
5,0
Олег
8 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вообще покупка машины дело муторное, как не крути… пока выберешь, пока прикинешь что в нее еще поставить, пока дилера выберешь, потом все это надо оформить, оплатить. В Химках прошло как-то спокойно что ли.. Возможно потому-то я уже ехал за конкретной машиной. И как то на удивление быстро согласовали мне скидку, которая скрасила покупку однозначно. Все же не зря потратил время, как оказалось. Спасибо, дилеру и в частности менеджерскому составу.
5,0
Валерий Астровец
4 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Являюсь владельцем автомобиля Шкода Кодьяк 2017 года. После неприятного ДТП, страховая по каким-то причинам направила меня в Автоспеццентр в Химках, а не к дилеру у которого была куплена эта машина.. но уже и не столь важно это. Отзыв сейчас о том, что ремонт в Химках проведен вовремя и качественно, потому что заезжал я потом на другое СТО и мне там сказали тоже самое. Заказ и доставка деталей в сжатые сроки, тем более что большинство мелочей у них и так были в наличии. Я советую этот центр, особенно тем, кому территориально удобно.
5,0
Вадим Шубин
30 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приличный салон, есть из чего выбрать (авто с пробегом). Цены соответствуют качеству авто: состояние, пробег.. Не скажу что где-то завышено. Нормальная средняя цена. А к ним приехал, т.к. нуждался в толковой консультации, что и получил в итоге. Машина куплена в течении одного дня, даже на учет поставить успел. Сделали небольшую скидку! На данный момент полностью доволен автомобилем!
5,0
Эрик
27 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заезжал в Автоспеццентр Шкода Химки на ТО, быстро машину приняли, все внимательно посмотрели. Мастер при личном общении дал несколько дельных советов по дальнейшей эксплуатации, чтобы машину бережно эксплуатировать (ВАГ у меня первый, так, что всех тонкостей не знаю). Забрал машину сразу после сервиса без проблем, ничего не забыли, все уложили на места, прикрутили, в общем сделано на совесть. Мастеру отдельный респектос!!
5,0
Андрей
6 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сэкономил время и главное нервы! После пары салонов приехал в Асц Химки. Человеческие условия и предложения. Через трейд-ин купил Октавию. Доволен как слон! Дешевле вышло, чем раньше предлагали!
5,0
Арсений
29 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В сервисном центре работают грамотные во всех планах люди, все подряд не меняют как некоторые любят в целях сбора золота....эти пока на 100 процентов не уверены в неисправности, то даже слова тебе не скажут. все согласовывается лично. недавно чистил инжектор и делал сход-развал — ничем не дороже обычного сто. машина в отличном состоянии, как-то более увереннее езжу после посещения Шкоды Химки
2,0
Евгений
22 октября 2018, отредактирован 22 октября 2018 в 18:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
За последний год, я второй раз посетил Автоспеццентр Шкода Химки. Если после первого посещения, я списал всё на неудачное стечение обстоятельств, то после второго в этом вижу уже закономерность. Первый раз я обратился с проблемой непредсказуемой периодической перезагрузки мультимедиа системы. Проведя диагностику, мастера довели до меня что система нуждается в обновлении. По ссылке скачать обновление не могут. Направят обращение к производителю. Мастер мне заявила, что пока я видео перезагрузки не предоставлю маловероятно что мой вопрос будет кто-то рассматривать. На вопрос как это сделать, ответа не получил. В общем уехал ждать ответа от мастера по существу вопроса. Мало того, через пару дней, я всё-таки снял видео и отправил мастеру. В общем итоге больше никто так со мной и не связался и все мои ожидания были тщетны. Теперь про мой последний визит. 1. Мне предложили записаться на 7:00. Я прибыл в назначенное время. Сказал мастеру, что хочу присутствовать при работах. В 7:15 у меня забрали машину. Прождав ещё 40 минут, я подошёл к мастеру с вопросом: «Когда начнутся работы?» Получил ответ, что после 8-ми, когда механики на работу придут. В итоге я потерял час, ожидая механиков. Зачем такое предлагать? Я мог с таким же успехом записаться в 8 утра?! Почему мне сразу не сказали, что я ждать буду час? 2. При записи на ТО, мне сказали, что работы будут выполнены в течение 2-х часов, уехал я только в 11.00, т.е. вместо 2-х — все 4 часа. 3. На всех бирках, в заказ-наряде указывается масло Шкода, а по факту льют Castrol? Я знаю, что Castrol Шкода рекомендует и ничего против не имею. При этом не понимаю зачем заказчика услуг вводить в заблуждение? Ну и пишите Castrol. При этом на стенде есть масло Castrol 750 руб и масло Шкода больше тысячи рублей за литр. 4. При сдаче машины я попросил дополнительно отрегулировать пластиковую защиту дверей и посмотреть на предмет, периодически отключающихся, ассистентов. На приёмке Мастер сказал: «Посмотрим». По завершению работ, с комментарием об отсутствии специалистов, в этих работах мне было отказано. 5. Ну и последним моментом, окончательно поставившим меня в тупик, было следующее. При работах по ТО не хватило, предусмотренного для ТО, масла!!! Я десятки раз проходил ТО на разных машинах, в разных сервисных центрах, но с таким я столкнулся впервые. Мастер мне пояснил, что отведенных для ТО 5 литров не хватило и потребовался ещё литр. Мне отдали бутылку с остатками 150—200 мл, значит в двигатель залили не менее 5,8 литра. Я может что-то не понимаю, но как официальный сервисный центр, не знает сколько в двигатель масла помещается?! Мастер, объясняя мне, сказал, что до нижней границы в двигатель надо залить 5,4 литра. Почему тогда на ТО предусмотрено только 5 литров? Мне сделали скидку на ТО, чтобы потом мне включить в счёт дополнительный литр масла? Я расцениваю это как развод и обман. Такие скидки и такой сервис мне не нужен.
АвтоСпецЦентр
24 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, укажите номер заказ-наряда, а также свои контактные данные. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.
С уважением, Львов Алексей Николаевич Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр» www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
5,0
Иван
3 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Толковые слесари!! Видно по проделанной работе! Под капотом чистенько, никаких следов масла, подтеков, отпечатков — аккуратно! За такое не жалко денег. Записался для замены лобового стекла, пошел паук. Надеюсь на такую же качественную работу. Советую!!
5,0
Валерий
1 октября 2018, отредактирован 2 октября 2018 в 9:47 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приятный, ненавязчивый, и одновременно внимательный персонал. На мои вопросы по комплектациям, ценам и т. д. менеджер отвечал незамедлительно. Почти все знают наизусть и такое общение проходит легко и продуктивно! Хорошая атмосфера в самом шоу-руме, без сумбура и лишнего метания по салону. Взвесил все за и против и с полной уверенностью купил машину. Октавия Амбишн 2018 г. Менеджер Александр. Покупал 20.09
5,0
Илья
19 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Взял рапид в базовой комплектации с большой скидкой, получился автомат по цене механики. Плюсом каско и резину бесплатно дали. Доволен.
5,0
Retro_Gan
28 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Последние лет 10 беру только новые авто… нет ничего лучше новой машины как не крути. Почему-то в этот раз загорелся Кодьяком, не знал сначала что делать со своим Опелем, но как оказалось вполне сносно забрали в Химках по программе трейд-ин.Немного напрягло вечное беганье менеджера к руководству в момент обсуждения цены и скидок на Шкоду. Плюс конечно же, что согласовывается это, я просто понял, что у них это карй как персонально все. Итог: новая Шкода Кодьяк без изъянов. Пока радует. Салону желаю успехов и хороших продаж!
5,0
Валентин
2 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заведомо предполагал куда еду, было представление об Автоспеццентре. Спасибочки, что оправдали ожидания=) Превосходно произведен ремонт кондиционера, заменены все вышедшие из строя патрубки, установлен новый радиатор. Предполагал одну сумму, получилось чуть меньше, все же лояльность дилера везде проявляется, даже если ты в первый раз приехал.
5,0
Борис Курпатов
5 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Брал Rapid для повседневных поездок. По деньгам вышло хорошо, салон заинтересован в продажах и делают все возможное. Машина молодая, но с пробегом, с другой стороны конечно повезло что я у них ее нашел.
5,0
Александр
1 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Регулярно прохожу у них ТО. Машину покупал в 2015 году тут же. Всегда культурно обслуживают, детально проверяют при диагностике, претензий нет. Один раз пригласили поприсутствовать при работах, так сказать открытость перед клиентом. Все объяснят по ходу что и зачем меняется, у чего какой срок службы и т.д. Больше я в цех не ходил. Работа как выполнялась хорошо, так и выполняется. Изношенные детали отдают, вообщем все грамотно в этом плане. С выставляемым счетом согласен. На уровне официального центра это не так уж и много, а учитывая сколько работ проходит при обычном ТО, то иногда это ниже среднего с учетом бонусов. Я доволен.
5,0
Константин Х
7 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехал вчера вечером в сервис на диагностику и ТО. Уехал домой, т.к. было уже ближе к закртию. Через несколько часов звонит мастер и говорит, что накрылся датчик давления в топливной системе. Рекомендовали менять, не в этом месяе, так в слудующем накроется, но говорит что в наличии нету и придется ждать. Цена меня устроила, согласился тольк при услови, что установят мне до моего приезда, т.к. ждать 2—3 дня времени нет. Нашли где-то, даже оригинал, но все равно не успели к приезду, протрчал в центре еще час. Но крайне доволен, что не отказались от змены, а сделали все, чтобы я машину получил в тот же день.
5,0
Сью
5 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу тоже оставить отзыв. Сегодня прошли первое ТО в химках, там де и покупали машину. Мастер-приемщик был Борисов Юрий. Перед сдачей авто мы сказали свои проблемы — свист стекла и стук после остановки авто. Все было решено. Даны рекомендации. При следующем посещении будем стараться записаться снова к Юрию. За уголок для детей и кафе — отдельный плюс.
Очень доволен работой автосалона, никаких бессмысленных ожиданий. Отдельная благодарность менеджеру Казакову Евгению за отличную работу полную консультацию по всем вопросам.Быстрое оформление документов. Во вторник сделал заявку в субботу я забрал свой автомобиль.
5,0
Нина
16 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно приобрели автомобиль у дилера Асц в Химках на Ленинградском шоссе. хотелось бы поблагодарить и отметить квалифицированную работу начальника отдела продаж Павла Богданова. Он не оставил без внимания нашу не простую ситуцию и сделал макимум, что было в его компетенции. Проблемы была с оплатой и нам пошли навстречу! Еще раз большое спасибо! Клиентоориентированный салон, сделают все, дабы человек остался доволен и с новой машиной!!
5,0
Леша Век
2 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Свою Октавию отдал им в зачет, а за это получил доп скидку на Кодьяк. Бычтро управились с переоформлением доков, я практически не учавствовал. Еще проще тем, что снял Октавию с учета до продажи. По срокам тоже устроило, но могло быть и день в день. Не придераюсь, об этом был предупрежден. Бесплатная установка допов, а сами допы оплатились той самой скидкой при трейд-ин. Короче здоровская покупка! Всему персоналу огромная благодарность!
5,0
Егор
27 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
При оформлениии Ети сумма за авто была в разы меньше чем они предлагают его на сайте. Менеджер объяснил это тем, что на данный момент их сняли с производства и цена от этого немного упала. Возможно в будущем вернут эту модель, но обнвленный вариант. Мне очень нравится имеющийся, поэтому купил, к тому же оригинальные запчасти выпускаться будут еще очень долгое время. Салон для меня остался таким же как и 4 года назад при покупке Рапида. Сменились лица, но работа дилера только к лучшему. Все четко по договору, конкретные сроки и процент по кредиту.
5,0
Геннадий
28 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В январе купил у них кодьяк, далеко не последнего забрал, в салоне выбор огромный по ним и по другим моделям тоже. Менеджер Никита помог с выбором комплектации и раскрыл пару секретиков по машине. За время эксплуатации (чуть больше недели) успел оценить плюсы этой машины, в ней есть все, что нужно для комфортной езды. Плюс шикарный и презентабельный дизайн всего, что в ней есть. Мои личный благодарности Никите за работу, а дилеру в Химках за прекрасные условия для покупки!
5,0
Анатолий Михайловский
30 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
При выборе машины с пробегом меня интересовали исключительно цены на ремонт и по возможности — действующая гарантия. Ведь купить машину это одно, а содержать и обслуживать совсем другое. Автоспеццентр в Химках приятно порадовал во-первых выбором, цены в основном отличались в зависимости от пробега, но я нашел свою Октавию, которая еще на гарантии. Купил за один день, даже с переоформлением помогли, тут отдельное спасибо, меньше бумажной волокиты получилось.
5,0
Pavellihodeev
16 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Месяц назад купил там СуперБ с пробегом. Конечно, есть машины, котрые требуют минимального вложения, но мне финансы позволяли и я взял самый свежий вариант из представленных. Машину можно считать новой, если не знать, что она уже с пробегом. СуперБ обслуживался там же, в Химках. Выбор есть и выбор хороший, я бы посоветовал обратиться тем, кто еще в поиске. Все цивилизованно. Осмотреть машину можно везде, где руки долазят, никто не против там. Я своим выбором очень доволен.
5,0
Максим
27 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не так давно моя Фабия отездила положенное и передо мной стал вопрос выбора нового железного коня. Отправился в Химки, где и покупал ее. По незамысловатой программе трейд ин с легкость. сменил Фабию на Октавию. Салон продолжает радовать доброжелательным и вежливым обслуживанием. К работе менеджеров вопросов нет, все что необходимо — все делают, лишь бы ты себя комфортно чувствовал и не сомневался. Обязательно и дальше буду обращаться к ним, для меня этот центр природнился что-ли.
5,0
TatariN
26 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мое решение о приобретение автомобиля было заранее обдуманным и железным. Поэтому и место, и марку авто я также подбирал заранее. За машиной я приехал к дилеру Шкоды в Химках — остался доволен их работой и главное — выбором! Сразу видно, что это устоявшаяся организация со своей идеологией и системой продаж. Сервис, обслуживание, оформление, выбор и условия соответствую европейскому качеству! Я такое наблюдал, когда учился за рубежом. Купил Октавию Блэк Эдишн, как и хотел. Машина в тот момент была в наличии, ждать практически не пришлось, только пару дней на урегулирование вопроса с документами. Сейчас машина активно мной эксплуатируется и все в полном порядке!
5,0
Vladimir
25 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Шкода Кодиак шикарна, но цены меня не особо радовали в начале года, отложили покупку до зимы, и вот он момент, когда цены реальные, без безумных наценок. Приятно удивлен работой салона, все рассказали, расписали. Потестил и согласился на покупку без промедлений. Условия по гарантии и ТО тоже хороши, тут добавить мне нечего. Я в начале года делал запросы по всем салонам и дилерам, как-то в Химках сразу отрегарировали, быстро расклад дали по опциям, комплектациям и ценам само собой. Кто быстрее выходит на связь, тот и получает себе покупателя.
Ирина
22 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заключили договор на покупку автомобиля Шкода Рапид 16 декабря, 100% оплатили в тот же день, обещали машину отдать на четвертый рабочий день…, но четвертый прошел, пятый тоже прошел, впереди выходные, Новый год, и неизвестно когда отдадут! Руководство не переводит деньги за наш авто, соответственно нет ПТС....что это за система? кто покупал здесь автомобиль отзовитесь! может есть такие, которые жду дольше нас? кому еще испортили настроение и заставили переживать по поводу рядового обмана????!!!!
АвтоСпецЦентр
25 декабря 2017, отредактирован 27 декабря 2017 в 4:41 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации напишите, пожалуйста, своё ФИО, марку и модель автомобиля, дату Вашего визита адрес салона, а тажке контактное лицо, с которым Вы общались. Укажите, пожалуйста, номер договора купли-продажи. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо. С уважением, Львов Алексей Николаевич Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр» www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
5,0
Вася
1 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купил универсал Шкоды Суперб Laurin & Klement. Отдал 2 400 000 рублей за офигенный аппарат. Багажник в машине просто огромный, вмещает в себя кучу сумок/чемоданов/маминой рассады (сезонно вожу ей рассаду). Автомобиль очень удобен в гооде, вот вроде бы универсал, очень вместительный, но совсем не большой, так что проблем с парковкой нет совершенно никаких. Рад покупке и классному обслуживанию непосредственно в дилерском центре.
5,0
Юрий
13 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Шкода Химки лучший дилер, как по мне. Я езжу сюда на Октавии, жена на Супербе для обслуживания и замены расходных материалов и иногда запчастей. Шкода машина хоть и надежная, но, как говорится, ничто не вечно. Я вот в авариях никогда (тьфу-тьфу-тьфу) не бывал, а жена однажды впендюрилась в столбик с 30 км/ч прямо во дворе. Столбик под замену ровно также как и фальш-решетку с бампером. Парни поменяли за 2 дня, решетку ждали 12 дней. В общем итоге 14 дней, 19000 рублей за покупку и установку, и машина как новая.
5,0
Игорь Никоноров
30 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупал в этом салоне 2 машины, обслуживался точно больше 10 раз. Очень доволен отношением, небезразличием, профессионализмом ребят, которые там работают. Большое спасибо Игорю Фирстову за помощь в подборе авто, за сердечность, за ощущение праздника.
5,0
Влад Зорин
15 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Шкода сегодня — надежный и не очень дорогой автомобиль. Я купил Октавию в этом салоне, выбирал долго авто, поэтому уже был подкован по приезду в салон, менеджер лишь пояснил по допам, но оформили только сигналку, остальное было уже мне не по карману, но еще планирую защиту картера и багажник установить, последняя вещь очень нужная и смотрится на машине хорошо. Это мой первый опыт покупки у официала, обманчивые мысли дороговизны были разбиты в день покупки. Категорически советую!
5,0
Миша
31 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ребята в сервисе молодцы, меняли на моей Фабии шарниры рулевого привода, а то переодически тряска переходила уже все границы. Диагностика у них очень быстрая, остальную работу делали по мере загруженности. За пару часов уложились Запчасти купил у них, на месте. Сервисом доволен, чтокасаемо машины — делают практически все.
5,0
Марченко Василий
11 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Как только появилась возможность заменить свой Рено Сценик на что-то действительно стоящее и новое, то я сразу обратился к гуглу за помощью в поисках подходящего дилера. Зарабатываю не так много, но уже была определенная сумма для новой машины и естественно хотелось вписаться в нее. Цены на Шкоду Рапид в Химках устроили, но решил подъехать на место и поговорить с менеджером лично. Плюс Рено я хотел продавать, а у них программа трейд-ин работает полным ходом. В итоге минус стоимость Сценика и менеджер выбил еще доп. скидку! Я решил, что могу себе позволить доп оборудование и заказал крепление на крышу (для дальних поездок пригодится). На все про все ушло 10 дней и я забрал новенького Рапида! Хочу написать слова благодарности всем сотрудникам автосалона Шкода в Химках, кто принимал участии в моей покупке!
Хотели приобрести автомобиль по программе трейд ин.Предварительно позвонив,узнав цену и все нюансы,поехали в этот салон.На входе нас встретил менеджер Виталий,который узнав,что мы хотим машину,за ту цену,о которой договаривались ранее по тел.просто развернулся и ушел.Цена на автомобиль уже в комплектации Active,отличалась от цены оф.прайса на 80000р.Когда моя супруга спросила,почему так,он сказал,что комплектация Active идет без кондиционера,заднего дворника и магнитолы,т.е.без всего,когда мы возразили,что по тел. нам дали другую информацию,Виталий сказал:《Значит вам врали》,его же коллеги видимо и врали и пошел по своим делам.Мы решили хотя бы,чтобы нашу машину оценили по трейд ин.Вот тут с нами общался Ильяс,очень приятный и адекватный оценщик авто.Хотим отметить его заинтересованность в продаже авто,в отличие от хама Виталия.В испорченном настроении поехали в другой салон,где с нами работал прекрасный менеджер,и в этот же день мы сдали свой автомобиль и купили новый,в этой комплектации,уже с задним дворником,кондиционером и сенсорной магнитолой,по цене ниже указанной в прайсе на 25т.р.В итоге разница двух салонов составила 100000р за один и тот же автомобиль.Не рекомендуем салон шкода на Ленинградке в Химках,особенно менеджера Виталия,которому на вас наплевать.
Виталий
20 августа 2017, отредактирован 23 августа 2017 в 20:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Альберт, указывайте в следующий раз фамилию менеджера. Сотрудников с именем Виталий, будет как минимум два. Если вы к конкретному человеку обращайтесь, будь добры указать фамилию, а если к автосалону в целом, то не надо указывать имена. Спасибо.
АвтоСпецЦентр
4 июля 2017, отредактирован 5 июля 2017 в 21:13 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения обстоятельств данной ситуации укажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. Точные данные помогут нам принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов. С уважением, Львов Алексей Николаевич Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр» www.ascgroup.ru т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
5,0
Денис Калявин
28 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший авто центр, он по совместительству дилер шкоды. Все новости узнаю первым по рассылке, часто особо выгодные акции и предложения для постоянных клиентов поступают. Шкоду люблю и уважаю, и такой сервис тому пример.
5,0
Анонимный пользователь
23 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо автосалону и в частности нашему менеджеру Максиму Зимину за полное сопровождение от выбора автомобиля и до его получения. Весь процесс прошел спокойно, без казусов. Суперб новый, проблем с ним нет. Было приятно иметь с Вами дело!
5,0
Слава Шмаков
27 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приобретал свою машинку именно в этом дилерском центре, впечатления остались положительные, рапид не подводит, бегает исправно по городу и за его пределами. Если есть какие-то вопросы профильные, обращаюсь всегда к ОД, ответы грамотные и по существу.
5,0
Иван Петров
24 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Как закончилась гарантия пытался найти «нормальный» сервис не от дилера, т.к. миф гласит, что это очень дорогое удовольствие и есть более бюджетные варианты. Варианты есть всегда, но они непрофессиональные и с постоянными недоделками. Вернулся обратно и на сторону больше не ногой.
5,0
Анонимный пользователь
19 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ремонтировал у них Йети по КАСКО, уже приготовился к ожиданию поставки запчастей и прочих дилерских издержек. Получилось быстрее, чем я ожидал. Машина пострадала не сильно, ремонтировать нужно только заднюю часть. С покраской и рихтовкой заняло 3 недели. Приятно снова видеть свою машину в прежнем состоянии. Багажник закрывается и открывается без вопросов. Мог бы порекомендовать всем, но не хочу чтобы попадали в аварии, даже легкие)
5,0
Тамара Бубнова
18 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Шкода в Химках молодец! Обращалась для замены передней фары, на своем йети неудачно сделала маневр) а он новый… короче красота еще та. Поменяли быстро, часа 1,5 вся процедура отняла. Спасибо)
5,0
Анонимный пользователь
16 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня все машины шкодами были, только самая первая была девятка. Вот только сейчас появилась возможность из салона взять новую. Как же хорошо. Ничего не дребезжит, не стучит. Знаешь, что твоя машина отвезет тебя туда, куда ты хочешь и не сломается на пол-пути. Я проходила у них тест-драйв Skoda Oktavia. Сомневалась, пока менеджер не предложил скидку. Дальше у них там алгоритм отработан до мелочей,через 5 дней была уже на колесах с птс.
5,0
Анонимный пользователь
28 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ребята, я вангую. Юмористы на голубом огоньке 2018 будут шутить про непростой для России 17-й год. Да, 2017 у всех непростой, тем не менее, у меня получилось купить новую Шкоду. Мой выбор между моделями определила цена. С комплектацией Рапида помог определиться менеджер. С оформлением не затянули. Машину получил как раз к выходным. Уже был марш-бросок с родителями на дачу. Все сумки влезли. По трассе идет хорошо.
5,0
Анонимный пользователь
21 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если говорить о самой шкоде, то меня все устраивает. Если говорить о том, что меня связывает с шкодой, то есть ньюансы. В целом, дилер в Химках работает нормально. Покупала свой Рапид у них. На Тех.Обслуживание тоже к ним. По цене обслуживание меня устраивает. Иногда бывают перебои с оплатой сервиса по карте. Дико бесит. Понимаю, что это связано с самими банками, а не с дилером. Может им стоит сменить счет на который идут оплаты, чтобы со всех карточек проходили оплаты без проблем.
5,0
Михаил
12 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался для замены лобового стекла на Шкода Октавия по КАСКО. Работы были выполнены качественно и в оговорённый срок. Замечаний по качеству работ и обслуживанию нет. Были сомнения, когда читал негативные отзывы, но к счастью не оправдались. Сервис достойный.
Владимир
8 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Не могу не поделиться своими впечатлениями об автосалоне Шкода в Химках. В январе 2016 года позвонил в салон для получения консультации у менеджера продаж Артура. В ближайший выходной день мы с женой приехали в салон, где были доброжелательно встречены персоналом. Артур внимательно выслушал наши пожелания и предложил Шкода Октавия СКД Стайл 2,0 ТДИ (ДСГ) с пакетом Элеганс +. Мы заключили договор, внесли 15000 рублей и стали ждать поставку машины в апреле. 4 апреля приехали для осмотра автомобиля, а 7 апреля оплатили его стоимость, застраховали и были готовы уехать, однако нас приятно удивили. Руководитель салона поздравил нас с приобретением машины, вручил подарки и пожелал всего доброго. Что особенно впечатлило! Мне предложили ударить в рынду и, как по команде, все сотрудники салона с аплодисментами стоя проводили нас!!! После такой трогательной церемонии выступили слёзы счастья. Мы рады, что встретили замечательных людей, специалистов высочайшего уровня Артура, Марию и других сотрудников и, с превосходным настроением, будем делиться своей радостью с друзьями и знакомыми!
5,0
Анонимный пользователь
21 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
АвтоСпецЦентр SKODA в Химках!
Автосалон который можно посетить один раз и сразу уехать на новенькой Шкода. Я потратил на приобретение авто 2 дня, но лишь по собственной инициативе.
Приобрел Skoda Rapid 1,6 АТ Elegance, первоначально планировалась Skoda Rapid 1,6 АТ Ambition+. Но последовало предложение, от которого сложно отказаться, авто в комплектации Elegance, из тех, что в наличии по цене Ambition.
С точки зрения покупателя, все достаточно удобно, но не быстро…
Покупал у них бу машину шкоду октавия.
В торгах с этой машины скинули 15 тысяч, и шины летние в подарок дали.
1. Они машину купили у старых владельцев за 410 тысяч, нам продали ее за 570 тысяч… Позже у машины выявилось много недостатков, на которые ушло 50 тысяч.
2. Летнюю шину положили рваную, с которой даже 1 сезон не откатаешь. Как оказалось позже, эти шины шли не в подарок, а в продажу по накладной за 6 тысяч к основной сумме за данную машину.
Рекомендую 10 раз подумать прежде чем обращаться в этот убогий автоспеццентр.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр».
Glum122@mail.ru
Полученная от Вас ранее информация направлена в соответствующее структурное подразделение компании для проведения внутреннего разбирательства. Спасибо.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Не кому не посоветую туда обратиться.
Писали на их сайты, ноль реакции. Что доказывает ихнюю не серьёзность к отношению к клиенту. Больше туда не ногой и Вам не советую.
Телефон убрали из обзвона.
Glum122@mail.ru
При сдаче в трейд ин Коновалов Тимур обещал совсем другое. Опять заведомо давал ложное обещание. Потеряли много времени и денег.
Оформление авто заняло в место обещанных 6 часов, полтора дня. Процесс вообще не налажен. По сто раз одну позицию согласовуют. Контора не конора. Не похожа на официального дилера.
Мы сожалеем, если уровень обслуживания в нашем сервисном центре не оправдал Ваших ожиданий. Уточните, пожалуйста, гос. номер Вашего автомобиля и свои контактные данные для урегулирования данного инцидента. Можно личным сообщением. Спасибо.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Когда начали разбираться со сложившейся ситуацией, встретились только с отговорками. Никто не собирается разбираться с ситуацией.
Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, укажите дату посещения сервисного центра, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Почему сразу не заметил? Да потому что это видно либо на подьемнике, либо нужно заглядывать под авто, опять же ну никак я такого не ожидал от официального центра.
Будьте внимательны!
Благодарим Вас за обратную связь. Мы заинтересованы в том, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, гос. номер Вашего автомобиля и свои контактные данные для урегулирования данного инцидента. Можно личным сообщением. Спасибо.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Будьте внимательны!!!
На Вашем автомобиле предусмотрены специальные усиленные места с обозначениями на пороге для установки домкрата, при неправильном расположении которого повреждения неизбежны.
По факту обращения и в Вашем присутствии, нашими специалистами было продемонстрировано, что места повреждений не совпадают с «лапами» подъёмника, соответственно такие повреждения физически не могли быть причиной использования оборудования, установленного в нашем Дилерском центре.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Обслуживаем у них 2 машины. Удобно тем, что запись подберут максимально удобную и сам процесс обслуживания занимает всегда не более 3 часов. Иногда я просто оставляю им машину на день и забираю на обратном пути домой. Авто всегда вымыто, все чинно, благородно!
Салон послал меня нафиг. Официальный представитель так же сказал что вы сами виноваты.... Купил и фиг с тобой, сервис ужас. больше не куплю Фашиста…
Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации напишите, пожалуйста, своё ФИО, марку и модель автомобиля, дату Вашего визита в салон, а также контактное лицо, с которым Вы общались. Укажите, пожалуйста, номер договора купли-продажи. Можно личным сообщением. Спасибо.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Цены соответствуют качеству авто: состояние, пробег..
Не скажу что где-то завышено. Нормальная средняя цена. А к ним приехал, т.к. нуждался в толковой консультации, что и получил в итоге.
Машина куплена в течении одного дня, даже на учет поставить успел. Сделали небольшую скидку!
На данный момент полностью доволен автомобилем!
Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, укажите номер заказ-наряда, а также свои контактные данные. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Советую!!
Октавия Амбишн 2018 г. Менеджер Александр. Покупал 20.09
Салон для меня остался таким же как и 4 года назад при покупке Рапида. Сменились лица, но работа дилера только к лучшему. Все четко по договору, конкретные сроки и процент по кредиту.
Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации напишите, пожалуйста, своё ФИО, марку и модель автомобиля, дату Вашего визита адрес салона, а тажке контактное лицо, с которым Вы общались. Укажите, пожалуйста, номер договора купли-продажи. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Спасибо.
Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения обстоятельств данной ситуации укажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. Точные данные помогут нам принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов.
С уважением,
Львов Алексей Николаевич
Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
www.ascgroup.ru
т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Не могу не поделиться своими впечатлениями об автосалоне Шкода в Химках.
В январе 2016 года позвонил в салон для получения консультации у менеджера продаж Артура.
В ближайший выходной день мы с женой приехали в салон, где были доброжелательно встречены персоналом.
Артур внимательно выслушал наши пожелания и предложил Шкода Октавия СКД Стайл 2,0 ТДИ (ДСГ) с пакетом Элеганс +.
Мы заключили договор, внесли 15000 рублей и стали ждать поставку машины в апреле.
4 апреля приехали для осмотра автомобиля, а 7 апреля оплатили его стоимость, застраховали и были готовы уехать, однако нас приятно удивили.
Руководитель салона поздравил нас с приобретением машины, вручил подарки и пожелал всего доброго.
Что особенно впечатлило! Мне предложили ударить в рынду и, как по команде, все сотрудники салона с аплодисментами стоя проводили нас!!!
После такой трогательной церемонии выступили слёзы счастья.
Мы рады, что встретили замечательных людей, специалистов высочайшего уровня Артура, Марию и других сотрудников и, с превосходным настроением, будем делиться своей радостью с друзьями и знакомыми!
Автосалон который можно посетить один раз и сразу уехать на новенькой Шкода.
Я потратил на приобретение авто 2 дня, но лишь по собственной инициативе.
Приобрел Skoda Rapid 1,6 АТ Elegance, первоначально планировалась Skoda Rapid 1,6 АТ Ambition+. Но последовало предложение, от которого сложно отказаться, авто в комплектации Elegance, из тех, что в наличии по цене Ambition.
С точки зрения покупателя, все достаточно удобно, но не быстро…