Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • Комментарий:
    Хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса за их профессионализм. У меня возникла проблема с двигателем на Mazda, и ребята быстро всё починили. Также дали полезные советы по эксплуатации. Кроме того, автосалон очень уютный и современный, что добавляет комфорта. Рекомендую!
  • 5,0
    Достоинства:
    Хочу отметить профессионализм работников данного центра, полетел двигатель на моей мазде, ребята все починили очень быстро, дали пару советов к эксплуатации, спасибо!!!
  • 5,0
    Комментарий:
    Хочется отметить благоустроенность и комфортность автосалона.
  • 5,0
    Достоинства:
    Обслуживала свое авто тут. Отношение порадовало. Все по делу и оперативно.
  • 5,0
    Комментарий:
    Очень понравилось, что сервисный центр проявил гибкость и дал возможность выбрать удобное для меня время и день для обслуживания моего автомобиля.
    • Анатолий, добрый день! Благодарим Вас за выбор и доверие АвтоСпецЦентру. Мы рады, что ещё один клиент остался доволен обслуживанием. Наши специалисты всегда готовы помочь, приезжайте к нам снова!
  • 5,0
    На днях заезжал в этот сервис, менял масло и некоторые детали по мелочи на Мазде. Остался доволен уровнем обслуживания: работают хорошо, стараются.
    • Здравствуйте, Ильдар! Спасибо, что нашли время и поставили нам высокую оценку. Для нас ценно, что у Вас был позитивный опыт обращения в АвтоСпецЦентр. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
  • 5,0
    Делюсь опытом обслуживания автомобиля в этом автоцентре – с самого начала меня встретили очень вежливо, подробно объяснили, какие работы нужно провести на моей машине и сколько это будет стоить. Я оценил их открытость и честность. Ремонт выполнен на отлично! ️
    • Здравствуйте, Роман! Спасибо, что нашли время и поставили нам высокую оценку. Для нас ценно, что у Вас был позитивный опыт обращения в АвтоСпецЦентр. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
  • 5,0
    Я неоднократно проходил в центре ТО и могу сказать, что остался очень доволен их работой. У меня сложилось приятное впечатление о салоне: цены на услуги нормальные, а самое главное — они гарантируют наличие необходимых деталей. Если какой-то компонент отсутствует, его быстро доставят под заказ.
    • Здравствуйте, Вячеслав! Большое спасибо за выбор и доверие АвтоСпецЦентру. Для нашей команды очень ценно знать, что Вы стали нашим постоянным клиентом. Мы всегда готовы помочь, приезжайте снова!
  • 5,0
    Классный центр Mazda. Все делают быстро и грамотно. Лишнего не навязывают. Если нужно, проконсультируют, дадут рекомендации. Цена на расходники и комплектующие, очень даже приятная.
    • Здравствуйте, Максим! Спасибо, что нашли время и поставили нам высокую оценку. Рады слышать, что у Вас был позитивный опыт обращения в АвтоСпецЦентр. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
  • Радует, что в сервисе все всегда в наличии, масла (мотор и коробка) тоже есть, при чем ребята реально заморачиваются, чтобы было от души. Цены на услуги вполне приемлемые, ничего лишнего не навязывают, все по делу и грамотно.
    • Роман, здравствуйте! От всей компании выражаем благодарность, за уделенное нам время и положительный отзыв. Рады стараться и дальше удивлять Вас отличным сервисом! С уважением, АвтоСпецЦентр.
  • 5,0
    Комментарий:
    Приехал капиталить двигатель к ним. Думал, дел на неделю, но управились за четыре дня. Огромный плюс!
    • Добрый день, Игорь! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Мы рады, что Вы остались довольны оперативностью и качеством нашей работы. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
  • 5,0
    Для меня удобно, что на то можно записаться через интернет. Можно выбрать удобную дату и время, никаких очередей. Всё чётко.
    • Павел, добрый день! Спасибо, что нашли время и поставили нам высокую оценку. Мы ценим время наших клиентов, и поэтому стремимся произвести все работы в соответствии с самыми высокими стандартами качества и в оптимальные сроки. Всегда рады видеть Вас в АвтоСпецЦентре!
  • 5,0
    Хороший автосалон, большой выбор авто. Менеджер предложил очень выгодный вариант кредитования, нас всё устроило.
    • Макар, добрый день! Спасибо за обращение в компанию АвтоСпецЦентр. Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку. Приезжайте, рады будем видеть Вас снова!
  • 5,0
    Комментарий:
    Приехала в расстроенных чувствах из-за того, что помяла свое новое авто и меня очень порадовало доброжелательное отношение со стороны сотрудников. Кстати и ремонт сделали довольно быстро и на протяжении ожидания меня держали в курсе, как продвигается работа.
    • Юлия, добрый день! Благодарим Вас за комментарий и выбор нашего сервисного центра для ремонта Вашего автомобиля. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и поставили столь высокую оценку нашей работе. АвтоСпецЦентр к Вашим услугам!
  • 5,0
    Комментарий:
    У меня mazda cx-9 и на техобслуживание предпочитаю ездить именно сюда. Работают честно и не обманывают проверено на себе, можно присутствовать и смотреть, что делают с авто, а также имеются удобные зоны ожидания.
    • Роман, добрый день! Благодарим за доверие и высокую оценку нашему сервисному центру. Клиентоориентированность всегда в приоритете у наших сотрудников. Коллектив АвтоСпецЦентра будет и дальше радовать Вас качественным и профессиональным обслуживанием. Приезжайте к нам снова!
  • 5,0
    Комментарий:
    Записывались на тест-драйв. Ждать долго не пришлось, все прошло замечательно. Думаю, скоро вернемся за новой машиной.
    • Добрый день, Константин! Благодарим за то, что Вы выбираете АвтоСпецЦентр для покупки автомобиля. Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Ждем Вас за покупкой!
  • 5,0
    Достоинства:
    Качественный сервер
    Недостатки:
    Нету
    Комментарий:
    Все было сделано достаточно быстро и качественно. Нареканий к работе нет. В следующий раз снова обращусь к вам. Спасибо
    • Добрый день, Сергей! Спасибо за положительный отзыв и за то, что выбрали АвтоСпецЦентр для обслуживания Вашего автомобиля. Рады оправдать Ваше доверие. Ждём Вас вновь!
  • 5,0
    Комментарий:
    Обращался с целью покупки автомобиля. Сотрудники профессионалы своего дела. Работа на 5 с плюсом
    • Степан, добрый день! Спасибо за позитивный отклик и высокий балл. Наш коллектив искренне Вас поздравляет с покупкой автомобиля! Уверены, наш сервисный центр обрадует Вас таким же высоким уровнем обслуживания клиентов, как и менеджеры по продажам. Будем рады видеть Вас на техническом обслуживании Вашего автомобиля в АвтоСпецЦентре!
  • 5,0
    Комментарий:
    Пригонял машину на сервис, менял масло. Понравилась оперативная и качественная работа мастеров. Приеду сюда еще!
    • Илья, здравствуйте. Благодарим Вас за данный отзыв. Искренне рады, что смогли Вам помочь. Наши опытные специалисты обнаружат и устранят неисправность любой сложности. Мы непременно передадим Вашу обратную связь сотрудникам сервисного центра. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, АвтоСпецЦентр!
  • 5,0
    Комментарий:
    Спасибо за помощь в выборе автомобиля! Были пару недель назад у вас, большой выбор автомобилей, даже не знали что выбрать. Менеджер очень выручил!
    • Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обращение в АвтоСпецЦентр и оставленный отзыв. Мы рады, что Вы доверились компетенции наших специалистов в таком важном деле. Поздравляем Вас с приобретением автомобиля! Для нас важен факт, что мы смогли подобрать автомобиль, отвечающий Вашим параметрам. Удачи на дорогах!
  • 5,0
    Комментарий:
    Перестала блокироваться передняя дверь. Не знала, во что выльется эта история, потому приготовилась к худшему. Благо в салоне сразу сказали, что знают в чем дело, и за день все поменяли. Рада, что все так вышло — деньги взяли небольшие и машину починили быстро. Везде бы так.
    • Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку качества нашей работы. Для компании АвтоСпецЦентр очень ценно, что посещение нашего сервисного центра оставило у Вас положительное впечатление. Рады стараться для Вас!
  • 5,0
    Комментарий:
    Купил у них CX-7. Машина отличная, хоть и БУ. Пробег немаленький, но едет бодро. В салоне сказали, что проблем возникнуть не должно, поскольку предыдущий владелец аккуратно с ней обращался.
    • Добрый день, Алексей! Большое спасибо за Ваш отзыв. Искренне поздравляем Вас с покупкой Mazda CX-7. Очень рады, что достойно справились с поставленной Вами задачей. Желаем, чтобы автомобиль приносил только приятные эмоции. Удачи на дорогах!
  • 5,0
    Комментарий:
    В 2017 году покупали у них автомобиль, тогда очень хорошие условия предложили. Сейчас не такие классные в виду сложной ситуации, но было видно как менеджер старается угодить в условиях и просто как человек. Не знаю как мужу, но я осталась довольна!
  • 5,0
    Достоинства:
    Выручили!
    Комментарий:
    Встал на дороге недалеко от Каширского метро. Попал сюда без записи. Оставил машину на день, вечером следующего дня забрал. Персонал прекрасный, стоимость работ ожидал что будет выше, но оказалось с ценами у дилера не так уж плохо.
  • 5,0
    Комментарий:
    Покупали у них Бушную Мазду Cx5. Предыдущий владелец с ней обращался аккуратно, но в паре мест были царапинц, плюс, у машины были небольшие проблемы с задней дверью. За вычетом этого состояние было прекрасное, так что взяли. Пока машина тьфу-тьфу не ломалась.
  • 5,0
    Комментарий:
    Неделю назад стал счастливым владельцем Мазды 3 седан. Цены как везде, не особо радуют, но в целом условия получше остальных. Часть допоборудования выбирал сам, лишнего и ненужного не навязывали. Сразу оформил на месте полис КАСКО, очень удобно. Как и тест-драйв в день обращения.
  • 5,0
    Комментарий:
    Чинил у них кондей на CX5. Ждать, пока цены вниз опустятся, не стал — по опыту прошлого лета знаю, что пока будешь ждать, поздно будет пить борожоми. К чести автосервиса скажу, что взяли они с меня не так уж и много, а сделали нормально. Посмотрим, как переживет летний сезон. Если он, конечно, состоится и нас не накроет какая-нибудь ядерная зима, хехе.
  • 5,0
    Комментарий:
    Ремонтирую у АСЦ своего коня больше 5 лет. Примерно тогда же думал, что пора его менять, но после парочки посещений сервиса у авто как будто второе дыхание открылось. Чинил здесь и ходовую и электрику, менял грм. Сейчас думаю локально покрасить проблемные места. Работают нормальные ребята. Рекомендую.
  • 5,0
    Комментарий:
    Купил в этом салоне Cx9. Про машину не буду писать, если захотите — сами прочитаете. Сам салон нормальный, довольно приличное место. У них еще тут техцентр есть при салоне, так что если что, думаю, можно и на ТО машину возить сюда.
  • 5,0
    Комментарий:
    Хороший выбор автомобилей прекрасной японской марки. Оценка трейд-ин в рамках адекватности. Старый авто оценили дешевле рынка, но компенсировали плюшками, так что одно на другое и вышло. Спасибо автосалону за осуществление давней мечты!
  • 5,0
    Комментарий:
    Купил БУ CX5, машина, как водится, оказалась со множеством «уставших» узлов и деталей. Решил менять сразу все. Поехал к АСЦ, потому что знакомый тут тоже свою Мазду чинил. Менять пришлось много, но зато все запчасти оригинальные. И при этом нужные детали нашлись относительно быстро — подождать пришлось лишь пару штук. Думаю, и в будущем у них буду чиниться.
  • 5,0
    Комментарий:
    Приемлемые цены за работу сервиса и приобретаемые запчасти. В большинстве своем запчасти всегда в наличии, ничего ждать не надо. На моей памяти было только пару моментов, когда я что-то заказывал и ждал.
  • 5,0
    Комментарий:
    Свою машинку, Mazda CX-5, обслуживаю только здесь. Для блондинки — самое то. Не надо искать ни масло, ни запчасти, у них все есть. Утром пригнала, вечером забрала. Все очень чисто, никто в грязной спецовке на кожаные кресла не плюхается, обязательно целлофановые чехлы постилают. И никогда не бывает такого, как в других сервисах — садишься за руль, а там как будто триста человек накурили. Да еще потом мужским пахнет, как будто они не гайки крутили, а бревна таскали целый день. Поэтому рекомендую тем, кто любит чистоту и аккуратность.
  • 5,0
    Комментарий:
    Мне муж в данном салоне купил Mazda CX5 взяли в максимальной комплектации. Ее в наличии не было, но нам через 4 дня перезвонили и сообщили о том, что авто приехало. Мне понравилось как нас обслуживали в этом салоне, цены актуальные нет никаких скрытых комиссий и надбавок. Еще и скидку нам сделали.
  • 5,0
    Комментарий:
    Продавцы классные, 2 раза был в этом автосалоне. Разбираются в каждой марке от и до, тест-драйв тоже протестировал. Идут навстречу клиентам, сделку оформляли в удобное для меня время. Долго не пришлось ожидать, приняли в оговоренное время без задержек. Круто, спасибо большое!
  • 5,0
    Комментарий:
    Зачетно у них отдел продаж работает или кто там… Нужны были расходники — пару пыльников и крестовина — позвонил, проконсультировался, забронил. Приехал оплатил и забрал. Четенько все прошло, как по маслу. Когда уходил, приглянулась Мазда 6 и закрались мысли про трейд-ин.
  • 5,0
    Комментарий:
    Видно, что продавцы болеют своим делом. Я когда общался с одним консультантом, так у того аж глаза горели, пока он мне рассказывал про CX-9. Автомобиль пока не купил, конечно, но склоняюсь к приобретению. Сумели заинтересовать меня.
  • 5,0
    Комментарий:
    С 2019 ставлю автомобиль к ним на обслуживание. Я всегда доволен скрупулезностью проводимых работ механиками. После них я езжу спокойно и вспоминаю только, когда подходит дата нового заезда к ним. Моя машина всегда нормально ездит, не дребезжит, не разваливается, мотор не чихает.))
  • 5,0
    Комментарий:
    Недавно стал обладателем шикарной Mazda 3 BP. Спасибо ребятам из сервиса за качественное гарантийное обслуживание. Пока сильных вложений она не требует — чисто расходники. С этим ребята справляются на ура.
  • 5,0
    Комментарий:
    Здесь можно отремонтировать быстро и недорого машину. Потратилась не очень сильно, зато теперь авто готов к длительным поездкам. Не обманули по времени, даже чуть раньше забрала машину. Все просто и понятно объяснили, что именно было сделано, за это отдельное спасибо. И гарантию на ремонт дали.
  • 5,0
    Комментарий:
    На обслуживание своего авто езжу только сюда. Поначалу попытался сменить сервис, показалось, что там дешевле. По итогу отдал много денег и косяки потом исправлял. А тут все мастера толковые, сразу дают рекомендацию, что к замене прямо сейчас. И ждать очереди не надо долго, записали, приехал и диагностику тут же провели
  • 5,0
    Комментарий:
    После покупки авто начиная с нулевого ТО, обслуживал там же, где и покупал свою Мазда 6. Меня все устраивает. Не могу сказать что сильно подкован технически и могу объективно судить, но:
    1. Все работы делают в срок. 2. С машиной все замечательно уже на протяжении 4 лет. 3. Для меня тоже важный пункт — всегда вежливы и дают рекомендации по эксплуатации.
  • 1,0
    Достоинства:
    Не единого достоинства
    Недостатки:
    Как можно написать недостатки, если данный центр один сплошной недостаток!!!
    Комментарий:
    Расскажу вам как зарабатывают деньги менеджеры данного салона. Приезжаешь на ТО, которое между прочим бесплатное, ведь тебе его подарили когда принес налом 2 000 000 в этот салон. И ты такой оставляешь машину, думаешь — отлично ведь ты доверяешь это же официалы. И вот тебе через 3 часа звонит менеджер и говорит у вас износ на тормозных дисках практически 95% и колодки в ноль и свечи у вас умерли. Теперь внимание, машине 2 года, за это время я проехала на ней 28 000км. Думаешь странно производитель заявляет, что диски ходят от 70 до 100 тыс. Прошу выслать счет, с описанием каждой позиции, говорят — программа не работает, скоро все пришлем. Присылают счет через 2 часа и требуют его оплатить, так как работы все выполнили. Опа, думаю как это так, ведь я ничего не подтверждала, на минуту счет составил 47 000,00 рублей. Не хило думаю, я. Приезжаю, говорю доки подписывать не буду, замена не требовалась, говорят не отдадим ключи =) Весело, подписала, забрала машину по приезду написала «Претензию», звонит руководитель отдела, говорит приезжайте будем разбираться, приезжаю, смотрят ой и правда износа нет даже 10% замена не требовалась, но мы не можем принять у вас данные запчасти вы уже их эксплуатируете. Я очень надеюсь, что бумеранг существует и менеджер который заработал ну максимум 5000,00 рублей на данной офере, скоро получить свой кармический о***юль!!! Что касается «Мазды» ну товарищи из за такой оферы в 47 000,00 рублей вы потеряли потенциального клиента, думаю они вас не спасут, а вот новый автомобиль я уже буду приобретать другой марки и если кто то меня будет спрашивать о вас, знайте что ответочка не заставить себя ждать и негатива будет столько, что вряд ли у вас будут новые клиенты. Удачи менеджерам, удачи руководству. Ждите бумеранги, они будут обязательно, ведь все плохое возвращается, так же как и хорошее.
    Дата оказания услуги:
    08.07.2020
    Описание специалиста:
    Теплов Женечка
  • 1,0
    Достоинства:
    нет
    Комментарий:
    Крайне не советую!!! В конце 2020 г. покупал здесь Мазду 6, в процессе приобретения авто сложилось впечатление, что покупаю не у официальных дилеров, а на рынке. Заказал автомобиль в октябре, со слов менеджера он был уже в пути и через 10 дней должен прийти. По факту задержали на 1,5 месяца, за что ни кто даже не извинился. При покупке в честь 100 летия Мазды, были обещаны бесплатные резиновые коврики, но в итоге их не дали по той причине, что машину задержали и акция уже прошла)) Так же изначально при бронировании менеджер Юрий, который чрезвычайно хамски и нагло вел себя в процессе всех переговоров, обещал 40% скидку на все доп. оборудование, а по факту скидку не дали. Когда я стал возмущаться, он пальцем показал на выход со словами, Что сейчас дефицит авто и он его продаст другому. Мной была заказана в салоне зимняя резина, но за день до забора авто позвонили из отдела доп. оборудование и сказали, что такой резины на складе нет. А деньги за непроданную резину 40 т. р. добавили к стоимость авто. Менеджер Юрий объяснил, что Маржа уже посчитана и дал мне 1 час на раздумье покупать авто или нет с надбавкой за отсутствующую резину. Вывод при бронировании вам могут обещать что угодно, но если в момент получения авто их будет дефицит как в моем случае, салон непременно этим воспользуется и нарушит все свои изначальные договоренности показав вам пальцем на выход. Так что думайте сами стоит ли сюда обращаться или нет
    Дата оказания услуги:
    декабрь 2020
    Описание специалиста:
    Юрий
  • 5,0
    Комментарий:
    В конце прошлого месяца забрал у них свою Мазда CX 5. Автомобиль был заказан ранее в нужной комплектации. Работал тогда со мной менеджер Павел — хороший специалист, не больше часа потратили с ним на вопросы комплектации авто (подбор оборудования и т.д.), составили договор, где прописали четкую сумму. Хочу сразу отметить, что никаких изменений в договоренностях не происходило. Автомобиль прибыл в салон через месяц буквально. Менеджер мне в этот же день отзвонился и я сразу приехал (у них как раз было время до вечера провести предпродажку). Забрал авто со всеми бумагами, внес остаток суммы и счастливый покатил домой. Что еще понравилось — через пару дней позвонил мне Павел и поинтересовался автомобилем: все ли в порядке, есть ли замечания или вопросы. Отношение и клиентоориентированность на высшем уровне! В обязательном порядке рекомендую дилера для покупки Мазды.
  • 5,0
    Достоинства:
    Профессионализм, скорость в обслуживании, внимание,и конечно же чай!, всё на высшем уровне!и безопасность)от пандемии,,, хочется отметить Пимбурского, Гапонова и Кабашкина
    Недостатки:
    Нет
  • 5,0
    Комментарий:
    Пользуюсь услугами данного сервисного центра на протяжении 4ех лет.
    Быстрый и качественный ремонт, внимательное обслуживание, а также желание, как можно качественнее обслужить клиента и улучшить работу в спорных ситуациях. Молодцы.
  • 1,0
    Ужасное обслуживание, замена масла в двигатели составила 4 часа!!!!!!! Ужасно!!!!
    • Здравствуйте!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, гос. номер Вашего автомобиля и свои контактные данные. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки мы проведем внутреннюю проверку по данному инциденту Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр» | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 1,0
    Приобрела СХ-5 в максимальной комплектации на компанию в марте 2019 года.
    Сейчас ноябрь 2019 года и сдох аккумулятор, менять по гарантии его отказываются, обосновывая это тем, что АКБ находится в исправном состоянии.
    На просьбу предоставить данные по предпродажной подготовке мне было отказано, написала заявление на имя генерального, жду что же мне там нарисуют
    Так как я живу за городом, то за 8 месяцев проехала уже почти 30 000, что может показать, что я не стою часами в пробке а активно использую автомобиль.

    Назвать причины почему плотность АКБ падает менеджер не смог, ссылаясь на факты, которые ко мне не применимы в плане эксплуатации авто.

    Сервис предлагает зарядить АКБ, но гарантий что с ним будет все ок, никто не даёт, а гарантия на АКБ закончится через 3 месяца.

    Качество клиентского сервиса отсутствует напрочь, буду искать другого дилера, хотя данное место положение было максимально удобным, а ребята упустили клиента, который делает часто ТО. Поздравляю!

    Сейчас готовлю исковое заявление в суд!
    • Здравствуйте.
      Мы заинтересованы в том, чтобы найти лучшее решение. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные или номер заказ наряда. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • Покупал CX5 у официального дилера АвтоСпецЦентр на Каширском шоссе. По самой сделке при покупке авто и по его дальнейшему обслуживанию в данном сервисе у меня никаких претензий, только позитивный опыт в этом плане. Хочется поблагодарить руководство салона за слаженную работу всего персонала, т.к. в салоне больше 3ех часов никогда не задерживаешься.
  • 5,0
    Приобрел Mazda CX5 в максимальной комплектации. Менеджер сказал, что ждать машину около недели, по факту через 3 дня она была в салоне. В течении дня на нее установили доп оборудование и вечером я ее забрал. Автосалон мне запомнился тем, что менеджеры говорят как есть, называют реальные цены и четко дают понять что вот на это и это скидку мы не сможем дать.
  • 5,0
    Каждый год прохожу ТО в этом дилере на Каширке. Персонал в салоне очень обходительный и опытный. Вполне приемлемые цены на работу и запчасти, нет вопросов по регламенту обслуживания, для ТО всегда есть запчасти в наличии. Машина моя приносит мне только удовольствие, не трачу время и не задумываюсь что там да и как. Грамотный сервис просто не дает тебе повода для этого.
  • 1,0
    Доброго дня! Хочу рассказать за сервис, купил машину М6 в мае и к ней дали книжку с отрывными листами на каждое ТО какой-то бонус и самое первое ТО мне сказали сделать между 3 тыс и 5! Ок, говорю себе! Машина месяц стояла пока отдыхали и по приезду на 3700 км приехал к ним менять масло, принял чай, кофе! Полтора часа меняли масло! Оплатил, уехал, а в сердце не по себе в общим купил масло 0W-20 и оригинальный фильтр заехал в сервис с пробегом 8696 км и что мы видим за 4500 км масло темное оказалось)))) Резюмируя деньги взяли а масло не меняли! Льют они масло по дешевле 5W-30 хотя производитель 0W-20!
    Если и едите к ним то стойте в цеху перед машиной и смотрите за каждым действием. А я пожалуй обойдусь без их высококлассного сервиса!
    Всем удачи она нам пригодиться
    • Здравствуйте.
      Мы заинтересованы в том, чтобы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, укажите Ваши контактные данные, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 1,0
    Начнем с того, что купил я авто у них у менеджера Михаила Андросова. Все было замечательно, подарки, вылезали от души. Обещали ТО-0..

    Настало время проходить ТО-0 звоню записываться, говорю о том, что его мне подарили, но говорят нужно предоставить печать, звоню Михаилу, вроде бы пытается что-то выяснить, на деле ничего не сделал! Просто ОБМАНУЛ о бесплатном ТО… ТО-0 у них стоит 5к, пришлось поменять диллера… у другого диллера за 3.3к, честно очень не приятно. Будьте бдительней! Кому интересно могу скинуть переписку с менеджером. Потеряли клиента на обслуживание ИДИОТЫ!
    • Добрый день.
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации напишите, пожалуйста, своё ФИО, марку и модель автомобиля, а также номер договора купли-продажи. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 2,0
    Первый автомобиль Mazda CX5, покупали в 2017 году и работа менеджера по продажам и оценщика превзошла все ожидания, огромное спасибо ребятам за работу, к сожалению, не помню имена.

    Сейчас задумались о смене машины на новую модель Mazda СX5 и вновь обратились в данный автосалон. Могу сказать, однозначно, сервис стал на порядок ниже, автомобиль до сих пор не выдали, уже несколько дней кормят завтраками и не могут назвать точную дату готовности автомобиля (каждый день переносят с обещаниями точно-точно и в итоге не удосуживаются предупредить, что сроки срываются, крайне некомпетентная работа и неуважение к клиентам). Покупка должна приносить радость, а не постоянный стресс и дозвоны менеджерами с вопросами где автомобиль и когда он будет готов.На данный момент из-за задержки предоставления автомобиля пришлось переносить отпуск и всерьез рассматриваем возможность от отказа сделки по автомобилю. Очень неприятно, что салон и менеджеры так себя ведут по отношению к лояльным клиентам. Однозначно, больше этот салон рекомендовать своим друзьям не будем!
    • Все отлично, все решили, спасибо за работу и за машину)
      • Ксения, здравствуйте!
        Приносим извинения за доставленные временные неудобства. Надеемся, что сложившаяся ситуация никоим образом не скажется на Вашем мнении о нашем дилерском центре!
        АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!

        С уважением,
        Львов Алексей Николаевич
        Официальный представитель
        Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
        www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Компания не плохо выделяется на фоне других дилеров и сервисных центров в Москве. Относится это и качеству сервиса и конечно же отношением и работой сотрудников. Чувствуются высокие стандарты работы с клиентами. Чувствуешь себя прекрасно, знаешь что помогут и уделят столько времени, сколько нужно. После каждого посещения Асц на каширском (в основном плановые ТО) остаются только положительные эмоции.
    Отдельная благодарность мастерам-приемщикам. Каждый понимает клиента с полуслова и подберет оптимальный вариант ремонта.
  • 5,0
    Покупал мазду сх-5 2013 года с пробегом 55 тыс км. И сам автоцентр выглядит прилично и машина в хорошем состоянии. Менеджер показал все документы, бумагу на приемку.. указан пробег и что делали над автомобилем. Менялись тормозные диски и колодки. В целом по машине все хорошо. Доволен, катаюсь с удовольствием.
  • 5,0
    Машину покупал за наличные. С кредитами дела не люблю иметь. Сделали хороший подарок при покупке за налик. Болячек заводских в машине не нашел, все отлично ездит, никаких претензий к машине нет. Сервис хороший, цена может даже чуть ниже средней.
  • 5,0
    Из-за непризнания вины в повреждении моего автомобиля руководство автоспецентра отказало в устранении вмятины правой передней двери.Совет:«ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ АВТОСАЛОН МАЗДА НА КАШИРКЕ,ЕСЛИ ВАМ ДОРОГ ВАШ АВТОМОБИЛЬ И ЧТОБЫ НЕ ПОНЕСТИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УБЫТКИ!»!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • 5,0
    Шокирована отношением руководителя автосалона!Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе более 5 лет.ТО,ремонты после ДТП,замена масла и и.д. Неделю назад записалась на замену масла и фильтров.Автомобиль был взят на мойку,где мне повредили переднюю правую дверь.Написала претензию,но пока сама не позвонила,со мной никто не связался.Руководство Автосалона отказало мне в устранении этого повреждения.Очень жаль,что такое отношение к постоянным клиентам.
    • Я написала претензию 10.04.19.У Вас много претензий было в этот день?!?Автомобиль Мазда СХ-7,гос.номер У797ХН 190.Хотела спросить положительные отзывы сами себе пишете?Когда то рекомендовала Ваш автосервис своим друзьям.Думаю еще на 2-х постоянных клиентов у Вас стало меньше.
      • Татьяна, здравствуйте.
        В ходе проведения внутреннего разбирательства было установлено, что факт повреждения двери Вашего автомобиля не относится к производимым работам в нашем сервисном центре.

        С уважением,
        Львов Алексей Николаевич
        Официальный представитель
        Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
        Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения обстоятельств данной ситуации укажите, пожалуйста, номер заказ-наряда и свои контактные данные. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Отличный автосервис и после ремонта у них как-то уютнее стало.. ремонтировал замок крышки багажника на Мазде 6. Порадовало то,что новая деталь была в наличии, а это здорово сокращает время ремонта. На самом деле думал, что заплачу намного больше. Со скидкой очень даже приятно получилось! И качественно!!
  • 1,0
    Были направлены в данный сервисный центр по направлению страховой компании, для ремонта по КАСКО. Дверь сделали плохо, пришлось привлекать страховую для переделки, помимо всего прочего повредили машину (крыло, водительская дверь, подкрылок). Вину свою не признали. Ремонт производится в другом месте и у другой фирмы.
    обходите стороной данный сервис,если вам дорог автомобиль
    • А какой толк что-то писать еще? Все документы есть в сервисе. Не так много MAZDA CX-5 ремонтируется и калечится в вашем сервисе.
      Я потратила 2 недели времени и без решения своего вопроса. Годовалую машину повредили, превратив в неликвид. И сервис никакой и поддержки от MAZDA Россия никакой. Худший производитель по показателю отношение к клиенту. А с чем сравнивать есть.
      • Юлия, здравствуйте.
        К сожалению мы не сможем установить факт выполнения каких либо действий на Вашем автомобиле не имея дополнительной информации с Вашей стороны.

        С уважением,
        Львов Алексей Николаевич
        Официальный представитель
        Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
        www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
    • Добрый день!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Пожалуйста, укажите номер заказ-наряда, а также свои контактные данные. Можно личным сообщением. На основании полученных данных в кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 1,0
    В этой организации работают некомпетентные сотрудники. Администрация хамит, грубит и беспардонно относится к лояльным клиентам. Здесь куплен новый автомобиль кроссовер мазда. По КАСКО ремонтировали автомобиль, ремонт некачественный, сломали дверь переделывать отказываются. Дополнительное оборудование установили некачественно, постоянно выдаёт ошибку. Администрация, в том числе директор обещают устранить все, но по факту больше года только руками разводят и переводят друг на друга.
    По данному факту написаны претензии и переданы лично в руки Администрации.
    Никогда не обращайтесь в эту организацию для покупки и обслуживанию автомобиля.
    • Добрый день!
      Мы заинтересованы в том, чтобы найти лучшее решение сложившейся ситуации. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Обратился к ним, чтобы по программе trade-in купить новую CX-5. Оформление документов прошло быстро, это только на первый взгляд кажется, что много волокиты. Нет, но 3 часов было достаточно, что бы все дела решить. Огромное спасибо салону за порядочность и чистоту такой сделки!
  • 5,0
    Отношение к клиенту всегда на высоте, цены радуют, не кусаются — это относится и к обслуживанию и к покупкам. Менеджеры продаж и автомеханики замечательные ребята, очень хочется поблагодарить их за плодотворное сотрудничество на протяжении уже 4 лет! Успехов!
  • Не в коем случае не обращайтесь в кузовной ремонт!!! Ждала очереди на ремонт 1,5 месяца. Наконец-то 15.12 отдала машину по каско замена крышки багажника. Все запчасти были в наличии в день сдачи машины на ремонт. Обещали отдать до нового года. В акте написано срок ремонта 10—14 дней, сегодня истекает 14 день, сегодня сказали что машина вообще еще не готова и может быть отдадут 5 января. Ужасный сервис, не кто не чего не знает и не за что не отвечает. Ремонт который можно сделать за неделю тянут и тянут. Да еще и на праздники оставили без машины. А ведь много раз уточняла, если бы знала что так будет,то машину бы не оставила.Акт приема передачи к заказ наряду номер ЗР-03/207114 мастера Акуленко А.Н. и Заботин А.В. Качество ремонта буду смотреть по готовности.
  • 5,0
    Здравствуйте! Я счастливая обладательница Mazda CX5 (автосалон АвтоСпецЦентр на Каширском шоссе). СВОЮ машину ждала около 1,5 месяцев. Очень переживала, т.к. меня пугали менеджеры других салонов, что данный дилер не выполнит своих обязательств (либо сроки поставки сорвет, либо предварительно обещанную скидку не даст). Все, что обещали дали вовремя и даже еще больше (с новой акцией я получила дополнительный комплект резины). ОГРОМНОЕ СПАСИБО Арсланову Руслану — профессионал! Я рада, что у нас в стране начинает повышаться сервис! Всем рекомендую этого дилера и менеджера!
    • Добрый вечер.
      Благодарим Вас за хорошие слова в адрес наших сотрудников, а также за выбор нашего дилерского центра.
      АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Добрый день! Хочу оставить отзыв о покупке Mazda CX5 в автосалоне АвтоСпецЦентр на Каширском шоссе, т.к. был приятно удивлен высоким профессионализмом и желанием во всем обеспечить максимальные удобства для клиента. Я побывал в разных салонах (даже более раскрученных), но не в одном из них мне не смогли помочь с выбором желаемой комплектации и цветом автомобиля.
    Особую благодарность выражаю Арсланову Руслану за его профессиональную работу! Он рассказал о всех нюансах автомобиля и механизмах его приобретения, на основании которых я и решил приобрести автомобиль именно здесь!!!
    • Добрый вечер.
      Благодарим Вас за хорошие слова в адрес наших сотрудников, а также за выбор нашего дилерского центра.
      АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Я человек приезжий, 3 месяца был в Москве по работе. Имелась сумма для покупки машины и покупать я ее планировал у себя в Казани. Еще будучи в Москве я записался в салон Мазда на Каширском шоссе для прохождения тест-драйва на Мазда 6. Обслуживание в салоне приятное, вопросов нет. Но вот почему пишу отзыв: менеджер мне автоматически после тест-драйва предлагает ее купить и называет очень интересную стоимость. Я звоню дилеру в Казани и слышу цену дороже!! странно, не правда ли.. уточняю еще раз у менеджера каширки, он все подтверждает и сказал, что если я готов, то в течении 3 дней они могут мне ее продать. Конечно я согласился и не жалею! Ровно через 3 дня забрал авто, но там было при условии, что я сразу внесу всю сумму сразу. Спасибо огромное за предложение! Всем советую Асц Мазда, возможно так же повезет с ними!
  • 5,0
    Взял в кредит в автосалоне Мазда на Каширском шоссе (Автоспеццентр) Мазду 6. Дилер выбран за понятную кредитную политику и оперативно предоставленную информацию о покупке. В кредитном отделе девушка пошагово расписала кто кому сколько должен, в какой период и под какой процент. Приятно иметь дело с профессионалами. Считаю выбор авто практичным, а условия покупки у этого дилера приемлемыми. Советую обратить внимание при выборе автосалона Мазда.
  • Не в коем случае не обращайтесь в кузовной ремонт!!!Отдал машину по каско замена правой двери и пластика снизу,делают уже 19 дней хотя обещано было 10—12дней каждый день кормят завтраками а сегодня сказали что машина вообще еще не собрана и не отпалирована ужасный сервис,не кто не чего не знает и не за что не отвечает.Акт приема передачи к заказ наряду номер 3Р-03/192610 мастера Алексей Акуленко и Максим Орлов.Качество ремонта буду смотреть по готовности.
    • Здравствуйте!
      Благодарим Вас за обратную связь. Предоставленные Вами данные направлены в соответствующее структурное подразделение компании, для проведения внутреннего разбирательства. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Приезжал на тест-драйв CX9, оценил сервис и дружелюбие сотрудников. Менеджер раз от раза спрашивал мои впечатления и говорил что если я соглашусь на покупку то сделают все максимально красиво и быстро. Что ж, посмотрим!) Кстати приятно удивило, что при ремонте здания все функционирует без перебоев в штатном режиме.
  • 5,0
    Я уже писал в апреле про покупку моего CX9
    Хотел бы продолжить мою историю с АвтоСпецЦентром. Короче пошли дожди, ночью холодно, стал наблюдать запотевание левой фары. Вроде как распространенный случай, свидетельствует о плохой герметизации. Я позвонил менеджеру, он сказал приехать составить акт и они поменяют фару по гарантии. Все так, а главное быстро, без лишних фраз. Пишу как и писал ранее: словами не раскидываются, максимум дела, минимум времени! Отличная поддержка от дилера!
  • 1,0
    Итог ремонта. В «приблизительный срок ремонта 18—20 дней» уложились, на 21-ый день машину забрала. Покрашена хорошо, цвет не отличается, теперь лишь бы краска держалась. Не понравился шов-сварка — кривой крашеный жгут. Так не видно, только когда открываешь дверь багажника, тогда сразу понятно. На обратной дороге чуть не отвалилось колесо на котором меняли диск. Болты совсем не затянули, хорошо во-время остановилась.
  • 5,0
    Производили ремонт ходовки. Сделано качественно, не завысили цену на оригинальные запчасти и расходники. Пунктуальны при приеме авто и в час выдачи. Записывался на 13:00, сдал машину в 13:15. 15 минут заняло оформление документов. Забрал четко по указанному времени, без задержек.
  • 5,0
    Когда пришло время менять мою троечку, не задумываясь, поехал к официалам в Автоспеццентр. Хотел взять опять тройку (моя меня за столько лет ни разу не подвела), проехал на тест-драйве, консультант предложил для сравнение прокатиться и на шестерке… В итоге выбрал мазду шестерку. Своих денег немного не хватало, поэтому оформили кредит под 3.9 процентов годовых. Переплата- копейки! Машина –зверь, покупкой очень доволен!
  • 1,0
    Ни за что не обращайтесь в кузовной!
    Менял бампер по каско. Растянули ремонт на 2 недели, а порасили хуже чем в гараже на продажу. Под краской пыль, грунта нет. Краска через год слезла на пол бампера после безконтактной мойки. Слой краски с лаком тоньше фольги. НЕ В ЦВЕТ! Прям совсем. Перекрашивать еще 2 недели небыло времени.
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь.
      Пожалуйста, укажите дату посещения сервисного центра, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.

      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 1,0
    Позвонила 11 октября узнать на каком этапе ремонт. Ответили, что машина уже в сборке, да и диск успели заменить, завтра будет проходить контроль качества. Ждите звонка когда забирать! О! Какая радость, как оперативно!
    Зря радовалась! Звоню (всегда сама, потому что никто никогда не держит в курсе) 13-го. Где машина, что с ней, прошла ли этот контроль качества? И тут.... мне и объявляют, что работы, можно сказать, только начались! 9-го она поступила в кузовной цех и пока её только разбирали! Четыре дня снимали дверь, крыло и бампер. Не знаю, может это нормально. И вообще — «Вам сказали, что срок ремонта до конца октября, так что раньше и не ждите!» Ну да… Где указан «примерный срок ремонта 18—20 дней», можно и до 40 растянуть! Особенно если за девять дней только сход-развал проверить! И, интересно, в какой она была сборке, какой контроль должна была проходить???! Бардак какой-то.
    Конечно, сроки ремонта не самое важное, главное — качество! Буду ждать…
    Однако интересно, если повреждения у машины посерьезней (не только кузовные работы), то ремонт будет год?
  • 1,0
    В этот центр направила страховая компания. Сначала я расстроилась, потому что никогда не слышала про этот АвтоСпецЦентр. Но позвонила приятная девушка, успокоила, убедила так сказать. Да и на ремонт отвела дней десять. А я, наивная, и поверила. Ага,- дверь, крыло под замену и покраску, бампер на покраску и возможные слесарные работы.
    Очередь месяц! Первого октября пригнала. И тут уж мне объявили, что на ремонт ещё месяц, а то и больше. Обещали постоянно держать в курсе. Как бы не так! Пятого позвонила узнать как дела, обещали перезвонить и… Тишина. В страховой ответили, что согласование в автоцентр отправили ещё четыре дня назад. Сегодня опять сама звонила в автоцентр и оказалось, что машиной никто не занимается и начнут только через три дня! Теперь они её поставили в очередь проверить сход-развал. ВОСЕМЬ дней «коту под хвост», машина стоит никому не нужная!
    Я в ужасе что мне ещё предстоит дальше. И вообще непонятно КТО курирует мою машину. Та приятная девушка, которая приглашала на ремонт, обещала что будет определенный мастер с которым мы будем постоянно на связи и решать все вопросы. По факту меня соединяют с кузовным цехом и там уж кто ответит.
    Короче, пока одно расстройство… От организации работы. Ещё больше теперь переживаю о качестве работы. Напишу позже…
    • Добрый день!
      Для выяснения обстоятельств данной ситуации укажите, пожалуйста, марку автомобиля, Ваши контактные данные, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      • Заказ ЗР-03/180086. Автомобиль — MAZDA-CX7
  • 5,0
    Mazda CX-5 это дело! Давно зрел, думал как по бюджету срастить покупку, но оказалось все куда проще — обратился к дилеру, пришел на тест-драйв и мне дали полный расклад по всем финансовым потребностям — кредит и трейд ин. Зря медлили с покупкой на самом то деле.
  • 5,0
    Автомобили с пробегом на Каширке купить легко оказалось. Мне вообще нравится идея покупки машин с пробегом через дилера, так и провернули сделку. По машине все вопросы можно сразу задать, потому что как правило, тут она и обслуживалась. Очень понравился подход по цене — реальные деньги просят. взял мазду 6ку 2014 года.
  • 5,0
    Мазду 3 по 1 193 000 р дает этот дилер. Предложение хорошее, лучше многих + у них пакет дополнительных услуг богатый, не докопаться. Мне нравится. вообще отзывы я читал перед покупкой, никакого криминала про автоспеццентр не нашел, со спокойной душой к ним обращался.
  • 5,0
    В этот центр заехал скорее ради интереса, посмотреть на новые модели. Приценится так сказать. В планах покупка, конечно, была, но не в ближайшее время. А тут мазду 6 предложили по очень приятной цене. Не устоял. Денег немного не хватало, поэтому оформили кредит с минимальной ставкой. На ТО теперь только сюда.
  • Купил мазду 6 2016 г. Менеджеры все приветливые рассказывают как у них все отлично, а на самом деле особенно кузовной цех ужас, про слесарный цех все отлично. Первый раз дверь год назад красил место 8 дней, месяц продержали, где машина находиться и как на нее посмотреть, говорили сначала она на другой станции, потом что то у них сломалось техника и т.д. завтраками кормили целый месяц. НЕ когда не звонят, не держат в курсе, приходилось самому постоянно звонить, начальству по фигу лично не однократно приезжал не владеет ситуацией вообще.
    Вот второй раз сдал машину на покраску крыла 29.07.2018 № 3Р-03\152910 все тоже самое до сих пор, ясности когда будет готова нету, и опять где находиться машина не кто не знает и когда будет готова, опять сломалась покрасочная камера и т.д.
    • Здравствуйте, Константин.
      Ваш автомобиль выдан 17.08.2018. На следующий день принят в слесарный цех для проведения технического обслуживания.
      Все работы со стороны ГК «АвтоСпецЦентр» выполнены в полном объеме.
      Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! Всего доброго.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Информация передана в соответствующее структурное подразделение компании. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    На Mazda 6 хорошее предложение на Каширке сделали. Салон знакомый, прошлую машину здесь и брал, служила верой и правдой, но решил обновить автопарк. Порадовали хорошим вариантом и именно той моделью, на которую заглядывался, именно в нужной мне комплектации. Так что отзывы не врут — не мои, не остальных, все тут хорошо в плане покупки и обслуги машин.
  • 5,0
    Автоспеццентр нашел путем изучения отзывов покупателей в интернете. Никогда в салоне машину не покупал, поэтому старался прозондировать почву. У меня главная проблема — финансовая, кредитная история подвела. Не знаю, как салон это решил, но банк пошел на встречу и я получил нормальный процент. Mazda 3 теперь моя! Спасибо!
  • 5,0
    На Мазду СХ-5 давно засматривался, но как-то все не складывалось, а тут зарулил на Каширку, просто посмотреть. Ну и насмотрелся до самой покупки. Купили быстро, в нужной комплектации. Перед менеджерами была конкретная задача и она решена в лучшем виде. У меня был лимит по финансовым вопросам, но поиграли с комплектацией и где-то немного уступили. Машиной и обслуживанием я доволен.
  • 5,0
    Устно проговорил все то, что я хочу видеть в ново машине. Менеджер повозился в компьютере 2 минуты и предложил мне на выбор 3 комплектации (с допами). Выбрал ту, которой в наличии не оказалось, пришлось ждать поставку. Благо это 2 недели всего заняло ± 2 дня. По части клиентского сервиса — все в полном порядке, за это 5!! За настойчивость рассмотрения того, что было в наличии 4. Но в целом это 5, сильно не гружусь этим. Советую салон и в качестве посредника по продаже старой машины тоже можно рассматривать.
  • 1,0
    Просто ужасный сервис!!! обратилась по поводу каких-то странных стуков под капотом своей мазды, провозились 3 часа и сказали что ничего не видят. Сейчас после всех этих работ у меня из под двигателя капает масло!!!!
    Кому вообще нужно писать, что бы люди нормально делали свою работу??!??
    • Здравтсвуйте!
      Мы заинтересованы в том, чтобы найти лучшее решение сложившейся ситуации. Пожалуйста, укажите свои контактные данные, точное название сервисного центра, дату, когда Вы его посещали, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Приобрел у них авто в 2017 году. в мае этого года на моем CX-5 лопнул лобовик. Камешков не ловил, паутинок также не было… Позвонил в АСЦ. Пригласили на диагностику. Было принято решение менять по гарантии и что важно(!), особо не всматривались, только проверили края и центр поврежеденного места и им этого вполне хватило. Через 2 дня мне позвонили и пригасили уже на замену. Сегодня установили новое стекло. Все датчики функционируют, проверяли 3 раза на корректность и отзывчивость.
    Работой сотрудников салона я доволен.
  • 5,0
    Ремонтируюсь не первый год. 2 машины до самого мельчайшего винтика крутили только их мастера, более в них никто руки не сунул. Итог — одну продал как новую, только с минимальными сколами на лкп от естественной эксплуатации, а на второй езжу 3ий год. Посещаю их только планово, даже щуп редко проверяю на уровень. Хорошая работа АСЦ! Надежный компаньон автолюбителя!
  • 3,0
    ТО вместо 3часов по регламенту, 5 часов. Это без доп работ. Просто замена масла и фильтров. Вот это Скорость.
    • Добрый день!
      Мы сожалеем, если уровень обслуживания в нашем сервисном центре не оправдал Ваших ожиданий. Пожалуйста, укажите точное название сервисного центра, дату, когда вы его посещали, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Сегодня прошёл первое ТО на своём авто Mazda CX-5. Был приятно удивлён сервисом. Несмотря на то, что приехал на час раньше мастер-приёмщик Алексей Бычков принял машину, всё подробно объяснил и рассказал. ТО провели за час. По завершению работы дали много полезных рекомендаций по уходу и эксплуатации авто.
    Спасибо за внимательное отношение и профессионализм.
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 05.06. 2018 г. оставила заявку на авто, никто не перезвонил.
    07.06.2018 г. позвонила сама, в отделе продаж сотрудников не оказалось. Если ребята, вы так «продаете» автомобили и относитесь к покупателям, то доверия к вам нет в вашем бизнесе.
    • Добрый день!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации и внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям наших клиентов. Мы приглашаем Вас с в наш дилерский центр, чтобы подобрать наиболее подходящий для Вас вариант. Для этого подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Вторую машину было решено брать новую у дилера. Первый у нас Тигуан, и он мой 5 дней в неделю, вторую взяли Мазду3 у Автоспеццентра. В салоне было много людей, однако к нам сразу подошли и начали расспрашивать что и как, предложили помощь. Как по мне, так эти тройки не особо навароченные, особо нечего было спрашивать, правда попросил помочь с допами… Все же парочку опций докупили. Оформлением занималась супруга, мне пришлось уехать. Ничего сложного, как оказалось, менеджер полностью сопровождал ее. Старховки подписываются в салоне, оплачиваются там же. Хороший салон, по крайней мере ощущение только положительные. Достойно стоит в ряду надежных официальных дилеров.
  • 5,0
    Всем привет! Не смог удержаться от отзыва о покупке Mazda 6 в автосалоне АвтоСпецЦентр, т.к. персонал проявил высокий профессионализм и желание во всём обеспечить максимальные удобства для клиента. От момента как я вообще узнал что существует этот Салон до выезда на новом автомобиле прошло два дня. Причем в других салонах, более раскрученных, не оказалось авто желаемой комплектации и цвета.
    Особая благодарность Арсланову Руслану за его профессиональную работу, с его стороны были озвучены все нюансы автомобиля и механизмы покупки!!!
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Я, если честно, не сразу понимала всю процедуру покупки машины. У меня это выглядело так: приехала-заплатила-уехала на новой машине.
    На самом деле у каждого пункта по несколько подпунктов. То, что купила машину — это конечно большая заслуга менеджера, который четко объяснял что и как нужно пройти, чтобы в итоге получить желаемое. Часа 3 мы с ним вели деловую беседу, он красиво презентовал машину, после рассказал про дополнительное оборудование, которое они могут поставить прямо у них в центре. Я отказалась…дорого мне это все. Остановились на том, что было в начличии без всяких дополнений. Вбюджет вписывалась, поэтому приступили к оформлению договра, после чего я по безналу перечислила сразу всю сумму. Из-за каких-то проблем с банком деньги им на счет не поступили в тот день. Машину смогла забрать через 2. Но уже был полный пакет документов, приятные подарки от салона и бесплатное первое ТО!) Но это уже через годик)
    По общим впечатлениям все прошло на четверочку. Если бы я знала как работают другие салоны, возможно отзыв был бы другой. Но в итоге все довольны и я без всяких нервов купила себе свою шестерочку красную и довольна.
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Изначально заладилось общение с менеджером: по телефону, а потом в салоне продолжили. Большой плюс дилеру за персонал. Условия покупки были неизменны при заказе, оформлении и оплате. Вот за это я больше всего переживал. Теперь спокоен, все оплачено, завтра еду забирать машину.
    Отдельная благодарность руководителю отдела продаж за оперативную подготовку документов, т.к. мне в тот день нужно было срочно уезжать. Все договоренности с менеджером были отображены в договоре. Вот это я называю официальный салон, придраться просто не к чему!
  • 5,0
    Приобрел себе СХ-9 у Автоспеццентра за более чем устраивающую цену на сегодняшний день. У тачки огромное количество преимуществ — она не такая дорогая как большинство конкурентных марок (не в учет хендаи и прочих корейцев) и в тоже время эта цена себя полностью оправдывает. Рекомендую дилера! С такими предложениями машину можно менять каждые три года и не переживать по поводу ее ремонта. Менеджеры излишней любезностью не раскидываются, все официально и максимум по делу!
  • 4,0
    По ремонту много было вопросов насчет mazda, всегда только к официалам обращаюсь Последние 2 года — Автоспеццентр на Каширке. Где машину брал, там уже не обслуживаю по субъективным причинам. Тут примерно то же по качеству, а стоимость понятное дело одинакова в каждом центре. Мастера приемщики входят в положение в трудную минуту, никто не открещивается от твоих проблем. Частые акции не дают поводов сравнивать цены. Я доволен.
  • 4,0
    Менеджеру спасибо! Не уверена, что без помощи я бы решилась на трейд-ин. В машинах понимаю мало, но без нее сейчас никак. Помогли избавиться от старой и взять на замену новую Мазду 6. Пыталась обращаться в другие салоны, где обещали сделать все дешевле, но то на то и получилось, только что заманивают покупателей. Я за надежных посредников в таких вопросах!))
  • 2,0
    Решила купить машину мазда 6.Позвонила во все салоны.Лучшие условия были предложены тут.Приехала....И началось....На машину не хватало немного денег,поэтому обратились в кредитный отдел.Перед подачей заявки в банк озвучили сумму,все устроило.Банк одобрил,приехала и вот тут началась карусель:2часа просидела в клиентской зоне(ладно),меня пригласили,и к удивлению,была озвучена другая сумма,начали навязывать космические суммы стахования жизни75000(такой суммы не озвучили не в одном салоне)+каско + Это на кредит в 200тысяч на год,страховая премия 110 тыс.Это,говорят,оптимальный вариант. Поехала в другой салон,там реально нашли оптимальный вариант.Все прозрачно.Не обещали золотых гор.Подарили 3ТОО,КАСКО в подарок(что повлияло на кредит)и камеру заднего вида.Салон конкурент сделал все,чтобы я купила машину у него.Автоспеццентр разочеровал.Прежде,чем идти туда,проверьте все,не доверяйте на слово.
    • Добрый день!
      Мы внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям наших клиентов и всегда даем обратную связь по интересующим их вопросам. Напишите, пожалуйста, более подробную информацию о своём визите: дату обращения и ФИО сотрудников, с которыми Вы общались. Также подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. Точные данные помогут нам оценить сложившуюся ситуацию, выявить недостатки и усовершенствовать работу. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 1,0
    Вчера (12.04.2018) супруга делала нулевое ТО!
    Записалась на 16:30, предупредила нашего менеджера, поскольку нам обещали спрятать провод от регистратора. Приехала во время, отдала машину в 16:20.
    В 20:00 почти со слезами уехала из сервиса, поскольку мало того что промурыжили 3.5 часа!!! ничего не сделали толком (масло сменили и компьютер проверили), так еще и денег взяли больше оговоренного и чуть не нахамили.
    Спасибо, но больше мы туда ни ногой. И друзьям всем отсоветуем этот центр.
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. А также, укажите точное название сервисного центра, дату, когда вы его посещали, имена мастеров и номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации и предложим Вам наилучшее решение. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      • Начало работ указано в заказ-наряде (15:45), окончание в чеке (19:32). Работы длились 3:45 часа.

        8 925 339-36-90
  • 1,0
    Отвратительное обслуживание. Сижу уже больше 3 часа 30 минут. Машину принимали и производили тех. мойку больше часа!!! 2012 году Мазда 3 покупала тут же и ежегодно проходу ТО тут. После замены масла и свечей мы ещё ждём 40 минут пока мастер-приёмщик согласует с нами якобы выявленые дополнительные работы!!! Жуть, жесть!! Время клиента не ценят!! Монитор на котором должно транслироваться с цеха где идёт обслуживание авто не работает!!! Пришлось 2 часа стоять в цехе и наблюдать за работай. Стоимость такого обслуживания вообще грабительские 17 800₽ из материалов свечи, масло и фильтра. Я и сама все это могу поменять, в салон приезжаю ЗА КОМФОРТОМ, А ЕГО ТУТ НЕТ!!! Не советую!! Меняете сами так и дешевле и нервы в порядке и время просто так не потеряете!! Приехала я в 11—40 сейчас уже 15—10, машину так и не отдали!! Хотя она уже давно готова (муж в цехе наблюдает).
    • Добрый день!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. А также укажие, пожалуйста, точное название сервисного центра, дату, когда вы его посещали, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      • Вот документы
        • Ольга, здравствуйте!
          От лица дилерского центра благодарю Вас за обращение. Надеюсь,в ходе телефонного разговора были достигнуты договоренности, которые в дальнейшем позволят вам выбрать наш сервисный центр для обслуживания.
          С уважением,
          Львов Алексей Николаевич
          Официальный представитель
          Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
          www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 1,0
    Руководителям следует особое внимание обратить на сотрудников,которые отвечают за страховки.Таково навязчивого и некомпетентного отношения не видела не в одном цетре.Страховки на каширке делать нельзя,ошибки в каждой строчке,все нужно проверять по 10 раз, пытаются поучать.Названивают каждый день за 2 месяца до окончания действия страховки,один раз ответишь и все!Понеслась!Вы должны оформить у нас,только у нас и т.д.С горем пополам оформили несчастные страховки и теперь будут названивать,как обычно,оценить их сервис.
  • 5,0
    Решила взять Мазду 6 в кредит. Посчитала что банк предлагает, условия мягко говоря не очень. Зато дилер Асц смог подобрать иную программу, более лояльную, вполне подходит под ежемесячные выплаты без лишнего напряга. Вместе с сотрудниками финансового отдела просчитали все варианты и подобрали самый оптимальный. Отличная работа проделана со стороны дилера! Надо было сразу начинать с этого салона, а не тратить время впустую.
  • 5,0
    Еще до обращения в салон были некоторые внутренние сомнения в духе «что же мне все таки нужно». Благо есть нормальные специалисты на Каширке, которые четко раскладывают все по полочкам. Больше скажу, приводят многочисленные примеры покупок определенных моделей и какая у них ЦА. Выбор я сделала в сторону Мазда 3 седан в красном исполении — очень симпатичная машина во всех планах и тест-драйва хватило, чтобы окончательно влюбиться. Не то чтобы эти машины покупали только девушки, это совершенно не так. Просто в соотношении габаритов, среднего расхода топлива и дальнейшего обслуживания — это идеальный вариант для повседневных поездок по городу. В общем все то, что мне было нужно. Еще раз спасибо менеджеру, что помог с выбором!
  • 5,0
    Очень благодарен за сотрудничество Богатырёву Александру, который является профессиональным, квалифицированным, честным менеджером. Человек слова. Очень тактичный и порядочный. Именно благодаря таким менеджерам хочется вернуться именно в этот салон для дальнейшей покупки. Александр, огромное спасибо за отличную работу и помощь в приобретении автомобиля Мазда. Надеемся на сотрудничество в будущем!
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 1,0
    Отвратительно! Какая-то шарашкина контора! В отделе трейнд-ин не снимают автомобили с учета, и из-за этого новым владельцам приходят штрафы от предыдущих владельцев! Почему я должен отвечать за других! Никому не советую! Или проверяйте все тщательно!
    • Добрый день!
      Для выяснения обстоятельств данной ситуации укажите, пожалуйста, марку Вашего автомобиля и свои контактные данные. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    В целом доволен АвтоСпецЦентром. Очень чуткие сотрудники, продуманная и комфортная клиентская зона. Оперативно подготовили все документы на трейд-ин. Отлично пообщались с менеджером, он был готов отвечать по телефону на все возникшие вопросы даже вне рабочее время. Хотел было снизить общую оценку за срок выдачи авто, но позвонили под самый конец, в тот же лень и забрал. Отдельно еще хочу отметить сотрудников отдела кредитования, подобрали идеальную программу, по выплате вообще не накладно.
  • 1,0
    В «Мазде Каширка» потенциальных покупателей автомобилей с пробегом за клиентов не считают. Администрации стоит уделять больше времени работе с менеджерами по продажам и обучить их стандартам обслуживания клиентов.30декабря, по предварительному звонку, я и муж приехали в заведение посмотреть светлый ниссан кашкай. В 20:16 мы уже сидели в клиентской зоне и ожидали, когда автомобиль пригонят для осмотра. Менеджер Сергей позвал нас на осмотр. В темное время суток. В дождь. Только после просьбы мужа, автомобиль перегнали в закрытый освещенный бокс СТО. Мы осматривали автомобиль, немногословный менеджер стоял рядом. Потом менеджер Сергей «передал» нас такому же немногословному менеджеру Андрею. Андрей постоял рядом с нами, потом куда-то ушел. У нас возникли вопросы, Андрея рядом с нами не было. Мы поговорили с мастером СТО, который, по сути, никакого отношения к этому ТС не мел. Потом вернулся Андрей, говорит, вы пока смотрите, а я пока там побуду, и махнул рукой в сторону офиса. Через какое-то время вернулся со стаканом чая в руке, безинициативно отвечал на наши вопросы, сам при этом никак автомобиль не презентуя. Хочу отметить, что находились мы в заведении в рабочее время (салон работал до 21 часа), и оставлять потенциальных покупателей без внимания, не говоря уже о появлении пред ними со стаканом чая, я считаю недопустимым. Если сотрудники получают маленький процент с продаж — это не мои проблемы.
  • 5,0
    Обслуживал свою Mazda CX-5 с момента покупки в сервисе Мазда-Варшавка, но после его закрытия по непонятным причинам для прохождения ТО-4 выбрал ближайший сервис- Мазда-АСЦ на Каширке. Был приятно удивлен: вежливый и доброжелательный менеджер Максим, отличный мастер Павел. Ребята работают точно и быстро. Рекомендую.
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Официальный дилер Мазды Мазда на Каширском шоссе – лучший в плане ремонта Мазд. Всю жизнь езжу на Маздах (с 1997 года), в данный момент на СХ-5. Перепроверил очень много СТО, дилеров, безымянных фирм, но Мазда на Каширке оказалась самой лучшей СТО, настоящая находка. Везде обман, как ни крути, даже там, где ты можешь обслуживаться 4 года, как было в моем случае, буквально на сотню тысяч рублей за это время на мне озолотились. Я уже 3 года здесь и ни разу такого не возникало, уж после приведенного случая я осторожно отношусь к ремонту и выдаваемым бумагам. Специалисты здесь настоящие молодцы, знают о Маздах всё. Выполняют свою работу вовремя, крайне качественно и знают в лицо постоянных клиентов.
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Не очень хорошо разбираюсь в автомобилях, поэтому требовалась понятная консультация знающего человека. Нашла такого на Каширке, когда покупала Мазду 3. Благодаря его комментариям, я таки смогла определиться с выбором. На оформлениее много времени не ушло, пару часов, как раз до обеда. Езжу еще только 5 день, машинка супер!
  • 5,0
    Обслуживаю свою Mazda CX-5 достаточно давно. Сервис никогда не подводил, отличный мастер Даниил. Ребята делают всегда вовремя и быстро. Денег своих обслуживание стоит. Поменять масло, поменять колёса, поставить запчасти – только сюда. Уверен, что не разочаруется ни один владелец Мазды.
  • Купила в Автоспеццентре мазду сх5,чему несказанно рада и продолжаю быть благодарна этому дилеру. К сожалению, настал страховой случай. Было решено ремонтироваться там же, где и купила машину. Мне всё сделали ровно за 7 дней. К качеству работы претензий нет. Вообще никаких претензий нет. Менеджеры очень вежливые и терпеливые. Мастер тоже отличный. Всё объяснил, а главное работу выполнил качественно. Хороший всё-таки дилер, специалисты отличные. Только положительные эмоции даже по таким не самым радостным страховым случаям. Спасибо.
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Приехал в Автоспеццентр для выбора Мазда сх-5. Оказалось, что машина в моей комплектации и цвете есть только у них у остальных ожидать более месяца. После мощного Мэйджор Сити, салон Автоцпеццентра очень напряг своим неказистым видом. Но не суть!!!. После сделки получил автомобиль через 5 дней. По допам, конечно дорого, но так везде. В итоге выбрал самое необходимое. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Пуресиной Ольге. Прекрасный в общении человек, профессиональный подход. Машину показали сразу еще в пленке. Прекрасные скидки и уступки в угоду клиента. Огромное спасибо, так держать.
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 4,0
    Менял тормозные диски на СХ-5, присутствовал при смене. Дозвонился с первого раза, пригласили на следующий день. Менеджер Квашин Александр. Сделал все достаточно оперативно и внятно, лишнего не предлагал. До этого на Каширке был только на тест-драйве. Впечатления хорошие. Можно поставить и отлично, но боюсь сглазить.
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 1,0
    Приехала оформить Каско. В переписке насчитали 64 700 руб. Была приятно удивлена когда дали прочесть предварительный экземпляр и сумма 58 500 руб. Менеджер Юлия с восторгом сообщила, что нам сделали скидку и внимние: дарят карту помощи на дорогах!!! После полутара часов ожидания мне дают две квитанции на оплату!!! Карта 5 900 руб. Итого скидка около 200 руб. Господа, это развод чистой воды- навязывание ненужных услуг. Пригласила руководство. Подошла Ольга и предложила переоформить полис на сумму 64 700руб. Но конечно, они не смогли дозвониться в офис. В итоге забрала ненужную карту и полис. Пожалела свое время. Больше в данный офис обращаться не планирую, и некому не посоветую.
    • Добрый день!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Ваша информация будет предана руководству. С менеджером будет проведена профилактическая беседа. Большое спасибо за отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше для Вас.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Покупал Mazda cx-5 22 июля 2017 года в автосалоне АвтоСпецЦентр на Каширском шоссе, 45. Автосалон очень понравился, сделали все быстро и предоставили очень хорошие условия на приобретение автомобиля. Все устные предварительные договоренности были выполнены (общался с менеджером автосалона С. Роман). Большое ему спасибо. Автосалон однозначно рекомендую!!!!!!!!!! (сам из г.Пензы)
    • Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 5,0
    Приехал почти к самому закрытию, опаздал к положенному времени. Приняли авто, никто даже не возмутился. Отличная работа, так сказать до последнего клиента) Спасибо, уважуха.
  • 5,0
    На днях купили в Автоспеццентре мазду СХ5. Машиной, как и качеством обслуживания остались крайне довольны. С нами работал менеджер салона Руслан Арсланов. Хочу сказать, что объехав практически всех дилеров мазды, наибольшее доверие возникло именно к Автоспеццентру. Конечно во многом такое хорошее мнение сложилось благодаря общению с Русланом: нам сделали адекватное предложение, лучшее из всех, не навязывали никого дополнительного оборудования, не пытались как-то обмануть, обхитрить, а наоборот крайне грамотно и с пониманием отвечали на все вопросы. Менеджер постоянно был на связи. На вопросы отвечал молниеносно. Словом, человек работает. Все сроки выдачи птс были соблюдены, никаких проблем с его получением не было. Машина была полностью готова (птс+ допы) на 3ий день и за 9 дней до нашего приезда. Несмотря на то, что мы, из-занятости на работе, не сразу забрали машину и немного превысили заявленное количество дней по договору, с нас не взяли за нахождение машины у дилера ни копейки, залили почти полный бак бензина и терпеливо отвечали и отвечали на все наши нудные вопросы. Я не знаю, что значит для людей, которые оставляют негативные отзывы «хорошее и честное обслуживание», если это для Вас не оно. Безусловно, Руслан Арсланов это жемчужина австосалона. Спасибо огромное. Всем его с чистой совестью могу порекомендовать. 1000% он не обманет, сделает всё то, что пообещает. Выбирайте лучших. Всем успехов в приобретении авто и лёгких дорог. Татьяна.
    • Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра.
      АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
  • 1,0
    Ужасный автосалон. Все началось с того, что решил у них отремонтировать машины по направлению страховой. После получения сметы позвонил им и они мне назначали дату дефектовки через три недели. Прождал я эти три недели и приехал к ним на дефектовку. Первое что поразило меня так это комната ожидания, в которой просто было холодно сидеть. Вся дефектовка заключалась в том, что мою машину просто сфотографировали. Потом я недели 2 ждал пока они согласуют ремонт со страховой. За все эти две недели сотрудники даже не удосужилась посчитать стоимость ремонта. Отношение сотрудников было мягко говоря странным, приходилось часами ждать обратного звонка. Напрямую меня с ними не соединяли. Служба качества работает отвратно, мне даже не перезвонили из нее. Ни кому не советую данный сервис.
    • Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Укажите, пожалуйста, более точную информацию о дате посещения дилерского центра, а также Вашу фамилию и имя, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации. Можно личным сообщением. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti,
      Nissan, Hyundai, KIA, ŠKODA, Peugeot, Citroën, Mazda, Mitsubishi, Datsun
      119421, Россия, г. Москва, Ленинский проспект, д. 107
  • 5,0
    Моя мазда только тут свои болячки лечит. Не запугивают, цены не взвинчивают, все по прейскуранту и примерно понятно наперед. Можно с мастером переговорить о насущном, пожаловаться на то, что беспокоит.
  • 5,0
    Покупали Мазду сх5 21 марта 2017 года.Покупкой очень довольны! Лучший дилер и очень грамотные менеджеры! Отличная цена на машину. Особая благодарность Арсланову Руслану, отличный менеджер!Приехали за машиной,она была уже готова,допы нужные мне установлены,очень быстро все оформили и никаких «проблем с интернетом», ничего не навязывали. Большое Вам спасибо!!!
  • 1,0
    В салон не дозвониться!!!!!!!!!! Приехал,ждал пока меня примут 40 минут, посадили в комнату как в карцере 2*2,в ней еще сидит несколько мастеров и девочки на оформлении страховых случаев, о клиентах не думают вообще, зона ожидания в кузовном цехе отвратная,чехлы на сиденье не одевают, пока проценивали стоимость запасных частей, чуть не уснул несколько раз, диван расчитан максимум на двух человек, пришлось гулять на улице!!!!впечатление отвратное!!!
    • Странно… Сколько людей, столько и мнений. Я на Каширке по 3 раза в год бываю. То, что описано, я бы к минусам не относил, в некоторых автосервисах и такого нет… Что бы не ждать очереди, предварительно записываюсь, так удобнее. Так то автосервис отличный, главное, что выполняют свою основную функцию — качественный ремонт.
  • 1,0
    Когда прочитала отзыв Валентина, не очень поняла, как такое может быть. Но побывав там, поняла, что все, что он написал, абсолютная правда. Люди, будьте осторожны!!!
  • 1,0
    Не первый раз покупаем машину. Но такой волокиты и такого «разводилова» как в этом, с позволения сказать, Автоспеццентре. никогда не видела! Вот уж действительно СПЕЦЦЕНТР!!! Решила написать, может кто-то передумает здесь покупать или будет более осторожным. То, что здесь тянут кота за хвост в полном смысле слова, это еще что! Сначала делают уступку на цену на автомобиль, вроде Вас все устраивает, вносишь задаток, и начинается. Даже в голову не придет, как люди делают деньги! Внаглую!!! На кредите, на Каско, на трейдине, даже на оплате по карте берут нехилую комиссию! ПТС еле выбили, Интернет якобы не работает! А главное первый раз такое. Люди здесь пишут тоже про якобы неработающий Интернет.
    Автомобиль еще в глаза не видели. Даже не знаю, что еще сюрприз подготовили эти «специалисты по продажам». Если бы не муж, который хоть и бывший полковник, но тьакой доверчивый, ни за что не связалась бы с таким салоном
  • Всем привет.... Никогда нигде не писал фиговых отзывов… Но тут терпение не сдержало!!! Собрался приобрести Мазда6. обзвонил несколько автосалонов, все предложили среднюю цену.... Я выделил из общего списка 4 автосалона. В первый в который я заехал и был салон на Каширке… Встретил адекватный товарищ менеджер Денис. Все было спокойно, рассказал, все показал, предложили именно ту цену, что я оговаривал по телефону и тут настал УЖАСНЫЙ момент! После приятного общения я сказал, что мне часик надо обдумать, я набиру и дам ответ, тут он мне говорит, что после того, как я выхожу за дверь цена резко меняется.... Я напрягся, но еще раз высказал свои серьезные намерения о приобретении… Дальше менеджер говорит, что мои слова лучше заснять на камеру… Тут я просто офигел....!!!! Потом он резко одумывается и переводит разговор в другое русло и зовет старшего Менежера, быстро подходит, садится около меня, не представившись.... Я только успел прочесть не бейдже, фамилию оканчивавшуюся на «ян» (Арменин)… Он мне говорит, что никаких выходов из автосалона не должно быть, все обдумывания только в стенах салона, на улицу выходить нельзя!!!! И его устроит в залог даже 1.ооо рублей (стоимость авто для при мера 1.700.000)!!! ТУТ Я ОФИГЕЛ В КОНЕЦ!!!! ЖЕСТОКАЯ СИТУАЦИЯ!!!! АДМИНИСТРАЦИЯ ПРИМИТЕ МЕРЫ ПЛИЗ!!!!!!!
  • Покупал авто Мазда 3 в кредит.менеджер симонич Роберт,очень внимательно отнёсся к выбору моей ласточки)сделал скидочку и подарок.грамотный,хороший менеджер!все рассказал и показал. Так же кредитный менеджер Качалова Полина знает свою работу на все 100. Предлагает варианты очень выгодные.умненькая девочка,знающая свою работу!хочу поблагодарить за хорошую помощь в выборе и отличный сервис этих людей!
  • Покупал мазда 6 18.03.2016 до даты покупки связался с менеджером Русланом Арслановым,обговорили все условия покупки где были предложены особые условия и скидки на допники.меня все устроило «даже очень».В день покупки приехал из провинции все оформили быстро хотя были «проблемы с интернетом».Уехал из салона на новом авто быстро. Руководитель отдела продаж Войнов предлагал множество дополнительных скидок на допники и различные скидки на КАСКО
  • 2,0
    Сервис хороший до момента, пока не решил забрать залог. С момента написания заявление прошло уже больше 10 дней рабочих, а их главный сейлз говорит, что потеряли, приезжай переписывай. В общем явно у них ничего брать не советую.
  • 2,0
    Все было хорошо до момента, пока не решил забрать аванс. Написал заявление, сказали, скоро позвоним. Через пару дней пришла СМС — приезжай забирай. 2 часа по пробкам добирался. Их главный сейлз говорит денег нет, завтра наберем. Послезавтра перезваниваю сам — говорят, скоро перезвоним. Не перезвонили. Еще через несколько дней набираю, говорят скоро перезвоним. Перезванивает их главный сейлз, говорит заявление нет, еще поищу и перезвоню. Вот уже 2 дня ни ответа, ни привета. Завтра позвоню, будут если тянуть, то будем писать претензию.
  • 1,0
    Спасибо менеджеру Глебу Карякину! Все что обещал по автомобилю,все выполнил. Никаких дополнительных накруток не было. С самого начала, и до конца пока автомобиль прибыл, цена не изменилась! Сергей Филипов — менеджер, спасибо!
    • Анатолий и Екатерина Букины писали данный отзыв. Ещё раз спасибо Глебу Карякину, Сергей Филипов. 5 звёзд!!!
  • 1,0
    Объявляю большую благодарность мастеру максиму зуеву. Если бы не он, разве стала бы я менять новые детали машины на еще более новые втридорога? Разве оставила бы в техцентре денег в 2 раза больше, чем стоит плановое ТО?

    Желаю максиму встречать в жизни столь же честных и доброжелательных людей, как он сам, а также  покупать товары и услуги в несколько раз дороже их стоимости.

    Девушкам не советую ехать в этот спец центр — разведут на ненужные услуги, например лампочки для подсветки номерного знака за 600 рублей. (Лампочку б/у не приложили, большие сомнения, что ее вообще меняли) или замену дорогостоящих деталей раньше положенного срока (по факту замененная деталь оказалась еще годной).
    • Полностью согласна с выше сказаным!!
  • У меня такая история. Искал Шкоду Йети, рестайлинг, полный привод. Полный привод был основным критерием. Допы и дорогие комплектации не интересовали. Был ограничен бюджет. Излазив интернет стал звонить в автосалоны. Позвонил на каширку. Манагер по имени Артем (далее М-Арт) сказал что такая машинка есть и по цене нас устраивало. Приехали оставили залог. М-Арт сказал что пригонит машину через пару дней и можно будет посмотреть и оплатить. Платили наличкой полную стоимость. Через 4 дня раздается звонок и М-Арт говорит что наша машина за которую мы оставили залог — продана. Она оказывается была кредитной. Но бодрым тоном М-Арт сказал что это ерунда ведь есть тачка на 250 тыс. дороже и можете купить ее в любой момент. Естественно был стразу послан вежливо. На следующий день мы были там и забирали залог. М-Арт испугался и сразу заболел так что мы его не увидели, вместо него был какой то сопляк который вел себя как король, пришлось устроить скандал, тогда выбежил их старший, к слову сказать вменяемый паренек. Он им сказал цитирую почти дословно: «Вы чо совсем что ли? Отдайте людям деньги, расстанемся по мирному, вы что творите то?». Но даже после этого сопляк что то тявкал и пришлось ему уже сказать что давайка не болтай а быстрее шевели задом. Только после этого он начал писать заявы и т.д. Деньги в итоге вернули, а то по началу хотели развести нас что бы мы ждали их 10 дней на расчетный счет. По их вине я ещё должен ждать свои деньги. Даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ перед нами за свой косяк. Ну и слава богу! Что не делается то к лучшему. В салоне по соседству Фаворит Шкода на первом дорожном нам нашли то что мы искали. Замечательный менеджер Денис Маларёв помог нам найти автомобиль нашей мечты. Вписались в бюджет, долгожданный полный привод, комплектация, цвет, все как мы хотели! Сделали нам подарки, скинули на допы… Вежливо все было, грамотно, без ожиданий и нервотрепки, просто выехали с такими хорошими эмоциями. Спасибо автосалону Фаворит Шкода! Вы молодцы! Спасибо отдельно менеджеру Денису Маларёву! Таких менеджеров сейчас мало, я объехал много салонов в основном какая то косноязычная школота которая толком то разговаривать не умеет не то что машину продать. Как на каширке… тьфу даже вспоминать тошно за них… ну и хрен с ними, нормальные салоны деньги зарабатывают, обслуживают как надо и борятся за клиентов, а эти сидят в своей придорожной шаражке и чамают сами знаете что :-)
  • Самый голимый салон! Ехать 700 км, попросил бронь до утра-согласились, а они взяли и продали.
  • Всем здравствуйте! Очень жалею, что не ознакомилась со всеми отзывами перед тем, как отдать свой авто «профессионалам». В кратце опишу ситуацию, с которой столкнулась я. Моя машина попала в ДТП и требовала дорогостоящего ремонта (замена, ремонт и покраска нескольких элементов). Не смотря на высокую стоимость работ и покупки зпачастей, долго не раздумывали, сразу обратились в ДЦ «АвтоСпецЦентр» (на Каширке), т.к. ранее там обслуживали свой авто и глобальных нареканий не было, но столкнулись со множеством проблем!!! Во первых — большая задержка выполнения работ, но да ладно, ждем-с!, пока мы сами сотню раз не позвонили, причину нам не сообщали. Пришлось самим узнавать причину задержки выполнения работ, позвонив в их центр-партнер (г.Лыткарино). Оказывается проблема была в том, что при покраске элемента они не могут попасть в цвет!!!, ссылаясь на «сложный» цвет авто (цвет «белый металлик»). И преподносят это так, будто мы в этом виноваты!!! Уважаемые, Вы же продаете авто, в т.ч. и в этом цвете!!! У Вас вообще имеются квалифицированные специалисты и профессиональное оборудование??? И тут наступил, долгожданный с нашей стороны, день Х, после очередного нашего звонка, нам сообщили, что мы можем забирать наш авто, но после 18.00 (теперь я понимаю логику ДЦ :-). Мы с мужем поехали, на улице стемнело и нам показали наш авто! Но нашей радости пришел конец!!! Состояние авто было отвратительное! Внутреннее убранство авто оставляло желать лучшего (пыль, грязь, проженный ковролин, скорее всего от сварочных работ и мн.др.). Сложилось ощущение, что салон не защищали спец.покрытием. На нашу просьбу привести внутренний вид авто в надлежащее состояние, нам ответили: «Где еще Вам тряпочкой протереть? (цитата мастера)». Внеший вид авто нас также не удовлетворил!!! Поцарапаны стекла, качество ремонтных работ оставляет желать лучшего!!! Все претензии по качеству были озвучены мастеру, на что получили ответ: «Оставляйте — переделаем!» Это сколько еще ждать??? Мы с мужем решили все-таки забрать авто, для того чтобы в более спокойной обстановке и СВЕТЛОЕ время суток осмотреть внешний вид (полагаю, что придется проводить независимую экспертизу), для того, чтобы «пальцем» указать все недостатки, которые подлежат устранению. Но, не тут-то было!!! Не успели мы выехать загорелся индикатор неисправности подушки безопасности. мы сразу же позвонили мастеру, он нам сообщил, что «ничего не знаем, у нас ничего не горело, НО приезжайте посмотрим.» Спасибо, что разрешили приехать!!! Супруг на следующий день поехал, прождав четыре часа, в надежде, что неисправность уже устранили, получил ответ от мастера, что они не знают о причинах и авто необходимо оставлять в ДЦ. У нас выхода другого не было и мы снова оставили свой авто. Когда нам его сделают и какие варианты решений предложат, с целью урегулирования сложившейся ситуации, мы не знаем! Естественно, нервы уже на пределе!!! Мы вышли на связь с тех.директором и он нам назначил личную встречу. Посмотрим, чем дело закончится!!! Теперь я точно знаю, что в данный центр, мы больше «ни ногой»!!! Хотя уже присмотрели новый авто и планировали там приобрести. В итоге, уважаемый ДЦ, обучайте своих «профессиональных » специалистов, повышайте их квалификацию, в т.ч. в области клиентоориентированности.
  • 1,0
    Всем здравствуйте! Выбирали мазду СХ-7 — в отделе с пробегом. В процессе переговоров по тел. — говорили — всё в порядке — машина целая — без дтп — а на самом деле — при осмотре с толщиномером — его просто ЗАШКАЛИВАЛО!!! И менеджер говорит — так и должно быть.??!!! Ценник при этом — нельзя назвать приемлемым. Ехать от нас — км 200-ти + ко всему это время, деньги и т.д. Вообщем полный непрофессионализм и мошенничество. Если дорого здоровье и ден. средства — будьте бдительны!
  • 5,0
    Проходил сегодня ТО-1, машина Октавия 1.8TSI DSG. Приехал в назначенное время (выехал заранее, жуткие пробки), меня приняли сразу, оформили и забрали машину. Что мне понравилось: всё было сделано за 2,5 часа, стоимость получилась 3750 руб. правда свечи мои были, и заменил топливный фильтр, он тоже мой был, за замену 500 руб. заплатил. На машине я приехал конечно грязной, но извините — погода, помыли хорошо. В общем итог: мне всё понравилось, делали всё быстро, я это время провёл в клиентской зоне попивая кофе и ползая в инете, WI-FI там есть, так что даже трафик не сожрало.
  • разнотон покраски а также детали которые не подлежат восстановлению пытаются восстановить разве это диллеры или это гараж кустарного типа тогда почему страховка 100тысяч или это страховая компания скСогласие воду мутит уже 2мес пытаются отремонтировать все согласовывают в итоге буду проводить независимую экспертизу и конечно мазда сервис пусть задумается о квалификации специалистов
  • После долгого выбора автомобилей и прохождение тест-драйва на автомобилях Мазда- 6 и Мазда СХ 5, купил Мазда СХ 5.Хотел бы отметить профессиональную работу менеджера отдела продаж Гусакова Виталия.
  • 5,0
    Замечательный профессиональный коллектив сервиса. Приветливые сотрудники. Опаздала на 15 минут, приняли, все работы выполнили в срок. Делала ТО-2. Нареканий нет. Отдельное спасибо мастеру Алексею. Приеду еще!
  • Крупный ремонт CX-5 после ДТП по страховке, всё очень качественно, достаточно быстро. Рекомендую.
  • 5,0
    Огромное спасибо Стасу Ермолаевну, за душевное обслуживание, внимательное отношение. Профессионал, мастер своего дела.
  • 5,0
    Осталось приятное впечатление от салона. Покупала Мазда СХ5. Общалась с менеджером Виталием и Альбертом(главный менеджер). Который постоянно подходил и спрашивал, все ли нормально и довольна ли я?). Машину брала в кредит. В кредитном отделе тоже замечательные девочки. В общем, довольна. Взяли в trade-in мою машину по нормальной стоимости (выше, чем в других). В общем, это единственный салон, где менеджеры проявили заинтересованность в продаже авто. В остальных было ощущение, что им все равно. Старую машину брала на Новой Риге в Major. Тоже нормально(правда чуть более затянуто) и вначале сразу поехала туда, но у них не было в наличии той машины, которую я хотела.
    • Приобрела автомобиль в салоне на Каширке, 45.
      Приятные менеджеры. Спасибо Станиславу, подобрал хороший вариант, всем довольны!
      Разочаровала девушка Людмила из кредитного отдела!
      Не умеет общаться с клиентами! Если не любит людей, то не зачем сидеть в этом отделе!!!
      Заходишь в кредитный отдел, и у нее на лице написано: «вы зачем суда пришли, пошли вон!!!
      Если вам дорога репутация салона, то таких специалистов надо выгонять из салона!
      После Госпожи Людмилы, нам не хотелось возвращаться к вам в салон, благодаря хорошему менеджеру, мы остались с вами!
      Но впредь не хочется видеть Людмилу у вас в салоне!
      Спасибо за понимание!
  • 5,0
    Здравствуйте. 2 дня назад приобрела в этом салоне (на Каширке) мою машинку. Я достаточно придирчивый покупатель и должна сказать, большое спасибо за терпение и профессионализм Юрию Титаренко (менеджеру) даже придраться не к чему. Большое спасибо за приятную покупку.
  • Менеджеры ужас. Не перезванивают, сказать ни чего не могут толком. Разочарована. Как шарашмантаж.
  • 5,0
    Долго выбирали машину, остановились на Мазда СХ-9. Смотрели все плюсы и минусы машины, рассматривали только комплектацию с люком. В г. Иркутске, около года, периодически заходили к официальному дилеру – ООО «Акцент-М», проходили тест-драйв, узнавали о скидках и акциях. В ноябре руководитель отдела продаж Петрова А.Д. предложила нам скидку 200 т. р., но при этом мы должны были заключить с ООО «Акцент-М» кабальный договор с задатком в размере 100 т.р., нарушая тем самым законодательство РФ. Машину должны были доставить в течение двух недель в г. Иркутск со склада из г. Новосибирска. Фото машины нам не предоставляли. В случае отказа от машины по какой-либо причине (например, царапины и вмятины), задаток 100 т. р. автосалон – ООО «Акцент-М» оставлял бы себе. На нашу неоднократную просьбу убрать пункт с задатком из договора, ООО «Акцент-М» в лице руководителя ответили категорическим отказом. Также на наши просьбы ознакомиться с учредительными документами компании нам предоставили только незаверенную копию доверенности на руководителя отдела продаж с репликой, что этого вполне нам достаточно и что мы требуем от них чего-то лишнего. Непонятно, как по копии доверенности мы должны убедиться в достоверности и подлинности компании, все-таки ни два рубля стоит рассматриваемый нами автомобиль и в случае недобросовестности продавца высока вероятность не получения ни авто, ни денежных средств. Негативное отношение сотрудников ООО «Акцент-М» г. Иркутска заставило нас отказаться от покупки машины в г. Иркутске.
    Мы решили связаться с другими официальными дилерами Мазда в разных регионах РФ. Наиболее активно стал сотрудничать с нами только московский официальный дилер Мазда — автосалон «Космо-Моторс». Непосредственно с нами работал менеджер Антон Сивков. Нам была предложена максимальную скидка на новый автомобиль Мазда СХ-9. Нас заинтересовало такое предложение от Космо-Моторс. Согласование договора было обоюдным, юристы салона внесли все предложенные нами поправки в договор. Оплатили через банк в г. Иркутске. Наш представитель забрал машину в автосалоне и отправил транспортной компанией ООО «ВиваЛайн» в Иркутск. Через 7 дней мы получили машину (транспортную компанию нам предложил менеджер Антон Сивков).
    Хотим отметить внимательное отношение, компетентность, грамотность и оперативную работу нашего менеджера – Антона Сивкова. Отдельная благодарность ген. директору салона Космо-Моторс г. Москва.
    С уважением, любители МАЗДА СХ-9 из Иркутска.
  • 1,0
    Впервые столкнулся с таким «официальным диллером ». Менеджер, явно бывший продавец ворованных телефонов. По крайней мере, выглядит и разговаривает он в стиле Царицинского рынка..Покупать у них автомобиль расхотелось. Но если хотите съекономить на билетах в цирк, загляните в этот чудо-салон.
  • Позорище, здесь работают люди, которые обдирут, как липку! Говорят одно, делают другое.. И при этом отпираются.!! Я не говорю прямо про всех, может это я на такое нарвался. Но, сам бокс грязный, как подворотня какая-то.. Никогда туда не буду обращаться…
+1
Похожие автосервисы