Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Владимир оценил на
    написал 29 июля 2020 в 15:52
    0 0
    Ответить
  • Treff оценил на
    написал 24 июля в 17:42
    0 0
    Ответить
  • Batyr оценил на
    написал 22 июня в 16:42
    0 1
    Ответить
  • vladisavmalkin оценил на
    написал 27 марта в 14:22
    0 0
    Ответить
  • Николай Янов оценил на
    написал 16 марта в 22:28
    0 0
    Ответить
  • Phillip оценил на
    написал 27 февраля в 20:54
    Автосервис удивил в хорошем смысле, вежливые сотрудники, мастера ничего лишнего не навязывают, спросил по стуку в подвеске, проверили, все вроде нормально Проверили на стенде, выяснили, что правый задний амортизатор плохо работает. Дал согласие на замену, стук пропал. На ремонт и на ТО, всего всего час времени потратил.
    0 0
    Ответить
  • Gidrotut оценил на
    написал 20 февраля в 21:02
    На Инфинити пять лет, нравится сервисное обслуживание. Обслуживание только у официалов, преимущественно в АСЦ Инфинити на Ленинском. У них хорошая, уютная клиентская зона, в ремзоне тоже чистота. Мастера, также, чистые и опрятные. Это все в целом вызывает доверие к сервису. Если каике бывают проблемы с машиной, устраняют быстро, но машина надежная, проблемы большая редкость.
    0 0
    Ответить
  • Yegor оценил на
    написал 28 января в 17:48
    Недавно позвонил персональный менеджер, предупредил, что время ТО подходит. Отличная услуга, ТО я бы сам просрочил и уже давно, с гарантии слетел скорее всего. Согласовали время, когда я могу приехать, в назначенное время приехал, жал минут пять, всего навсего пару часов на ТО потратил, в клиентской зоне хорошо, кофе отличный, интернет есть. В общем, отличный сервис.
    0 0
    Ответить
  • Станислав оценил на
    написал 24 января в 13:58
    Закончилась гарантия, но но сервисное обслуживание все равно приезжаю в Инфинити на Ленинском. Другим сервисам, уже не могу доверить свою машину. Тут у них и уютно, клиентская зона хорошая, с мастерами уже познакомился, хорошие ребята. Машину мою знают, пробеги у меня большие, приезжаю часто, кроме ТО, подвеску ремонтировал, делают все быстро, запчасти всегда есть в наличии, ждешь не долго. По цене, может быть чуть дороже, но зато у меня машина уже почти 300 тыс.км. пробега, и без проблем, еще с– показать
    0 0
    Ответить
  • Ruslan оценил на
    написал 29 декабря 2019 в 19:19
    С гарантии соскочил давно, но на ТО, все равно еду к официалам. Это гарантию, что зальют правильное масло, поставят правильные фильтра. Последние два ТО езжу в Инфинити на Ленинский, расположен по пути моего следования домой с работы, и, уж больно цена на замену масла у них вкусная.
    0 0
    Ответить
  • Станислав оценил на
    написал 28 октября 2019 в 15:55
    Прозвонил по автосалонам, где инфинити продавали. Быстрее всего, по тест-драйву ответили, из Инфинити Ленинский, интересовал QX 50, записали. Когда приехал, сказал что по тестдрайву, чуток подождал, когда машину тестовую подогнали. Кто еще в этот день тестил. В общем, машина мне понравиалсь, приехал с теста, еще в дороге у менеджера по компелктациям спросил. Уже в салоне подробнее, все обговорили, по ценам, по опциям и допам и по скидкам конечно. Салон в цене пошел на уступки, комплектацию я жир– показать
    0 0
    Ответить
  • Кирилл оценил на
    написал 22 октября 2019 в 21:00
    Год владею замечательным автомобилем, Инфинити QX80, престижная, комфортная машина. Больше преиумщество владения, дает персональный менеджер. Мне самому, запоминать, когда нужно провести следующее ТО и следить за исправностью машины просто не удобно, голова постоянно занята делами. Но, с персональным менеджером все намного упрощается, он всегда знает, что нужно сделать с моей машиной, какое по счету ТО провести, созваниваюсь иногда с ним, он подсказывает, когда приезжаю на ТО меня уже ждут. Врем– показать
    0 0
    Ответить
  • Andgrey оценил на
    написал 2 октября 2019 в 15:47
    Купил новый Инфинити QX80, супер машина, кофмортная, мощная, ненарадуюсь. В принципе предложение их было много, проблема был только выбрать, где купить. Условия примерно везде одинаковые, но все таки Инфинити на Ленинском со мной поработал лучше и сделал мне предложение, от которого я не смог отказаться. Не стану лукавить, я торговался за бонусы в нескольких фирмах, больше всего навстречу пошли именно тут. Да и они официалы все таки, внутренне я больше к ним склонялся. Ни капли не жалею о выборе– показать
    0 0
    Ответить
  • Антон Заветин оценил на
    написал 23 сентября 2019 в 20:30
    Покупал Инфинити с пробегом, 150 тыс, даже не думал, что с таким пробегом может быть такой хорошо сохранившийся салон в авто, практически как новый, но год у машины свежий, 16 года всего. По техсостоянию, тоже проблем не было. После покупки пробежал всего 20 тыс. км. Последнее ТО показало, что все в норме, подвеска, мотор, навесное, ничего не требует вмешательств. Летом с комфортом съездили в Крым, отличная машина. Автосалону, большее спасибо за отличную машину и качественное ТО,
    0 0
    Ответить
  • Сергей написал 11 сентября 2019 в 13:38
    Купил Инфинити JX35 2013 г.в. Покупал летом в конце июня 2019 года пробег у неё был 45505, съездил на море по Краснодару покатался и пришло время ехать домой в Якутию. Т.О. Перед покупкой сделал, спросил за состояние коробки, он убедил меня что нельзя туда лазить, сразу меняется коробка, типа масло не меняется в ней. Ладно, ну поехали в сторону Якутии я с семьёй с двумя детьми, ну и что вы думаете?! Я с в аварийном режиме кое как добрался до Нижнеудинска, там мне конечно ни чем не смогли помочь,– показать
    0 0
    Ответить
    • Николай оценил на
      написал 26 сентября 2019 в 17:50
      10 т.км на роботе б/ушном, да за два месяца…в якутск, до этого в краснадар?! Вот это экстремально, мощно! Вот это история. Как оно вообще? Ну так-то не удивительно, что с такой дикой эксплуатацией что-то ломается, особенно по таким местам, не автобан же. Я не уверен, что сам на своем рендже хотя бы до минска смог добраться без происшествий.
      0 0
      Ответить
    • АвтоСпецЦентр АСЦ написал 20 сентября 2019 в 15:31 , отредактирован 20 сентября 2019 в 16:40
      Добрый день, Сергей. Сожалеем, что у Вас возникли проблемы с недавно приобретенным автомобилем в такой отдаленности от Москвы. Чтобы разобраться в случившемся, пожалуйста, напишите на почту Petr.Smirnov@ascgroup.ru, что именно произошло с Вашим JX35 в пути. На момент приема INFINITI находился в отличном состоянии, поэтому по вариатору была проведена только мойка радиатора АКПП. Исходя из общей диагностики Вашего JX35, перед выдачей было согласовано ТО в подарок. В него входила замена масла в дв– показать
      0 0
      Ответить
  • Tryudoet оценил на
    написал 26 августа 2019 в 20:13
    Вторая моя Инфинити, первую брал с рук, вторую взял новую в Инфинити на Ленинском. Оформили все через трейд ин, получил кучу бонусов, чему несказанно рад. Бонусы мы очень любим)). Сейчас все ТО прохожу только в их сервисном центре. Отличная клиентская зона, все что нужно есть, кофе, телевизор мягкий диван. Как постоянный клиент имею хорошую скидку на обслуживание.
    0 0
    Ответить
  • Николай оценил на
    написал 7 августа 2019 в 10:53
    Автосалон уютный, менеджеры вежливые, контактные, охотно отвечают на все вопросы. На вопрос по тестдрйаву без проблем, предложили тестовые машины. При покупке не пытаются впарить допы, цена оговаривается четко и прозрачно, потом все это отражается в договоре, ничего лишнего. Все понравилось. Автосалону 5 звезд.
    0 0
    Ответить
  • Masaltzeff оценил на
    написал 22 июля 2019 в 11:15
    В АСЦ Инфинити на Ленинском был приобретен внедорожник QX80. Смотрели эту модель в нескольких автосалонах, конечно же ориентировались на цены, где выгоднее купить, искали лучшее кредитное предложение. Автосалоны идут на разные ухищрения, чтобы заманить покупателя. На мой взгляд, самое честное и щедрое предложение было от Инфинити на Ленинском, где мы в коечном итоге и купили свой новый QX80. Здесь нам была предложена самая выгодная цена и низкий процент по кредиту. Не долго думая, мы приступили– показать
    0 0
    Ответить
  • Sila4 оценил на
    написал 8 июля 2019 в 16:46
    Хорошо, что заехал в Инфинити Ленинский, когда искал, где купить новый QX50, у них они были с громадной скидкой, только 2018 года, для меня это не принципиально. Скидка с лихвой покрывает потери при возможной продаже через лет 5, когда соберусь ее продавать, а может быть по трейд ину обменяю на другую инфинити у них же в салоне. Это моя самая удачная покупка за последние несколько лет.
    0 0
    Ответить
  • Андрей Андреич оценил на
    написал 31 мая 2019 в 21:35
    Владею Инфинити QX 60 с прошлого года, пробег уже 20 тыс. недавно был на ТО, на Ленинском, понравилось качество обслуживания. По предварительной записи, минимум времени на ожидание. Приехал, приемщик выписал заказ наряд, бонусом пошла диагностика автомобиля, и проверка тех. состояния узлов и агрегатов машины. Очень вовремя, так как скоро поедем на юг, дорога дальняя, я теперь уверен, что с машиной полный порядок.
    0 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 24 мая 2019 в 9:52 , отредактирован 24 мая 2019 в 12:37
    Покупал машину QX-60 в январе 2019. 22 мая перестала открываться дверь багажника. Позвонил, объяснил суть проблемы, записался на 23 число на 15.30. Приехал, правда чуть раньше и через пол часа уехал, как говориться «не солоно хлебавши». Правда за эти пол часа узнал что у них только один специалист который может провести диагностику данной неисправности и по этому:
    -с 14 часов и до конца рабочего дня времени на устранение неисправности не хватит и машину надо оставлять;
    — какое время понадобится
    – показать
    2 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр АСЦ написал 10 июня 2019 в 13:05 , отредактирован 10 июня 2019 в 14:41
      Добрый день, Сергей! Мы проверили Ваше обращение и хотели бы прояснить ситуацию.
      На момент обращения Вы были предупреждены о длительности проведения диагностических работ, в связи с чем Вам было предложено вызвать такси или автомобиль в аренду. Вы отказались и выразили желание ожидать на территории ДЦ.
      По результатам диагностики была выявлена неисправность, для устранения которой наши мастера приложили максимум усилий и уложились в максимально короткий срок. На данный момент автомобиль передан
      – показать
      0 0
      Ответить
  • grom оценил на
    написал 2 мая 2019 в 19:34
    Поставили на учет в ГИБДД свою новую Инфинити QX50,18 года, прошлогодняя, но зато и цена тоже прошлогодняя. Машина в хорошей комплектации, все есть, дополнительно почти ничего не заказывал, но спасибо дилеру, за подаренную охранную систему с автозапуском, и комплект отличной зимней резины.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 27 мая 2019 в 15:12
      а за сколько взяли, если не секрет?
      0 0
      Ответить
  • Анатолий Николаев оценил на
    написал 27 апреля 2019 в 20:27
    Заезжал на днях к дилеру, чтобы посмотрели, из-за чего вибрация на скоростях выше 120 км/ч. Недавно колеса на летние переобул, и вибрация появилась, по городу не ощущается, а на трассу выезжаешь, хочется давануть на гашетку, но не получается, руль трясти начинает. Мастер послушал меня, ну думаю, сейчас полмашины разберут, не рассчитаюсь. Но мастер видимо опытный, предложил сначала задние колеса на перед поставить, так и сделали. Прокатился, вибрации нет, но пара колес под замену, вспомнил, что п– показать
    0 0
    Ответить
  • Натали оценил на
    написал 6 апреля 2019 в 14:39
    Мне машину перед осмотром мыли полтора часа, хотя нужна была только диагностика, причём не спросив тороплюсь ли я. Аргументировали пробкой на мойку, чтобы понимать на приемку никого нет. Постоянно пытаются накинуть дополнительные работы, так сказать поменять новое на новое. В общем крайне негативное ощущение от данного сервиса(когда ее помыли меня повели поговорить с диагностом(прихожу, а там не моя машина) жаль не хватило самообладания послушать, чего надиагносьировали ‍ ️
    0 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр АСЦ написал 9 апреля 2019 в 8:05 , отредактирован 9 апреля 2019 в 9:48
      Добрый день! Спасибо за обратную связь. Сообщите, пожалуйста, дату и время обращения в наш сервисный центр и, если возможно, ФИ менеджера, с которым Вы общались, или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 755-77-11.
      С уважением,
      Смирнов Пётр Валерьевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Petr.Smirnov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • vasilisa оценила на
    написала 4 апреля 2019 в 17:45
    Покупала Инфинити два года тому назад, тоже у официального дилера, но у другого. Машина отличная, но однажды, мой так называемый дилер, не смог разобраться со стуком в подвеске. :-(, так и ездила год, пока не решила перейти на обслуживание в АСЦ Инфинити на Ленинском. В очередное ТО пожаловалась мастеру на стук, надо ему отдать должное взялся всерьез, кого-то еще позвал на помощь, чтобы послушали, посмотрели, покачали машину, поднимали два раза на подъемник, ну думаю, сейчас выкатят счет. На мое– показать
    0 0
    Ответить
  • Vladislav оценил на
    написал 3 апреля 2019 в 18:16
    В прошлом году купил QX60. На ТО заключил сразу сервисный контракт на 3 года и не прогадал))). Думал менеджер впаривает чтобы цену набить, но в итоге получается что цена ТО зафиксирована, у всех цены на все поднялись, а я по контракту за ТО плачу по старым ценам, что меня сейчас очень радует. Хорошая фишка. АСЦ Инфинити на Ленинском, респект.
    0 0
    Ответить
  • Игорь оценил на
    написал 16 марта 2019 в 11:27
    Обратился в сервис по поводу непонятного звука при запуске двигателя! Продемонстрировал эту неполадку при мастере приёмщике,объяснил мастеру который пришёл из цеха! На след день Машина была отдана с комментариями,что это брак завода,нет повода для беспокойства! Через некоторое время загорелся чек и старт стоп! При обращении в другие Авто сервисы по этой ошибке,первый вопрос был,а есть ли у вас посторонний звук при запуске двигателя! То есть,звук был предвестник проблем связанных с распредвалом– показать
    0 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр АСЦ написал 18 марта 2019 в 17:41 , отредактирован 18 марта 2019 в 21:01
      Игорь, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы бы хотели разобраться в описанной ситуации, но для этого недостаточно информации. Сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда, или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 755-77-11.
      С уважением,
      Смирнов Пётр
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр».
      www.ascgroup.ru | Petr.Smirnov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 2 марта 2019 в 22:19
    По телефону объявили одну цену, но по факту машину чуть не впарили намного дороже. Предлагают невыгодный трейдин, навязывают услуги по страхованию жизни и от несчастного случая за огромные деньги. Не рекомендую. Жалко бренд Инфинити… Клиентов теряет благодаря такой работе с клиентами отдельных продавцов.
    2 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр АСЦ написал 5 марта 2019 в 13:02
      Мария, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Наши менеджеры рекомендуют только необходимые услуги. Возможно, покупка автомобиля по цене, объявленной по телефону, возможна только при соблюдении ряда условий, в которые, в том числе, входит страховка.
      Если Вы считаете, что Вам пытались навязать лишние опции, сообщите, пожалуйста, дату посещения салона, ФИ менеджера с которым Вы общались, или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 755-77-11. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.
      С уважением,
      Сми
      – показать
      1 0
      Ответить
  • Екатерина написал 30 января 2019 в 13:02
    Как зовут не помню, парень с челкой зачесаной на бок. Крепкого телосложения. Он в ту смену был такой один и перезванивать Вам, чтобы что-то вам улучшить, нет ни малейшего желания. И приезжать в этот салон в планах нет. Опять убивать один день просто так не хочу. А с кадрами у Вас огромная проблема. С такой конкурентностью и такое отношение к потенциальному покупателю.....удачи Вам!
    1 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр АСЦ написал 5 февраля 2019 в 17:59 , отредактирован 5 февраля 2019 в 19:06
      Спасибо за обратную связь. Подобное поведение абсолютно неприемлемо для нашего Дилерского центра. Будем благодарны, если Вы оставите свои контактные данные для обратной связи с руководством Дилерского Центра или можете позвонить Руководителю клиентской службы Четвертовой Кристине по тел.: +7 495 755 77 11, доб. 32050
      Если Вы еще рассматриваете автомобиль, то мы подготовим для Вас персональное предложение на покупку, с дополнительными бонусами и привилегиями.
      С уважением,
      Смирнов Пётр
      Официальн
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 26 января 2019 в 18:14
    Добрый вечер! Только вышли из салона.... злее я не была никогда! Приехали купить машину новую, Инфинити QX80! Приехали в 15.05 ч. Ждали менеджера минут 30! Потом поймали бегущего менеджера, и он нам обещал5—7 мин и с нами пообщается. Но нет, пришёл ещё мин через 15. Очень много советовался с руководителем, потом ждали оценщика (попросил время, чтобы закончить какую-то текущую работу). ОЦЕНИЛ.... нашего менеджера пришлось опять ловить, и просить всё-таки итоговую цену за машину, но он опять ушё– показать
    2 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр АСЦ написал 29 января 2019 в 14:07 , отредактирован 29 января 2019 в 18:40
      Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации и улучшить качество обслуживания, чтобы у наших клиентов оставались положительные впечатления от работы дилерского центра. Сообщите, пожалуйста, если возможно, ФИ менеджера с которым Вы общались, или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 755-77-11
      С уважением,
      Смирнов Пётр
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр».
      Эл. адрес: Petr.Smirnov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • Сергей Костров оценил на
    написал 29 ноября 2018 в 17:33
    Уже полгода на Инфинити QX 80, обслуживаю на Ленинском, покупал у них же. Проблем не было. Приехал, выбрал и купил. Правда, сразу нужной машины не было, пришлось подождать пару недель. Поэтому купил, когда нужная машина пришла в салон. Со сроками не обманули, сказали через две недели, и через две недели машина меня ждала у них. Недавно прошел первое ТО, нареканий на качество обслуживания нет.
    0 0
    Ответить
  • Вероника оценил на
    написал 7 ноября 2018 в 15:41 , отредактирован 7 ноября 2018 в 17:53
    Добрый день! После общения с сотрудниками данного заведения нахожусь, мягко говоря, в шоке. А прочитав все отзывы, вообще схватилась за голову, что же я их раньше не нашла. Купила автомобиль Инфинити QX60 в другом салоне, но данный салон значительно ближе к дому, поэтому обслуживаться решила здесь. Первое ТО практически без нареканий, за исключением нескольких косяков, которые сами потом и исправили, и времени самого ТО: 5.5 часов!! Машина далеко не первая и сталкиваюсь с таким впервые, причём е– показать
    1 1
    Ответить
    • Угольников написал 8 ноября 2018 в 19:46
      А почему не купили машину в этом салоне, если он ближе? Не логично как-то. По КАСКО вообще страховщики часто оплату затягивают. Я тоже как то попал на ремонт по страховке. Разбирался с АСЦ, а по факту страховщики оказывается оплату затягивали.
      0 0
      Ответить
      • Вероника оценил на
        написал 9 ноября 2018 в 12:56
        Какое значение имеет то, где я купила автомобиль? На тот момент на ленинском не было в наличии коричневого салона, надо было ждать. На Таганке был. И суть претензии не в том, кто затягивает выплаты, а в хамском отношении, и замены бампера в 7!! Дней. Специально обзвонила всех знакомых, разные марки, 3—4 дня МАКСИМУМ. И к моему сожалению Таганка тоже озвучили 3—4 дня((((
        1 0
        Ответить
        • АвтоСпецЦентр АСЦ написал 30 ноября 2018 в 12:16
          Добрый день! Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от работы нашего дилерского центра. Для разбора данной ситуации и контроля качества оказываемых услуг, нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите Ваше ФИО, контактный номер телефона и ФИО менеджера, с которым вы общались в нашем центре, или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 755-77-11. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
          0 0
          Ответить
  • Andre оценил на
    написал 2 октября 2018 в 12:31
    Предпочитаю этого дилера другим, так как у них соответствие цены и качества работ более удачное. Попал к ним не случайно, а по совету друга, когда в в 2015 году столкнулся с гарантийным ремонтом и в другом центре меня завернули. А сюда приехал, сказали, что да – это гарантия и никаких вопросов и проблем, все сделали Заказали новую запчасть и как пришла, то в тот же день установили. Тут просто ответственно делают свою работу и не открещиваются от клиентов, поэтому продолжаю ездить и еще и друзьям– показать
    0 1
    Ответить
  • Митяй оценил на
    написал 12 сентября 2018 в 15:59
    Год назад купил QX 80 и не пожалел. Комфортная и очень динамичная машина. Вместе с машиной получил привилегии в виде 4 лет гарантии, персонального менеджера и подменного автомобиля на случай ремонта. Приятный автоцентр, сразу чувствуется забота о клиентах. Все ТО строго по фиксированным ценам и это радует.
    0 0
    Ответить
  • Павел А оценил на
    написал 28 августа 2018 в 15:44
    В Infiniti на Ленинском покупал Ку50, сейчас там ее и обслуживаю. Подъемные цены в сервисе на все виды работ, после обслуживания ремонта проблемы не всплывают. Скидки и бонусы для постоянных клиентов есть, это подстегивает приехать снова. При разговорах с товарищами оказалось что плачу за сервис куда меньше схожих премиум марок/моделей. Поэтому крайне доволен и купленной машиной и тем уровнем сервиса, который предоставляет Infiniti на Ленинском.
    0 0
    Ответить
  • Владимир оценил на
    написал 16 августа 2018 в 17:36 , отредактирован 16 августа 2018 в 21:09
    Мне тут понравилось!!
    Обслуживание на высоком уровне, работу делают ответственно, дают гарантию и никогда я к ней не прибегал, все очень качественно делается. Ожидание машины из сервиса проходит с комфортом, можно неплохо перекусить в салоне — в общем все условия. Всегда проверяю автомобиль после сервиса, никто не торопит поскорее тебя выпроводить, как это наблюдалось в ряду таких же официалов. Больше внимания уделяется конечно же машине, но и клиента принимают и проводят со всеми почестями. Мне
    – показать
    0 0
    Ответить
  • Роман оценил на
    написал 11 августа 2018 в 17:41 , отредактирован 11 августа 2018 в 21:05
    Очень разочарован работой сервиса или операторов сервиса. Предлагаю автосалону разобраться в этом самому. Знаю этот автосалон и сервис с 2010 года, когда была куплена первая Инфинити FX37. Теперь у меня Инфинити Q50. Нареканий к сервису и отношению не было никогда, до текущего года. Началось с того, что 06.05.18 я посетил плановое ТО и когда уже забирал машину, то мастер Судаков Станислав почти шопотом сообщил, что проводится сервисная компания в рамках, которой необходимо заменить топливный ш– показать
    0 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 13 августа 2018 в 18:25 , отредактирован 13 августа 2018 в 21:52
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям наших клиентов и всегда даем обратную связь по интересующим их вопросам. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена внутренняя проверка. Мы оценим сложившуюся ситуацию, выявим недостатки и усовершенствовуем работу, чтобы в дальнейшем посещение наших технических центров оставляло у Вас только положительные эмоции. Спасибо.
      С ува
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Тимофей оценил на
    написал 6 августа 2018 в 18:17
    Стоял перед выбором между двумя дилерами и предпочтение отдал Инфинити на Ленинском, 123а. Про второго дилера уже отписался, ребята вроде не плохие, только у них авто с доставкой больше месяца, а меня такой расклад не устраивал. На Ленинском машина в наличии была, единственная заминка с банком, я это к минусам дилера приписывать не буду, они вроде как свою работу сделали вовремя. И момент с допами. Я посмотрел что это у всех дилеров характерность такая попредлагать, что б дороже вышло. Вменяемые– показать
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 3 августа 2018 в 10:02
    Отвратительное место, хамское отношение. На сервисе один раз обмахнули по цене, потом потеряла сервисную книжку, отказались принять заявление по электронке, пришлось ехать лично и месяц сделать не могут, сотрудникам в целом на все пофиг. Больше ни ногой и никому бы не посоветовала этот центр!
    1 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 3 августа 2018 в 16:16 , отредактирован 3 августа 2018 в 18:21
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, укажите точное название сервисного центра, имена мастеров, номер заказ-наряда, а также свои контактные данные. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена внутренняя проверка. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • Всеволод оценил на
    написал 2 августа 2018 в 10:48 , отредактирован 2 августа 2018 в 13:54
    Заслуженная пятерочка!!
    Качественно выполнен ремонт подвески, при этом в рамках установленного срока. По деньгам не мало вышло и это со скидкой. Инфинити — бренд не дешевый, но с таким официалом жить можно)))
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 3 июля 2018 в 16:41
    Хотела бы выразить слова благодарности менеджеру Алексею и его коллегам из финансового отдела!! Алексей рассказал все про автомобиль, что и должен был сделать, также смог дать консультацию на ближайшее время пользования авто. А вот в финансовом отделе подобрали идеальную программу кредитования. Получается 19 200р. в месяц!) Ну разве это деньги?) Покупка состоялась 5 июня. Взяла Infiniti Qx60. Весьма не дурно! Очень рада своему выбору и в какой-то мере — везению)
    0 0
    Ответить
  • Алик оценил на
    написал 21 июня 2018 в 18:04 , отредактирован 21 июня 2018 в 21:14
    Востребованный на сегодя официальный сервис. И не то, что бы мне все нравилось…нет....всегда есть что-то, что покупателя/клиента не устраивает, ну вот такая правда любой сферы деятельности…всем угодить не получится.
    Езжу к ним, потому что действующая гарантия и потому, что это лучшее по Инфинити на сегодня и это лично мое мнение.
    Оценивают свой труд не слабо. Тут беру в учет марку и сосбственно оф. статус центра. Как и положено получаю скидку будучи постоянным клиентом. Оригинальный автозап
    – показать
    0 0
    Ответить
  • Александр Воротников оценил на
    написал 10 июня 2018 в 7:53
    Внимательно проверяйте автомобиль с пробегом перед покупкой и не верьте менеджерам, они врут. 24.12.17(договор ДгПрАвт-05/025500) купил у них Тойота Камри за 1290000, менеджер Михаил Варданян уверял что машина все проверена, так как была выкуплена автосалоном по трейдин, впоследствии узнаю что автомобиль имеет два кузовных ремонта на 712000 руб и 412000 (данные autodatex — полученная от страховых), машина битая вся, и сделана очень плохо, есть сварные швы. Такие машины они принимают в трейдин– показать
    1 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 13 июня 2018 в 17:04 , отредактирован 14 июня 2018 в 11:34
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. На основании предоставленных Вами данных в кратчашие сроки будет произведена внутренняя проверка по факту оказанной услуги для принятия мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • Валерий Астапов оценил на
    написал 7 июня 2018 в 17:32
    Я их выбрал исходя из наличия новых машин и с этим у Инфинити на Ленинском точно проблем нет. Одно только смутило: при личной встрече с менеджером выяснилось, что интересующая машина вживую совсем иначе выглядит, чем по фото с сайта. Ничего критичного, просто несколько потертостей на кузове выбили все представления о ней. К счастью попался адекватный менеджер, который провел тест-драйв на ней и видя явную заинтересованность и в то же время сметение по поводу этих моментов оперативно согласовал п– показать
    0 0
    Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 1 июня 2018 в 10:16
    Отвратительное обслуживание клиентов по каско. Мой автомобиль Nissan X-trail застрахован по программе VIP страхование в РЕСО. Для устранения небольших дефектов по бамперу и земены лобового стекла со стороны страховой был предложен только один вариант — АСЦ на Ленинском. После прохождения всех процедур осмотра и дефектовки со стороны АСЦ позвонил сотрудник, сообщил что все согласовано и з/ч доставлены, что АСЦ готов принять автомобиль в ремонт. Самое ближайшее время было названо 24 мая 2018– показать
    2 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр написал 9 июня 2018 в 16:53
      Светлана, здравствуйте!
      В очередной раз приносим свои извинения.
      Автозапчасти, необходимые для завершения ремонта автомобиля Nissan X-Trail 09.06.18 поступили на склад. В кратчайшие сроки работы будут завершены. Спасибо за терпение.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
      • Светлана написал 9 июля 2018 в 15:10 , отредактирован 10 июля 2018 в 7:48
        Алексей, добрый день.

        По факту получения автомобиля: бампер был установлен криво с зазорами 4—5 мм по отношению к крыльям. Сейчас (09.07.2018) автомобиль у вас в сервисе на исправлении указанных недостатков. По второму страховому случаю — замена лобового стекла: со слов АСЦ стекло в сервисе во Внуково вклеено неправильно, переделывают. После переклейки выяснили, что молдинги наклеены криво – переделывают. Жду автомобиль из ремонта.
        1 0
        Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 4 июня 2018 в 17:09 , отредактирован 4 июня 2018 в 19:54
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь и предоставленные данные. Они направлены в соостветствующее структурное подразделение компании для проведения внутреннего разбирательства.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • Эрик оценил на
    написал 28 мая 2018 в 16:39
    Превосходное обслуживание за разумную цену. Свой Инфинити 2007 года по сей день обслуживаю у них. Машине 11 лет, но с плановой диагностикой и своевременным ремонтом ей столько не дашь. Мастера мне уже все знакомы и знаю кто как относится к своей работе)) С особыми трудностями за все время не столкнулся, скорее наоборот, часто делают «поблажки». Врятли я что-то поменяю, как ни как привык. Уверен, в том что сделают как положено и еще рекомендаций дадут
    0 0
    Ответить
  • Дамир оценил на
    написал 2 апреля 2018 в 17:34
    Неделю назад купил отличный QX60 черный с пробегом. По машине вообще никаких претензий, прошла полную проверку переж продажей у них в центре, сюрпризов никаких не обнаружили.. состояние приближенное к идеальному! В целом могу порекомендовать Инфинити на Ленинском, ставят нрмальную цену, полностью соответствующую состоянию машин. Выбор солидный, с удовольствием осмотрел несколько вариантов и с легкостью определился. Скидочку при покупке дали, все как положено!
    0 0
    Ответить
  • Владимир оценил на
    написал 15 марта 2018 в 19:17
    Сегодня позвонил менеджер и завтра я поеду забирать свой QX70!) В целом про дилера: за машиной поехал в начале прошлой недели. Сразу почему-то никто не подошел, подождал минут 10 возле машины, разглядывал. Но потом меня обслужили по полному разряду! На оформление ушло где-то 3 часа в общей сложности. Спокойно и по пунктам, без лишней суеты и не нужных предложений. По сроку выдачи — 10 дней. Вот раньше позвонили, все готово, поеду забирать! Цена на сайте без скидки, разговаривайте с менеджером по– показать
    0 0
    Ответить
    • Яна написал 30 марта 2018 в 15:36
      А я вот сегодня приехала ее же забирать,по договоренности,но уже на мести выяснилось,что сломан аккумулятор и ждать еще дней 5 минимум.Незачет,конечно.
      1 0
      Ответить
  • Николай оценил на
    написал 13 марта 2018 в 22:23 , отредактирован 14 марта 2018 в 7:28
    Покупал Kia Cerato в феврале 2018, которая стояла в салоне на ленинградском проспекте 123.
    Представили все документы на авто, в том числе диагностические акты при подготовке к продаже. Лично провёл тест драйв без записей, очередей и т. п. Все честно и прозрачно. Покупку оформили быстро без задержек. Дали все необходимые документы для постановки на регистрацию в гибдд, с чем не возникло никаких проблем. Менеджеры профессионалы, свою работу знают на 100%. Помогли оформить страховку. Отдельное спа
    – показать
    0 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр написал 14 марта 2018 в 15:51 , отредактирован 14 марта 2018 в 16:51
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра. АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • Виктор оценил на
    написал 6 марта 2018 в 15:05 , отредактирован 6 марта 2018 в 21:19
    Знакомство с этим центром начал с обычного ТО. К машине отношусь очень щепитильно, поэтому сервисы меняю по мере роста наглости и халатности мастеров этих самых автосервисов, короче повидал. Автоспеццентр на Ленинском показывает обратную динамику.
    Внушительный в размерах, с хорошим складом запасных частей, если не успел прикупить свои, а порой просто не заморачиваюсь над этим. В последний раз заменили масло и фильтры, проверили ходовую, каждый раз проверяют работают ли все световые приборы. Важн
    – показать
    0 0
    Ответить
  • Антон оценил на
    написал 6 марта 2018 в 8:39 , отредактирован 6 марта 2018 в 10:32
    Машину я слава богу не купил в данном салоне и никогда туда больше не обращусь. Непонравились несколько моментов: 1) обслуживание клиентов — менеджеры по продажам работать не хотят (будто их в рабстве держат) + обманываю (по тел говорили что могут слелать скидку без трейдина, по факту когда оказался в салоне, узнал что нет); 2) ярое навязывание страхование жизни при автокредите (это полная фигня, очень не выгодно); 3) прочитал массу отзывов о работе данного дилера и поверьте они печальны (много– показать
    1 0
    Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 26 февраля 2018 в 17:28
    Хорошо, что своевременно обратился к ним в центр, у финика появились непонятные постукивания с правой стороны движка (сидя на водительском сиденье). Оказалось масленное голодание, при этом соответствующий чек так и не загорался. Машина далеко не новая, 12 лет, проблему не слышал ранее, т.к. движок мощный и за урчанием слабый звук не уловить. При диагностике сразу сказали в чем проблема, оставил на три дня машину (замена ряда деталей двигателя + новое масло и фильтра). Все строго по прайсу. Ремон– показать
    0 0
    Ответить
  • Игорь Тишков оценил на
    написал 5 февраля 2018 в 16:50
    Опыт владения разными марками авто позволяет сделать свои выводы и при смене очередной машины сделать достойный выбор. Очень важную роль в этом всем играет дилер. Инфинити Qx70 оказался именно тем автомобилем, который имеет все, что мне нужно, а оф. дилер на Ленинском, лишнего не навязывали и лапши не вешали при первом визите и потом тоже. Внимательны к вопросам и поддерживают настроение до самой покупки. Вполне себе достойный внимания салон, годное место для покупки и обслуживания машины. По до– показать
    0 0
    Ответить
  • Улукбек оценил на
    написал 1 февраля 2018 в 18:48 , отредактирован 2 февраля 2018 в 9:56
    Я обратился Автоспеццентр ОД инфинити на Ленинской 107 в начале январе за покупкой б/у автомобиля лексус es.Когда я пришел на осмотр машины мне показали машину и убедили,что она почти новая ни одной царапины и т.д.Мне понравилась машина и я оставил задаток 10тыс руб. и подал заявку на автокредит.
    Через несколько дней позвонили мне с автосалона Автоспеццентр и сказали,что одобрили кредит,что я могу приехать на сделку.
    Я решил проверить машину через базу на сайте Автокод,и что я увидел.Машина была
    – показать
    4 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр написал 2 февраля 2018 в 14:41 , отредактирован 2 февраля 2018 в 16:26
      Добрый день!
      Мы заинтересованы в том, чтобы найти лучшее решение сложившейся ситуации. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением.
      Наши сотрудники в ближайшее время свяжутся с Вами для урегулирования данного инцидента. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • Чех оценил на
    написал 29 января 2018 в 15:46
    Тут есть хороший мастер-консультант, Шаронов Сергей. Стараюсь, при возможности, к нему попасть. Проверенный профи в своей области, стопроцентный контроль за работами, в любой момент можно позвонить и он всегда ответит. Не скажу, что у меня с фиником проблем много, но ТО прохожу регулярно у них в центре.
    0 0
    Ответить
  • Филл оценил на
    написал 26 декабря 2017 в 16:52
    Infiniti на Ленинском меня очень порадовал своим просто огромным выбором моделей. У них есть все, выбирать было одно удовольствие! Порекомендовал мне этого дилера мой друг, который купил себе машину у них в прошлом году. Я тоже вот буквально пару дней назад стал обладателем новой QX70!! Машина мечта, обслуживание и сервис салона на высоте! Цены адекватные, сотрудники улыбчивые, а за подарок от дилера отдельное спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Костя оценил на
    написал 20 декабря 2017 в 14:11
    В техсервисе у них на Ленинском 107, заказывал стойки на EX35, с последующей заменой само собой. Работой техников доволен на все 99,9. Детали долго не ждал, их привезли в тот же день через полтора часа после заказа, видимо с другого склада. Не важно…главное, что ориджинал. + 2 часа на установку. Ценник по прайсу без всяких там болтиков или «мы тут заменили, а вы заплатите». Нет, как оговорено, так и «уплочено». Сервис на хорошем уровне, говорят мужики, что со своими з/ч некоторые приезжают, но– показать
    0 0
    Ответить
  • Королев оценил на
    написал 28 ноября 2017 в 10:32
    Купил у них Infiniti QX50 2017 Hi-Tech (бензин 2.5 л., по докам 222 л.с., по факту 260—280, кто как в итернете говорит, но то что машина мощнее это точно). Машина полноприводная и очень прохдимая. Большой багажник и супер просторный салон. Очень рад покупке. Сделали скидку за просто так, поэтому с ее учетом машина обошлась мне в 2.15 млн рублей.
    0 0
    Ответить
  • QX50 оценил на
    написал 20 октября 2017 в 21:50
    Сделали индивиудальное предложение на QX50, еще и трейд ин предложили. В общем, тут то все и срослось. В рамках одной марки уже третья машина получается. Ни разу не разочаровался ним маркой, не официальным дилером. Все стабильно хорошо.
    0 0
    Ответить
  • Владислав А. оценил на
    написал 30 августа 2017 в 15:41
    Первое авто и сразу Инфинити) Я просто был сторонником поездок на такси, пока у меня второй переходный возраст не начался). QX30 отлично подошел мне в цене и по комфорту. Я много не опишу, потому как не спец в этих делах и нет с чем сравнить)) Доверился отзывам о машине и известности японской марки. Приобрел у официального дилера на Ленинском, 107. Про дилера тоже много не скажу, все прошло хорошо. Тест-драйв — оплата — получение машины. Я доволен покупкой, наверно это главное)
    0 0
    Ответить
  • Владимир написал 29 августа 2017 в 22:54 , отредактирован 30 августа 2017 в 22:06
    Всем, добрый день!
    Прошу прощения за длинный текст, но кто хочет реально понять сервис в данном автосалоне, прошу дочитать до конца, чтобы быть подготовленными к неожиданностям со стороны данного автоспеццентр!
    Хочу поделиться своим отрицательным (мягко сказано) опытом сотрудничества с данным автосалоном на Ленинском. Ситуация просто из ряда вон выходящая, а именно все началось с того, что в один «прекрасный» день мне не сильно въехали в задний бампер, после чего я обращаюсь в страховую компани
    – показать
    1 0
    Ответить
    • Яна написал 30 марта 2018 в 15:42
      Разобрались,как обещали?
      0 0
      Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 30 августа 2017 в 15:33 , отредактирован 30 августа 2017 в 22:06
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации и предложим Вам наилучшее решение. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
      • Владимир написал 30 августа 2017 в 17:27 , отредактирован 30 августа 2017 в 22:07
        Алексей, добрый день!
        Отправил в личку.
        0 0
        Ответить
  • Шашакевич Кирилл оценил на
    написал 16 августа 2017 в 15:46
    Мое знакомство с этим автосалоном состоялось в июле, я покупал у них б/у FX37. Финик нормальный попался! И продавец честный, рассказал всю историю машины, проверили тех состояние у них же в центре и оформили сделку. Цены нормальные, за мой Финик вышло немного больше чем в интернете проодают люди, но тут дилер за качество отвечает.
    0 0
    Ответить
  • Глеб оценил на
    написал 15 августа 2017 в 10:25
    На Ленинском был всего два раза: приезжал на замену ступичного подшипника и второй раз — покупка Q30. Оба посещения прошли удачно! Про покупку могу много написать, но расскажу про важные моменты. Мне часто говорили, да и сам читал, что есть проблемы при покупке новой машины — это выкуп ПТС. Может это мне повезло, но ПТС на мою машину был у меня на руках вместе с ключами. Срок — 10 дней, это время мы обсуждали с моим менеджером, хотя говорил, что может и раньше все будет. Но главное, что не позже– показать
    0 0
    Ответить
  • Максим оценил на
    написал 12 августа 2017 в 12:02 , отредактирован 15 августа 2017 в 17:42
    АСЦ » ЛЕНИНСКИЙ Инфинити»
    .....НЕ ПОМНЯТ О КЛИЕНТАХ И СВОИХ ОБЕЩАНИЯХ!!!
    Ранее написал на этом сайте отзыв, от 26 апреля 2107г, о том, что мне пообещали покрасить задний спойлер на авто QX60....«по действующей гарантии на ЛКП».
    ..... обещали и позже со словами : «как только будет свободное время»..........и в мае месяце с.г....обещали
    НО ВОТ УЖЕ АВГУСТ!!!
    ПРОШУ перезвонить мне «уважаемые» сотрудники АСЦ
    ,,,, хотя похоже, что эта контора в состоянии амнезии и дименции :-), :-), :-)
    ПОКР
    – показать
    0 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 14 августа 2017 в 16:22 , отредактирован 15 августа 2017 в 17:42
      Максим, добрый день!
      ООО «АЦ на Ленинском» выражает свое уважение и подтверждает получение Вашего обращения. В ответ сообщаем следующее:
      По предварительному согласованию с Вами, дата Вашего визита в сервисный центр ООО «АЦ на Ленинском» назначена на 05 сентября 2017 года.
      Удовлетворение потребностей клиентов является нашей приоритетной задачей. ООО «АЦ на Ленинском» предпринимает все возможные меры для повышения стандартов обслуживания своих клиентов и оказания услуг высокого качества.
      Благод
      – показать
      1 0
      Ответить
  • Соколовский оценил на
    написал 20 июля 2017 в 17:32
    По поводу выбора автосалона долго не мучался, не выбирал по отзывам и прочей ереси. Мне была важна цена на QX70. С этим салоном все отлично. Свою машину забрал за его реальную цену, которую дилер выставил в интернете. Вот только не понял с чего такая скидка за такой автомобиль, хотя меня это тревожило буквально 5 минут, после того как я пересмотрел все бумаги. Спасибо за Вашу цену, в другой ситуации я бы еще подумал покупать или нет.
    0 0
    Ответить
    • Клиент написал 24 мая 2018 в 23:56
      Какая была процедура оформления? Сколько дней/времени заняла?
      0 0
      Ответить
  • Андрей Ковган написал 17 июля 2017 в 14:50 , отредактирован 20 июля 2017 в 21:27
    Приветствую! Хотел бы рассказать о моем недавнем визите в автоцентр Инфинити на Ленинском, 107. Ремонтные работы были запланированы протяжением 4 часа, машина была готова через 6!! Из-за этого я нехило опаздал на очень важное для моей семьи мероприятие! Я не хочу сильно здесь гадить, на протяжении 2-ух лет я обслуживался в этом центре и все же было нормально.. почему сейчас так?? Мастер-консультант предупредил меня о задержке за 10 минут до конца указанного времени, прям очень пунктуально.. так– показать
    0 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 17 июля 2017 в 18:05 , отредактирован 20 июля 2017 в 21:28
      Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации подскажите, пожалуйста, свои контактные данные, а также укажите точное название сервисного центра, имена мастеров и номер заказ-наряда. Можно личным сообщением.
      Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
      • Андрей Ковган оценил на
        написал 18 июля 2017 в 10:03 , отредактирован 20 июля 2017 в 21:28
        Здравствуйте, Алексей Николаевич! Благодарю, что откликнулись. Всю информацию отправил Вам на почту.
        Еще раз напомню: как к таковой работе центра — я претензий не имею, просто хотелось быть услышанным в моей ситуации.
        0 0
        Ответить
        • АвтоСпецЦентр оценил на
          написал 18 июля 2017 в 15:24 , отредактирован 20 июля 2017 в 21:29
          Андрей, добрый день! Благодарим Вас за подробную информацию.
          Ваши контактные данные переданы в соответствующее подразделение компании, наши сотрудники обязательно свяжутся с вами для разрешения данной ситуации.
          Спасибо.
          С уважением,
          Львов Алексей Николаевич
          Официальный представитель
          Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
          www.ascgroup.ru
          т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
          0 0
          Ответить
          • Андрей Ковган написал 20 июля 2017 в 11:21
            Алексей Николаевич, со мной связались из АЦ Инфинити на Ленинском, принесли свои извинения и предложили 50% скидку при прохождении следующего ТО. Вот это другое дело! Я предлагаю этот вопрос считать закрытым. Большое спасибо что слышите и прислушиваетесь к своим клиентам!
            0 0
            Ответить
            • АвтоСпецЦентр написал 20 июля 2017 в 17:52 , отредактирован 20 июля 2017 в 21:29
              Андрей, добрый день!
              Благодарим Вас за обратную связь. Мы внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям наших клиентов и всегда даем обратную связь по интересующим их вопросам. Мы рады положительному исходу Вашей ситуации! Впредь наши специалисты будут более внимательны к клиентам и их пожеланиям.
              АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
              С уважением,
              Львов Алексей Николаевич
              Официальный представитель
              Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
              www.ascgroup.ru
              т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgr
              – показать
              0 0
              Ответить
  • Константин Константинович оценил на
    написал 10 июля 2017 в 11:16
    При покупке Инфинити Q30 особое внимание обращал на цены разных дилеров, но тут цена оказалась подозрительно низкой. «Повезло», подумал я и не стал откладывать покупку, запланированную на сентябрь. Почти в половину дешевле, до сих пор не особо верю! Машину доставили быстро, в течении двух дней. Отлично!
    0 0
    Ответить
  • Лина оценил на
    написал 5 июля 2017 в 15:54
    Купили машину в автосалоне Infiniti на Ленинском. Когда оплачивали покупку, менеджер заверил нас, что через неделю мы точно заберем нашу новую машинку. И… отбыл в отпуск, нам ничего не сказал, никаких контактов не оставил. Но это еще полбеды. Прошла неделя. Как выяснилось, до сих пор деньги в представительно за нашу машину не оплачены, якобы «меняют банковские реквизиты». Честно говоря, объяснение для детсадовцев. Никакой конкретики, когда пройдет оплата, не сообщают. Остается надеяться, что с– показать
    1 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 6 июля 2017 в 14:26 , отредактирован 7 июля 2017 в 11:54
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации напишите, пожалуйста, своё ФИО, марку и модель автомобиля, дату Вашего визита адрес салона, а тажке контактное лицо, с которым Вы общались. Укажите, пожалуйста, номер договора купли-продажи, на основании которого Вы вносили залог. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации и предложим Вам наилучшее решение. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный пре
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    написал 25 июня 2017 в 13:30 , отредактирован 26 июня 2017 в 22:49
    После неоднократного ТЕСТ-ДРАЙВА и «долгого принятия решения в Представительстве НИССАН», по поводу рывков вариатора, на моем автомобиле был заменен вариатор (с учетом действующей гарантии)
    СПАСИБО РУКОВОДСТВУ и ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ АЦ ЛЕНИНСКИЙ ИФИНИТИ!!!
    СТАЛО ПРИЯТНО с ВАМИ общаться!!! Поддерживайте на высоком уровне профессионализм и культуру взаимодействия с клиентами.
    СПАСИБО!!!
    0 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 26 июня 2017 в 14:16 , отредактирован 26 июня 2017 в 22:02
      Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу нашего дилерского центра.
      АвтоСпецЦентр всегда к Вашим услугам!
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 23 июня 2017 в 10:00
    Что-то есть такое, что не дает поставиь мне 5 звезд, пока не могу четко это назвать. Скорее всего это совокупность каких-то мелочей. По части работы центра в целом у меня вообще вопросов нет, свои обязательства выполняют, в рем зоне был — хорошее оборудование, опрятные мастера, работу свою выполняют на совесть. В салоне тоже был. Менеджеры часто меняются, но я могу понять руководство, сам в продажах работал — текучка неизбежна. Сейчас я поставлю этому центру 4.
    0 0
    Ответить
  • Aleksei написал 3 июня 2017 в 15:26
    Договорился на тест драйв приехал, говорят записи нет сидите ждите просидел около часа нико не подходит подошёл сам говорят менеджеры заняты, собрался и уехал отношение к клиенту отвратительное как и организация процесса, сразу исключил марку из рассматриваемых к покупке, хотя в целом машина устраивала, мне кажется когда человек думает купил машину за 4+ ляма можно и протащить большую заинтересованность.
    0 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 5 июня 2017 в 16:53
      Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, более подробную информацию о своём визите: дату обращения и ФИО менеджера, с которым Вы общались. Можно личным сообщением. Точные данные помогут нам принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Vo
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 мая 2017 в 13:58
    Купил машину с пробегом 2 месяца назад, машина была на зимней резине, приобрел у них же летнюю резину б/у 18 радиуса, ну и конечно при установки покрышки в шиномонтаже оказалась, что резина гомно, все борта срезаны и приклеены обратно, на что они (точнее человек который продавал-Александр из отдела доп запчастей) говорят, что у них нет возможности проверять резину при приобретении у частных лиц, но продавать некачественный товар они могут, не предупреждая ни о чем. Очень расстроился, пришлось– показать
    2 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 29 мая 2017 в 14:47
      Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Пожалуйста, укажите точное название сервисного центра, дату, когда вы его посещали, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen,
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Dmitry Erokhin оценил на
    написал 24 мая 2017 в 11:33 , отредактирован 25 мая 2017 в 8:40
    Пожалуй самый разгильдяйский автосалон в Москве среди официальных дилеров. Впервые столкнулся с ними в 2013 году — приобрел QX56. В мае. Как только началась зима, при температуре -10, у финика стали замерзать двери и стеклоподъемники. Несколько раз приезжал на сервис, но к моменту осмотра менеджера по гарантии в теплом гараже все размораживалось и начинало функционировать. После трех раз посещения и потери времени все окончательно надоело и я просто сменил сервис. Стал обслуживаться в другом ме– показать
    3 0
    Ответить
    • Максим оценил на
      написал 1 июня 2017 в 14:15
      В «конторе» АЦ Инфинити на Ленинском 107.
      отношение к клиентам в стиле «КУПИЛ АВТОМОБИЛЬ — И МЫ О ВАС ЗАБЫЛИ!!! »
      3 0
      Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 24 мая 2017 в 14:25
      Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации и предложим Вам наилучшее решение. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti,
      Nissan, Hyundai, KIA, ŠKODA, Peugeot, Citroën, Mazda,
      – показать
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 мая 2017 в 17:19
    Спасибо за помощь в выборе моей Инфинити)) Сказала, что обязательно напишу отзыв, но все руки не доходили. Покупала пол года назад, я еще толком ездить не научилась и сразу за такую машину)) На меня еще менеджер с опаской смотрел, когда я за рулем на тестдрайве ехала. Но нет, молодец, даже слово не сказал, доверился. Еще отдельное спасибо кредитному отделу, что быстро подтвердился кредит, потому как были определенные проблемы. Теперь то я уже хорошо вожу)) С машиной все отлично, она меня радует)– показать
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 мая 2017 в 18:28
    Самая нормальная диагностика на Ленинском. И дело вовсе не в цене. Она относительно ничем не отличается от других мест. Диагносты просто толковые. Они мен подвеску прошуршали за 2 часа, электронику прозвонили еще за 1. Ничего лишнего, все по делу. Единственное, что ждал в очереди до приема, задержка была 30 мин.
    0 3
    Ответить
    • Максим оценил на
      написал 1 июня 2017 в 14:28
      Может и бывают диагносты толковые? А при посещении на ТО (АЦ Инфинити ЛЕНИНСКИЙ 107) складывается впечатление что лишьбы не тревожили. Указываешь на недостатки и проблемы в авто а после осмотра чаще слышишь «НЕ ВЫЯВЛЕНО, НЕ УСЛЫШАЛИ, НЕ ПОДТВЕРДИЛОСЬ» ПОКА ПЯТЬ РАЗ НЕ УКАЖЕШЬ — НЕ ВИДЯТ НИЧЕГО.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 апреля 2017 в 18:16
    Отдаю на ТО к ним своего Финика. Очень даже не плохо справляются и по срокам и по качеству работ. Частенько присутствую в ремзоне, смотрю как и что меняют, все ли смажут как надо, проконсультируюсь с мастером как лучше за машиной ухаживать. Он со своего опыта расскажет, я своим поделюсь. Один раз меня по записи не вовремя приняли. А за остальное 5.
    0 1
    Ответить
    • Максим оценил на
      написал 29 апреля 2017 в 16:26
      Анонимный пользователь.......ХОРОШО, что на ТО.....или сам в АСЦ НА ЗАРПЛАТЕ????
      2 0
      Ответить
  • Dmitry Ievlev оценил на
    написал 27 апреля 2017 в 19:28 , отредактирован 6 мая 2017 в 18:07
    Касается моего недавнего приобретения (в марте 2016 года) автомобиля #infiniti Q50. Радость прошла быстро…
    За пару месяцев эксплуатации я столкнулся с неприятным запахом из системы кондиционирования в обычных режимах «с улицы/с салона».
    В первую очередь необходимо оценить с уровень сервиса официального дилера АЦ на Ленинском Infiniti АвтоСпецЦентр.
    Так как на запахи гарантия не распространяется, мне предложили платную диагностику и очистку системы. Спустя 2 недели, запах появился снова. На это
    – показать
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    1 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 28 апреля 2017 в 17:41
      Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. В ближайшее время с Вами свяжется один из наших специалистов. Всего доброго.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti,
      Nissan, Hyundai, KIA, ŠKODA, Peugeot, Citroën, Mazda, Mitsubishi, Datsun
      119421, Россия, г. Москва, Ленинский проспект, д. 107
      0 0
      Ответить
      • Dmitry Ievlev оценил на
        написал 29 апреля 2017 в 14:01
        И дальше что? Со мной связывается почти всегда Кристина. Дело стоит на месте.
        1 0
        Ответить
        • АвтоСпецЦентр оценил на
          написал 2 мая 2017 в 20:05
          Dmitry, Добрый день! В ближайшее время с Вами свяжутся по электронной почте. Спасибо.
          С уважением,
          Львов Алексей Николаевич
          Официальный представитель
          Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
          Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
          Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
          Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti,
          Nissan, Hyundai, KIA, ŠKODA, Peugeot, Citroën, Mazda, Mitsubishi, Datsun
          119421, Россия, г. Москва, Ленинский проспект, д. 107
          0 0
          Ответить
          • Dmitry Ievlev оценил на
            написал 5 мая 2017 в 9:17 , отредактирован 6 мая 2017 в 18:04
            Вы об этом письме? Этот фарс скоро закончится.
            1 0
            Ответить
            • АвтоСпецЦентр оценил на
              написал 12 мая 2017 в 11:46
              Dmitry, Добрый день! Поверьте, наша компания заинтересована в том, чтобы найти лучшее решение сложившейся ситуации. Спасибо.
              С уважением,
              Львов Алексей Николаевич
              Официальный представитель
              Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
              Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
              Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
              Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti,
              Nissan, Hyundai, KIA, ŠKODA, Peugeot, Citroën, Mazda, Mitsubishi, Datsun
              119421, Россия, г. Москва, Ленинский проспект, д. 107
              0 0
              Ответить
              • Dmitry Ievlev оценил на
                написал 9 июня 2017 в 17:47
                Где решение?
                0 0
                Ответить
  • Максим оценил на
    написал 26 апреля 2017 в 18:51
    Выбрал автотехцентр на Ленинском проспекте («АСЦ Инфинити на Ленинском») только по территориальному расположению. Близко ехать от дома.
    ОСНОВНАЯ НЕГАТИВНАЯ ОЦЕНКА. Персонал, с которым пришлось общаться в общей оценке вежливы и на первый взгляд знают свою работу.
    НО!!! КАК оказалось выполнять обязанности по ГАРАНТИЙНОМУ обслуживанию, под любым предлогом НЕ ХОТЯТ.
    ..............Видимо ЕСТЬ НЕГЛАСНОЕ ПРАВИЛО в этой «конторе» — клиент обслуживается только за свои деньги!!!!
    ОПИШУ МОЙ С
    – показать
    3 0
    Ответить
    • Максим оценил на
      написал 21 мая 2017 в 22:13
      ДАТА 21 мая 2017 года.
      ПОВТОРЮСЬ снова!!!
      ВОт уже 21 мая, но Никто не звонит. P.S. Вся переписка началась 27 апреля 2017 г.
      ДВАЖДЫ напрввлял на Е-Майл письма со своими контактами. НЕ ЗВОНЯТ!!! :-)
      0 0
      Ответить
    • Dmitry Ievlev оценил на
      написал 27 апреля 2017 в 19:32
      Макс, напиши мне. Будем вместе французов учить.
      0 0
      Ответить
      • Максим оценил на
        написал 28 апреля 2017 в 0:28
        Французы сами хороши и французы разберутся в ситуации. А вот российский сервис АСЦ в период кризиса, как пишут сами АСЦ : «не оправдывает ожиданий....» :-)
        0 0
        Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 27 апреля 2017 в 17:25
      Максим, Добрый день! Мы сожалеем, если уровень обслуживания в нашем сервисном центре не оправдал Ваших ожиданий. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации и предложим Вам наилучшее решение. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen,
      – показать
      0 0
      Ответить
      • Максим оценил на
        написал 29 апреля 2017 в 16:40
        Добрый день. МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИТ… :-(еще подожду.....
        Претензия…Жалоба…Исковое заявление…автомеханическая экспертиза…подождет. Может в АСЦ сами разумно решат относительно моих неоднократных замечаний про дергающийся вариатор QX60 в течении 2-х лет».............
        .....ХОЧЕТСЯ «чтобы и они хорошо работали и клиенты были довольны»
        .....Обратите внимание:
        в соответствии с нормами Федеральных законов от 17.12.1999 г. № 212-ФЗ, от 21.12.2004 г. № 171-ФЗ существенный недостаток тов
        – показать
        1 0
        Ответить
        • АвтоСпецЦентр оценил на
          написал 2 мая 2017 в 20:02
          Максим, Добрый день! В ближайшее время с Вами свяжутся по электронной почте. Спасибо.
          С уважением,
          Львов Алексей Николаевич
          Официальный представитель
          Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
          Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
          Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
          Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti,
          Nissan, Hyundai, KIA, ŠKODA, Peugeot, Citroën, Mazda, Mitsubishi, Datsun
          119421, Россия, г. Москва, Ленинский проспект, д. 107
          0 0
          Ответить
          • Анонимный пользователь написал 3 мая 2017 в 19:40 , отредактирован 6 мая 2017 в 18:08
            ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Никто не звонит. P.S. Вся переписка началась 27 апреля 2017 г.
            0 0
            Ответить
            • АвтоСпецЦентр оценил на
              написал 12 мая 2017 в 11:49
              Максим, Добрый день! Просим Вас продублировать свои контактные данные. Можно личным сообщением. Спасибо.
              С уважением,
              Львов Алексей Николаевич
              Официальный представитель
              Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
              Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
              Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
              Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti,
              Nissan, Hyundai, KIA, ŠKODA, Peugeot, Citroën, Mazda, Mitsubishi, Datsun
              119421, Россия, г. Москва, Ленинский проспект, д. 107
              0 0
              Ответить
              • Анонимный пользователь написал 14 мая 2017 в 0:44
                12 МАЯ 2017 г.
                И снова НИКТО НЕ ЗВОНИТ. НЕ СМОТРЯ НА обещания от Львова А.Н. Даже я написал лично ему на е-майл.....
                Не приходите в АСЦ. Не покупайте у них!!!!!
                МОЛЧАНИЕ И НЕ КАКИХ ДНЙСТВИЙ ВООБЩЕ ОТ АСЦ С 26 АПРЕЛЯ!!!
                1 0
                Ответить
                • АвтоСпецЦентр оценил на
                  написал 16 мая 2017 в 17:14
                  Добрый день!
                  Ваши контактные данные переданы в соответствующее подразделение компании, наши сотрудники обязательно свяжутся с вами для разрешения данной ситуации.
                  Спасибо.
                  С уважением,
                  Львов Алексей Николаевич
                  Официальный представитель
                  Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
                  Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
                  Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
                  Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti,
                  Nissan, Hyundai, KIA, ŠKODA, Peugeot, Citroën, Mazda, Mitsubishi, Datsun
                  119421, Россия,
                  – показать
                  0 0
                  Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 апреля 2017 в 14:43
    Неплохой этот автосалон на Ленинском. Собираюсь покупать новый авто у них. По кредиту вроде нормально получается, примерно как и везде. Дают гарантию, что не вырастут, но я не особо доверчивый. Все равно у них пока лучшее ценовое предложение, чем в других центрах. Менеджер уверил, что вопросов не должно возникнуть. В любом случае машина не дешевая, думаю что у оф. дилера покупать будет безопаснее.
    0 0
    Ответить
  • Никита оценил на
    написал 13 апреля 2017 в 15:18
    Присматриваюсь сейчас к Инфинити. В основном по сайтам смотрю. Заходил в один питерский салон, когда ездил по работе. Должного внимание не получил. Вот если б я с деньгами пришел, то другое дело. Не понравилось. Месяц после них в салоны не заходил. В Инфинити на Ленинском заехал по работе. Разговаривал с менеджером. Молодой, но разбирается хорошо. Планирую брать в кредит здесь.
    0 0
    Ответить
  • Максим Матировский оценил на
    написал 12 апреля 2017 в 16:06
    Не так давно обращался в автосервис на Ленинском для прохождения ТО, 170 тыс км пробега. Менять пришлось много чего. Знал, что вся работа вылетит к копейку. Это еще повезло, что все з/ч в наличии были, а так еще и ждать пришлось бы. По части работы вопросов нету. Пока ждал машину, успел поработать с ноутбука, есть удобная зона с кофе баром.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 апреля 2017 в 13:02
    Я сама в машинах не ахти разбираюсь, но муж вечно занят. Часто приходится самой ремонтом заниматься. Чаще записываюсь в АСЦ и стараюсь приезжать ко времени. Если опаздаю, ждут. Дико извиняюсь перед мастерами, если чего не понимаю, но один у них был какой-то нервный, вроде уже не работает. С другими нормально, на вопросы отвечают, объясняют так чтобы дошло да и цены у них нормальные если учесть, что это оф дилер.
    0 0
    Ответить
  • Виктория оценила на
    написала 5 апреля 2017 в 10:25
    В феврале покупала новый а/м Инфинити QX 50. Отвратительное обслуживание. До этого приобретала новые а/м в Мазде 47 км, в Ниссан Дженсере на Аминьевском шоссе, есть с чем сравнить. Судите сами:
    1) При оплате аванса обещали ПТС в течение недели после полной оплаты. В итоге ждала больше двух недель, сама звонила менеджеру, спрашивала что и когда. Подменный автомобиль не предлагали. Пожалела, что сразу сдала старый в трейд ин.
    2) На сайте была указана акция, обещали в подарок зимний паркеты -
    – показать
    6 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 6 апреля 2017 в 10:35
      Добрый день!
      Мы сожалеем, если уровень обслуживания в нашем сервисном центре не оправдал Ваших ожиданий. Укажите, пожалуйста, более точную информацию о дате посещения дилерского центра, а также Вашу фамилию и имя. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации и предложим Вам наилучшее решение. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      – показать
      0 0
      Ответить
      • Виктория написал 3 августа 2017 в 15:01
        Контакты отправила, звонка не было. Спасибо за «Сервис»). Лучше снимусь с гарантии, чем переплачу такой конторе)))
        0 0
        Ответить
  • Саша Пашкевич оценил на
    написал 31 марта 2017 в 12:42
    На Ленинском диагностику проходил. Отличное место я вам скажу. Записался предварительно, приехал по времени и сразу забрали машину. Парочку проблем нашли, особо много вложений не требуют, а на некоторые моменты мне диагност указал, что их можно подремонтить попозже… Это удивило, потому как мог просто накрутить лишних пунктов на ремонт. Вот такое отношение к клиентам мне нравится)) Советую сервис на Ленинском
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 30 марта 2017 в 18:19
    К сожалению воспользовалась услугами кредитного отдела автосалона Инфинити на Ленинском. Жесткий развод на деньги. Я такого не встречала нигде. Очень профессиональные люди по вводу в заблуждение автолюбителей.
    Кредитный договор заключают только с банком, который выгоден автосалону. Кредитный договор дают прочитать только перед самым его подписанием, предварительно промурыжив вас часа три, ссылаясь на занятость сотрудников. При этом страхование жизни это полный развод на деньги. Первоначально о
    – показать
    1 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 3 апреля 2017 в 18:50
      Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Укажите, пожалуйста, более точную информацию о дате посещения дилерского центра, а также Вашу фамилию и имя, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti,
      Nissan, Hyundai, KIA, ŠKODA, Peugeot, Citroën, Ma
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 марта 2017 в 12:40
    Купил в АвтоСпецЦентр Infiniti на Ленинском FX37s с пробегом.
    В процессе продажи:
    1. Устно гарантировали, что машина ни разу не принимала участие в ДТП. Показывали какие-то выписки из баз данных и прочее. Говорили, что машина продавалась ими и обслуживалась у них и знают про автомобиль все.
    2. Уверяли, что автомобиль прошел все ТО и предъявили сервисную книжку (в процессе подписания Договора и оплаты она исчезла).
    3. Показали лист осмотра ТС, в котором все параметры были идеальны и требова
    – показать
    1 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 22 марта 2017 в 18:30
      Добрый день!
      Мы проверили описанную Вами информацию. Вы действительно приобретали у нас автомобиль Infiniti FX37, 2011 г.в. Была предоставлена полная информация по данному автомобилю и его техническому состоянию. Так же, была предложена б/у резина в двух вариантах, но Вы решили установить свою, которая не подошла. В итоге установили новую, купленную со скидкой в нашем дилерском центре. В акте-приема передачи отображены все замечания по автомобилю, на момент продажи.
      Дополнительно, в нашем цент
      – показать
      0 0
      Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 22 марта 2017 в 10:37
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за отзыв!
      Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент мы детально изучаем Ваш вопрос. В ближайшее время с Вами свяжется один из наших специалистов.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
      Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti,
      Nissan, Hyundai, KIA, ŠKODA, Peugeot, Citroën, Mazda, Mitsubishi
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 января 2017 в 18:22 , отредактирован 27 января 2017 в 15:49
    Это отзыв про автосалон инфинити на Ленинском. Адрес Ленинский проспект, дом 107. Юридическая информация: ООО «АЦ на Ленинском», 119421, город Москва, Ленинский проспект, д.107, ОГРН 1027729003015. Кстати, когда звонишь туда на горячую линию, они заявляют, что это лучший автосалон Инфинити в России. Ну так вот, это отзыв покажет насколько заявленное соответствует действительности.
    Итак, 25 ноября случилась у меня авария, камаз проезжал мимо припаркованной машины и зеркало боковое зацепил. У мен
    – показать
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 декабря 2016 в 23:04
    Салон ужасен, персонал не квалифицированный.Продержали нас два с половиной часа ничего не оформив, предложив приехать на следующий день. Салон работает до 22ч, а оформить покупку можно только до 20ч. Про скидки вранье!!!!
    1 0
    Ответить