Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Zubov34 оценил на
    написал 31 июля 2020 в 17:53
    0 0
    Ответить
  • Terski оценил на
    написал 28 июля в 10:32
    0 0
    Ответить
  • margiii25 оценил на
    написал 17 июня в 22:32
    0 0
    Ответить
  • Track оценил на
    написал 26 марта в 20:24
    0 0
    Ответить
  • oleg оценил на
    написал 27 февраля в 20:04
    0 0
    Ответить
  • Pion оценил на
    написал 20 февраля в 20:41
    0 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 9 декабря 2019 в 18:17 , отредактирован 10 декабря 2019 в 8:15
    Покупал авто с пробегом в салоне Ауди. Хочу сказать следующее,что меня там дезинформировали,авто продали с дефектом и не с одним. Когда я обратился с претензиями,мне сказали,что мы вам говорили про имеющиеся проблемы,а в реальности этого не было. Короче,если кто то хочет купить авто с пробегом,в салоне Ауди на Варшавке,обходить стороной этот салон. Менеджеры гобелены,отдел притензий,просто бюрократы. Вообщем наглецы и...............
    0 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр АСЦ написал 10 декабря 2019 в 16:51 , отредактирован 10 декабря 2019 в 20:47
      Сергей, добрый день. Благодарим за предоставленный отзыв.
      При приобретении автомобиля Вам была предоставлена полная информация о состоянии автомобиля на основании проведенной диагностики.
      Результаты диагностики и перечень рекомендаций отражены в акте приема-передачи автомобиля. Поскольку Вы приобрели автомобиль, бывший в употреблении, а гарантийный срок, предоставляемый заводом-изготовителем истек, мы, как продавцы, по истечении 15 дней с момента приобретения автомобиля, не несем ответственности
      – показать
      0 0
      Ответить
  • 5erjik оценил на
    написал 27 ноября 2019 в 21:09
    Уже не в первый раз приезжаю на ТО, нравится, что долго в очереди не ждешь и мастера уважительные. Выслушают, на вопросы ответят, лишнего ничего не навязывают и делают все на совесть. На последнем ТО увидели, порванный пыльник на приводе, кто в теме, понимает, что чревато быстрой поломкой всей детали, и попаданием на много дензнаков. Спасибо мастерам, предупредили, конечно, заменил сразу.
    0 0
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 24 ноября 2019 в 9:34 , отредактирован 25 ноября 2019 в 10:18
    Будьте внимательны!!!
    Отказываются возвращать аванс за автомобиль, якобы вы оплачиваете его по договору, но договор вам никто не показывает.
    Когда просите вернуть аванс предлагают заключить доп соглашение и договор, стоимость авто в договоре оказывается почти в ДВА РАЗА выше той о которой договаривались с менеджером.
    + серая схема с продажей страховки GAP, она стоит у них 250 000руб. Говорят, что можно ее вернуть у страховой с потерей всего 15%, а премия салону от страховой 70%-90%. Типа страхов
    – показать
    0 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр АСЦ написал 26 ноября 2019 в 13:59 , отредактирован 26 ноября 2019 в 23:21
      Александр, добрый день. Благодарим за обратную связь и предоставленную возможность улучшить качество предоставляемых услуг.
      По факту Вашего обращения рассматриваем возможность внести изменения в действующие в нашем дилерском центре процессы.
      Внесенная предоплата будет возвращена Вам в предусмотренный действующим законодательством срок.
      Надеемся, что сложившаяся ситуация не помешает нам сформировать долгосрочные партнерские отношения.
      С уважением,
      Смирнов Пётр Валерьевич
      Официальный представитель
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Leonid оценил на
    написал 21 ноября 2019 в 20:54
    Переобувался в зиму, спасибо мастеру, за подбор литых дисков и шин по параметрам, стоковые 17 дюймов, были, перешел на 18, резина чуть ниже профилем. Чуть жестче стало, но зато в повороты как на рельсах входишь. И, красиво получилось. Вид машины сразу преобразился. Стал спортивнее, что ли.
    0 0
    Ответить
  • Виктор написал 8 ноября 2019 в 12:27 , отредактирован 8 ноября 2019 в 14:37
    Отличный сервис. Грамотные приёмщики, лишнего не навязывают, делают на совесть.
    Отдельное спасибо приемщику Мишину Алексею. По рекомендациям знакомых и в интернете прошу, чтобы машину обслуживал Беляев Вадим. Подход к работе и качеству у него высочайший.
    Очень доволен центром.
    0 0
    Ответить
  • ru5lan оценил на
    написал 1 ноября 2019 в 15:57
    Приехал на ТО в Ауди Варшавка, стараюсь сюда только ездить. Обслуживают грамотно, быстро. Недавно снова был на ТО, заменили все масла, расходники, колодки тормозные тоже под замену пошли. Заодно и переобул на зимнюю резину, а то на летней резине до сих пор езжу, того и гляди снег пойдет. Сервису спасибо за скидки, на запчасти 20%, и 60% на работу.
    0 0
    Ответить
  • Тарассов оценил на
    написал 19 сентября 2019 в 16:42
    Нормальные сервисмены, даже не ожидал, что так быстро с моей тачкой разберутся. Пригонял на переборку подвески, такой уж я ездок и такие наши дороги, за 50 тыс в подвеску в хлам убил. Все сделали за пол дня, а я думал, что на пару дней безлошадным останусь.
    0 0
    Ответить
  • Grenz оценил на
    написал 3 сентября 2019 в 15:10
    Взял в кредит Ауди Q5, 18 года, очень уж условия были сладкие, на машины 18 год. Только первый взнос 60%, великоват был, зато на процент годовых меньше «попадаю». Короче, нашел деньги, не первый взнос, пришел в салон, кредит одобрили быстро. Очень понравилась слаженная работа персонала. Очень все шустро они оформили, машину выбирал недолго, эти Ауди сейчас неплохо оснащены даже в базе. Как определился с выбором, сделку оформили в тот же день. Еще три дня на предпродажку и она моя. За комплект к– показать
    0 0
    Ответить
  • Белов оценил на
    написал 18 июля 2019 в 21:50
    На Ауди А4, пять лет, хорошая машина, покупал в Ауди Варшавка, тут и обслуживаю. Недавно, показалось, что климат-контроль стал плохо охлаждать. Спросил у мастера, тут посмотрел, ничего «криминального» не заметил. Предложил обслужить систему, заправить кондиционер, почистить радиаторы, согласился, тем более со скидкой. Сейчас езжу снова в комфорте, климат на 22 градуса в машине прохлада и комфорт. Спасибо Ауди Варшавка.
    0 0
    Ответить
  • Xseniya оценил на
    написал 5 июля 2019 в 14:37
    Вот и я теперь на машине, купили мне Ауди А3, очень комфортная и юркая машинка. Спасибо Ауди Варшавка, и особенно менеджеру Евгению, за то, что просветил меня, по различным опциям, по двигателям, исходя из моих предпочтений, дал рекомендации, что для меня будет лучше. Очень довольна автосалоном и свое новой машиной.
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 20 июня 2019 в 12:52 , отредактирован 20 июня 2019 в 13:56
    Всем доброго времени суток. В 2018 году в салоне я приобрела новый автомобиль Ауди. Во имя сохранения гарантии обслуживаться пришлось у официального дилера, по месту проживания выбор попал на Ауди-Варшавка. К сожалению через месяц использования (очень бережного!) с машиной стали происходить странные вещи: то тормоза откажут, то звук на радио-приемнике пропадет. Через три месяца после покупки привезла автомобиль в салон Ауди-Варшавка с просьбой проверить, в ответ сказали, что это «плавающие ошиб– показать
    3 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр АСЦ написал 28 июня 2019 в 13:19
      Добрый день, Юлия! Приносим Вам свои извинения! Насколько нам известно, с Вами недавно связался наш Сервисный Центр, в результате встречи с которым Вашему автомобилю был проведен ряд обновлений ПО.
      Надеемся, что теперь все проблемы улажены, а с Вашим автомобилем все в порядке. Будем ожидать от Вас обратной связи после повторной встречи в следующем месяце. Заранее спасибо!
      С уважением,
      Смирнов Пётр Валерьевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Petr.Smirn
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Саша кабанов оценил на
    написал 3 июня 2019 в 21:47
    На сайте Ауди Варшавка, в конфигураторе, собрал автомобиль мечты, Ауди Q7 Advance, с самым мощным трехлитровым мотором, разгон до 100, 6,1 сек. При выборе авто на месте, не все было сразу как я хотел, но главное, что была такая машина, с таким мотором. Остальное меня не особо интересовало. Подготовка машины, заняла всего три дня. Позвонили сами и сказали, что машина готова. Через три дня я уехал из салона, на своей Q7 с самым мощным мотором.
    0 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 24 мая 2019 в 9:26
    Купил с трейдина Ауди Q3, машине всего 3 года, практически новая, до этого по объявлениям искал у частников. Натыкался на один автохлам, под видом отличного автомобиля за большие деньги. А тут реально, машина отличная, эксперт подтвердил. Пробег по приборке всего 35 тыс., эксперт подтвердил честность пробега. Автосалону, большое спасибо, за хорошую машину.
    0 0
    Ответить
  • Карэн оценил на
    написал 1 мая 2019 в 9:55
    Сегодня поставили на учет новую Ауди, купили в Ауди Варшавка. Конечно, перед этим, были в нескольких салонах, искали лучшие условия. Иногда к нам не проявляли просто никакого интереса, в таких автосалонах, мы даже не спрашивали ничего. Там где менеджеры были подружелюбнее и разговорчивее, мы узнавали цены, скидки, акции, в прочем такую информацию как по заученному нам выдавали почти все всех автосалонах. Побывал в нескольких автосалонах, мы уже имели представления о размерах возможных скидок, и– показать
    1 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 23 апреля 2019 в 0:23
    Обратился в этот центр в апреле,отнеслись очень хорошо.По всем вопросам нашли ответы,особенно помог Анатолий менеджер по продажам.Ввели в курс,все грамотно разъяснили,оформили все быстро.Езжу радуюсь.Спасибо большое Ауди центр варшавский.уверен что можно обратиться с любимым вопросом,все помогут,все отнесутся серьезно.
    1 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 3 апреля 2019 в 11:16 , отредактирован 3 апреля 2019 в 18:03
    Назаров Анатолий произвел на нас с женой очень хорошее впечатление, с виду очень внимательный, обходительный и услужливый молодой человек, но после того как мы договорились о цене и подписали договор, моментально трансформировался, при общении по телефону отвечал на вопросы неохотно, а однажды повесил трубку, объяснив это сильной загруженностью, а в довершение всего вышесказанного предложил сделать скидку на машину и «распилить» ее пополам, поражает также реакция руководителя отдела продаж, кото– показать
    5 9
    Ответить
    • Евгения оценила на
      написала 19 апреля 2019 в 11:17 , отредактирован 19 апреля 2019 в 12:41
      На прошлой неделе совершили с мужем покупку нового авто, менеджер был Назаров Анатолий! Он максимально сделал нам скидку, организовал подарок от салона и все это оперативно и очень приятно. На все мои, даже иногда «бредовые» вопросы он отвечал всегда вежливо и мобильно. Никаких сомнительных схем он нам не предлагал…а мы покупали за наличку авто. Считаю, что данный комментарий оклеветал хорошего менеджера.

      P.S. руководство максимально следит за репутацией салона, не зря он признан лучшим, начи
      – показать
      1 1
      Ответить
    • АвтоСпецЦентр АСЦ написал 5 апреля 2019 в 13:06 , отредактирован 5 апреля 2019 в 15:40
      Сергей, добрый день! Спасибо за обратную связь. Описанная Вами ситуация абсолютно неприемлема для нашего дилерского центра. Мы бы хотели разобраться и принять соответствующие меры. Если вы действительно столкнулись с несоответствующим обслуживанием, сообщите, пожалуйста, свои контактные данные, или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 755-88-11.
      С уважением,
      Смирнов Пётр Валерьевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Petr.Smirnov@ascgroup.ru
      1 0
      Ответить
    • Анатолий Назаров написал 4 апреля 2019 в 22:19 , отредактирован 5 апреля 2019 в 5:06
      Добрый день, меня зовут Назаров Анатолий и я действительно работаю в отделе продаж Ауди центр Варшавка.
      Если у Вас произошла подобная ситуация,
      просьба не скрывать Ваше имя, и выйти на связь с моим руководством или клиентской службой, для прояснения всех деталей сложившейся ситуации.
      10 1
      Ответить
  • Валентин Валов оценил на
    написал 2 апреля 2019 в 20:42
    Перед покупкой Аудюхи А3, обзвонили несколько салонов, по тестдрайву, быстрее всего, прямо в тот же день, ответили в Ауди Варшавка, сказали, что машину подготовят на завтра, приезжать можно с утра. К ним и поехали выбирать, смотреть. Прокатились здорово, Выбрали комплектацию, обговорили допы, цену, намекнул о скидке, в цене подвинулись))), приятные ребята. Через три дня мы уже на ней из салона уехали, со всеми доками и допами, и с подаренным комплектом резины на дисках, щедрый автосалон.
    0 0
    Ответить
  • Валерий оценил на
    написал 7 декабря 2018 в 0:41 , отредактирован 7 декабря 2018 в 12:26
    Цена на новую Ауди везде одинакова и больше волновал вопрос оценки при трейд-ин и с ним все намного «веселее». Машина одна — сумма скачет не хило. Звонок на Варшавку был полседний.
    По телефону по машине у меня уточнили только несколько основных деталей, а все остальное, в том числе стоимость авто, огласили уже после полной диагностики. Для такой программы цена нормальная получилась вместе со скидкой для новой машины. Щепетильные ребята, смотрят долго, но честно. Не занижают цену.
    0 0
    Ответить
  • Хесман Роман оценил на
    написал 5 декабря 2018 в 11:14
    Приехал в автосалон Ауди на Варшавке за новой А7. Давно мечтал об это красотке и наконец появилась такая возможность! Салон очень хороший, с приятным персоналом, настоящие профессионалы, все объясняют и подсказывают с дружелюбным настроением. Выбор не скудный, хотя думаю, что заядлые любители марки все же будут заказывать что-то персональное и ожидать пару недель, а я брал что было в наличии, мне большего не нужно. Документы оформили быстро, на выдаче ожидали приятные подарки от дилера. Мне не с– показать
    0 0
    Ответить
  • Denis Darenko оценил на
    написал 1 октября 2018 в 17:58
    Обслуживаем тут два автомобиля вот уже на протяжении четырех лет, Ауди А4 и Ку 7. Грамотные, профессиональные сотрудники, слышат что нужно владельцу, не грузят дополнительными услугами, разумно подбирают и заказывают запчасти и большинство из-них практически всегда есть в наличии. Как по мне, так на Варшавке очень грамотное соотношение цена/качество. Проблем после проведенных работ не возникало.
    1 1
    Ответить
  • Павел оценил на
    написал 23 августа 2018 в 17:36
    Нормальный дилер Ауди. Как-то приезжал на оценку автомобиля, чтобы сдать его в трейд-ин, та к вот Ауди Варшавка оказался единственный официал, который оценил машину по достоинству. Как-то за бесценок не хотелось отдавать. И второй момент.. когда разговаривали про новую машину, сразу мне сказали, что предоплата 100%. машина в наличии. Это им позволило в итоге за 2 дня предоставить мне птс. Я сервисом доволен. Четко, строго, по делу.
    0 0
    Ответить
  • Олег оценил на
    написал 23 августа 2018 в 13:29
    Интервал между сервисом примерно 11 тысяч на моем авто. Записываюсь на Варшавку за 2 недели до работ. Это так было обычно. Сейчас приезжаю раз в 9—10 тысяч на дизеле, стараюсь не переезжать этот километраж. Уже 6ой год в машине 0 проблем. Когда-то мастер их советовал так делать, благодарен по сей день. Каждый визит сопровождается дельными рекомендациями с их стороны и хорошей работой. На авто вкидываю не малые деньги им, зато идеальное состояние.
    0 0
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 9 августа 2018 в 20:42
    Приехала домой после ТО — 5 (замена воздушн фильтра, масла и тормозной жидкости), не могу поставить машину в режим «парковка». Ключ не отдает. Я в ловушке. Звоню менеджеру, не может решить вопрос. Открываю капот — резервуар тормозной жидкости не закрыт. С фонариком нахожу пробку, которая застряла под тросом АКП. Ловлю в ночи таксиста и вместе с ним достаём пробку.
    На следующий день обнаруживаю многочисленные сколы и царапины на кузове. Понимаю что ничего доказать невозможно — при приёмке ав
    – показать
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    1 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 10 августа 2018 в 16:41 , отредактирован 10 августа 2018 в 18:30
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, укажите дату посещения сервисного центра, Ваши контактные данные, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил на
    написал 9 августа 2018 в 7:58
    Работа дилера похожа на какой то лохотрон. Приехал к ним из далека, перед этим общался по телефону с менеджером Татьяной. Как обычно всё рассказывала прекрасно. В итоге решил купить ауди а6, мне было сказано что надо внести в кассу полною стоимость автомобиля, после чего максимум в течении трех дней птс и моя Машина и будет привезена в салон. Но прошла неделя и меня до сих пор кормят завтраками. На мои вопросы отвечают что делают всё возможное, будто волшебство какое то создают.... Сам живу з– показать
    1 0
    Ответить
    • Илья оценил на
      написал 28 августа 2018 в 17:29
      Ровно тоже самое было, как и у Вас. Вот только по договору срок предоставления 10 рабочих дней со дня оплаты. Если у них получается — выдают раньше, это я тоже узнавал. Все нормально будет, не переживайте!
      0 0
      Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 10 августа 2018 в 16:41 , отредактирован 10 августа 2018 в 18:30
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации напишите, пожалуйста, своё ФИО, контактные данные, дату Вашего визита и адрес салона. Укажите, пожалуйста, номер договора купли-продажи. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 8 августа 2018 в 17:06
    Сдавала автомобиль на ремонт (машине год!) заглючили датчики и машина встала на мкаде, параллизовав движение в час пик!!! Мало того потерянное время и нервы так еще и автомобиль вернули с замятым капотом и поцарапанной панелью с засохшей неизвестного происхождения белой жидкостью из сопел кондиционера.Так как менеджер Алексей Мишин сказал забирать машину вечером после 20.00 и 40 минутного ожидания у шлагбаума соответсвенно в сумерках я не сразу увидела вмятины на капоте и поцарапанную панель– показать
    1 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 10 августа 2018 в 16:40 , отредактирован 10 августа 2018 в 18:30
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, укажите дату посещения сервисного центра, Ваши контактные данные, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил на
    написал 3 августа 2018 в 9:34
    Ауди я покопал в прошлом году, успешно пройдено нулевое ТО и сейчас прошел ТО-1. Что хотелось бы сказать: дилер не заставил усомниться в своей ответственности перед клиентом. Высоко оцениваю уровень сервиса. Для постоянных клиентов гарантированные скидки, это прекрасно)
    0 1
    Ответить
  • Лидия оценил на
    написал 5 июня 2018 в 8:56
    Обслуживание на высшем уровне, прямо на входе чувствуется, потому как внимание проявляется сразу. Консультанты свое дело знают. Сразу дают пару минут осмотреться и адаптироваться к месту, а потом подходят. Все объяснят что нужно и покажут что интересно. Осталась очень довольна после консультации! Понравилось что ничего не утаивают, менеджер сразу может сказать вл сколько обойдется автомобиль в той или иной комплектации с учетом всех бонусов и скидок. Я считаю, что это правильно. Клиенту проще ре– показать
    0 2
    Ответить
  • Александр З. оценил на
    написал 4 мая 2018 в 9:36
    Audi машина особенная, поэтому ждал особенного внимания и отношения в центре. Первое ТО прошло гладко. Радушно встретили, оформили. Пока машина в цеху была, выпил 2 чашечки кофе, потом подошел мастер-приемщик и сказал что через 10 минут я могу уже подходить. Приятный сервис, быстрое обслуживание и цена не шокирует.
    0 1
    Ответить
  • Елена Иванникова оценила на
    написала 17 февраля 2018 в 11:19 , отредактирован 17 февраля 2018 в 16:44
    Хочу поблагодарить мастера-консультанта, Алексея Шебаршина, за ответственный подход к своей работе, ответы на все вопросы о моем автомобиле, советы, рекомендации, быструю и качественную работу по проведению технического обслуживания. За скидку, которую мне сделали, отдельное спасибо.
    А также выразить благодарность Максиму Недбайлову за оперативное предоставление шикарного, новенького, чистого Q3 в аренду, за очень приятную стоимость, пока мой автомобиль находился на ТО.

    С данным дилерским ц
    – показать
    2 1
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 20 декабря 2017 в 9:57
    Никогда не зайдем более в этот автосалон. Планировали брать ауди в центре на Варшавке. Изначально все было отлично. Менеджер помог с выбором, сделал хорошее предложение по цене. Но на этом все плюсы закончились. Мы оставили залог за автомобиль.Через пару дней передумали брать ауди,решили приобрести в другом автосалоне. Вернулись в Ауди Варшавское за залогом,на руках был договор и чеки. Написали заявление,согласно договору в течение 10 дней вернут. НО!! Прошел месяц!! Никогда не писала отзывы– показать
    4 1
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр написал 28 декабря 2017 в 15:05 , отредактирован 1 января 2018 в 16:01
      Здравствуйте!
      Сообщаем о возврате залога 22.12.2017 г.
      Еще раз приносим свои извинения и благодарим за терпение.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      1 0
      Ответить
    • АвтоСпецЦентр написал 20 декабря 2017 в 14:20 , отредактирован 23 декабря 2017 в 19:59
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации напишите, пожалуйста, своё ФИО и контактные данные, а тажке укажите номер договора купли-продажи, на основании которого Вы вносили залог. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      0 0
      Ответить
  • Владислав оценил на
    написал 5 декабря 2017 в 18:45
    После проходения последнего ТО у них понимаю, что в плане выбора сервисного центра вопрос можно закрывать. Стоит все не дешево, +- цена варируется в зависимости от вида работ. Стоимость з/ч такая же как и у всех. Отношение сотрудников нормальное. Никто к тебе как к царю конечно же не относится, но и хамить их там не учили. Все в норме, обычный рабочий процесс. ПРидираться не буду, так как сам в сфере услуг приветствую более сдержанное отношение. Само ТО проходило 2,5 часа. За это время сделали в– показать
    1 0
    Ответить
  • Данила оценил на
    написал 4 декабря 2017 в 12:18
    Эксплуатирую А4 3 месяца. За это время конструктивных недостатков не выявлено. Все в машине работает шикарно, без сбоев. Уже разобрался с бортовым компьютером на процентов 95. Подвеска мягенькая, комфортно рулится.Купил в салоне Ауди на Варшавском шоссе в кредит, не жалею что согласился платить «каждый месяц». Возможность ездить на новой Аудюшке того стоит!
    1 0
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 24 ноября 2017 в 20:17 , отредактирован 27 ноября 2017 в 20:24
    Второй раз отдаю машину в этот салон на ремонт и ТО, плюс продлевала полис.
    Ремонт был сделан, но багажник не доделали — недоработки, во второй ремонт — просила решить другую проблему, проблема не решена и еще мне начали доказывать, что это нормально неправильная работа датчика парковки. Заказала продление полиса — из трех полисов в одном ошибка. Вроде официальный сервис — но сервис странный. Во время вынужденного ожидания ни кофе, ни чая не предлагают. Не советую сюда обращаться, таких проблем
    – показать
    1 2
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 1 декабря 2017 в 14:44 , отредактирован 4 декабря 2017 в 20:18
      Добрый день!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Мы внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям наших клиентов и всегда даем обратную связь по интересующим их вопросам. Укажите, пожалуйста, более точную информацию о дате посещения сервисного центра, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСп
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Олов оценил на
    написал 10 октября 2017 в 12:43
    В Ауди на Варшавке хотел купить Ауди А4, но, по приезду в салон, понял, что хватает и на Ауди А6, правда, чуть меньшей комплектации, но не ощутимо. Вышла комплектация Комфорт с бензиновым двигателем, переднеприводная, 252 лошадки. Офигительное облуживание, скинули 70 тысяч, на которые я докупил спутниковую сигнализацию. Кстати, брал в кузове универсал, всю жизнь тащусь от объемных багажников. Советую как машину, так и дилера!
    3 1
    Ответить
  • Тарас оценил на
    написал 29 сентября 2017 в 9:38
    объехал 2 автосервиса, у всех делал диагностику. в каждом заключении данные практически похожи, но расходятся в некоторых моментах!! такое ощущение что хотели больше бабла срубить. тут же результаты отличались в корень. как-то такой диагностике больше поверил, хотя суммы особо не разбегались. за точным диагнозом теперь сюда буду ездить!!
    1 0
    Ответить
  • Лобан оценил на
    написал 25 сентября 2017 в 17:56
    Покупала здесь свою первую Ауди — Ауди А5. Красивая, красная, стильная машинка. Еще и очень резвая, как говорится. Спасибо большое менеджерам, которые подбирали машину, терпели меня. Подарили 5 обслуживаний в их СТО и чехлы на сиденья. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Виктор оценил на
    написал 30 августа 2017 в 10:25
    Приехал на Варшавку целенаправлено, так как он ближе и выбор у них хороший. Цвет авто мне не так важен как его техническая часть, поэтому с менеджером долго разговаривали по поводу комплектации новой А6, был заметен интерес с его стороны просто побеседовать о любимой марке. Остановились с ним на варианте allroad quettro. Машина — вещь!! Нисколечко денег не жалю. Доволен, что удалось купить авто так быстро в этом автосалоне, молодцы, слаженно работают!
    0 0
    Ответить
  • Сашок оценил на
    написал 9 августа 2017 в 22:59
    Хочется поблагодарить менеджера Инну, которая хоть и девушка, но в теме. Про ауди столько всего знает, что любой может позавидовать, да и про машины в целом. А4 куплена на одном дыхании. Спасибо.
    0 0
    Ответить
  • Юра оценил на
    написал 8 августа 2017 в 14:20
    Всегда нравилась Ауди, я фанат колец на все 100%) Месяц назад решил осуществить очередную мечту и купить А7 Comfort 2.0 TFSI, она не самая крутая в своей линейке, но идеально подходила мне по цене, которую предложили в Ауди Центре Варшавка. Сумма не маленькая и было важно, чтобы все прошло гладко, без задержек и переплат. ПТС выкупили сразу после внесения предоплаты, поэтому машину я забрал на второй день после оформления) Это здорово! Самая удачная моя покупка именно в этом центре. К ним раньше– показать
    0 0
    Ответить
  • Денис написал 1 августа 2017 в 18:21
    Очень плохой салон!Мастер по гарантии не знает свою работу!Плохое отношение к клиенту.Везде обман!!!
    0 0
    Ответить
    • АвтоСпецЦентр оценил на
      написал 2 августа 2017 в 12:45 , отредактирован 3 августа 2017 в 18:14
      Добрый день!
      Пожалуйста, укажите точное название сервисного центра, дату, когда вы его посещали, имена мастеров, а также номер заказ-наряда. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ.
      С уважением,
      Львов Алексей Николаевич
      Официальный представитель
      Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
      www.ascgroup.ru
      т. +7 (495) 785-55-05 | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
      1 0
      Ответить
  • Дмитрий Т. оценил на
    написал 29 июня 2017 в 16:27
    Заказывал у них внушительный список запчастей. Удивили, когда мне поступил звонок на утро, что все запчпсти уже собраны и находятся на складе! Приехал отдавать на ремонт. Как и договаривались, все работы закончили в течении одного дня. Цена нормальная, можно обращаться.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 декабря 2016 в 1:17
    Аудио Q3. Машина с салона, будет 2года, отношусь бережно!
    После 1го и 2го ТО, пройденного на Варшавке, сначала решила почитать отзывы, т.к. предстоит уже 3е. А надо было почитать их раньше (т.е. до 1гоТО)!!!
    И убедилась, что на Варшавку обращаться не стоит! Хотя консультанты попадались ну очень вежливые! Хотя на 2еТО, приехав к открытию, как и договаривались, ждать пришлось не меньше 30минут. Разводят там и вправду хорошо! Как в счете потом убедилась за преписание оплаты за снятие внештатной
    – показать
    1 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 3 декабря 2016 в 17:10
    Деньги мне так и не вернули.
    Писала ранее — о сложностях возврата аванса.
    С момента моего последнего отзыва прошел месяц.
    Сначала было — человек уволился — выкинул документы. Руководитель клиентского отдела Елена сказала — я все исправила - все, ждите еще 10 дней ЗАНОВО. Поругалась, но жду. Прошло 10 дней — возврата - НЕТ. Звоню Елене — она принципиально не берет трубку, оставляю телефон -не перезванивает. Начинаю ругаться с оператором, требую Директора. Переключают на начальника отдела трей
    – показать
    6 1
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 9 ноября 2016 в 18:13
    Ни разу не писала отзыв, но сейчас это перешло все возможные границы.
    Я 3.09 внесла небольшой аванс за авто, подала на кредит. Кредит одобрили с огромной ставкой, я не была готова. Авто продали. Я подала заявление на возврат, в котором указано, что в течение 10 рабочих дней будет возврат. Сегодня 12 день, а денег нет. Переключили на бедного кассира, который сказал что меня в реестре возврата нет, чтобы я искала того (в компании Ауди) кто решит вопрос. Я спросила как? Она незнает. На что потом
    – показать
    3 1
    Ответить
  • Андрей написал 6 сентября 2016 в 13:01
    Добрый день! Прошу обратить внимание на работу Бебихова Ивана, менеджера отдела продаж Ауди Центр Варшавка, г. Москва. Обратился к нему несколько дней назад за консультацией по автомобилю Q3, получил одни негативные эмоции. Бебихов Иван в хамской форме отвечал на мои вопросы, очень нервно реагировал на меня в принципе. Такое ощущение, что я к нему с личной просьбой обратился. Несколько раз он позволил себе повысить на меня голос. После такого отношения, желания покупать автомобиль в этом центре– показать
    5 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 августа 2016 в 17:55
    Ауди А4 2015 г. Обратился с двумя задачами: появился гул при наборе скорости от 80 км/ч. и необходимо делать второе ТО-30000. По телефону общался с менеджером Марией, с которой договорились на 7:30 утра чтобы сразу произвести диагностику (при мне). Мария обещала, что ждать не придется, диагностика при мне, а дальше они делают ТО, а я еду по своим делам. Приперся ровно в 7:30)))) мастера зовут по моему Артем (могу ошибаться) молодой парень. Сразу стал пугать платной диагностикой если случай не гар– показать
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 декабря 2015 в 1:06
    Страховая компания направила на ремонт автомобиль, выбрали Audi центр на Варшавке – попали по полной программе:
    1. Про нас просто забыли – страховая подтвердила оплату ремонта, а нам никто не сообщил, только когда мы сами начали названивать в это центр — вспомнили, что есть подтверждение, но не будешь же, как дурак, каждый день звонить пришло подтверждение или нет.
    2. Приехали на ремонт – они забыли заказать деталь для нас, т.е часть сделали, но придется приезжать еще раз.
    3. Взяли на подмену
    – показать
    2 0
    Ответить
  • Шурыгин Александр написал 24 сентября 2015 в 13:10
    Я являюсь владельцем AUDI A4 (VIN: WAUZZZ8K7DA160021), которую я приобрел в январе 2013 года. Недавно я попал в аварию и обратился к Вашему официальному дилеру в России, а именно: (http://www.audi-warshavka.ru). У меня 22.08.2015 года принял автомобиль на ремонт мастер консультант Пахомов Алексей на основании акта сдачи-приемки транспортного средства (заказ наряд КлЗн-01/082964). Отсканированный данный акт отправляю Вам в письме. В данном акте указываются все повреждения, которые были у меня на– показать
    6 0
    Ответить
  • Георгий К написал 6 сентября 2015 в 2:04
    Проездил один год. Хотя наездил около 9000 км за это время, но, как сказала сотрудница автосервиса, год прошел значит надо!!!! — пришлось ехать на сервис.
    Сдаю машину и говорю: мне, пожалуйста, ТО-1, у меня есть талон на ТО, полученный в качестве бонуса при покупке.
    Нет проблем, отвечают.
    Получаю машину а там написано: замена масла и салонного фильтра.
    Я и спрашиваю: и это все? Это разве ТО-1?
    Да, говорят. За бонусный талон — замена масла.
    Вот так. При продаже заманивают всякими бонусами,
    – показать
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 3 апреля 2015 в 17:18
    Сдали ауди q3 в варшавку на ремонт по КАСКО, когда забирали машину сказали, что все отремонтировано, однако когда с женой отъехали увидели, что на лобовом стекле огромная трещина, которой при сдаче авто не было, есть фото. Приемщик и т.н. «руководитель» по работе с клиентами, всячески пытаются уйти от ответственности. Это самое настоящее ХАМСТВО и некомпетентность, такое ощущение, что сотрудники и трех классов не окончили, качество персонала очень низкое, про ауди центр варшавку слышали только– показать
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 23 января 2014 в 19:18
    Обслуживал машину в ауди центр варшавка как в период гарантии, так и после. Сменил автосервис. 1. Не заменили ремень ГРМ и ролики, и натяжной механизм на Большом ТО, хотя деньги взяли приличные и написали, что была произведена замена. 2. Не заменили масло в КП, хотя должны были сделать это также на большом ТО, деньги за это конечно же взяли и написали, что все заменили. 3. Не меняют масло в двигателе на плановом ТО!!! Проверяйте сразу же!!!!! 4. Так же проверяйте установку новых фильтров после Т– показать
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 июля 2013 в 14:29
    Сервис очень плохой,на очень низком уровне,не советую ни кому обращаться за ремонтом и обслуживанием на варшавку,там работают не профессионалы,одни дилетанты,их единственное чему хорошо обучили,забалтывать клиентов,по американской системе,сервис отстой,есть масса черных дилеров ауди,куда я теперь обращаюсь,там самые лучшие мастера и цены реальные,без космоса
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 4 марта 2013 в 13:51
    по гарантии диагностику предложила ПЛАТНО. смысл вообще тогда гарантии. на приемке можно часами просиживать. не советую.
    Лена
    2 0
    Ответить
  • Илона Фролова написала 6 августа 2012 в 23:03
    Хочу выразить своё недовольство по работе сотрудников центра. После покупки А6 2 года назад, постоянно обслуживалась в этом центре, но после первого ТО машину не узнала, небольши царапины (мелочь, но не приятно), не срабатывал ценральный замок, да и что-то постукивало…Приехала разбираться, в итоге никто толком ничего не объяснил.Решила идти на крайние меры: кое как связалась с руководством через сотые связи друзей, начала жаловаться, руководство сказало, что всё исправят за свой счет. Исправил– показать
    4 0
    Ответить
  • Ivan Tebehin написал 5 августа 2012 в 23:57
    У меня постоянно что-то трещало под местом водителя. Съездил в этот центр, предложили сделать диагностику. Один раз сделали, проблем не обнаружили. После второй диагностики стук прекратился. Денег взяли не так уж и много по сравнению с другими сервисами. В общем, сервис как сервис, ничего особенного.
    0 0
    Ответить